部屋と立地はとても良かったが、価格にしては料理が少し残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

家から近くて何回か宿泊しています。目の前に湖が見え、景色が最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11月に1泊2日しました。
以前も宿泊して良かったので、リピートです。

今回は恋人を連れて行ったら、「想像してたのと全然違う！凄い良い宿だね！！」と言って喜んでいました。
(一体どんな所を想像してたのか分かりませんが)

少し古い宿なので、襖が少し破れてる所があったり等、設備面で細かい所まで気になる人には向かないと思います。
でも、いつも綺麗にしてるなと感じます。

5階建てで、4階からでも窓から多摩湖と富士山のコラボレーションが見られたりと、眺望は良いですし、和室は部屋も広く、くつろげました。
朝、チェックアウト前に多摩湖を少し散歩しましたが、気持ち良くて良かったです。

すぐ近くにコンビニもありますよ。

サービスも普通に良いと思います。
お風呂はお茶の香りがしますが、湯量が多い為、香りが薄まってしまうので、定期的にお茶の入浴剤を入れに来てくれます。

入浴剤も売っているので、家のお風呂用に購入されると香りが良くてオススメです。

食事は今回は都合が合わず無しにしましたが、前回は朝食をいただいて、和定食で美味しかったので、次回また宿泊する時には、まだ食べていない夕食もあわせていただこうと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

高齢の母と叔父の誕生日のお祝いも兼ねて１泊と増しましたが、実家からタクシーで２０分の立地はとても感謝です
当日は、レストランでの食事も美味しく、誕生日のお願いはいしてませんでしたが、デザートプレートにキャンドルまでつけていただき、本当に嬉しかったです。

ただ、残念だったのは、レストランのコースの味が濃かったところですね、お酒を飲まれる方にはいいのでしょうね
白米で食べたかったです、最後の２品。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

広い部屋で日当たりも眺めも良くて満足です。翌日に西武園ゆうえんちに行く予定があったので近くて良かったのですが、駐車場を翌日も利用出来たら有難かったです。そういうプランもあるのだとは思うので仕方ないのですが。大浴場への経路が最初は少し迷いますので、よく把握してから向かう事をお勧めします。館内にちょっとしたお土産も販売しているので便利でした。また遊びに行く時は利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

写真と実際の部屋の感じが違うと率直に思いました。壁紙が破れていたり、写真と現実の差がありました。ただ、眺めはとても良かったですし、部屋の広さ（3人で利用しましたが、12畳の部屋は十分）や、広縁がとてもよく、掘りごたつ風になっており、こちらでまったりと過ごせました。お風呂のサウナはとてもよく、セルフロウリュも出来、熱さと湿度もとても良かったです。ただ、水風呂が無いため、整うまでは行かなかったです。前々から知っていた旅館でしたので、今回泊まれて良かったです。お値段は少し高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

西武園ゆうえんちに再入園できるのは、ホテル宿泊者だけとの事でした。朝から遊んで3時に一時退園して、ホテルにチェックイン、お風呂に入って夕御飯を頂いてからの再入園で１日西武園ゆうえんちを楽しめました。真夏の暑い日だったので、一度ホテルで涼めたのがとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋から見える景色も良く、遊園地も近く、宿泊前に荷物も預けることが、でき良かったです。別の部屋の、はしゃぐ音が深夜まで朝は早朝から気になりました。大浴場に行く専用エレベーターがあり浴衣で行けて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋からの眺め良かったです。以前お風呂のみの利用時、お茶のお香みたいに香りありましたが、今回なく残念でした。
ベルーナドーム迄タクシーをフロントで呼んでいただきましたが一台しか着てなく一緒に行けませんでした。五人乗れるタクシーか、2台いりますか？との気遣いいただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月21日に宿泊しました。残念ながら富士山は見えませんでしたが、それでも多摩湖と緑が美しい景観に癒やされました。
お部屋も広く清潔で窓一面に広がる景色を見ながらゆっくり過ごすことが出来ました。
チェックイン後お風呂とサウナを利用しましたがとても良かったです。セルフローリュで汗をかいた後はリニューアルされたリラクゼーションルームで一休み。心も体もリフレッシュする事ができました。静かで落ち着いた空間は大人の旅におすすめです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

西武園ゆうえんちや駅から近くて便利っでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋のロケーションは最高でした。多摩湖や富士山など。
部屋の環境で、座卓や座椅子があれば尚良かったです。
食事は美味しかったですが、夕食にもう少しボリュームがあると尚良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

孫は、藤のブランコのような椅子がとても気に入っていました。食事も薄味で、我々高齢者には量もちょうど良く、美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

おそらく、構造的に難しいとは存じますが、水回り(お風呂場等)は、旧態かつ蛇口が熱くて、子供は多少のけぞっておりました。
それ以外は、大満足でした。


追伸
バリアフリー的には、微妙な段差があったり、椅子とベッドが若干低かったりして、母にはちょっとつらかった様です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

フロントの方の対応、部屋、部屋からの眺めなど大変すばらしかったです。
ただ、掬水亭さんの口コミで何度か見かけた「夕食が出てくるのに時間がかかる」という懸念が実際に起こりとても残念でした。

２品目まではすぐに出てきたのですが、その後３０分以上待ってようやく３品目。
私たちより３０分あとに来た方達には私たちと同じタイミングで３品目が出ていたので、
予約時間によって当たりハズレがあるようです。

以前にもそういう口コミが何件かあって（楽天以外でも）改善されていないということは、
改善する気がないのかなと思ってしまいました。

お酒を飲みながらゆっくり食事をする方にはいいのかもしれません。

夕食以外は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

感じが悪いわけではないが、
フロントの中年くらいの女の人の対応が、
海外に行ったときみたいな感じで
日本人のおもてなしの気持ちがないなって
感じました。
別にいいけど、
フロントの人はホテルの顔となるから
、
そんなことでホテルの印象は
イマイチになるものですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

古い建物であちこち昭和感漂っていますが、サービスは最高。２泊しましたが、２度の朝食は前日と重なるものは一つもなく、配慮を感じました。4歳の女の子を連れていましが、朝食は子供食か幼児食か、と聞かれ、細やかなサービスに感心しました。目の前に広がる多摩湖越しの富士山は絶景。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

6階レストランの朝食が富士山を観ながら楽しめる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

受付の方の対応がとても良かったです。窓からの景色がとても綺麗で良い時間を家族と過ごせました。
ベルーナドームでのイベントに参加する際はまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

夫婦で泊まりました。素泊まりで県民割だったので大分、お安く泊まれました！
お部屋が２部屋あって広くて景色が綺麗で
２人では贅沢だなと思いました。
１部屋は、ベットでもう１部屋は、和室で布団も用意されているので２家族泊まれると思います！
また泊まりに行きたいと思います！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月