当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠¥４，３００）

ご満足頂けた様子で大変嬉しく思っております。

全室のベッドに設置しておりますトゥルースリーパーはお部屋の天然温泉との相乗効果を実感して頂けたようですね。

館内に無線ＬＡＮを導入しておりWi-Fiも問題なくお使い頂けますのでパソコン、スマホやタブレットもＯＫです。

当館及び周辺の環境を最大限に活用して頂いている様子で心より感謝申し上げます。

駐車場につきましては恐縮ですが城下町の中心という立地上ご理解頂ければ幸いです。

ウォシュレットにつきましてはお泊り頂きました本館は４階以上の全室にウォシュレットを設置しております。隣の別館はセミスイートルーム、ツインルーム、ダブルルーム、角部屋セミダブルルームがウォシュレットトイレとなっておりますが今後充分に検討させて戴きたいと存じます。

ぜひまたのご利用をお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。（お一人様＠¥２，９００）

可能な限り無駄を省き宿泊料を安くあげてその分水の都松江の観光にご当地グルメにご予算をお使い頂きたいというのが私たちの願いでございますがご満足頂けたようで何よりです。

当館は地域とともに成長していくために連携して様々なサービスををご提供させて頂いておりますが近辺は松江最大級の飲食街ですので皆様にはぜひ松江の味を地のお店でご堪能頂きたいと思っております。

ぜひまた松江にお越しの機会がありましたらご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。

この度はシルバーウィークに当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃やフロントの対応をお褒め頂き嬉しい限りです。

ＳＷで近辺グルメ店も大変な混雑でしたがご希望のお店に行かれたようで何よりでした。

プチ朝食弁当につきましてはしっかりと召し上がる方には少し足りない量と思いますが元日赤料理長が「ヘルシーで朝の身体にも優しいお弁当を」という意向で心を込めて造っております。

本館レイクビューのお部屋からの眺めは松江の象徴的な景色ですのでぜひまた機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。

ありがとうございます。

先月に引き続き今月も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

全室無料無線ＬＡＮの環境ですのでWi-Fiも問題なくお使い頂けて良かったです。

快適な眠りはお客様にとりまして大変重要な要素ですが肩と腰に優しいトゥルースリーパーのベッドとお部屋の天然温泉でご満足頂けて何よりでした。

お風呂のカランにつきましては大変申し訳ありませんでした。早速調整致しました。

こちらこそぜひまたお待ち申し上げておりますので松江にお越しの際にはご利用頂きますようよろしくお願い致します。

ありがとうございます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館はできるだけ安くお泊り頂きその分をグルメや観光にお使い頂くというコンセプトの元、可能な限り無駄を省きしかしお客様の多様なニーズに対して如何に★「総合的」★に皆様にご満足頂くのか？が永遠のテーマと思っております。

当館はユニットバスではありますがお部屋で天然温泉をお楽しみ頂きたいという理念のもとこのような他にはないユニークなサービスをご提供致しております。
いつでも気兼ねなく何回でも衛生的にご利用頂けると思います。

当館周辺は市内最大級の飲食街で、地のお店が多いですのでその地の利を活かして全室に約６０店舗の情報を網羅した冊子を設置致しております。チェックイン時にフロントでお渡し致しますグルメ優待券をお持ちになればサービスが受けられるお店もたくさんございますが松江の味をご堪能頂けましたようで良かったです。

ぜひまた松江にお越しの際にはご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

早速クーラーの点検を業者に依頼致しました。
空調は一元管理となっておりまして当日は台風の影響で非常に高温多湿の気候になりました事もクーラーの効きに影響したのではないかと思いますが申し訳ありませんでした。

ぜひまた松江にお越しの際にはご利用頂きますようお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館前はチェーン店ではなく地の飲食店が並ぶ松江最大の飲食街ですがご紹介させて頂きましたバーは松江で一番古いバーで店内も歴史を感じる造りですしマスターもとても気さくな方でたくさんのファンを持つお店です。ご満足頂けて良かったです。

ユニットバスではありながらも全室で源泉かけ流しの天然温泉が楽しめるという点では全国でも大変珍しいビジネスホテルかと思います。

お泊り頂きましたお部屋からは銘橋松江大橋から宍道湖大橋、嫁が島、宍道湖と松江ならではの景色をお楽しみ頂けた事と思います。

別館はインテリアやエクステリア等■スペイン■に特注！ヨーロピアンテーストにこだわって居りまして本館とはまた趣が異なりますのでぜひ次回は別館にてお待ち申し上げております。

ありがとうございます。

ＧＷの５月５日にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は南側には宍道湖北側には松江城があり、目の前の京店商店街は城下町風情の残る商店街で歴史のあるお店がたくさんありますしお城のお堀を周る遊覧船乗り場もありますのでお楽しみ頂けたようでよかったです。

京店商店街と隣の東本町は松江最大の飲食街ですが当館の優待券をご利用頂きありがとうございました。

ご利用頂きましたプランはセミダブルベッドをお二人でご利用頂く大変お得なプランになっておりますのでこのプランの主旨をご理解頂けますと幸いでございます。

ぜひまた松江にお越しの際にはご利用頂きますようお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。

この度は松江シティホテル本館にお泊まり戴き、誠にありがとうございました。

長期の旅行で松江に立ち寄られたのですね^^少しでもお役に立てましたことは何よりでございました。また本館のお部屋は全室宍道湖向きではございますが、お泊まりになられました低層階と一部の中層階からは生憎宍道湖の景色は期待できませんが、お部屋から宍道湖の夜景も少しご覧になって戴けたのこと、よかったです^^

またフロントについても■親切■とのお声も有り難く頂戴致しました。

そしてお部屋についてでございますが、お泊まりになられましたお部屋は本来お一人様でお泊まりになられるシングルルームのセミダブルベッドをお二人様（添い寝の４才以下の小さなお子様は無料です）でお泊まり戴くことにより、あの様なお安い宿泊費を実現させておりますので、その主旨をご理解戴けると幸いでございます。別館にはツインルームもございますので、もし機会がございましたら次回はそちらのお部屋の方もご検討戴ければ嬉しく思います。

またいつかお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

貴重なお時間をお遣い戴き、貴重なご意見を心よりありがとうございました。

この度は松江シティホテル本館にお泊り戴き、誠にありがとうございます。

松江にはご友人の結婚パーティーの為にいらっしゃったのですね^^ お部屋につきましては、一般的なビジネスホテルのお部屋の広さでございます。特にシングルルームにはセミダブルベッドが置いてありますので、そのせいでお部屋が少々狭く感じられることもあるかもしれません。

貴重なお時間をお遣い戴き、貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら松江シティホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度は松江シティホテルにお泊まり戴きまして、ありがとうございました。

お調べしてみましたところ、今回本館でご予約戴いておりましたが、楽天のトップページでも紹介しております通り、本館のお部屋は全室宍道湖向きとは云え、中層階の一部と上層階からしか宍道湖はよく見えません。お得な低層階と中層階は予約の先着順でよいお部屋に振り分けさせて戴いておりますが、今回ご予約戴きましたお得なプランで本館にお取りしたお部屋は宍道湖がよく見えないお部屋でございました上、３部屋の内１部屋でバスルームの配水管に湯ノ花が詰まり修理に予想以上に時間がかかってしまった為、本館にお取りしたお部屋よりも良いお部屋を別館に３部屋並びでお取りさせて戴いた次第でございました。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

なお宍道湖がよく見えるお部屋は本館の上層階でございますので、次回もし機会がございましたら、本館の上層階リバー＆レイクビュープランでご予約戴けると幸いでございます。

貴重なお時間をお遣い戴き、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は松江シティホテル本館にお泊り戴き、誠にありがとうございました。

また隣室の方のものすごい鼾の為に明け方まで眠ることが出来なかったとのことですがホテルに取りましては様々なケースが有る事をご理解戴ければ幸いに存じます。お母様との折角のご旅行でしたのに大変心苦しく、心よりお詫び申し上げます。音に対する感覚は人それぞれなのですがホテルとしての壁の厚さ等の基準を満たしている当館と致しましてはお客様にごゆっくり休んで戴くのが何より大事でございますのでそのような場合には★是非フロントにお電話を戴きたかった★と言う事が残念でなりません。

お部屋で気兼ねなく入れる天然温泉、立地につきましてはお喜びのお声を戴きまして、少しほっと致しました。喜んで戴けた様で何よりでございました。

戴いたご意見は真摯に受け止め、こうしてお客様に支えられながら昨日より今日、今日より明日、少しでもより良いサービスをご提供できる様に日々努力して参る所存でございます。

貴重なお時間を遣って戴き、貴重なご意見を心よりありがとうございました。

■現金特価■禁煙低層階セミＷベッド１名様！全室天然温泉♪をご利用頂き有り難う御座いました。

■CP高くて良かった■との♪嬉しい♪ご感想ありがとうございます！
当館は松江駅＆松江城周辺の観光地にも徒歩１５分圏内の最高に便利な松江のど真ん中の湖畔のホテルで、周辺は松江で１番の古くからの地の飲食店街です。

当館では可能な限り「宿泊費」の限界に如何に挑戦をするかが使命と思っても居ります。その分水の都松江を満喫！観光にご当地グルメにご予算をお使いいただきたいと言うのが願いです。ホテルの紹介券で約６０店のマル秘穴場グルメ提携店のご当地グルメ＆サービスをお楽しみ頂けた事と思います。

ウォシュレットにつきましては上階レイクビューのお部屋に設置しておりますが順次他のお部屋も設置して参りたいと思っております。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げて御礼とさせて頂きます。

■現金特価■禁煙低層階セミＷベッド１名様！全室天然温泉♪にてご来館頂き有り難う御座いました。

■場所もよく、お値段もとても安く泊まることができたので、よかったです■と仰って頂いておりますが駅前が便利とお考えの方が多いとは思いますが松江はそんなに大きな都市では有りませんので「ビジネスに観光に徒歩でＯＫ中心街」仰るように立地も自慢です！そしてホテルを出ればそこは水辺の景観「水の都」を満喫して頂けたと思います。

■照明などが凝っていて、ほかのビジネスホテルとは少し違う感じなのも、おもしろかったです■とのご感想ですがお部屋のスペイン製グラス照明は日本にはないアンティークな雰囲気を醸し出しています！

嬉しいご感想♪に是非又のご来館をお待ち申しあげて御礼と致します。

■禁煙低層階セミＷベッド１名様！全室天然温泉♪¥３，９００■にてご来館賜り有り難う御座いました。

先ず当日は★宍道湖が見えない低層階★のご予約でしたが少しでも喜んで戴くべくアップグレードさせて頂きました事ご了解下さい。

弊社は１８７６年創業しそして１２０年の時を経て１９９６年に明治時代当時のシンボルの「白い時計台」を復元し水の都松江のランドマークとして今日も松江の市民の方々に時をお知らせし続けて居ります。

「ホテルに泊まって穴場でグルメ」をコンセプトに■あえて館内にレストランがないのは弊社の揺るぎないポリシー■が有るからです。
当館は松江で一番の飲食繁華街に立地しておりますので此の地の利を生かして約６０店の穴場の提携グルメ専門店をご紹介すると言う★泊食分離★に徹してあなた様も■「おおきに屋」で串揚げ６本のサービスを受けました■と仰って頂きました様に皆様から大変ご好評を受けております。

幸い■窓から宍道湖が眺められ朝は漁にでていく船なども見ることができました■との事ですが何と言っても当館の１番の特色は■お部屋で天然温泉源泉かけ流し■お部屋で誰にも気兼ねなく２４時間お好きな時に何回でも♪体ほかほか♪お肌つるつる♪すべすべ♪お部屋の湯船にたっぷりと浸かってバツグンの疲労回復と一切薄めて居ない源泉を満喫して頂く事で特に体の芯迄温まりますので夜もグッスリとお休みになれたのではと存じます。

■朝食は前日希望した人にミニ弁当が用意され各自の部屋で食べることになっておりおいしくいただきました■と仰って頂きましたが本当にささやかなプレゼントなのですが大切な食べ物の事チェックインの際にサンプルをご覧に入れて要：不要をお尋ねししっかりと食べたい方はコンビニ等で補食をなさって頂いて居ります。

従い「プチ朝食弁当」は当館からのささやかな★オマケ★と皆様お考え頂き無料のモーニングコーヒーと共に宍道湖を眺めながら手作りのお袋の味を召し上がって頂いております。

■初めての島根、松江市でしたが、楽しく過ごすことができました■との嬉しいご感想♪に是非又のご来館をお待ち申しあげて御礼と致します。

末筆ながら長文のご感想を賜り本当に有り難うございました。

■禁煙低層階セミＷベッド１名様！全室天然温泉♪■にてご来館頂き有り難う御座いました。

お部屋のお掃除は日頃より徹底致して居りますがご不快の念をお与えしましたならば誠に申し訳無く心より謝罪いたします。早速当日の担当者には今後この様な事なき様厳しく注意致しました。
又松江駅への徒歩の所用時間に関しましては最も近いルートでは約１５分ですがルートによりまた個人差の有る歩き方にもよります事ご理解戴ければ幸いに存じます。

ともあれ当館は松江駅＆松江城周辺の観光地にも徒歩１５分圏内の最高に便利な松江のど真ん中の湖畔のホテルなのに加えて■値段の安さ■朝食付き■温泉が出る■等のユニークな特色に皆様からとても有り難い沢山のお声を頂いて居ります。

また何と言っても当館の１番の特色は■お部屋で天然温泉源泉かけ流し■お部屋で誰にも気兼ねなく２４時間お好きな時に何回でも♪体ほかほか♪お肌つるつる♪すべすべ♪お部屋の湯船にたっぷりと浸かってバツグンの疲労回復と一切薄めて居ない源泉を満喫して頂く事で特に体の芯迄温まりますので夜もグッスリとお休みになれた事と存じます。

ご来館に感謝申し上げ是非又のご来館をお待ち申しあげて御礼と致します。
有り難うございました。

★宍道湖向き★禁煙セミＷベッド１名様天然温泉・プチ朝食弁当付★にて連泊していただき有り難う御座いました。

？インターネットがつながりませんでした？との事ですがこの様なご意見を頂きましたのは初めてです。？無線LANの方がいいと思います？とも仰って居りますが当館は全室無線LANで皆様快適にネットは使い放題なさって居ります。
フロントでは無線LANのコンバーターも無料で貸し出しを致して居りますのでフロントにお申し付け戴けなかったのでは？と残念でなりません。
カミソリの件ですが必要な方とそうでない方とおいでになりますので合理的に自販機コーナーで販売を致して居ります。

■立地がよい■ホテルの方の対応は親切■レストランの提携あり■との♪嬉しい♪当館へのご感想♪を頂きましたが何と言っても当館の１番の特色は■お部屋で天然温泉源泉かけ流し■お部屋で誰にも気兼ねなく２４時間お好きな時に何回でも♪体ほかほか♪お肌つるつる♪すべすべ♪お部屋の湯船にたっぷりと浸かってバツグンの疲労回復と一切薄めて居ない源泉を満喫して頂く事です。
特に体の芯迄温まりますので夜もグッスリとお休みになれた事と存じます。

又当館は松江駅＆松江城周辺の観光地にも徒歩１５分圏内の最高に便利な松江のど真ん中の湖畔のホテルなのに加えて■値段の安さ■朝食付き■温泉が出る■等のユニークな特色に皆様からとても有り難い沢山のお声を頂いて居ります。

ご来館に感謝申し上げ是非又のご来館をお待ち申しあげて御礼と致します。
有り難うございました。

★上層階リバー＆レイクビュー★にてご来館頂き有り難う御座いました。

先ず沢山のお書き込みを頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましては皆様からコンパクトでリーズナブルと仰って頂いて居りますが■魅力はやはりお風呂のお湯の蛇口から温泉が出ることで、いつでも自分のタイミングで温泉入り放題というのはよいです■との当館ならではのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。

当館の最大の特色は■全室に天然温泉源泉かけ流し■２４時間わざわざお部屋から出なくても誰にも気兼ねなくお好きな時に何回でも♪お肌つるつる♪をお楽しみ戴けます事はビジネスホテルとしてはユニークなオリジナルでも御座います。
♪お肌つるつる♪は勿論ですが特にこれからのシーズンは★体の芯迄ほかほか＆披露回復バツグン★の天然温泉効果に沢山の皆様からお誉めの言葉を頂戴致します。

又仰るように当館の立地は松江のど真ん中の繁華街に有り周辺には沢山のご当地グルメの専門店が有りますのであえて館内にはレストランを設けておりません。従い★泊食分離★に徹して徒歩３分圏内に約６０店の穴場専門店をご紹介しご紹介券にてそれぞれのお店でメリットをゲットして戴ける様にお部屋に各店の詳しい情報を掲載のグルメマップ＆ファイルをご用意致して居ります。

特に旅先のお食事は皆様とても重要な点ですので当館のフロントはご当地グルメのコンシェルジュ！グルメマップ＆ファイルで迷われる方々にも適切なご案内を致して居ります。

貴女様は「くま吉」をお選び頂きメリットもゲット！何よりも「お一人でも安心」して楽しく松江の夜をお過ごし戴けたご様子に嬉しい限りです。

■チェックアウト時にくま吉にマフラーを忘れたことに気付き、ホテルの受付の人に伝えたところ、嫌な顔ひとつせず、チェックアウト後にくま吉さんに連絡してくれ、マフラーを郵送して頂きました。とても助かりました。■とのお言葉ですが当館のモットーは「心で仕事」と故事に御座います「客の心になりて亭主せよ」ですので当然の事！「心でおもてなし」はどのホテルにも負けない積もりでございます。

沢山のご感想と♪嬉しいお言葉♪に是非又のご来館をお待ち申しあげて御礼と致します。
有り難うございました。

■ご当地グルメ提携専門店約６０店★穴場でグルメ★ご優待券進呈プラン■にてご来館頂き有り難う御座いました。

先ずお気に召さなかった点はご意見を真摯にお受けし順番に責任者と致しましてご回答を申し上げます。
①ペイチャンネル...
当館は２０チャンネルご覧になれますがそのガイドの置き方？は百人百葉と存じますのでお気に障ったのならばご容赦下さい。
②＆④ご指摘に対して申し開き出来ませんが真摯にお受けし心より謝罪とお詫びを申し上げます。当日の担当者に厳重注意致しました。

③松江しんじ湖温泉は本当に癖のない泉質で知られて居ります。本当に天然温泉なのか？とお思いになるのも宜なるかなと思いますがお肌に敏感な女性の方々は実感として♪しっとりしてお肌つるつる♪と仰って頂きますし特にこれからのシーズンは男性の方々からも体の芯迄温まってぐっすりと休めたと仰って頂いて居ります。お言葉を返す様では有りますが松江で１３５年の「暖簾を持つ弊社」と致しまして１番の特色の■お部屋で天然温泉源泉かけ流し■を感じて戴けなかった事は誠に残念な事でも御座います。

ちなみに松江駅前にも★温泉★を掲げて居られるホテルが沢山御座いますが全て★天然温泉では有りません★当館は約１Ｋｍ離れた元湯から地下の送湯管で当館の地下貯湯漕に源泉が給湯されており屋上の貯湯漕にポンプアップしそのままの源泉をお部屋のバスタブに給湯致して居ります。

？良かった点？に関してのお言葉を頂き誠に恐縮では有りますがお陰様で当館は松江駅＆松江城周辺の観光地にも徒歩１５分圏内の最高に便利な松江のど真ん中の湖畔のホテルなのに加えて■値段の安さ■朝食付き■温泉が出る■等のユニークな特色に皆様からとても有り難い沢山のお声を頂いて居ります。
★常にお客様の目線に立って如何に喜んで戴けるのか？★限界にチャレンジして価格重視のビジネスホテルだからこそ心でおもてなしをさせて頂いて居ります。
ご来館誠に有り難う御座いました。

松江シティホテル代表取締役社長
原田康行拝

低層階¥３，９００円にてご来館有り難う御座いました。

また■部屋の照明が雰囲気があって良かったです■との事でお部屋の★スペイン特注のクリスタルガラス★照明のお写真迄貼付戴き♪嬉しい♪限りです！

■この安さで、広いベッド、朝食にプチ弁当が付き、周辺に飲食店が多いのもいいですね■朝食のプチ弁当は、忙しい朝にはちょうどいい量で、おかずもパクッと一口サイズにしてくださっていて、気軽に食べられて、美味しかったです■との
嬉しい♪当館へのご感想♪も戴き感謝！感激です。

早朝より手作りのささやかな感謝の印の「プチ朝食弁当」は皆様★オマケ★として喜んで戴いて居りますが無料のモーニングコーヒーと共に■お部屋で簡単に食べて戴ける点■もユニークなサービスなのではと存じます。

当館の１番の特色は■全室に天然温泉源泉かけ流し■なのですがご意見を真摯にお受けし将来の課題と致します。

■ベッドに横たわって、天井を見上げたとき、何かほっとできました■との嬉しいご感想♪に是非又のご来館をお待ち申しあげて御礼と致します。
有り難うございました。