いつも岐阜グランドホテルをご利用いただき、また、３回目のご宿泊、誠にありがとうございます。
　お食事は、日本料理「吉祥」でのお召し上がりで、”大変美味しい”とのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。お部屋も和室の川側ということで、長良川、金華山、岐阜城などの綺麗な景色を一望できたのではないでしょうか？
　うがい薬は全客室に設置してありますので、お役に立てて、大変嬉しいです。
　薬草風呂は、１０種類もの薬草が含まれ、美肌・冷性・腰痛などの効能もあるので、体も芯から温まり、ゆったりできたかと思います。
　また、岐阜に来る機会などございましたら、ぜひ岐阜グランドホテルにお越しいただき、快適なお時間をお過ごしください。心よりお待ちしております。

　予約センター　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　遠方からお越しになったのでしょうか？
長距離の運転お疲れ様でした。
　またスタッフの対応について、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
　お子様の浴衣については、90㎝、110㎝、130㎝とご用意しております。お気軽にフロントまでお申し付けください。また、客室にも満足していただいたようで、大変嬉しく思います。
　当ホテルは、他にもさまざまなプランをご用意しておりますので、また姪御様もごいっしょに、ぜひご家族でお越し下さいませ。
　心よりお待ち申し上げております。

　予約センター　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
　すっきり素泊まり宿泊プランに、とても満足していただき、また”すべてが良かった”というお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
　無料シャトルバスは、JR岐阜駅からホテルまで、11:30 15:00 16:30の3本を、毎日運行しております。またお越しの際にはぜひご利用下さい。
　長良川の鵜飼も、5月11日より始まりますので、どうぞ楽しみにお待ちくださいね。
　お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

　予約センター　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
　今回お客様は、全館に5室しかない陶器でできたお風呂のある眺望風呂付和室をご利用いただき、普段とは違った雰囲気で、のんびりそしてゆったりとした時間を過ごされたようで大変嬉しく思います。
　また、川側で眺めのいい所でもありますので、長良川、金華山、岐阜城も一望でき、景色も楽しんでいただけたかと思います。
　眺望風呂に温泉が出たらいいのに、というご意見をいただきまして、おっしゃるとおり、眺望風呂から温泉が出たら、どんなに快適で気持ちよく、よりお客様に満足していただけるかと思いますと、本当に残念です。
　また、このプランでは、飛騨牛会席、お料理グレードアップという選べる特典で楽しんでいただけたかと思います。他にもお食事では、フレンチや中華もございますし、部屋でマッサージ30分やバーで2時間飲み放題といった特典などもございます。
　またぜひ機会があれば、岐阜グランドホテルにお越しになって、快適な時間をお過ごし下さい。
心よりお待ち申し上げております。

予約センター　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただき、ありがとうございました。まずは、当ホテルの客室に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
　お風呂の電気の件につきましては、大変ご迷惑をおかけし、ご不便な思いをされたと思います。日々客室点検を行っている客室係にはこのことを話し、今後二度とこのようなことが起こらないよう、改めて再確認いたしました。
　またこのようなご不便な思いをおかけしたのにもかかわらず、”満足””よかった”というお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
　岐阜には温泉のほかに、飛騨牛をはじめ、おいしいものもたくさんございます。次回はぜひ当ホテルの和・洋・中そろったレストランの中からお好みの場所をお選びいただき、お食事を召し上がってみてはいかがですか？
　今回、遠方よりお越しいただき、また的確なご指摘を賜りまして、本当にありがとうございました。
　ぜひ、また岐阜に来る機会がございましたら、岐阜グランドホテルにお越し下さることを心よりお待ち申し上げております。

予約センター　片桐　由果

このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。お仕事での来岐だったのでしょうか。お疲れさまでございました。
行き帰りのバスにつきましては、ご不便な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。特に朝のご出発の際は、どんなに寒く不安な思いをされたかと想像しますと、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただきましたのは、路線バスだったのでしょうか、それともホテルのシャトルバスだったのでしょうか。
いずれにしましても、バス停の場所やお時間につきましては、初めてお越しになるお客様にとっては、多少分かりづらいかもしれません。大変お手数ですが、ホテルにお電話いただけましたら、ご説明いたしますので、ご遠慮なくお問い合わせいただきたく存じます。
このようなご不便をおかけしたにもかかわらず、お部屋やお風呂について、お褒めのお言葉を頂戴しうれしく存じます。
駅とホテルの間にはシャトルバスが運行しておりますので、うまくお時間が合えば便利にご利用いただけますよ。
ぜひまた長良川温泉はお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
金華山・岐阜城・長良川の美しい風景をお愉しみいただけたようで何よりです。
「最高のホテル」との最大級のお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。大変うれしいのと同時に、身のひきしまる思いがいたします。
お客様がお越しになった時期は紅葉にはまだ早かったかと存じますが、金華山を始め、周りの山々も次第にオレンジや黄色に色づいてまいりました。また違った季節の長良川を眺めに、ぜひお越しいただきたく存じます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルへお越しいただきまして、ありがとうございました。
温泉につきまして、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。当ホテルに足を運んでいただけたお客様に、よりワクワクしていただくために、より喜んでいただくために、どうしたらよいかを考えることは、私どもの大切な使命のひとつだと思います。温泉の改良点につきましては、今後の課題とさせていただきます。
岐阜城と長良川の美しい眺めは、十分お楽しみいただけたようで大変うれしく存じます。
またぜひ長良川へお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご家族には、初めての岐阜をお楽しみいただけましたでしょうか。
また素敵なお写真も投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。まさにこのお写真に撮っていただいた岐阜城と金華山と長良川の美しい眺めは、いつ見ても本当に美しいなと心から思えます。お客様にもこの風景をお楽しみいただけたようで、大変うれしく存じます。
またぜひご家族とごいっしょに、お越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルへお越しいただきまして、ありがとうございました。
明治村と岐阜城なんて、どちらも歴史を感じられる素敵な観光コースですね。
日本料理のお食事も、お気に召していただけたようで、うれしく存じます。
お客様がお選びになりました「いろいろ選べる特盛宿泊プラン」は、様々な特典からお好きなものをチョイスしていただくプランでした。特典の２千円分のお買い物券を、有意義にお使いいただけたようでよかったです。大満足とのお言葉が、何よりうれしいです。
次回はもしよろしければ、中国料理やフランス料理もお召し上がりいただきたいです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
せっかく温泉にお入りいただきましたのに、不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。本来でしたら、ごゆっくりとおくつろぎいただくはずの大浴場で、どんなにがっかりされたかと思いますと本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただいた細かい部分の清掃や温度管理につきまして、係員に徹底するよう申し伝えました。
残念な思いにおさせしたにもかかわらず、お部屋やフロントスタッフにつきまして、お褒めのお言葉をいただき恐縮しております。
またご利用いただけるとのお言葉も大変うれしく存じます。ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、当日のご予約にて岐阜グランドホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
ご遠方からの長旅の途中だったのですね。お疲れの時に温泉に入りたくなるお気持ち、よく分かります。気持ちよく長良川温泉にお入りいただけたようで、大変うれしく存じます。
また、従業員の対応につきましてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お忘れ物にお気付きになられて、本当によかったです。
またお越しいただけるとのお言葉、うれしいです。次回はぜひレストランでのお食事をお楽しみいただきたく存じます。
旅はもう終わられたのでしょうか。楽しい旅になること心よりお祈りしております。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様がお選びになりましたのは、長良川と金華山を望めるリバービューのお部屋でした。美しい景色をお楽しみいただけたようで、うれしく存じます。
次第に風が冷たくなり、温泉でじっくりあたたまりたくなる季節になってまいりました。長良川温泉の泉質は、単純鉄冷鉱泉といいまして、鉄分をたっぷり含んでいるのですよ。
ぜひまた温泉に入りにお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルへお越しいただきまして、ありがとうございました。
ご家族皆様で、楽しい思い出をお作りいただけたようですね。そのようなお言葉が、一番うれしく存じます。
お客様にお楽しみいただきました長良川の鵜飼も先週終了いたしました。来年の５月１１日の開幕までお休みに入ります。
ぜひまた違った季節の長良川温泉にも、ご家族でお越しいただきく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
氷につきましては、大変ご不便な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、大変お手数をおかけいたしますが、氷は地下１階大浴場前の自動販売機にてお買い求めいただきますよう、お願いを申し上げております。
今後も出来る限りのご希望にはお応えするよう精一杯努力いたしますので、何かご要望がございましたらフロントへご相談くださいませ。
このようなご不便をおかけしたにもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉をいただき、恐縮しております。ありがとうございます。
ご用意したお部屋は、昨年改装いたしました‘スタイリッシュツイン’でした。美濃和紙を使ったブラインドや陶製のオブジェなど、少し和風のインテリアのお部屋をお気に召していただけたようで、うれしく存じます。
ぜひまた長良川温泉へお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルへお越しいただきまして、ありがとうございました。
地上４５ｍの展望レストラン『キャッスル』でのお食事をお楽しみいただけたようで、うれしく存じます。鵜飼をご覧いただくには少し距離がありますが、川を上から見下ろす感じで、篝火をともした鵜舟が列をなして下っていく様子は見ていただけたようですね。次回は、ぜひ観覧船、もしくは川岸から、鵜飼を間近でご覧いただきたいです。また違った迫力や音や息づかいまで、感じていただけると思いますよ。
施設やスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、お母様とご子息との水入らずのひとときを岐阜グランドホテルにてお過ごしいただき、ありがとうございました。
お母様にもお喜びいただけたようで大変うれしく存じます。
温泉には、ごゆっくりお入りいただけましたでしょうか。この地は、岐阜駅から車で１５分と市街地からほど近く、その上金華山・長良川の美しい自然を楽しめる、なかなか他にはない温泉地だと思うのですが、地元にお住まいでも長良川温泉に入ったことがないとおっしゃる方は、意外に多いように感じます。
お近くにお住まいのようですので、またご家族でお気軽にお越しください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは前日のお申し込みにて、岐阜グランドホテルをお選びいただきまして、ありがとうございました。
前日でもお船の大きさに余裕がございましたら、鵜飼のご予約をお受けする場合もありますが、今回はご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルにて鵜飼をお申し込みいただきますと、ホテルより徒歩５分の船着き場に船を着けてもらえるのですが、鵜飼観覧船事務所までお歩きになったとのこと。きっと道中大変だったはずですのに、楽しく散歩されたとのお言葉をいただき、恐縮しております。
お部屋には空きがございましたので、長良川側のお部屋をご用意いたしました。お喜びいただけて何よりです。
温泉やスタッフの応対につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
長良川の鵜飼は１０月１５日にて終了いたしますが、金華山と長良川の眺めは、季節ごとにまた違った美しさをお楽しみいただけます。ぜひまたお連れ様とお散歩にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、お仕事で岐阜へお越しいただいたのでしょうか。岐阜グランドホテルにてご滞在いただき、ありがとうございました。
またお帰りになってすぐのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対や、お部屋、お風呂、朝食につきまして、ひとうひとつ丁寧なご感想やお褒めのお言葉を多数頂戴しまして、本当にうれしく存じます。ありがとうございます。
お客様のお喜びの声が私どもの励みとなります。
また、周りの方々におすすめいただけるとのこと。当ホテルをご紹介してくださるお客様に恥ずかしい思いをおかけすることのないよう、今後も気をひきしめて接客していきたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美

このたびは、岐阜グランドホテルへお越しいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉、大変うれしいです。
岐阜は、昼間はまだまだ真夏の暑さが続いておりますが、朝夕は次第にしのぎやすくなってまいりました。夜のお散歩はきっと心地よかったのではないでしょうか。金華山と長良川を眺めながらのお散歩は、朝の時間も清々しくておすすめですよ。
比較的お近くにお住まいのようですので、またお気軽に長良川温泉へお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
経営企画部　虫賀　仁美