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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.33
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.18
  • 食事4.06
宿泊年月
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84件中 61~80件表示

総合3

マスター5328さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

マスター5328さん [40代/男性] 2013年03月11日 09:25:34

機会があれば、また宿泊してみます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルサンルート五所川原 2013年03月17日 11:36:50

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

 これからも沢山のプランをご用意してお客様のお越しをお待ちしております。
 また、これからの桜や夏祭りの時期など、
季節によっても津軽は色々楽しめますので、
いつでもスタッフ一同お待ちしております。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント5倍】シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合3

radon86さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

radon86さん [60代/男性] 2013年03月03日 18:21:15

枕が合わない。朝食は結構高い。
会合場所に近いので、しかたなく宿泊している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルサンルート五所川原 2013年03月06日 17:46:57

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

枕に関しては、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題の一つとして考慮して参ります。

朝食の料金は、只今のところ現状のままとなりますが、今後プランなどでの特典等として考えたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント5倍】シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月12日 14:35:32

古い割には総合的に問題が無かったのですが、歯ブラシの封が切られているものが置いてあり中身の歯磨き粉はないし誰かが使ったかも知れず使えませんでした。朝出掛ける間際だったので言わずに自分の持っていたものを使いましたが点検は必要ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルサンルート五所川原 2012年10月12日 15:13:05

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 歯ブラシの件ですが、清掃係が見落としていた様で誠に申し訳ございませんでした。
 今後はこの様な事が無いよう、もう一度点検の徹底をしてまいります。
 お教えいただきありがとうございます。

 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】【東北観光博】【秋得】シングルプラン
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月10日 08:58:42

初めて訪問した地でしたが、駅から徒歩圏内でした。
ホテル近くの居酒屋さんを教えていただき、とてもおいしかったです。
翌日、朝食時にはその居酒屋さんでご一緒だった方を多くお見かけしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルサンルート五所川原 2012年09月17日 17:39:22

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近くにある居酒屋がお気に召したようで
大変嬉しく思います。
スタッフが自信をもってオススメするお店ですので多くのお客様へご案内しております。
館内温泉施設やご朝食会場でおそらくご一緒になる確率は高くなるかとおもいます。
以前、ご朝食会場で意気投合されてたお客様がいたりでちょっと嬉しく思う瞬間も・・・。

また機会がございましたらホテルサンルート
五所川原を宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン(朝食付)【東北観光博】【早期得割】【秋得】【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合3

フナシコさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

フナシコさん [40代/男性] 2012年07月20日 04:57:06

近くの病院に入院することになり、面会に来る妻のために予約しました。近くにコンビニがありとても便利でした。いたって普通のビジネスホテルですが、妻にとってはユニットバスがちょっと狭いようでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルサンルート五所川原 2012年07月26日 09:16:52

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり近くに病院、コンビニとございます。
温泉施設が3階にございまして、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので次回機会がございましたらご利用くださいませ。
営業時間は6:00~24:00までとなっております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【東北観光博】【早期得割】【ポイント5倍】【秋得】
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 11:21:48

普通のホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート五所川原 2012年06月25日 14:24:51

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 これからもお客様にゆっくりしていただける様スタッフ一同頑張って参ります。
 またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

前田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(朝食付)【早期得割】【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 21:47:55

結婚式場等ありますが、至って普通のビジネスホテルでした。

サービスも普通です。
天然温泉は気持ちよかったのですが、少しせまいかなと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルサンルート五所川原 2012年01月08日 12:16:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。
 当ホテルは結婚式場や大小の宴会場も併設して
ございます。宴会と宿泊を併せたプランもご用意
してございます。
 おっしゃるとおり、今は男性風呂の方が
小さい湯船となっております。
 窮屈感を感じてしまったかもしれませんね。
ただ、天然温泉ですので、少しでもゆっくり
寛いでもらえたなら幸いです。
 またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第4弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月27日 08:25:30

風呂が良い
ただ、部屋は古くて隣の声が聞こえる~
満杯でもないんだろうから、隣の部屋は空にするとか~工夫して欲しかったな~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート五所川原 2011年12月29日 09:01:53

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り建物は年数を重ねて決して新しいとは言えません。
隣の部屋から声が聞こえるとの事でお客様へはご不便な思いをさせてしまい申しわけございません

今後の課題の一つとして防音対策を考えて参ります。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【青森魂】【早期得割】【ポイント5倍】【秋得】
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月23日 00:11:44

値段相応だと思います。
以前近くにあったおいしい食堂が消えていて、食事事情が悪くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテルサンルート五所川原 2011年06月30日 14:43:27

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 周辺の食堂などは道路整備等で残念ながら閉店してしまう店も出てきております。
 ただ、場所が移転している場合や新しいお店になっている場合もございますので、
次回お越しの際はお気軽にフロントへお尋ねください。
 またのご利用をお待ちしております。
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月23日 00:05:41

駐車場が非常に狭く、鍵を預けなければならないタイプでした。
自動車を詰め込む場所の関係から、翌朝の出発時刻も事前に規定せねばならず、窮屈さを感じました。
その点を除けば、宿泊費とホテルの価値との関係は適正だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテルサンルート五所川原 2011年06月30日 15:04:38

 この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。
 おっしゃる通り、当ホテルは駐車場が狭く、すぐ込み合ってしまいます。
 お客様の出発時刻順にお車を移動する場合もある為係員が鍵をお預かりしておりました。
 逆にお客様に窮屈な感じを与えてしまった様で申し訳ございません。
 出発お時間が未定であれば、その旨を伝えていただければ、こちらでもそれに対応できる様にしてまいります。
 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合3

papan615さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

papan615さん [50代/男性] 2011年06月19日 18:39:58

部屋はさすがに歴史を感じた。風呂が狭くてシャワーしか使えなかった。
空調が部屋でコントロールできないので、窓を開放してないと暑かった。
LANの接続ももっと簡単に出来るようにして欲しい。
朝食は料金の割りに大変おいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサンルート五所川原 2011年06月20日 16:58:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り空調は館内一体型で全てのお部屋温度は一緒の設定となっており、お客様のお部屋では風量調整のみとなっております。
パソコンご利用の際の環境に関しては只今の所不便な思いをさせておりますが変更予定は御座いません。大がかりの工事などもございますので、今後の課題の一つとして検討しております。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 18:00:20

出張の際には、いつも利用いたします。
朝食にもう一工夫ほしいなと、いつも思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年05月
ホテルサンルート五所川原 2011年05月30日 20:57:11

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出張の際にいつもご利用していただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しては、今後の課題の一つとして担当者と考慮して参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【青森魂】【早期得割】【桜咲き】【春得】【ポイント10倍】ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 08:31:46

朝食おいしかったです。
震災で内線電話使えませんでしたが、フロントの方のサービスも良く不便は感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
ホテルサンルート五所川原 2011年05月10日 16:12:32

 この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。 
 朝食は1日の始まりですので、美味しいモノを食べていただきたいと作っております。
これからも精進して参ります!お褒めいただいて
ありがとうございますヾ(=^▽^=)ノ
 また、内線電話が不通でご迷惑をおかけしましたが、先日無事復旧いたしました。
 次回お越しの際は通常通りのサービスで
ご案内できるかと思います。
 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合3

Longlongjapanさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

Longlongjapanさん [50代/男性] 2011年02月28日 06:02:44

青森駅から少し歩きますが、特に問題ありません。
当日は雪が多く、ホテル入り口の扉が少し開けにくかった。
フロントの対応も親切でよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルサンルート五所川原 2011年02月28日 12:19:17

 この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。

 一番最初の入り口からご不便をおかけして、
申し訳ございませんでした。
こまめに除雪をしてお客様をお迎えできるように
心がけて参ります。
 
 フロントの対応もこれに満足することなく、
より一層のサービスを提供出来る様に
スタッフ一同頑張ってまいります。
次回も五所川原へ起こしの際は、当ホテルを
ご利用くださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】シングルプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 17:21:03

出張で利用しました。立地条件としては問題ありません。
冷蔵庫については、なかなか冷えてくれないので少々困りました。
それ以外は、特に不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルサンルート五所川原 2010年11月01日 17:37:53

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件に関しては、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に客室冷蔵庫の動作の確認、メンテナンスをして参りたいと思います。
今後も五所川原にお越しの際は、ホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

          フロント山田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合3

ころさくさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ころさくさん [50代/女性] 2010年10月21日 00:51:49

荷物が多くなってしまったので、フロントの方に宅配を頼もうとしたら、日祭日は宅配業者が休みで、集荷に来ないと言われ、配達が希望日より遅れると言われてしまいました。
仕方がないので、ホテルの目の前のコンビ二に頼んだら、ちゃんと翌日には届きました。
日祭日でも来てくれる所と契約した方が良いのではないでしょうか?
又ホテルの、すっかり入り口に車を駐車していたので、じゃまでした。歩く人の事も考えていただきたいです。
五年ぐらい
利用させていただいていたのですが、今回は残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルサンルート五所川原 2010年10月22日 09:02:15

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。宅配の件に関しましては、日祭日の宅配は当ホテルでも行なっておりまして、こちらのご案内の手違いでお客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また、入り口前のお車の駐車に関しても、お客様のおっしゃる通りでございます。
早急により良い対応を考え、お客様皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努力して参ります。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しましたが、また五所川原にお越しの際はホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
             フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合3

アニオタさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

アニオタさん [40代/男性] 2010年09月29日 15:34:22

9月27日宿泊しました。少し古めですが何の不満もありません。飲み屋街が近く飲む人には便利です。飲んでホテルに戻ったのは午前2時頃でしたが、フロントの対応も感じ良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルサンルート五所川原 2010年09月29日 19:52:27

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は駅まで徒歩約5分、繁華街まで徒歩約7分と近くにございます。
お戻りされた時間が夜中の2時という事ですが、フロントスタッフの対応にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後もお客様皆様が快適にお過ごし、ご満足いただけるよう努力して参りますのでホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。

               フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合3

ひばかり46さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ひばかり46さん [40代/男性] 2010年07月11日 19:13:03

五所川原駅から歩いてすぐなので、車旅ではない私でも楽にチェックインできました。ホテル設備は少し古くなってきているが、過ごすのには支障なし。現在駅前が区画整理にあたっていて、夜は少し寂しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサンルート五所川原 2010年07月19日 13:50:58

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

 おっしゃる通り、当ホテルの建物自体は決して新しくはありません。でも少しでもお客様に快適に過ごして頂けるように、スタッフ一同笑顔で応対できるように勤めて参ります。
 
 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント:前田

ご利用のお部屋
【★シングルB喫煙】

総合3

iguboさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

iguboさん [40代/男性] 2010年06月21日 09:10:21

もう少し、部屋が広いといいと思いますが、しょうがないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルサンルート五所川原 2010年06月21日 11:58:39

 今回は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
 当ホテルの客室のシングルは2タイプございます。2平米ほどですが、広いタイプもございますので、次回ご利用の際は是非広いタイプ(新館)をご利用してみてはいかがでしょうか?
 また、お部屋が狭い分、お客様に快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同頑張って行きますので、これからも宜しくお願いいたします。
 フロント 前田

ご利用のお部屋
【★シングルB喫煙】

総合3

ゴルフ8573さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ゴルフ8573さん [50代/男性] 2010年05月19日 09:46:02

部屋は、綺麗に清掃して有りました 風呂は小さめです
寝るだけなので十分です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルサンルート五所川原 2010年05月25日 15:49:17

 今回はご利用いただき、ありがとうございました。
 おっしゃる通り、当ホテルの客室のお風呂は少々狭い造りとなっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
 ただ、温泉浴場でその分疲れを癒していただければなと思っております。
今度は当館レストランで食事も取ってゆっくり
しにお越しください。
 スタッフ一同お待ちしております。
 ありがとうございました。

フロント部:前田

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ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

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