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ホテルニューオビヒロ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオビヒロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:634件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.94
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.47
  • 食事3.80

総合4

whitelandさんの ホテルニューオビヒロ のクチコミ

whitelandさん [40代/男性] 2011-10-30 09:15:23

久しぶりに宿泊しました。
室内は落ち着く雰囲気が相変わらずいいと思います。
朝夕刊の無料サービス(数量限定ですが)もありがたいです。

気になった点がいくつかあります。
●夕食の部屋食サービスはいいのですが、食べた後のお盆が廊下に置かれたままで翌朝になっても回収してませんでした。その夜のうちに回収するのが常識ではないかと思いますが・・・食べ残しやソースなどからの臭いが廊下に充満していました。
●楽天トラベルでの予約時、2食付きのプランは喫煙室ではお任せコースと選べる肉料理コースと2つあったのですが、禁煙室はお任せコースしかありませんでした。差がないように設定していただけるとうれしいです。
●食事の味付けが、以前と少し変わったように思いました。料理する方が変わったのでしょうか。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルニューオビヒロ 2011-11-08 21:35:22

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。夕食の回収につきましてはお部屋まで行き確認をするようにはしておりますが、お客様のお盆を回収するのを忘れたのではないかと思います。これからは必ず確認するように致します。
味付けでございますが調理のスタッフは変わっておりませんが、そのときの材料などによって味付けが若干変わる事があるかもしれません。
またお客様のご指摘のとおり禁煙室の予約にはメニューが1種類しかございませんでした。早速変更させて頂きます。この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお気づきの点がございましたら、お申し付け下さいませ。またのお越しを、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食+夕食は家庭的な料理のおまかせコース!(部屋食も可 )当ホテル人気、リピート№1
ご利用のお部屋
【シングル☆禁煙☆全館無線LAN完備 チェックアウト11時OK】