この度は数のあるホテルから当ホテルをお選び頂きまして、誠に有り難うございます。

お客様からのご褒美のお言葉を頂きまして、私共も大変嬉しく思っております。とても励みになります。
これからも少しでも多くのお客様のご満足を頂けるよう館内美化や施設改善などに精一杯努めて参ります。

今後ともヴィラフォンテーヌ茅場町店を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく思っております。

朝食は本館と別館で内容が少し異なるものをご用意させて頂いております。次回ご利用の際には別館でも朝食をお召し上がり下さい。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋のおタバコの匂いにつきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へお越し頂きまして誠に有難うございます。
排水の流れが悪かったとの事、大変失礼致しました。今後このような事がないよう改めて確認を徹底して参ります。
お忙しい中、ご意見いただきまして誠に有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町　マネージャー

この度は多くのホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は部屋の広さにご不便をおかけしたことと存じますが、満足していただけたとのことで、私共も大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様のニーズに合わせたご宿泊プランをご提供させていただきます。
引き続き、ホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多々ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

バスルームの臭いにつきましては、ご宿泊いただきましたお部屋を確認し改善いたします。

朝食につきましては、「すぐに」とはまいりませんが、お客様に満足いただけるよう改善に向け、精進してまいります。

折角のご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事は私共といたしましても心苦しい限りでございます。今後このような事の無いようスタッフ一同、努めてまいります。

またお近くにお越しの際はご宿泊の機会をいただければ幸いでございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

多くのお客様にご満足いただけるよう、ご意見を真摯に受け止め、今後の朝食改善の参考とさせて頂きます。

ご投稿有難うございました。


ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー　

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーの温度調整につきましては、ご宿泊いただきましたお部屋の現状をすぐに確認いたします。

折角ご宿泊いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

これからもより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は多くのホテルの中からヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ホテルの立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからも好立地に甘えることなく、より一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルヴィラフォンテーヌを何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は多くのホテルの中からヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お部屋に関してはお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
しかしながら、バスルームにつきましてはご不便と不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。臭いに関しては今一度清掃の徹底を図るとともに、お湯と水の調節方法などはお客様のご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。
私共はこれからもより一層サービスの向上に努めて参ります。引き続き、ホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊
いただきまして、誠にありがとうございます。

部屋の狭さでお寛ぎいただけなかったこと、またシャワーの
温度調節でご不便をお掛けしてしまったこと、大変心苦しく
思います。

ベッドや机の配置が違うお部屋もございますので、次回ご利用
頂ける日にはそちらをご用意致します。

本日は貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして、
ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。女性向けのアメニティに関しましては、現在一部の店舗でも導入を検討しており、当館といたしましても、お客様のご要望にお応えできるよう、努めて参りたいと思っております。
また、お近くにお越しの際は、是非ご朝食も含めましてご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いて頂き、誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じことがない様、清掃スタッフにもしっかりと申し伝えます。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えなかったようで、申し訳ございませんでした。
これからも選ばれるホテルを目指し、スタッフの育成や客室清掃の徹底を行ない、日々精進してゆく所存でございます。
まだまだ至らぬ点も多くあるかと思いますが、全てのお客様にご満足頂けます様努めて参りますので、今後ともヴィラフォンテーヌ茅場町を宜しくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊をいただき、まことにありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘をいただきました家具の塗装剥がれ、壁紙の剥がれキズにつきましては、客室の改修工事を検討しており、改修時に修繕を計画しております。
お客様から頂きましたお声を大切に快適なご滞在を頂ける様努めて参ります。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町　マネージャー

この度は「ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在に際して、客室内の冷蔵庫の不備がありました事、先ずはお詫び申し上げます。

お話にもございましたが、家庭用の冷蔵庫等とは異なり、一時的に冷蔵をする目的で設置を致しておりますが、お買い求めの飲み物が常温近くになってしまう事は、そもそも冷蔵庫自体の故障かと推測される次第です。

大変お手を煩わせる事が承知ではありますが、今回の冷蔵庫を始め、客室内等で不備やお困りの事がございましたら、ご遠慮無くフロントまでお声掛けを頂けましたら、早急に対応を致します事をお伝え申し上げます。

なお、ホームページ上での冷蔵庫のご案内に関しての文言は、今後の参考にさせて頂きます。

早くにご投稿を賜りましたが、ご返信が遅れました事、末筆ながらお詫び申し上げます。

この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。このたびはお客様にご迷惑、ご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後従業員の指導を今以上に徹底して参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お時間を割いて、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

電話での場所案内について至らない点があったことに、お詫び申し上げます。

今回頂きましたお客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導、教育を徹底させて頂きます。

貴重なお時間を割いて、口コミをご投稿頂きありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフの対応や朝食等につきまして、嬉しいお言葉を頂き、有難うございます。
ご指摘頂きましたベッドの硬さが違う件についてですが、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、今後改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー