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ホテル アルスタイン クチコミ・感想・情報

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ホテル アルスタインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:741件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.50
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.36
  • 食事3.62
宿泊年月
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230件中 161~180件表示

総合4

かずやん8966さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

かずやん8966さん [30代/男性] 2013年01月28日 08:31:52

1月24日(木)に宿泊しました。駅から近くて、部屋もとても綺麗でした。
朝食はもう少しおかずがあればいいのになぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年01月
ホテル アルスタイン 2013年01月28日 15:14:48

今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にご滞在いただけたようで、大変うれしく思っております。
ご朝食に関してのご意見もありがとうございました。貴重なお客様の声として、これからのサービス向上に向けての参考にさせていただきます。

また舞鶴にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

keijibingoさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

keijibingoさん [40代/男性] 2012年11月26日 12:47:47

大変いいホテルでしたが
連休の中日だったせいか、観光客が多くて夜遅くまで隣の会話が聞こえて
不愉快でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル アルスタイン 2012年12月09日 23:26:07

この度はお部屋でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
夜遅くの話し声はスタッフからお客様にお願い致しますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用をぜひお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 14:59:42

朝食が無料なのが助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル アルスタイン 2012年12月09日 23:28:25

この度はご宿泊の程有難うございました。
ご朝食は品数は少ないですが、無料のサービスを頑張って続けております。
ぜひまた舞鶴にお立ち寄りの際にはご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ハルクホーガン6049さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

ハルクホーガン6049さん [40代/男性] 2012年11月20日 15:55:16

フロントが狭かったです。飲食店が周りになく近くのスーパーですませました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル アルスタイン 2012年11月25日 16:58:28

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。フロントが狭く圧迫感を与えてしまったかもしれません。申し訳ございませんでした。 お客様に広くご利用いただけるスペース作りをスタッフ全員で作り上げていきたいと思います。
飲食店ですが、フロントにて近辺のお食事所の地図をお渡ししお薦めのレストランなどもご紹介しておりますので、また次回お越しの際はフロントにお尋ね下さいませ。
またお客様にお会い出来ること心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!早得プラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

mrjetさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

mrjetさん [50代/男性] 2012年11月05日 11:35:09

舞鶴に宿泊する際には、多く位利用させていただいています。
部屋もきれいで、バスタブもビジネスホテルとしては広めで快適です。
無料の朝食も必要十分なのですが、飲み物のバリエーションがもう少しあれば、
もっと嬉しいです(無料なので贅沢は言えませんが)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル アルスタイン 2012年11月11日 14:48:19

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゆっくりとおくつろぎいただけたようで、大変うれしく思っております。
ご朝食に関しましてのご意見もありがとうございました。さらなるサービス向上に向けての参考とさせていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

これから寒くなってまいりますので、体調に十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

また舞鶴にお越しの際は是非お立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております!!

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

kumamasataroさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

kumamasataroさん [40代/男性] 2012年10月31日 11:01:21

何度かお世話になっています。駅に近く夜遅く到着しても安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ホテル アルスタイン 2012年11月01日 08:25:20

いつも当ホテルのご宿泊誠に有難うございます。
舞鶴もだんだんと冬に近づいてまいりました。お客様に身も心もあったかくなって頂けるようスタッフ一同努めてまいります。ありがとうございます

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 19:27:52

駅からすぐなので良かったです。部屋は多少狭かったのですが、ゆっくり出来ました。
レストラン狭くて残念でした。ビールの自販機は助かりました。又宜しく御願い致します。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル アルスタイン 2012年10月23日 13:56:01

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。
良かった点も残念と感じられた点も次回お越しになられた際には進歩できるようにスタッフ全員で取り組んでまいります。またお客様にお会い出来ること心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

ゆうかひでとさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

ゆうかひでとさん [30代/男性] 2012年09月20日 13:42:23

とても綺麗でリラックスできました。
12周年期間中?で多機能のペンも頂き良かったです。
あとは応募が当ればいいなぁ~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル アルスタイン 2012年10月05日 16:40:21

この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございます。 当ホテルは10月10日で創業12周年を迎えさせて頂きます。有難うございます。 応募当ると良いですね。スタッフ全員お客様の下にラッキーが舞い降りるように祈っております。 また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております、

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年08月01日 20:33:25

舞鶴では こちらのホテルを利用してます。タバコを吸うので喫煙室ですが、臭いが気になります。消臭剤があるのでいいのですが、壁紙やレースのカーテンはヤニで汚れてるので、定期的に綺麗にしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテル アルスタイン 2012年08月05日 14:55:56

いつもお世話になっております。
お部屋ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でもう一度お部屋のチェックをし、お客様に快適にご滞在頂ける様改善して参ります。
また舞鶴にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!早得プラン●
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

なーぼーさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

なーぼーさん [50代/男性] 2012年07月08日 19:45:48

3泊お世話になりました。
駅近&朝食付きが非常に有り難く、何よりスタッフの皆さんの対応に好印象を持ちました。
数年に1度程度ですが、舞鶴を訪れる機会がありますのでまたお世話になるかもしれません。

朝食の品数等々についてはあと一品でもあればとは思いますが、私には十分な内容でした。
ただ、土曜朝にいただいたご飯の中に15センチほどの糸くずが入っていたことには少々気分を害しましたが。

隣の建物でしょうか、空調機のファンの音が結構気になりましたが、これは仕方がないことでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル アルスタイン 2012年07月10日 10:50:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
朝食の件では、お客様に大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いません。今回の件は、担当並びに全スタッフに周知し、今後二度と起こらないように徹底致しました。
次回お越しの際には、よりご満足頂けるホテルになっているよう、全員で取り組んで参ります。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年06月16日 08:21:19

また利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル アルスタイン 2012年06月23日 05:16:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
今回のご宿泊をご満足いただけたということで、非常に嬉しく思っております。
今後とも当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年06月08日 17:24:38

非常に満足でした
駅から近くで便利。綺麗。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル アルスタイン 2012年06月09日 13:34:08

いつもご利用有難うございます。
慢心せずにこれからもご満足頂けるホテルをご提供出来る様努力して参ります。
ご意見等ございましたら、ぜひスタッフまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

kou0420mana0401さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

kou0420mana0401さん [30代/男性] 2012年03月21日 19:25:43

舞鶴って全体的に高い気はします。ただ、普通にいいホテルではありますので、また利用したいとは思います。朝食がもう少しよくなればいいのですが。他の地域での値段なんかと比べても、なんとかできるのでは…おいしいのですが、メニューに工夫が欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル アルスタイン 2012年03月29日 14:59:42

今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関してのご指摘ありがとうございました。
いただいたご意見を参考に検討をさせてさせていただきます。
また、他の面で挽回できるよう尚一層サービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年02月29日 17:36:03

また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル アルスタイン 2012年03月04日 16:16:28

いつもご利用ありがとうございます。
まだまだ舞鶴の冬は寒いですが、またご出張等の際にはご利用くださいませ。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!早得プラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 10:20:45

スタッフの方の対応が、とても気持ちのいいものでした。
ただ、洗面台の端など湯船につかった時に見える場所にカビなど見えるのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル アルスタイン 2012年02月20日 14:59:10

今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

清掃の件についてのご指摘をありがとうございました。ゆっくりおくつろぎいただくお部屋で不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫びいたします。
お泊りいただいたお部屋をはじめ、他のお部屋も改めて確認し清掃を徹底いたします。
大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応についてはお褒めのお言葉をいただき、うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

今回はお忙しいところ、コメントをお寄せいただき感謝しております。
また舞鶴に来られる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

さぶさん2173さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

さぶさん2173さん [60代/男性] 2012年02月07日 18:44:23

最近のビジネスホテルの評価基準を照らしてみて価格的には、まぁ妥当なところですが、朝食はもう少し充実感がない。おかずがサラダとウインナーソーセージとゆでたまこしがない。和食はご飯とわかめのみそ汁と大根の漬け物で洋食は食パンないしロールパンなどのみ、飲み物はコーヒー、紅茶の温・冷物とお茶があったかなぁ?とにかくしょぼいです。部屋のレベルがましな割にはもう少しあっても良いのでは、せめて味付け海苔とかコーンスープとか、シシャモぐらいはね。ということで、オーブ浜に負けますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル アルスタイン 2012年02月11日 16:10:44

今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しての厳しいご指摘をありがとうございました。
いただいたご意見を参考に、よりご満足いただけるサービスを目指して努力してまいります。

お忙しい中、コメントをお寄せいただき感謝しております。
もしもまた機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

投稿者さん 2012年01月24日 14:51:05

駅からも近く、落ちついて宿泊できました。
機会が有れば、今後も利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ホテル アルスタイン 2012年02月11日 15:28:13

今回は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりとご滞在していただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
また舞鶴でお会いできるのを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

mrjetさんの ホテル アルスタイン のクチコミ

mrjetさん [50代/男性] 2012年01月23日 13:54:04

駅からの立地もよく、東舞鶴出張の際はよく利用させていただいています。
部屋も清潔でいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル アルスタイン 2012年02月11日 15:17:55

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、コメントをお寄せいただきありがとうございました!
これからも居心地のよいホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
また舞鶴にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
●部屋数限定!!年末年始プラン●
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

Norm1576さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Norm1576さん [50代/男性] 2012年01月10日 08:27:01

舞鶴に出張する時は、いつも利用させて頂いていますが、駅からも、繁華街からも近く、門限もなくゆっくり出来るのが魅力。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル アルスタイン 2012年01月22日 13:46:42

いつもご利用頂き、有難うございます。
24時間スタッフは常備しておりますので、時間は気にせずゆっくり舞鶴をご堪能ください、
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

Norm1576さんの ホテル アルスタイン のクチコミ

Norm1576さん [50代/男性] 2012年01月10日 08:24:51

いつも舞鶴出張の時は泊まらせて頂いています。特に週末は若干お安くなるのでお得感あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテル アルスタイン 2012年01月22日 13:56:55

いつも有難うございます。
確かに週末はインターネット限定の特別プランを販売いたしております。
ぜひご利用に応じてご活用頂き、ご満足頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★週末限定特別プラン((朝食無料))★
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

230件中 161~180件表示