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道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～のクチコミ･お客さまの声
ホテルキャッスルイン伊勢夫婦岩（旧：ホテルリゾートイン二見）（三重県）
4.0
投稿日：2023-07-30 10:56:34
4.0
投稿日：2023-06-23 17:14:26
3.0
投稿日：2023-06-23 17:13:10
2.0
投稿日：2023-06-23 17:10:09
3.0
投稿日：2023-06-23 17:03:40
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
joe001116さんの 道後プリンスホテル～旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿～ のクチコミ
GoToトラベル割引き前の価格27,650円での評価です。
サービス，食事ともに、とてもではないけど見合った価格とは思えませんでした。
せいぜい15,000位です。
レストランの給仕係りの女性（若者ではない）は無表情でボソボソと簡単な説明をするだけでした。
水がなくなっても補充がないし、次の料理を出すタイミングも遅かったり早すぎたり。
食事も特に美味しいわけでもなく金額には見合っていません。
朝食のオレンジジュースが100%（ジュース）でなくて清涼飲料水だった。
最近はGoTo便乗値上げをしているホテルが散在するのでそのたぐいかと思いましたが、翌週の同じプランの平日の価格を見てみると17500円ほどでした。
1万円の差額に納得のいく説明ができますか？
納得できれば安い日に再訪はあるかと思います。
GoTo使って10000円程度で泊まれるならそれなりの宿だと思いますので。
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この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
折角足を運んでくださったお客様のご期待に沿えず、ご不快な思いをお掛けしたことは本当に申し訳なく、
情けない気持ちで一杯です。
全てにおいて配慮が不行き届きでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様のご意見を真摯に受け止めながら、
ご来館いただく全てのお客様にご満足いただけるよう精進を続けてまいります。
いただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
ご投稿、本当にありがとうございました。
道後プリンスホテルおもてなし担当 梶田