この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
項目ごとのご感想頂きまして有難うございます。
ご朝食に関しましては今月に入り、品数が増え、ピラフ類のご飯が増えたところでございます。
今後もお客様のご意見を参考にご満足頂けるよう努めてまいります。
貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。


朝食に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
無料サービスで更にご満足頂ける内容となる
よう、改善を図って参ります。

機会がありましたらまたご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち
申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は多くのホテルの中からヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋に関してはお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームにつきましてはご不便と不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。臭いに関しては今一度清掃の徹底を図るとともに、お湯と水の調節方法などはお客様のご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
私共はこれからもより一層サービスの向上に努めて参ります。引き続き、ホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃に関するご指摘、大変恐縮でございます。
今回頂戴したご感想を重く受け止め、皆様にゆっくりおくつろぎ頂ける様、スタッフへの注意・指導を怠らないよう努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
またご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。また、トースターにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
朝食メニューにつきましては、お客様にご満足いただけるよう随時検討して参ります。

貴重なお時間の中、口コミに投稿いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町　マネージャー

この度ヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊をいただき、まことにありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、10月7日よりリニューアルをし提供をして参ります。
お客様よりご満足を頂ける様、努めて参ります。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町店にお越しいただき誠にありがとうございます。 ご満足の頂けるご滞在だったとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお近くに御用の際はぜひお越しくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町店 マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、混雑時を想定した対応がきちんと準備できておらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
また応対中のスタッフを見かねてご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねて深くお詫び申し上げます。
気持ちよくお過ごしいただく場所としてご提供すべきところ、残念な思いをさせてしまい、ホテルに携わるものとしてお恥ずかしい限りでございます。
皆様に快適にお楽しみいただけますよう、運用方法を早急に見直してまいります。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町
マネージャー

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際して、客室内の冷蔵庫の不備がありました事、先ずはお詫び申し上げます。

お話にもございましたが、家庭用の冷蔵庫等とは異なり、一時的に冷蔵をする目的で設置を致しておりますが、お買い求めの飲み物が常温近くになってしまう事は、そもそも冷蔵庫自体の故障かと推測される次第です。

大変お手を煩わせる事が承知ではありますが、今回の冷蔵庫を始め、客室内等で不備やお困りの事がございましたら、ご遠慮無くフロントまでお声掛けを頂けましたら、早急に対応を致します事をお伝え申し上げます。

なお、ホームページ上での冷蔵庫のご案内に関しての文言は、今後の参考にさせて頂きます。

早くにご投稿を賜りましたが、ご返信が遅れました事、末筆ながらお詫び申し上げます。

この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


お部屋にご満足頂けまして何よりで御座います。廊下に関しましては、建物の特性上お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事もあり、大変申し訳なく思います。
ご朝食につきましては、お客様からのご意見を多数頂きましたこともありまして種類を増やしてご提供させて頂いております。
引き続きお客様からのご意見を頂きながらサービス向上に取り組んで参る所存でございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ヴィラホンテーヌ茅場町
マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
チェックインやアウトは数か月前からセルフサービスになっております。またお声を掛けて頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからスタッフ一同さらに細かい部分やお客様に良い印象を与えられるよう努めて参ります。
朝食に関してましては現在１泊¥900、ビュッフェ形式で提供しております。
機会がございましたら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、朝食会場の混雑でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に改善策を考えたいと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食会場の混雑につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。団体のお客様が多い日等はどうしても混雑してしまうのが現状でございます。改善できる様、朝食スタッフと共に努めて参ります。この度はお時間を割いて口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。混雑緩和について検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き貴重なご意見を有難うございました。またお越し頂ければ幸いにございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャ—

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャ—

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
バスルームの排水に関しましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃、確認を徹底して参ります。
またお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャ—

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へお越し頂きまして誠に有難うございます。
排水の流れにつきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改めて確認を徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿下しまして誠に有難うございました。
またお越し頂ければ幸いでございます。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャ—

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へお越し頂きまして誠に有難うございます。
排水の流れが悪かったとの事、大変失礼致しました。今後このような事がないよう改めて確認を徹底して参ります。
お忙しい中、ご意見いただきまして誠に有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
リニューアルしたご朝食、美味しいと言って下さり、私共も大変嬉しく思います。
バスルームに関しましては、設備管理が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう注意して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食への貴重なご意見ありがとうございます。
よりご満足いける朝食に改善していける様、前向きに検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なお時間を割いての御投稿誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー