この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

価格に関しましては、残室が少なくなって参りますと、徐々に定価に近づくシステムを取り入れておりますので、お早目なご予約をお勧め致しております。

又のご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいましてありがとうございます。

今回のご予約に際しまして、予約の画面が見難かった事で、ご滞在への期待感がそがれた件、確かに頂戴致しました。

様々な情報をいかに判りやすくお伝えし、宿泊プランを確実にお選び頂けます様に、今後も精進致して参ります。

又のご利用を心からお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。女性向けのアメニティに関しましては、現在一部の店舗でも導入を検討しており、当館といたしましても、お客様のご要望にお応えできるよう、努めて参りたいと思っております。
また、お近くにお越しの際は、是非ご朝食も含めましてご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋、ご朝食につきましてお客様のご希望に添ったご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今後お客様からいただいたお言葉をよい方向に改善出来る様努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。コンビニやスーパー、食事が出来る場所も多数ございますので機会がありましたらぜひご利用されてみてください。
また別館の建物も防犯対策やルームキー返却など
お客様のご利用しやすいよう心がけております。
ご要望などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも宜しくお願い致します。


ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食会場の混雑につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。団体のお客様が多い日等はどうしても混雑してしまうのが現状でございます。改善できる様、朝食スタッフと共に努めて参ります。この度はお時間を割いて口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
バスルームの排水に関しましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃、確認を徹底して参ります。
またお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャ—

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へお越し頂きまして誠に有難うございます。
排水の流れにつきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改めて確認を徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿下しまして誠に有難うございました。
またお越し頂ければ幸いでございます。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャ—

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
リニューアルしたご朝食、美味しいと言って下さり、私共も大変嬉しく思います。
バスルームに関しましては、設備管理が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう注意して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
浴室の換気扇がうるさく、お休みを妨げてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
換気扇のスイッチは電気のスイッチと別にございます。分かりづらくて申し訳ございませんでした。
スリッパに関しましても、お客様に快適にご利用いただける様、検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き貴重なご意見を有難うございました。
ヴィラフォンテーヌ茅場町マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。

冷蔵庫の下につきましては清掃がきちんといき届いておらず、大変申し訳ございません。
今後は清掃を徹底して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間をいただきまして有難うございました。
今後もスタッフ一同お客様により一層ご満足して頂ける様邁進して参ります。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの対応、設備に関しまして改めさせていただきます。申し訳ございません。

不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋の清掃状況や立地につきましてお褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。

スタッフ一同改めさせていただきますので、またご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
しかし、スタッフの案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ケトルにつきましてはデスクの引き出しの中に全室ご用意しております。
また客室備品で不足なものがございましたら、フロントでのみ貸出を行っている物もございますので、次回の宿泊の際にはお気軽にスタッフにお問合せ下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー

この度は多くのホテルの中から、ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中はご不便と不快な思いを抱かせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のお部屋の家具等の配置は、より良くなるよう、また製氷機につきましてはホテル内で氷が用意出来る環境が整えられるよう検討を重ねて参ります。
お客様の貴重なご意見を参考に、これからもより一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えなかったようで、申し訳ございませんでした。
これからも選ばれるホテルを目指し、スタッフの育成や客室清掃の徹底を行ない、日々精進してゆく所存でございます。
まだまだ至らぬ点も多くあるかと思いますが、全てのお客様にご満足頂けます様努めて参りますので、今後ともヴィラフォンテーヌ茅場町を宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際して、客室内の冷蔵庫の不備がありました事、先ずはお詫び申し上げます。

お話にもございましたが、家庭用の冷蔵庫等とは異なり、一時的に冷蔵をする目的で設置を致しておりますが、お買い求めの飲み物が常温近くになってしまう事は、そもそも冷蔵庫自体の故障かと推測される次第です。

大変お手を煩わせる事が承知ではありますが、今回の冷蔵庫を始め、客室内等で不備やお困りの事がございましたら、ご遠慮無くフロントまでお声掛けを頂けましたら、早急に対応を致します事をお伝え申し上げます。

なお、ホームページ上での冷蔵庫のご案内に関しての文言は、今後の参考にさせて頂きます。

早くにご投稿を賜りましたが、ご返信が遅れました事、末筆ながらお詫び申し上げます。

この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じことがない様、清掃スタッフにもしっかりと申し伝えます。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、不備があったとのこと大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、衛生的に宜しくない為本来であれば完全に乾燥させるところでございます。今後このような事の無いよう、スタッフ指導及び確認を徹底させて頂きます。また冷蔵庫に関しましても、度重なる不手際申し訳ございません。朝食に関しまして、ご意見頂きましてありがとうございます。海外のお客様が多くいらっしゃったとのこと、こちらでもチェックインの際などにお声掛けをするなど改善できるように致します。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へお越し頂きまして誠に有難うございます。
排水の流れが悪かったとの事、大変失礼致しました。今後このような事がないよう改めて確認を徹底して参ります。
お忙しい中、ご意見いただきまして誠に有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町　マネージャー