この度はヴィラフォンテーヌ上野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最寄駅がメトロの新御徒町駅の為、JR御徒町駅をご利用のお客様には距離がありご不便お掛けしております。
今後、ご満足して頂けるような朝食サービスをご提供出きるよう努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
いつもヴィラフォンテーヌをご利用との事でありがとうございます。朝食に対する貴重なご意見ありがとうございます。
今後も当ホテルをご愛顧頂けるように精進して参りますので宜しくお願い致します。

この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

テレビのリモコンが汚れていたとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに改善するべく対応させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
水圧やパジャマの不備、ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
快適なお部屋をご提供出来る様に注意して参ります。
ご意見ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
外壁工事中の為、大変ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
また朝食に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
ご満足頂ける朝食になるように努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
和食が欲しいとのご意見も頂いております。
ご満足頂ける朝食になる様に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。
満足とのお言葉ありがとうございます。
ご機会ございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。

ＪＲ御徒町駅から当ホテルまでは少し距離がありご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。都営大江戸線の新御徒町駅からですと約2分と一番最寄なので、こちらのご利用もお勧め致します。

また当ホテルは観光地が近いことから、
海外からも多くのお客様がご宿泊して頂いております。
全てのお客様が快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
今後とも、ホテルヴィラフォンテーヌ上野をどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は、禁煙室のご希望にそえず大変申し訳ございませんでした。
もしご希望にそえない場合がございましたら、ホテル側までお電話くださいませ。
消臭対応など、精一杯の努力をさせて頂きます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度はゴミ箱の清掃の不備では大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう清掃スタッフはじめ、気を引き締めて業務に取り組んで行きますので、今後ともどうぞホテルヴィラフォンテーヌ上野をよろしくお願い致します。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食に関しましては、お客様のように、卵焼きやウインナーなどをご希望される声を多く頂戴します。朝食内容をより良い内容に出来ないものかと検討しているところでございますので、もう少々お待ち頂けたらと思います。リニューアルされた際には、是非またお越し下さいませ。

化粧水等のアメニティでございますが、メイク落し・洗顔フォーム・化粧水・乳液の使いきりタイプの4点セットを、フロントにて100円で販売致しております。なお、男性用もご用意がございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、お気軽にお声掛け下さいませ。

ご意見のご投稿、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたように、ホテル名に「上野」と付いておりますが、上野駅からは少々距離がございます。最寄り駅はJR御徒町駅、都営大江戸線新御徒町駅となっております。分かりにくく、大変申し訳ございません。
当ホテルではお得なプラン等も随時更新しておりますので、ぜひご覧下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。朝食だけではなくお部屋についても、ついつい見慣れてしまっていたことに気付かされました。
朝食スタッフと話し合い、配置や場所作り、器具類の磨きをこれから更に徹底いたします。皆様に気持ちの良い一日をスタートしていただける朝食を目指してまいります。

只今夏の特別プランも幾つかご用意しております。チェックアウト11時のプラン＋特典付き等多数ございますので是非お試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂きありがとうございます。

ホテルのご宿泊料金ではご満足頂け嬉しくおもいます。

今後もお得なプラン等を随時更新して参りますので、ぜひご覧下さいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食はご満足頂けたようで安心いたしました。お時間帯によっては大変混みあう時間帯もございますが、ごゆっくりと召し上がれましたでしょうか？ご朝食に関して、お客様からの賛否両論、様々なご意見を頂きますが、私自身も結構気に入っております。今後もより良いサービスに努めて参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申しております。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
女性用のアメニティにつきましては今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘にございました朝食でございますが、現在内容を検討中でございます。
お客様のお声を反映し喜ばれる朝食を今後検討する所存です。貴重なご意見ありがとうございました。
次回も是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受けとめるかぎりでございます。場所に限りがあり、多くのお客様にご利用いただくための配置でございました。しかし、かえってご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。トースター等の設置場所につきましても、以前から試行錯誤しておりました。この度お客様からの貴重なご意見をいただきこれからもっとより良い朝食スペースを作っていけるように努力してまいります。
朝食スタッフにもご意見を伝え、共に力を合わせ改善してまいります。人数調整についても話し合っていきます。
数多くあるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠に光栄でございます。次回ご宿泊頂く際にはご満足頂けるようにスタッフ一同心あわせ精進してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き。誠に有難うございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか？チェックアウトは15時までの今回のプランは、他のお客様からもご好評頂いているプランでございます。
また他にも13時からチェックインの24時間ステイプランや季節限定のシーズンプラン等、その他にもお得プランを多数ご用意しております
。宜しければ一度、私共のホームページもご覧頂ければ幸いでございます。

ぜひまたの御宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　牧野

この度はヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き、誠に有難うございました。ホテルまでの道のりが分かりづらかったとの事、大変失礼致しました。
もし宜しければホテルに更に詳細な地図をご用意しておりますので、メール又は郵送やFAXでお送り致します。またホテルにご連絡頂ければスタッフがご説明差し上げます。
次回ご宿泊の際はぜひホテルまでご連絡下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。