memoon様、いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
　「常宿」としてご宿泊下さていること、この上なく嬉しく感じております。
　「万葉の湯利用券付き」プランにて温泉を満喫してくださり、ホテル界隈も便利にご利用されているご様子で何よりです。
　また、スタッフへのお言葉も頂戴し、励みになります。
　今後もmemoon様が「常宿」として御利用くださることを願い、当館でリラックスいただけるよう努めてまいります。これからも是非、ご宿泊くださることを心よりお待ち申しげております。
　

お笑いDIVEスイマー様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「禁煙・コンフォートルーム」をご満喫いただけたご様子で、私たちもとても嬉しく感じております。
　この客室は、ご感想の通り、コーヒーマシン（お茶・紅茶・ジャスミンティーも飲めます）、電気マッサージチェアを設置し、ベッドは１４０センチ幅のダブルベッドをご用意しており、スタンダード客室よりもアップグレード感を味わっていだけると思います。
　お仕事でお疲れになった体と心を癒すことができましたら幸いです。
　この客室は４部屋のみで、少々宿泊代は高くなりますが、おかげさまで好評をいただいております。
　お笑いDIVEスイマー様にまた機会がこざいましたら当館をご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

　飛行機小僧７７７、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「禁煙・コンフォートシングルダブルユース」をご満喫いただけたご様子で、私達も大変嬉しく拝読いたしました。
　飛行機小僧７７７様のご感想にございます通り、このタイプの客室のみ「マッサージチェア」を設置しております。また、コーヒーマシンも設置したおりますので、大変好評を頂戴している客室でございます。
　フロントの応対にもお褒めのお言葉をいただき光栄に感じております。人と人との関わりだからこその気持ちのこもった応対を心がけております。
　この日は、箱根駅伝の復路の日でございましたので、小田原もにぎわっていたのではないでしょうか。
　小田原城もお得に観覧できましたでしょうか。観光地小田原でもある土地柄、ビジネス利用にとどまらず、飛行機小僧７７７様のようなレジャー目的のお客様にもご満喫いただけるホテルを目指しこれかも取り組んでまいりたいと思います。
　飛行機小僧７７７様がまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　やっち4254様、いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より感謝申し上げます。
　「実家みたいな宿」とのこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し、一同、大変嬉しく拝読いたしました。
　ビジネスホテルではございますが、スタッフ一人ひとりが心地よくお過ごしいただけます様、気持ちをこめた応対を心がけております。
　設備などハード面に限らず、プライスレスなソフト面での充実に、これからも努めてまいる所存です。
　これからもやっち4254様が引き続き当館をごひいきくださいます様、一同、いつも心よりお待ち申し上げております。

　寝台特急日本海１号様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「小田原城天守閣/SAMURAI館共通券付きプラン」にて小田原観光を満喫されたご様子で何よりです。お言葉の通り、ホテルから徒歩１０分程で小田原城へお出かけできますので、チェックイン前、チェックアウト後にお出かけでしたらフロンントにてお荷物を御預かりいたしますので、身軽にご散策いただければと思います。
　スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。寝台特急日本海１号様のように、レジャーでご来館のお客様のすてきな思い出に添えらるよう、気持ちのこもった応対に、スタッフ一同、これからも努めてまいりたい所存でございます。
　またこちらの方面へお出かけの折には、寝台特急日本海１号様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださしまして誠にありがとうございました。
　「万葉の湯利用券付きプラン」を満喫されたご様子が伺え何よりでございます。
　ここのところだいぶ寒くなってきましたので、温泉でほっこりと心も体もあったまっていただければ幸いです。ホテルと万葉の湯様は徒歩で３分程でございますが、湯ざめしないようにしてくださいませ。
　「また機会があったら利用したい」とのお言葉までいただき、大変嬉しく感じております。
　是非またのご来館を一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

やっち4254様、この度は、ホテルとざんコンフォート小田原にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「安心感がある」お褒めのお言葉を頂戴することがで大変うれしく思っております。
　ビジネスホテルではお客様と接する時間は決して多いものではございませんが、その中でも人がおこなっているからこその温かみのある接客を目指して日々取り組んでおります。
　また当ホテルにご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　お部屋にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。
　当ホテルは小田原駅徒歩2分の立地にございまして、周辺は飲食店が多数ございますので便利にご利用いただけている面もある一方で、夜遅くまで営業しておりますので、周辺の音が聞こえてしまう部分もございます。少しずつではありますが、防音の面でも努めてまいりたいと思います。
　お客さまのご利用いただきました「トレタッテ モーニングチケット付き」プランは小田原駅にございますカフェにてお得な料金でご朝食を食べれれる好評のプランになっております。
　またご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足のいくご滞在を提供できた様子が伺え大変嬉しく思っております。
　これに満足せず、少しずつではございますが、よりお客さまに快適なご滞在が提供できますよう精進してまいります。
　またのご利用お待ち申し上げます。
ありがとうございました。

　ecoqute様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「万葉の湯利用券付き」プランを満喫されたご様子で私たちも大変嬉しく拝読いたしました。
　そうなんです。当館の「万葉の湯利用券」は、生ビールまたはソフトドリンク一杯サービス付きなので、風呂上がりの一杯をこの券で味わうことができる大変お得なプランです。お仕事の疲れを温泉でゆったり癒していただいての至福の一杯は嬉しいですよね。万葉の湯ではお食事もできますので、ここでゆったりと過ごされるお客様もいらっしゃいます。
　ecoqute様のようなビジネスでご利用のお客様にも、ホテルとざんに泊まるとこんなプラスαの滞在が味わえると感じていただければと、思っております。
　またecoqute様がご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　おばああちゃん様、この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけたご様子で何よりでございます。おばああちゃん様のように、レジャー目的でツインルームを便利にご利用くださるお客様がだいぶ戻ってきて大変嬉しく思います。
　小田原城へもお出かけになりましたでしょうか。こちらもお得に天守閣、SAMURAI館の２館を見学できますので小田原観光にうってつけです。小田原城へ行きがてら、ホテル玄関を左に出てすぐに「北条氏政・氏照の墓所」もひっそりたたずんでおり、幸せの鈴をご購入いただき（すぐ向かいのお店で販売しています）墓所にかけて手を合わせると、幸せになれるという言い伝えがございます。北条氏ゆかりの地を味わっていただくのもいいと思います。
　スタッフは、ご来館のお客様に気持ちのこもった応対に努めてまいります。
　おばああちゃん様がまた当館へご宿泊くださることを心からお待ち申し上げております。
　

　この度はホテルコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけたご様子が伺え、私たちも大変嬉しく感じております。朝食のおにぎりパックもお気に召していただき良かったです。このご時世で、フロントでお渡ししてお部屋で召し上がっていただくスタイルも安心でいいとのご感想もいただいております。
　駅から近くの便利なホテルとして、ビジネス利用に限らずお客様のようにレジャーでの拠点としても活用していただき、また、その利用としても遜色なく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。
　またのご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
　
　

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　フロントスタッフの応対についてのご感想は、大変励みになります。本人も大変喜んでおります。
　ユニットバスなど設備のリフォームは、今後の取り組みとして課題になってくると思います。新しくはないですが、日々の清掃手入れを行い、清潔を保っていまいりたいと思います。
　駅チカの便利なホテルとして、人が行うからこその気持ちこのこもった応対のホテルとして、ご予約の際にはお客様に選ばれるよう、一同努めてまいりたい所存です。
　また小田原方面へお越しの際には是非ご来館くださるさることを心よりお待ち申し上げます。

　memoonさま、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
　数々のお褒めのお言葉を頂戴することができスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　当ホテルはビジネスホテルでお客さまと接する時間は決して多いものではございませんが、その時間の中でも人が行っているからこその、温かみのある接客を目指しております。
　お客さまに今回のようなお褒めのお言葉をいただくことはとても励みとなります。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは駅チカとなっており、付近に多数の飲食店等ございますので、大変便利にご利用いただけているのではと思っております。
　今後も、より良いご滞在を提供できるよう日々精進してまいりたいと思います。
　またmemoonさまにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
　ご投稿いただきましてありがとうございました。

　rouyu様、この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　ご満足のいただけるご宿泊をご提供できましたようで心より嬉しく思っております。
　滞在中に少しでもホッとしていただけるようにとコーヒーの無料サービスをご提供させていただいております。喜んでいただけたようで私どもも大変嬉しく思っております。
　また当ホテルには大浴場やレストランの設備がないため、追加プランにはなりますがお得にごりよういだける万葉の湯チケットプランや、モーニングで使えるトレタッテチケットプランを販売させていただいております。
　少しでもお客さまに満足のいただけるご宿泊をご提供できるよう少しずつではございますが引続き努めてまいります。
　また小田原へお越しの際にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。
　

　oshareism様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　女性のお客様にもお喜びいただけて大変嬉しく感じております。
　女性のお客様がビジネスホテルをチョイスされることがごく当たり前になって久しいですが、安心して快適にご利用いただけるよう、これからも笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
　小田原駅東口から徒歩2分の駅チカで、shareism様にも便利にお越しいただけて何よりです。
　小田原方面へお越しの際には、また当館をお選びいただけることを心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
　スタッフのお客様へのもてなしにお褒めのお言葉を頂戴でき、一同、大変嬉しく拝読いたしました。清掃スタッフも、チェックイン開始時間までの限られた時間の中で、清潔な客室を提供いたすべく日々汗を流しております。
　まだまだ行き届かないところもあるかもしれませんが、ちょっとした心遣いが当たり前にでき、お客様にお喜びいただけますように、また、「泊まるならここがいい」と感じていただますよう、これからも努めてまいりたいと思います。
　今後も当館をごひいきにご利用くださいますことを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけたご宿泊になり、私たちもとても嬉しく拝読いたしました。
　ご感想にもございますコーヒーマシンはこの客室を含め、「コンンフォートシングル」「ツイン」にご用意しており、ラウンジまでコーヒーを取りにいかずに４種類の飲み物が味わえます。
　また、「ダイソンドライヤー」この客室だけ２室限定でのご用意です。お客様のように女性の方には、このパワフルな「ダイソンドライヤー」は特に人気です。
　女性のお客様にも安心してご宿泊いただけますよう、スタッフの対応も人が携わるこそのご案内等を心がけております。
　至らない点もございますが、旅でのご来館のお客様にも、良い思い出になりますようにお迎えできればと思っております。
　ぜひまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　

　ぽみげ様、この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　『万葉の湯利用券付きプラン』をご堪能いただけて私たちも大変嬉しく感じております。
　鞄などお荷物を置ける台、ラゲッジラックのご要望につきましては、今後の検討課題とさせていただければと思います。率直なご感想ありがとうございます。
　おにぎりパックの朝食も、ぽみげ様のようにお部屋で召し上がるのが良いお客様には大変好評でございます（フリーズドライのお味噌汁もひそかに人気です）。
　フロントスタッフの対応のお褒めのお言葉は何よりの励みになります。これからも人が携わるからこその気持ちのこもった応対に努めてまりたいと思います。
　また利用したいとのお言葉、本当にありがとうございます。
　ぽみげ様の再来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ぐっすりとお休みができたご様子で何よりでございます。実はこの日はおかげさま沢山のお客様がご宿泊くださっておりました。グループでご来館のお客様はほぼなく、館内で歓談されるお客様もいらっしゃなかったこともあり、静かな館内だったのではと思います。
　万葉の湯、朝食おにぎりパックをご堪能くださり良かったです。この冬は特に寒く、万葉の湯までのご移動はちょっとご辛抱ですが、温泉につかり心身ともにあたたまっていただければ幸いです。また、おにぎりパックもお部屋で召し上がれますので好評です。
　観光でご来館のお客様にも「ビジネスホテルだけどここに来て良かった」と感じていただけますよう、スタッフ一同、お迎えしてまいりたいと思います。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。