この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
チェックインのお手続きにつきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

お客様に満足いただけるよう品質向上とサービス向上に引続き取り組んで参る所存です。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌグループでは海外からのお客様のご利用が増えており、多言語対応用に自動チェックイン機に移行しております。
導入間もない為お客様にご迷惑をお掛けすることも出て参るかと存じますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルは日により料金が異なります。日程によってはお手頃な価格でご利用できる日もございます。早めのご予約で通常料金よりもお得にご利用頂ける早割プランや、連泊での割引プランもございます。

機会がございましたら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
チェックインやアウトは数か月前からセルフサービスになっております。またお声を掛けて頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからスタッフ一同さらに細かい部分やお客様に良い印象を与えられるよう努めて参ります。
朝食に関してましては現在１泊¥900、ビュッフェ形式で提供しております。
機会がございましたら、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。コンビニやスーパー、食事が出来る場所も多数ございますので機会がありましたらぜひご利用されてみてください。
また別館の建物も防犯対策やルームキー返却など
お客様のご利用しやすいよう心がけております。
ご要望などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも宜しくお願い致します。


ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お部屋のおタバコの匂いにつきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町へご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。
バスルーム内の清掃不備に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。清掃・確認を徹底して参ります。また、チェックアウト時間のご案内不足により、ご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございました。
またお越し頂ければ幸いにございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルの価格設定についてお褒めの言葉をいただき有難うございます。
本館と別館では建築年数はそれほど変わりませんが、壁のお色などが若干異なりますので、違った雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。
もし宜しければ本館もお試し下さいませ。

この度はお忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、客室の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共に再度サービスの見直しを行い、今後同じ事が無いよう徹底致します。
申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うございました。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋についてお褒めの言葉をいただきまして有難うございます。快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。

冷蔵庫の下につきましては清掃がきちんといき届いておらず、大変申し訳ございません。
今後は清掃を徹底して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間をいただきまして有難うございました。
今後もスタッフ一同お客様により一層ご満足して頂ける様邁進して参ります。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

せっかくご利用いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフの対応、設備に関しまして改めさせていただきます。申し訳ございません。

不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋の清掃状況や立地につきましてお褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。

スタッフ一同改めさせていただきますので、またご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コンビニでございますが、本館の建物の右手と斜向かいと2つございます。初めてのお客様にはチェックインの際にご案内するべきでした。誠に申し訳ございません。

今後も当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
本館から別館までのご移動につきましては、ご足労をお掛け致しました。
また今後もよりよいホテルづくりにスタッフ一同で努力して参ります。
今後ともヴィラフォンテーヌ茅場町をご愛顧賜りますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町をご利用いただきまして誠に有難うございます。
朝食につきましてはご満足いただけるものを用意出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、検討させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

今後お客様により一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご予約いただき、誠に有難うございました。

ベッドサイズにつきましては、幅140㎝(※一部120cm有)のダブルサイズのベッドをご用意しております。通常大人2名様がお休みいただけるサイズとなっておりますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

貴重な時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
エレベーターにつきましては今後検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、スタッフにお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
これに甘んじることなくより一層精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ茅場町 マネージャー

この度は多くのホテルの中から、ホテルヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながら、ご滞在中はご不便と不快な思いを抱かせてしまう結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のお部屋の家具等の配置は、より良くなるよう、また製氷機につきましてはホテル内で氷が用意出来る環境が整えられるよう検討を重ねて参ります。
お客様の貴重なご意見を参考に、これからもより一層サービスの向上に努めて参ります。
今後ともホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーの温度調整につきましては、ご宿泊いただきましたお部屋の現状をすぐに確認いたします。

折角ご宿泊いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

これからもより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

また近くにお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。

ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー

この度は、多くのホテルの中からヴィラフォンテーヌ茅場町にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。また、多くのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
これからもお褒めのお言葉に甘えることなく、より一層サービスの向上に努めて参ります。
引き続き、ホテルヴィラフォンテーヌをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ茅場町　マネージャー