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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.15
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.33
  • 食事3.14
宿泊年月
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122件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 17:46:39

部屋の家具(デスクなど)や壁紙に塗装剥がれやキズが目立ち、気になりました。壁紙のキズを装飾品で隠したり、家具の塗装剥がれを補修クレヨンで塗るなどしてあれば、気にならなくなると思います。部屋は清潔だったのですが、印象としては古く汚く感じてしまったので、それが残念でした。朝食は時間がなくてマフィンしか食べられませんでしたが、とても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2022年08月06日 09:39:52

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊をいただき、まことにありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘をいただきました家具の塗装剥がれ、壁紙の剥がれキズにつきましては、客室の改修工事を検討しており、改修時に修繕を計画しております。
お客様から頂きましたお声を大切に快適なご滞在を頂ける様努めて参ります。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい<朝食付>
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ〈禁煙〉】

食事5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月01日 14:09:36

期間限定かもしれませんが、朝食で、種類豊富な「出し茶漬け」が美味しくて、これは良かった!
お酒を飲んだ翌朝にも関わらず、さっぱり食する事が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2022年01月04日 18:41:15

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在につきましてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食のお茶漬けについて、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館のお茶漬けのトッピングは2パターンございますので、次回ご利用の際はぜひ2泊お泊り頂きどちらもお召し上がりいただけますと幸いです。

今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同精進して参りまりますので、引き続きお客様の変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町店
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい=素泊り=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

食事4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 14:46:07

良かった点
浴槽が少し大きめ
アメニティは持っていくスタイルで環境に配慮している
朝のお茶漬けはちょうど良い

悪かった点
コンセントの数と場所がいまひとつ
部屋の角が斜めに入り込んでおり、圧迫感あり。本当に17平米あるのでしょうか…
喫煙スペースが1名しか使えない。待てない方は外で吸ってる方もいた…

値段は安いのでとても良いんだけど、公式アプリで予約すると更に安いのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけのスペシャルプライス=無料朝食=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

食事4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 17:26:44

朝食おいしかったです!
立地も良いです。
スタッフの方の対応も問題なく感じ良かったですが、客室の狭さと、清潔感がイマイチで残念。
TV付近のホコリや壁紙のシミ、イスのカバー破れや浴室のカビ残りなど、ちょっとくつろぐには辛い室内環境でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけのスペシャルプライス=無料朝食=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>ダブルルーム17平米】

食事4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 20:12:23

排水の流れが悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年11月16日 10:12:15

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
バスルームの排水に関しましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃、確認を徹底して参ります。
またお越し頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャ—

ご利用の宿泊プラン
【特典付】Quoカード 1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【【別館】スタンダード [禁煙]】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 20:11:45

排水の流れが悪いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年11月16日 10:17:36

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へお越し頂きまして誠に有難うございます。
排水の流れにつきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改めて確認を徹底して参ります。
お忙しい中、ご投稿下しまして誠に有難うございました。
またお越し頂ければ幸いでございます。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャ—

ご利用の宿泊プラン
【特典付】Quoカード 1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【【別館】スタンダード [禁煙]】

食事4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 20:11:02

排水の流れが悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年11月06日 07:22:42

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へお越し頂きまして誠に有難うございます。
排水の流れが悪かったとの事、大変失礼致しました。今後このような事がないよう改めて確認を徹底して参ります。
お忙しい中、ご意見いただきまして誠に有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【特典付】Quoカード 1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【【別館】スタンダード [禁煙]】

食事4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 20:09:10

朝食が更に美味しくなりました
別館宿泊が多いのですがシャワー使用後のお湯が洗面台の下で留まってしまい朝洗面が大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年10月16日 15:46:44

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
リニューアルしたご朝食、美味しいと言って下さり、私共も大変嬉しく思います。
バスルームに関しましては、設備管理が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう注意して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典付】Quoカード 1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【【別館】スタンダード [禁煙]】

食事4

ロスNEWさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

ロスNEWさん [40代/男性] 2015年12月11日 17:48:19

深夜から泊まる時が多いのですが、フロントの対応も笑顔で癒されます。
朝の食事も丁度良い量で有難いです。
お部屋によってですが、時々ベッドの硬さの端が以上に柔らかく反対の端側が硬いために、横になると体が斜めになってしまうベッドがある時が残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2015年12月12日 09:39:28

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフの対応や朝食等につきまして、嬉しいお言葉を頂き、有難うございます。
ご指摘頂きましたベッドの硬さが違う件についてですが、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、今後改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【日・月がお得】室数限定!~朝9時チェックアウト~
ご利用のお部屋
【【別館】エコノミーツイン [禁煙]】

食事4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月14日 11:22:09

立地がべ便利なので、よく利用させていただいています。別館もチェックアウトが必要ないので、重宝しています。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2015年11月19日 05:03:15

いつもヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

別館はチェックアウトボックスへカードキーをご返却頂くだけでチェックアウトして頂ける為、お急ぎのお客様にはご好評を頂いております。
今後もお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイントアッププラン
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード [禁煙]】

食事4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月16日 15:32:44

夫と一歳の赤ちゃんと3泊しました。フロントの対応が大変親切だったのですが、エアコンの調節があまり良く効かなく毎朝起きると喉が痛かったです。。。朝ごはんが無料で提供されるので助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2015年06月17日 05:16:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快感をおかけして大変申し訳ございません。朝食は無料でございますので、多くのお客様に好評がございます。また、当ホテルは立地が良くビジネス、観光どちらでもご利用頂けますのでお近くにいらした際はぜひご利用下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上なら】連泊プラン
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード [禁煙]】

食事4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月24日 10:15:21

事務所から近いのでこの辺りのビジネスホテルはよく利用しますが、他では当たり前に見られる空気清浄機・加湿器はありませんでした。
気になる方は他を当たられた方がいいでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2012年12月28日 16:31:38

この度は当ホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。深く御礼申し上げます。
ご案内が至らずに誠に申し訳ございませんでした。
加湿器はお貸出にてご用意がございます。
空気清浄機は検討材料とします。
ご指摘賜り、誠に有難うございます。

またのご利用を賜れば幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【QUOカード付プラン】Quoカード 3,000円付プラン:12時C/O
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム [喫煙]】

食事4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月20日 15:14:03

古さは否めないですが、室内は清潔でしたし、静かに過ごすことができました。朝食はあまり食べない私にはちょうどよい量をとれるので良かったです。コスパは軽食付を考えると良いと思います。また利用するかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2012年11月21日 09:20:01

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋、ご朝食共にご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく存じ上げております。
どうぞ今後とも当ホテルをよろしく御願い致します。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】バリュープラン
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム [禁煙]】

食事4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月27日 22:22:44

ホテル内に製氷器があるといいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2011年01月28日 12:54:17

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

お客様からのお声として、製氷器の導入を今後は検討して参りたいと考えております。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得・懸賞】ゆったりステイプラン~12時チェックアウト~
ご利用のお部屋
【【本館】ダブルルーム [禁煙]】

食事3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月11日 14:49:13

会社から最も近いホテルなのでたまに利用します。
特筆することはありません。そこが良いところかもしれません。
なんとも言いにくいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付 ビジネス・出張プラン】=朝食BOX=
ご利用のお部屋
【<禁煙>コンフォートダブル(ソファ付)2020年リニューアル】

食事3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月12日 20:35:03

浴室の清掃がありえませんでした。。
浴室に最初に入った時点で明らかに自分のものではない髪の毛が三本おちており、そのうち一本はシャンプーボトルのポンプの部分に乗っていて寒気がしました。。
こういうことは基本的に書きたくないのですが、部屋はまぁよかったのに対して浴室という一番衛生的に気になるところに髪の毛が落ちてるのはあり得ないと思いました。朝食の具沢山スープはよかったですが、会場が狭いかなと感じました。申し訳ありませんが、二度は利用しないなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2018年02月17日 10:09:23

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じことがない様、清掃スタッフにもしっかりと申し伝えます。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
ビジネス必見◆Quoカード(\1,000)付プラン◆軽朝食無料&全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード [禁煙]】

食事3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 20:30:33

シングルルームですがベッドはゆったりサイズです。
備品のロックグラスがよい感じ。

窓からの眺望はありません(隣のビルの壁)。

うがいをする際、バスルームの天井を見上げると、短い髪の毛が2本くっついていました。

前に宿泊していた方のものか、清掃の方のものかわかりませんが、何を使って拭きあげているのかと思うと、あまり気分のよいものではありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2018年02月16日 10:01:24

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、髪の毛があったとのことご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共では清掃用の清潔なタオルにて拭きあげております。今一度スタッフへの指導を徹底し、お客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう努力致します。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽☆ 【早期割30】30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード[喫煙]】

食事3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 18:09:34

別館は小さなエレベーターが1つだけな上、団体客の利用も多く、チェックイン、アウトが重なるとなかなか乗ることができず大変です。朝食時も狭いスペースに大勢やって来るので落ち着きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2018年01月15日 10:57:53

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。混雑緩和について検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き貴重なご意見を有難うございました。またお越し頂ければ幸いにございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャ—

ご利用の宿泊プラン
☆さき楽☆ 【早期割30】30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【【別館】エコノミーツイン [禁煙]】

食事3

PAN6722さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

PAN6722さん [40代/男性] 2017年12月17日 19:52:27

隣の部屋が夜中にドタバタ騒がしく全く眠れませんでした。
久々、あのうるささ。
本当ありえない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年12月18日 06:40:58

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在ではご不快の念をあたえてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの配慮が足りず、猛省しております。今後は館内巡回を強化するとともに、ご指摘いただいた際は一層注意をして参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。

食事3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 19:49:00

部屋も綺麗でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京茅場町 2017年12月18日 06:06:21

この度は数あるホテルの中で当ホテルへご予約いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も同じようにご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ茅場町スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館】スタンダード [禁煙]】

122件中 1~20件表示

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