投稿者様

この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございます。
ご満足頂き大変スタッフ一同感激でございます。
お客様に特別な時間とサービスをご提供させていただき、元気にする宿を心掛けております
是非またのご来館を心より楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

さんさ亭　げんぶ館

この度は、さんさ亭げんぶ館にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
露天風呂での雪景色は絶景で、とても気持ちよく感じられます。
お選び頂きました焼きしゃぶ御膳も当館の人気プランでございます。
ご満足いただけました事、大変嬉しく感じております。
是非また機会がございましたらお越し頂けましたら幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

さんさ亭　げんぶ館

ご投稿者様
さんさ亭げんぶ館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
息子さまのレースでの優勝おめでとうございました。自慢の温泉をお褒め頂けまして大変嬉しく
感じております。
またお近くにお越しの際は、お立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭　げんぶ館

ご投稿者様
さんさ亭げんぶ館にご予約頂きまして
誠にありがとうございました。
お選び頂きましたお部屋タイプより２ランクUP
させて頂きました。
ゆっくり温泉を楽しんで頂けれいれば
嬉しく思います。
是非またの機会がございましたらお越し頂けます様お待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。
さんさ亭　げんぶ館

ご投稿者　様

この度はさんさ亭げんぶ館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきましては検討させていただきます。
ぜひまたご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。


弥生　さんさ亭げんぶ館　湯守

この度は旬樹庵さんさ亭げんぶ館をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘の件、検討してまいります。
ぜひまた当館をご利用いただきますよう心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

弥生　さんさ亭げんぶ館　湯守

ご投稿者　様
この度は、さんさ亭げんぶ館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お誉めのご投稿に感謝申し上げます。
今後も楽しんでいただけるプランをご用意いたしますので、ぜひまたご利用下さいますようお待ち申し上げます。
　　　　　　睦月　さんさ亭げんぶ館　湯守

この度はさんさ亭げんぶ館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
今後の参考にさせていただき、ますます気に入っていただける宿となりますよう努力いたします。
ぜひまた当館にお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
　
　霜月　さんさ亭げんぶ館　湯守

この度は、さんさ亭お年玉マグロカニ食べ放題
バイキングプランでご利用いただきまして
ありがとうございました。
改善点、ご指摘ありがとうございます。
これからの業務に生かしてまいります。
２月は６日から１０日まで　「肉フェス」と
銘打って新春バイキング第２弾を開催致します。
焼きたてバーベキューの他、マグロお刺身も各種
食べ放題、更にグレードアップしてお届けします。
どうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　睦月の中頃　げんぶ館　湯主

この度は、げんぶ館をご利用いただきましたのに
何かと至りませんで申し訳ございませんでした。

バキュームカーに関しましては、配管のつまりが解消せず、緊急で修繕する必要に様られたため、やむなく
行った作業でございました。不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
げんぶ館は、今年５月にスタートしたばかりの新しい旅館スタイルを目指した宿でございます。
ご指摘いただきました事、一つ一つを大切に受け止めさせていただき、今後更に磨いてまいります。
お教えいただきありがとうございました。

暑さ厳しき折、お体お大事にお元気で過ごされます様願っております。
　　　　　　　　　　葉月の初旬　げんぶ館　館主

ホンちゃんナオさんさん様
この度は、げんぶ館さんさ亭　焼きしゃぶプランをご利用いただきありがとうございました。いろいろと日本酒を楽しんでいただき楽しい会話を進めていらしたのを覚えております。
朝食は、地元蔵王の露地もの野菜をできるだけ使おうと努めています。気に入っていただき本当にうれしいです。山の天気は変わりやすいので早めにどうぞ、とお伝えした通り
最高の蔵王をご満喫していただけ宿屋みょうりに尽きます。どうぞまたの機会、皆様でお出かけくださいませ。また違った蔵王の風情と共にお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。　げんぶ館さんさ亭　湯主

この度は旬寿庵さんさ亭にご来館いただき誠にありがとうございます。
仙台駅からの送迎バスをご利用いただきお越しいただいたとのことをお褒めいただいたことバス担当者にも伝えました。とても喜んでおり、私も幸せな気分を味わえました。
朝食は「朝からごはんが3杯食べられる食事」「４０分かけてゆっくり食べられる朝食」をテーマにメニュー構成をさせていただいております。
そのために美味しいお米のご用意ということで宮城県涌谷町の昆布を肥料としている「つや姫」を農家から直接仕入れをさせて頂いております。
ねばりと甘味でとても美味しいとご好評でございます。
それでは、また春の桜の時期や蔵王の新緑の時期に皆様でお越しいただけることを心からお待ち申しております。
総支配人

この度は旬樹庵さんさ亭にご来館いただき誠にありがとうございます。
今回のお料理ですが、特にお鍋のおダシは血合いのない鰹節をつかったおダシでご用意させて頂いております。特にダシに関しては料理長がこだわっており出来る限りお客様に家庭では味わえない物をご用意させていただくことを心がけております。
当館は四季に合わせお料理の内容を旬と地のもので揃えさせていただいておりますので、また次回新しいお料理を味わっていただければ幸福でございます。
では、次回のお越しを心からお待ち申しております。
総支配人

この度は旬樹庵さんさ亭にお越しいただき誠にありがとうございます。
それと貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
では、またご宿泊だけでなく日帰りでのお越しを心からお待ち申しております。

この度はさんさ亭にご来館いただい誠にありがとうございます。
それと、ご声援までいただき目頭が熱くなる思いでございます。
今回のメニューはこだわりとして当館は宮城県内のお客様が多いことも有り、あまり食べられていない「のど黒」をご用意させていただきました。地元で有名な「きんき（吉次）」に負けず劣らず脂の乗って美味しい魚でございます。
今後とも、お客様にも楽しくいただく食事をテーマで色々と料理長と考えていきたいと思っております。
それでは、またのお越しを心からお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はさんさ亭をご利用いただき誠にありがとうございます。
それと、貴重なご意見も添えていただき心から感謝いたします。
日中はまだしも夜は自然の中なので暗くなりますのでお分かりいただけなかったということ参考にさせていただきます。
今回は朝食バイキングでご利用頂きましたが、9月より個食の朝食に変えようと思っております。
これに関しては特にお客様が多い時にもゆっくりお食事ができるようにと思っております。
決して、バイキングに劣るものを考えてはおりませんのでご機会ございましたら、ぜひご賞味位いただければ幸福でございます。
それでは、またご家族の皆様でのご利用を心からお待ち申しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

お返事遅くなり大変申し訳ございません
この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき本当に感激しております。
毎月3日間レディースデイ名づけたイベントで女性貸切の日をさせていただく機会にご利用いただけたと思います。毎月テーマをもってお客様に喜んでいただける工夫とアイデアを絞り出しておりますがもっとお客様に喜んでいただける工夫が必要だと感じております。
毎月、朝の餅つき、夜食サービス等いろいろお客様に喜んでいただくための企画を立てお待ちしております。
3月は3月16・17・18日「九州フェア」
濃密なダシの「博多風水炊き」をはじめ、
九州のうまいものをさんさ亭で味わう！
4月1・2・3日「桜まつり」
旬の「桜えび、桜鯛、桜ます」など春を感じる春会席で、桜の季節を満喫♪
是非またのご来館を心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 如月中頃　　館主

投稿者さん
お返事遅くなり大変申し訳ございません
この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございます。
基本的にカラオケをつかうお客様は１階もしくは２階の個室だけなのですが、お客様にまで響いた状態であったこと大変失礼いたしました。
せっかくの家族旅行でくつろぎの時を充分ご提供できなかったことに対し、名誉挽回の機会をいただけたらと思っております。
朝ごはんは板前がダイニングで調理さしていただけるものまで幅を広げ、食後のコーヒーサービスに至るまで工夫と挑戦の日々でございます。
お気づきの点ございましたら何なりと館主までご連絡いただけたらと反省し体制つくりに励みます。
是非またのご来館を心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　 　如月中頃　　館主

投稿者さん
お返事遅くなり大変申し訳ございません
この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございます。
ご満足頂き大変スタッフ一同感激でございます。
お客様に特別な時間と空間とサービスをご提供させていただき、元気になっていただくことが私共の使命でございます。
次回ご利用の節はもっと進化発展した私達を感じていただけるよう精進いたします。
是非またのご来館を心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　 　　　　　如月中頃　　館主

お返事遅くなり大変申し訳ございません
この度は当館をご利用いただき大変ありがとうございます。
お客様へのおもてなしの気持ちが甚だ足らなかったことは私自身がお客様を迎える準備不足がすべてだと反省しております。
お客様を元気にして差し上げたいという思いで全スタッフが従事させていただいている中で、安心のための情報不足は致命的なミスだと感じております。
ご満足いただくための特別なサービスがこのようにマイナスになってしまっている現状の改革を遅すぎたと思われデ章けれど懸命に対応しております。
是非、またのご来館の折はお気づきの点私に直接でもご指摘いただけたらとお願い申し上げます。是非またのご来館を心より楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　 　　 如月中頃　　館主