こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2009-11-07 17:36:20
5.0
投稿日：2009-11-07 17:25:12
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投稿日：2009-11-07 17:12:06
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投稿日：2009-11-07 16:58:59
総合5
481149さんの 熊本ホテルキャッスル のクチコミ
11月3日宿泊しました。熊本城の本丸御殿がライトアップされていて部屋からの眺めも良く、気持ちよく散歩も出来てよかったです。繁華街にも程よく近くて、街並と自然な環境が融合していて、すばらしいホテルだとおもいました。食事は外食でしたが朝食の上品なメニューと程よいボリューム(自分には少し多く感じたけど)、完食しました。しいてなにか上げるならば、ＴＶの画面が小さく感じた（我が家が50incだから)のと、ＴＶのスイッチON・OFFのリモコンの利きが悪かった事くらいかな。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
テレビのリモコンの件に関しましては、お客様に大変不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早速リモコン等の確認点検を致しました所、特に不具合は見られませんでした。ご利用の際テレビ下の機器前に障害物等があると作動しづらいこともございますのでご了承頂きます様、お願い申し上げます。
今後ともお客様によりご満足頂けます様、サービスの向上に努めて参る所存でございます。熊本市内へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用賜ります様、お願い申し上げます。