いつも岐阜グランドホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。7月にリニューアルオープンしました大浴場では、快適に気持ち良くお寛ぎ頂けましたでしょうか？
　ホテル目の前に広がる、長良川や金華山、岐阜城の景観は、ホテル自慢のロケーションです。川側のお部屋から見る風景は、見ているととても心が落ち着き、癒されますよね。鵜飼の篝火もとても幻想的で、今の鵜飼シーズンにしか見られない風景です。お客様のお気に入りの風景を、またぜひご覧にお越し下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
　企画担当　片桐　由果

　この度は、ご家族皆様で当ホテルへご来館頂き、誠に有難うございます。鵜飼風景は、長良川右岸の遊歩道（長良川プロムナード）より、篝火が灯る幻想的な風景をご覧頂けます。ご乗船されない方でも、お楽しみ頂けるお勧めのスポットでございます。
　ホテル名物「特製あんぱん」はとても人気がありますので、前もってご予約して頂くことをお勧め致します。販売時間については、早めにチェックアウトされるお客様には誠に申し訳なく存じます。外生地もちもちで、餡子たっぷりの自慢のあんぱんを是非またの機会にご賞味下さいませ。その他さまざまな点で貴重なご意見を賜り、有難うございます。
　またご家族お揃いでのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　企画担当　片桐　由果

　この度は、再び岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠に有難うございます。
　ご利用頂いた素泊まりプランをはじめ、インターネットの宿泊プランでは、大変お値打ちにご用意致しております。ご満足頂き何よりでございます。和室の落ち着いた雰囲気と長良川温泉にて、心身ともに癒して頂けたのではないでしょうか？
　また岐阜にお越しの際には、ぜひ当ホテルへ足をお運び頂けることを、心よりお待ち申し上げております。
　企画担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルへご来館頂き、誠に有難うございます。ここ最近は空気も冷たくなり、徐々に寒さが増して参りました。旅先にて体調を崩され、とても不安なお気持ちになられたのではないかと存じます。その後、お連れ様のお身体の具合はいかがでございますでしょうか？お薬等はフロントにて常備しておりますので、何なりとお申し出下さいませ。
　次回お越し頂いた際には、是非ごゆっくりと長良川温泉にてお寛ぎ頂き、和洋中レストランでのご夕食をお楽しみ頂きたいと存じます。ご友人様と再びご来館頂けることを、心よりお待ち申し上げております。
　企画担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルにご滞在頂き、誠に有難うございます。駐車場の件につきましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
　当ホテルの駐車場は、ホテル正面玄関前・立体駐車場・地下駐車場・河川敷がございます。この日は駐車場が混み合っており、ご迷惑をお掛けした上、ホテルスタッフのご配慮が足りず、ご足労をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、混雑時の対応，応対等の面で見直すよう、改善に努めて参りたく存じます。
　このようなご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、お部屋，接客，朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへ足をお運び頂けることを、心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見を賜り、有難うございました。
　予約担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お食事につきましては、ご年配の方で特に、量が多くて食べきれないといったお声を時々耳にします。宿泊プランによって、お料理内容や量ともに異なりますが、『近くでのんびりプラン』では、ご満足頂くことができ、何よりでございます。その後の鵜飼鑑賞では、鵜匠が繰り広げる漁を間近でご覧頂けましたでしょうか？
　お部屋につきましては、当日空きがございましたので、和室１２畳間にてご用意を致しました。広々とゆっくりお寛ぎ頂けたようで、良かったです。
　またぜひ当ホテルにて、ご夫婦お揃いでゆったり快適なお時間をお過ごし下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠に有難うございます。またご帰宅されてから早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
　今回、東館６階フロアにございます、スタイリッシュツインというお部屋にご宿泊頂きました。川側に面したお部屋ではございませんが、長良川をイメージした絨毯や、美濃和紙を使ったオブジェが特徴です。お洒落な内装となっておりますので、人気のあるお部屋の一つです。
　ご夕食の飛騨牛会席では、飛騨牛の陶板焼きをメインにしており、その分メニュー数は少なくなっております。物足りなく感じられましたようで、残念に思います。他にも様々なメニューがございますので、またぜひ季節のお料理をゆっくりご賞味頂けましたら嬉しく存じます。
　大浴場のアメニティでは、各洗面台ごとに化粧水やヘアトリートメント等を設置致しております。その他、角質クリアジェルといった物も置いておりますが、もっと様々な種類の物が置いてあれば、女性の方には特にお喜び頂けるのかと思いました。貴重なご意見を賜り、有難うございます。
　送迎の件では、徒歩での移動等でお困りの場合、できる範囲でご対応致しますので、お気軽にホテルスタッフへお声掛け下さいませ。
　また、特製あんぱんの餡子の量は、初めてお召し上がる方は驚かれますが、甘さ控えめの粒あんと外生地との相性が抜群で、とても美味しいですよね。またぜひお買い求め下さいませ。ご家族お揃いでのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果　

　この度は、遠方より岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠に有難うございます。浴衣の件につきましては、ご面倒をお掛けし、申し訳なく存じます。当ホテルでは、朝食会場・館内レストラン２か所（フランス料理・中国料理）にて、浴衣でのご入場をご遠慮頂いております。ご不便かとは存じますが、何卒ご了承頂けましたら、幸いでございます。貴重なご意見を賜り、有難うございます。
　また機会がございましたら、当ホテルへ足をお運び頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　この度は、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠に有難うございます。ベル係の応対につきましては、親切との温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。正面玄関前には、ベル係が待機をしておりますので、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。お部屋は、岐阜城がテーマとなったぎふモダン和室でございました。各部屋毎にテーマが異なり、内装のデザイン等が、梅林・鵜飼・ひとつばと全４タイプございます。川側の自然豊かな景色とともにごゆっくりとお楽しみ頂けましたでしょうか？
　日本料理「吉祥」炉端コーナーでは、カウンター席とテーブル席のご用意となります。確かにお座敷等ございましたら、ゆったりとお召し上がり頂けるかと存じます。貴重なご意見を賜り有難うございます。
　本館地下１階の大浴場につきましては、残念ながら、外の景色はご覧頂けませんが、長良川温泉を始めとする３種類の浴槽がございます。その中の一つ、薬草風呂には、美肌・保湿保温効果のある薬草が含まれており、お肌にはとても良く、お勧めでございます。ご満足頂けて良かったです。
　また次回お越し頂ける機会がございましたら、ぜひご家族お揃いでご来館下さいませ。元気なお子様のご誕生を心よりお祈り申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの周辺は、飲食店やコンビニ，観光スポットなど徒歩15分～20分程の距離にございます。少々ご不便をお掛け致しますが、長良川・金華山の景色を眺めながら、道中をお過ごし頂けましたらと存じます。
　ご朝食，ホテルスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、何よりでございます。また機会がございましたら、ぜひ長良川温泉へ足をお運び頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。またお帰りになられてからすぐのご投稿、重ねて御礼申し上げます。宿泊内容のご変更等、ご不安な点やご確認等がございましたら、ホテルスタッフが対応をさせて頂きますので、お問い合わせ下さいませ。
　また岐阜にお越しになる際には、ぜひ長良川温泉にてゆったりとお身体を癒して頂きたく存じます。お客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

この度は、ご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。「素晴らしい対応をして頂きました」等のお言葉を頂きまして恐縮しております。タクシーでトラブルがありました件については、フロント係に事実を確認し、本日私がタクシー会社の責任者に再度状況を伝え、今後同様のトラブルがないよう指示いたしました。岐阜の観光に携わる一員としてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
岐阜市として駅、タクシー、ホテル、観光施設、そして地元店舗のすべてが心地よいスムーズなサービスをお客様に提供できてこそ「観光地、岐阜長良川」をもう一度訪れて頂けるものと思います。今後とも岐阜全体で連携をもって岐阜へお越しの皆様をしっかりお迎えする体制を整えて参ります。またのご来館（ご来岐）お待ち致しております。ありがとうございました。
ＷＥＢ予約担当　小田　真康

　このたびは、岐阜グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋では、ご家族にてゆったりとしたお時間をお過ごし頂けましたでしょうか？
　大浴場では、露天風呂はなく、内風呂のみとなります。その代わりに長良川温泉・薬草風呂・白湯風呂と3つの浴槽がございますので、それぞれをお楽しみ頂ければと存じます。
　ご夕食では、スタッフがご紹介させて頂いた岐阜駅周辺のお店にて、お食事を美味しくお召し上がり頂けましたようで、何よりでございます。
　また岐阜にお越しになる機会がございましたら、ぜひご家族お揃いで、当ホテルへご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、遠方よりご家族にて、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
　大浴場では、長良川温泉，薬草風呂，白湯風呂と3つの浴槽がございます。ゆっくりとおくつろぎ頂くことができず、大変残念に思います。率直なご意見を賜り、ありがとうございます。
　日本料理「吉祥」でのご夕食では、美味しくお召し上がり頂けたようですね。
　また“安心できるホテル”とのお言葉を頂戴し、何よりでございます。また岐阜にお越しになる機会がございましたら、ぜひご家族お揃いでお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
　川側眺望のお部屋では、美しいロケーションに癒され、ゆったりとくつろいで頂けましたでしょうか？
　ご夕食の日本料理「吉祥」では、秋の旬のお料理を美味しくお召し上がり頂けたようですね。飲料のお値段につきましては、ご了承頂ければ幸いでございます。その後の鵜飼では、鵜匠が繰り広げる伝統芸能を間近でご鑑賞頂くことができ、何よりでございます。
　朝食は、和洋３０種類以上の豊富なメニューを取り揃えております。シェフがお客様の目の前で焼き上げるオムレツや、できたて豆腐は大変お勧めでございます。
　売店では、岐阜の名物や特産品など、多くの種類をご用意しております。まとめてお買い求め頂くことができますので、便利にご利用頂けて良かったです。
　また岐阜にお越しになる機会がございましたら、ぜひご夫婦お揃いで、また思い出の地に足をお運び下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。快適出張ビジネスプランは、１泊２食付で、大変お値打ちにご利用頂けるお勧めのプランでございます。
　ご夕食は、展望台レストラン「キャッスル」にて、コース料理をお召し上がり頂きました。ご満足頂けて何よりでございます。お部屋は当日空きがございましたので、川側のお部屋にてご用意ができました。花火は、鵜飼の始まりの合図で２～３発程打ち上げられます。お部屋からご覧頂いたのでしょうか？スタッフの応対など、様々な面でお客様にお喜び頂くことができ、心より嬉しく存じます。
　また機会がございましたら、ぜひご夫婦お揃いで、ゆったりと快適なお時間をお過ごし下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルの周辺は、コンビニなど徒歩10分ほどの距離にございます。ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
　自動販売機につきましては、少々お値段が高くなっております。恐れ入りますが、ご了承頂ければ、幸いでございます。
　大浴場の営業時間は、午前は６時～９時までとなっております。確かにもう少し時間が延びれば、よりゆったりと入って頂けるかと存じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
　その他、お部屋やホテルスタッフの応対など、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
　全体的にご満足頂くことできず、残念に思いますが、“泊まって良かった”とのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。また機会がございましたら、ぜひ次回は和洋中３つのレストランの中からお好みの場所をお選び頂き、ゆったりとお食事をお召し上がり下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、岐阜グランドホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。
　お部屋では、ご夫婦での大切なお時間をごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？ドライヤーは備え付けのものである為、ご使用時にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
　お風呂では、疲れたお身体を癒して頂けたようですね。ホテルスタッフにつきましても、喜んで頂けて何よりでございます。
　また機会がございましたら、ぜひご夫婦お揃いでお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、ご家族で岐阜グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。まずは、ご子息様のご卒業おめでとうございます。また、口コミをご覧いただき、当ホテルをお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
　お部屋はぎふモダン和室で、所々に和のテイストを取り入れております。川側でしたので、長良川，金華山，岐阜城といった景色でも、ゆったりと癒されていただけたかと存じます。
　ご子息様が岐阜にお住まいになられるようですので、またいつでもお気軽にお越し下さいね。今月１１日から開催しております長良川鵜飼も、ぜひご覧下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果

　このたびは、遠方より岐阜グランドホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。お部屋は川側の洋室でしたので、長良川，岐阜城，金華山を一望でき、ライトアップの風景もご覧いただけたようで、何よりでございます。
　ご夕食の中国料理「華川」では、お客様のお好みに添えず、物足りなく感じられたようで、残念に思います。お客様のお言葉は、調理スタッフに申し伝えます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
　“また来たい”と思っていただけましたこと、大変嬉しく存じます。次回岐阜にお越しになる機会がございましたら、美しい景色をぜひ再びご覧にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
　予約担当　片桐　由果