2,3日と連泊しました。2日はビュッフェで3日夜は3年フグのコースでお願いしました。ビュッフェの内容も豊富で美味しかったです。
到着時の対応もとてもスムーズで感じよく、スタッフ皆さん感じがいいのは、さすがウエスティンということでしょうか。
一日目にお布団が重くつらかった事をお伝えしたら、即座に変えていただけたのも感動でした。
宿泊はこの度初めてだったのですが、又食事等に立ち寄りたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

場所もよくホテルも部屋も綺麗でバイキングも美味しかったです。
部屋風呂に鏡がないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

ベッドがすごくふかふかでした！いつもどこのホテルでも起きたら腰が痛い事が多いんですけど全く痛くならなかったです！
すごく対応もよかったです！
朝ご飯も美味しかった。


残念なのがチェックアウト時
カード決済してたのに
領収書出されて

びっくりしました！

ちゃんと確認してからにして欲しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

とても良かったです。若いスタッフが多く見受けましたが、そつなくこなす所が有り、初々しいしく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年10月

7月３０日に宿泊しました。安い料金ながら満足出来ました。
ネット予約ですが、いろんなプランをおしえて欲しかったです。
ある程度ホテルの情報は聞いておりましたが、プールの料金体制、食事のメニュー、料金等の詳しい説明がなく疑問に思うことが多数ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

朝食のブュッフェがいまいちでした。ベーコン等料理もも冷めていた気がしますし、パンも心揺さぶる感じがなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

景色と朝食とベットのフカフカが、最高でした。
特に朝食は淡路島の特産がたっぷりでお昼ご飯に影響がでるくらいたべました。
淡路島の牛乳、ヨーグルト…
お腹がはちきれんばかりのおかずをいただきました。

残念だったのはお風呂。
ホテルなんでバスタブなんですが、温泉つきの大浴場あれば本当に最高なのになぁとおもってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

スタッフの方々の対応は観光地ながらもさすがウェスティンという感じでとても丁寧でした。お部屋も新しいフロアにアップグレードさせていただき、窓からは海や夢舞台が絶景で素晴らしく、お部屋も臭いに敏感な私でも空気清浄機をつけることなく快適に過ごさせていただきました。
ただ、壁が薄いのか、隣のお子さんの飛び跳ねる騒音がすごく響き、就寝時間までずっとで、夕食後はあまりくつろげませんでした。満室だと難しいでしょうが、次回は確認させていただこうと思います。
食事のビュッフェも、お刺身やブイヤベース、ローストビーフなど、他のホテルと同じメニューでも、ソースやスープなど一流レストランのような手のこんだお味で、とても美味しくいただきました。ただ、ライブキッチン（特に朝のオムレツ）は一人で数人分をお願いしていて、並んでないと思って並んだらとても待つことになったりと、お隣のテーブルの方も苦言を呈していたので、このあたり改善できないものかと思います。
全体的には素晴らしいホテルだと思いました。また是非行かせていただきたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

子供たちは初めてのホテル宿泊に大喜びで、ホテルの方々の子供たちへの対応も優しくて嬉しかったです。
部屋も眺めの良い部屋で家族で楽しく過ごしました！が、部屋が思っていたより狭くて、その上エキストラベッドでしたのでソファーも無く椅子が一つありましたが誰かが座ると通れない状態で、ゆっくり座る事も出来ずベッドの上で過ごさなければいけなかったのが少し残念。やっぱり小学生と2歳と夫婦と４人で泊まるには狭すぎました。

朝食のビッフェはとってもおいしかったです！
子供たちが大きくなったら夫婦二人でのんびり行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

15時にチェックインして、夕食のレストランを予約しようとしましたが、いくつかのレストランはすでに満席とかで、予約できず、選択肢が非常に限られました。
車で入りましたが、ホテルの入口に近い駐車スペースが多数予約されていて、遠いところに駐車することになりました。
この二つのことから、団体客を優先扱いしていることが推察されます。個人の客こそ、便宜を図るべきではないでしょうか。
また　リゾートホテルとしては　チェックイン、チェックアウトの時刻はよい設定でない、と思います。再検討を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

毎年利用しています。晩御飯が昼の御膳のような物だったので、次回同様のプランがあれば、バイキングにしようかと思っていまず。全体的には大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

仕事を抱えていきましたが、ビジネス面でのサポートもよく助かりました。都会から近いのですが、明石海峡を渡ればヴァカンスの世界。また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

いつも、お部屋の香り、ロケーションに癒やされています。
お気に入りです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ロケーション、部屋、サービスとも大変満足いたしました。
あえて要望を申し上げますと、
１）洗面所にハンドソープをおいてほしい。
２）朝食ビュッフェにおいて、飲み物の場所が料理のある場所から離れているので、入室の際、ひとこと案内してほしかった。またコヒーカップのおいてあるところがわかりにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

スタッフの数が足りないのか？
最高のサービス？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

全体的にはソフト・ハード当面において満足しました。ただ、ウェスティンホテルとしては何かとプラスワンサービスが欠けているような気もしました。（予約時のメッセージに返信がない。お部屋に不足していたアメニティについてサービスに電話したところ少々時間がかかる。等）後半部は繁忙期だったからだと思いますが、予約時にメッセ－ジ欄を設ける以上、メールだけで充分なのでお返事がいただけると安心します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

花博で利用しました。バス停が目の前でしたので、三宮、新神戸から大変便利でした。
ホテルの方の接客も大変よく心地よくすごせました。追加していただけたらと思う点を追記します。ありがとうございました。
・ルームサービスの食後、部屋に匂いがこもるので、玄関先に出せるようにトレーがほしかったです。朝までそのままは辛かった。
・ビューバスならゆっくりできるように、泡風呂などリラックスアイテムとかあるとプラス。
・ベッド横にコンセントがあると○
・朝食の種類が少ない。副菜的な物が多いので、メインになる物をプラスしてほしい。
・売店には、ほぼお土産しかない。立地的に外で買物できる所ごないので、ちょっと部屋で食べれるお菓子などがあると○。アイスはあるが部屋に冷凍庫がないのでこまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

少し残念でしたが朝食は美味しくいただきましたが食器の汚れが気になりました
特にスプーン
後は快適な宿泊でいい思い出になりました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月