この度も当ホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
深く、御礼申し上げます。
ご朝食の件、ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
またご指摘賜り、誠に有難うございます。
深く、御礼申し上げます。
各パンのかごにはトングが設置してございます。
お客様によってはいじくりまわしておられる方もいらっしゃるとのご指摘を賜った事で、今後さらに注視していきます。
蓋の件も検討材料といたします。
おこがましく恐縮ですが、またご利用賜れば幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
誠に有難うございました。

この度ヴィラフォンテーヌ東京茅場町にご宿泊をいただき、まことにありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては、10月7日よりリニューアルをし提供をして参ります。
お客様よりご満足を頂ける様、努めて参ります。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町店にお越しいただき誠にありがとうございます。 ご満足の頂けるご滞在だったとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお近くに御用の際はぜひお越しくださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ヴィラフォンテーヌ東京茅場町店 マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
チェックインやアウトは数か月前からセルフサービスになっております。またお声を掛けて頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからスタッフ一同さらに細かい部分やお客様に良い印象を与えられるよう努めて参ります。
朝食に関してましては現在１泊¥900、ビュッフェ形式で提供しております。
機会がございましたら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋のおタバコの匂いにつきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、当ホテルの立地についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。また、朝食会場の混雑でご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に改善策を考えたいと思います。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京茅場町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お書き頂いた通り、コンビニエンスストアはお隣にも向かいにもあり、便利な立地かと思います。
無料の朝食に関してはご満足頂けなかったようで、申し訳ございません。
今後メニューの改善を予定しております。またお越しの際にはメニューの変更があるかと思いますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
バスルーム内の清掃不備に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。清掃・確認を徹底して参ります。また、チェックアウト時間のご案内不足により、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
またお越し頂ければ幸いにございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、客室の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共に再度サービスの見直しを行い、今後同じ事が無いよう徹底致します。
申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うございました。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の不備に関しまして、お客様へ不快な思いをさせてしまいました事、
心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフによる確認を再度徹底し、二度と同じ事が無きよう、お客様のご意見を今後に活かして参ります。

お忙しい中口コミ投稿を頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京茅場町
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.

朝食に関しても品目を増やすなど、お客様がご満足頂けるように検討させて頂きます。

この度はお忙しい中投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食につきましてはご満足いただけるものを用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、検討させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

今後お客様により一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフの対応や朝食等につきまして、嬉しいお言葉を頂き、有難うございます。
ご指摘頂きましたベッドの硬さが違う件についてですが、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、今後改善して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

別館はチェックアウトボックスへカードキーをご返却頂くだけでチェックアウトして頂ける為、お急ぎのお客様にはご好評を頂いております。
今後もお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご予約いただき、誠に有難うございました。

ベッドサイズにつきましては、幅140㎝(※一部120cm有)のダブルサイズのベッドをご用意しております。通常大人2名様がお休みいただけるサイズとなっておりますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

貴重な時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快感をおかけして大変申し訳ございません。朝食は無料でございますので、多くのお客様に好評がございます。また、当ホテルは立地が良くビジネス、観光どちらでもご利用頂けますのでお近くにいらした際はぜひご利用下さいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。　

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は体調を崩されていたにも関わらず、スタッフの対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事がない様指導を徹底し、近隣の情報につきましてもスタッフ全員で把握する様努めて参ります。

当ホテルは八丁堀駅から徒歩約10分・東京駅からですと徒歩約25分でございます。
別館は特に海外のお客様に多くご利用頂いております。今回はお客様に不快な思いをさせてしまう事となり重ねてお詫び申し上げます。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠に有難うございました。大変恐縮ではございますが、今後ともヴィラフォンテーヌ茅場町をご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は多くのホテルの中から、ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
別館の立地に関しまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、より一層サービスの向上に努めて参ります。
引き続き、ホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

ヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、多々ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

バスルームの臭いにつきましては、ご宿泊いただきましたお部屋を確認し改善いたします。

朝食につきましては、「すぐに」とはまいりませんが、お客様に満足いただけるよう改善に向け、精進してまいります。

折角のご宿泊にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいました事は私共といたしましても心苦しい限りでございます。今後このような事の無いようスタッフ一同、努めてまいります。

またお近くにお越しの際はご宿泊の機会をいただければ幸いでございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー