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ホテル サンロイヤル宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテル サンロイヤル宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:2644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地3.71
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.20
  • 食事3.22
宿泊年月
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風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぷりんちゃんぷりぷりさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

ぷりんちゃんぷりぷりさん [50代/女性] 2013年09月05日 12:06:48

9月4日に1泊して、朝早く出たので食事なしを選びました。全体的に値段以下です。まず、部屋の電気が入り口に集中してるのでとにかくめんどくさい。電気を消すとエアコンまで消える、明るさをとるか、暑さをとるか。風呂のシャワーカーテンやシャワーの取っ手が臭くて、バスルーム全体が臭い。ベッドの広さは良かったが、禁煙なのにマットがタバコ臭い、枕はホコリっぽい、おかげで全然眠れず。空気清浄機を付けるべきです。朝からずっと喉がおかしいです。もう行くことはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
【秋得】≪当館人気≫*★カップルステイ★*素泊まりプラン《最大22時間滞在可能!》
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙《LANインターネット接続無料》】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月28日 19:41:55

駅からかなり歩きます。
あと、近場にコンビニがないのが不便。
それを割り切れば、、、、
やや古いですが、価格相応かと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2013年06月27日 22:17:53

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【最安値】≪春得≫☆宇都宮シンプルステイ☆素泊まりプラン♪高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《LANインターネット接続無料》】

風呂2

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ハニールーさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

ハニールーさん [40代/女性] 2012年11月05日 13:21:15

日光への帰りに、息子と1泊させて頂きました。サービス内容が良かったので、カップルプランで申し込みをして出かけました。
朝ご飯で、千切りキャベツのサラダや、お野菜を多めに食べさせてもらい、食後に珈琲も飲む事が出来たのは、大変によかったです。席はちょっと狭かったですが、太った私が座れない事はなかったので、普通サイズの方なら問題ないと思います。
ただこのお値段ですので、泊まれればと思っていましたが、お風呂場に髪の毛をみつけ、その後お布団の上にも同じ長さの髪の毛をみつけて、ちょっと残念に思いました。
一つ気になると色々目につき始めてしまって、お手洗いの明かりをつけると同時にまわる換気扇が、結構大きな音なのも驚きました。
また、タオルが、端がほつれている所がある上に、色が元から白ではないにせよ、黄ばんだ様な色なのが、気になってしまいました。家で乾燥機を使って乾かしたタオルの様な感じで、気持ちよく使う事が出来なかったです。(人の家の乾燥機のにおいがするようで)
それに、上着をかけるバーの位置が悪く、ハンガーを斜めにしないと収まらないのも面倒でしたし、そこにおいてある靴べらも、きちんとかける様にしておいて欲しかったです。
アメニティーでは、くしかブラシが欲しかったです。ヘアトニック等は充実していたようなので、男性のお客様が多いビジネスホテルだと思われますが、女性が泊まる時には、もう少し女性に気を使っても良いのではないでしょうか?
最後に、1Fエレベーター前に大きなルームランナーが2台おいてありましたが、とても邪魔でしたよ。エレベーター前は、広くしておいて欲しいです。
朝の食事が健康的で良かったし、スタッフの声かけが素晴らしいので、本当に勿体ないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
冬得!≪当館人気≫*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《LANインターネット接続無料》】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月17日 17:21:05

下水配管が悪いのか風呂と洗面所の排水口からボコボコとガスが噴出し、部屋じゅうが下水臭と言うかサンポール臭と言うか、不快な匂いが充満していて空気環境が最悪でした。(背広などにも匂いが移り、翌日丸一日気分が悪かった...)
部屋の清掃も悪く、テレビのリモコンやクローゼットに堆積した埃が目に付きました。

昨夜の残り物の様な朝食も減点です。
おでんや肉団子は朝食のおかずじゃないと思いますし、空のままの大皿におかずが補充されないのも如何なものか。

次の宇都宮出張の際は迷わず別のホテルにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
≪春得≫【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル《LANインターネット接続無料》】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月11日 10:08:35

部屋が少し狭い感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
≪当館人気≫☆宇都宮シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル《LANインターネット接続無料》】

風呂2

なーちゃんさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

なーちゃんさん [50代/男性] 2010年07月20日 22:00:58

今回はツインを利用しましたが、安いだけあって、狭い!!
ユニットバスも、シャワートイレは評価できるが浴槽が狭い!
冷蔵庫は製氷ができないタイプ、おまけにフィルター部分が詰まっており冷えない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン《LANインターネット接続無料》】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月14日 22:09:03

仕事で宿泊しました。
現地の方にホテルまで送って頂いたのですが、大通りの角にあるため入りにくいし出にくかったです。
コンビニが近いとありましたが、あまり近いとは感じれない場所にありました。

ホテルのフロントの方は笑顔も無く・・・あまり気持ちのいいものではありませんでした。
部屋は喫煙室にして貰いましたが、掃除をしていないようなカーテンにびっくりしました。部屋のにおいは喫煙所のような感じなのでタバコを吸う自分でも臭いは気になりました。
タオルがとても臭かったです。洗う洗剤を考えた方が良いのでは?
洗剤の臭いなのか洗わずに放置してあったかのような臭いでひどかったです。
空調はあまり調節が効かないため、一番弱くしても風が強かったです。(冷房でした)
部屋には時計がないので、すぐに時間を確認できず出発準備も落ち着きませんでした。
金額は安かったですが、今後このホテルを使用する事は無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル《LANインターネット接続無料》】

風呂2

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月13日 12:02:05

期待はずれのホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
☆宇都宮シンプルステイ☆素泊まりプラン♪高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル《LANインターネット接続無料》】

風呂2

toshi5235さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

toshi5235さん [30代/男性] 2010年05月07日 20:50:38

駐車場が広いのがいい。
建物は古く、汚いが掃除はされていると思う。
ウォシュレットがあった方がいい。

【ご利用の宿泊プラン】
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》
シングル《LANインターネット接続無料》

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル《LANインターネット接続無料》】

風呂1

ショウスキーさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

ショウスキーさん [80代/男性] 2018年10月09日 16:32:49

ユニットバスの排水が不十分でバス内にあふれ出しマットがずぶぬれ、多分排水溝の掃除に問題ありと思われる。誠に不愉快。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【早得10/今なら特別価格】10日前までの早期予約がお得<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル《駐車場無料+ネット接続無料》】

風呂1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 17:46:43

浴室排水溝に数本の髪の毛

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷われた方はこれ!】スタンダードプラン<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

風呂1

ペイントンさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

ペイントンさん [50代/男性] 2015年12月23日 21:06:19

先月に続き、今月もお世話になりました。今回は3階の部屋でした。シャワーヘッドには汚れやカビが残っていたり、それを掛けるフックには水垢がかなりこびりついていて何回もリピしていてこんなにひどい時はなかった。また、いつも楽しみな朝食ですが、宿泊日が悪かったのか朝カレーがなかったのは残念だった。しかし、いつもながら朝食会場のスタッフが元気な挨拶をしてくれたり、手際よい準備ですばらしいです。部屋にはスティック日本茶が1本ありますが、コーヒーとかはありません。宿泊するのにせめて夜と朝など2回分くらいはあっていいかなと思います。それに、スマホ・携帯充電器もあるといいのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【早得10/今なら特別価格】10日前までの早期予約がお得<無料朝食サービス+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/早得10《駐車場無料+ネット接続無料》】

風呂1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月26日 15:24:48

1月24日に宿泊しました。風呂排水溝の流れが悪い、夜中に排水溝から時々音が響く。
朝の食堂のお母さん達の行ってらしゃいの挨拶は爽やかで仕事に向かう人に心地よいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
≪冬得≫☆宇都宮シンプルステイプラン《朝食サービス》☆高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙《LANインターネット接続無料》】

風呂1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月16日 00:54:27

情報違いがあり
駅から遠い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
≪冬得≫☆宇都宮シンプルステイ☆素泊まりプラン♪高速インターネット接続無料!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《LANインターネット接続無料》】

風呂1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月12日 14:26:14

かなりヘアが狭いし洗面所に虫がいた。
歯ブラシ使うとき一つは大丈夫でしたがもう一つは袋が破けていて歯磨き粉が入ってなかった。
寝るだけのホテルです

【ご利用の宿泊プラン】
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》
セミダブル《LANインターネット接続無料》

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
*★カップルステイ★*のんびり過ごす《最大22時間滞在可能!朝食サービス》
ご利用のお部屋
【セミダブル《LANインターネット接続無料》】

風呂1

happy21ohさんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

happy21ohさん [40代/男性] 2010年04月03日 21:20:47

ビジネスで泊まるなら、良いでしょう。朝食は、おかず類は良いのですが、もう少しご飯を美味しいものにしてほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ご利用の宿泊プラン
【早得10】☆10日前までの予約限定!特別価格《朝食サービス》
ご利用のお部屋
【シングル禁煙《LANインターネット接続無料》】

風呂1

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月27日 11:27:37

今回で3回目の利用です。駅から近い立地にも関わらず、駐車場が無料で利用できる点はとても有り難いです。部屋が狭いのは承知の上でしたが、掃除されていないと思われる程、部屋の隅々に沢山の埃が溜まっていました。インターネット用のLANコードもちゃんと設置されておらず、コードがグチャグチャに放置されたままでした。バスルームの壁もカビが生えていて、部屋全体が不潔な感じでとても気分が悪かったです。冷蔵庫は温度設定が低いようで、ビールが温くなってしまいました。無料の食事は利用していないので評価不能にしました。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】朝食付!ダブルルームカップルプラン~駐車場80台無料
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

goodjob2946さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

goodjob2946さん [50代/男性] 2024年01月20日 12:00:09

駐車場は付近に数カ所ある。
しかし交差点に立地ゆえに入りにくい。第一、看板が地面すれすれにあるためよほど接近時にならないとわからない。何回もやり過ごすことになり、宇都宮駅ロータリーの駐停車エリアに通じているゆえ時間がかかる。他数カ所も暗い立地ゆえにあり場所がわからない。結局30分ぐらいかかって50mぐらい離れた有料パーキングに留める羽目になり辛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2024年02月02日 10:03:13

過日はホテルサン・ロイヤル宇都宮にご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場の位置が分かりにくかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
お困りの際は従業員がご案内いたしますので、お気兼ねなくお電話をいただけましたら幸いです。
これからも快適なホテルづくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】12時チェックアウトで朝ものんびり♪スタンダードプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月10日 11:14:30

フロントの感じが良くなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテル サンロイヤル宇都宮 2022年10月25日 10:42:31

この度はホテルサン・ロイヤル宇都宮をご利用いただき、ありがとうございました。
ホテルの「顔」ともいえるフロントでの接遇に際しご不快の念をおかけしてしまったとのこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。
応対した従業員へ事実確認と注意喚起を行いました。
差し出がましいお願いとは承知しておりますが、スタッフの接遇やサービス等にお声をいただけます場合、どのような点が良くなかったのか等、具体的にお書きいただけますと幸いにございます。
今後も頂戴したお声をもとに、より良いホテルづくりに努めてまいります。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張費用は賢く使いたい方に】QUOカード1,000円付ビジネスプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル<駐車場無料+ネット接続無料>】

投稿者さんの ホテル サンロイヤル宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月02日 17:46:46

朝食会場のおばさんスタッフ!!!
毎朝毎朝、お喋り(愚痴悪口)が過ぎますよ!!!
客そっちのけで終始グダグダべちゃくちゃ喋ってばかりです!!!
カウンターを挟んで厨房内に1人、フロアー側に1人の配置なのですが、
フロアー側の人なんて客にずっと背を向けたままカウンターに肩肘ついてます!!!
厨房内の人もフロアーを見渡せているくせに、お喋りに夢中なのか客に関心が無いのかフロアー側に居るおばさんの接客を促すワケでもない。
ノート(仕事の引継ぎ内容でも書いているものかな?)を広げながら、2人でそれを見て何やらその日に居ないスタッフの事をボロカス言ってますよ。
凄いのがフロアー側の人。私が滞在中はずっと同じ人で、厨房内の人が日によって違っていたのですが、どちらに対しても上手に片寄せをされていました。

朝から非常に気分が悪いので、徹底改善されるべきではないでしょうか?!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【出張費用は賢く使いたい方に】QUOカード2,000円付ビジネスプラン<無料朝食+駐車場無料>
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル《駐車場無料+ネット接続無料》】

60件中 41~60件表示

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