過日は、高知パシフイックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

こうしたお客様のお言葉は、私共にとって何よりの喜びであり励みでございます。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より、立地やフロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら、お風呂の換気と排水につきましてはご不便をおかけ致しましたご様子で、誠に残念でございます。

いただきましたご意見につきましては、今後ご利用いただく皆様の為にも、真摯に受け止めサービス向上に精進して参る所存にございます。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に精進して参ります。

また、次回お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

又、この度のご旅行に際し、私共の施設をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。

ご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
観光地や、高知の食をご満喫いただけた様でございましたら、幸いに存じます。

しかしながら、お部屋につきましては、私共の不備により、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の件につきましては、原因を調べ、改善に努めさせていただきます。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に精進して参ります。

また、次回お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご利用に際し、数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただきましたこと、又、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の声にもございますように、当ホテルはJR高知駅や繁華街からも徒歩圏内にございまして、沢山のお客様よりご好評をいただいております。

しかしながら、お部屋につきましては、お客様の期待添えず、申し訳なく存じます。ご宿泊いただきましたお部屋はシングルを２名様でご利用いただくお部屋でございます。イスとテーブルにつきましても、基本的には１名様でご使用いただく仕様でございます。２名様でご利用いただく際にもより、快適にご利用いただけるよう工夫して参ります。

ご朝食につきましては、お客様にお気に召していただき、何よりでございます。
家庭的で豪華な品ぞろえではございませんが、皆様にお喜びいただきたく、心を込めてご用意致しております。
品数やメニュー内容など、皆様よりいただいたお声を参考に、よりご満足いただけますように努めて参ります。

今後ともお気付きの点など、ご意見をお聞かせいただけましたら幸いにございます。

これからも皆様にとって、より良いホテルとなりますよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

また、お客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　山中

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

浴槽の広さやベッドにつきまして、お気に召していただけましたようで、大変安堵致しました。
ご利用いただく皆様に、ごゆっくりお休みいただけますことが、私共の一番の喜びでございます。

この度も、ごゆっくりお休みいただけましたようで、幸いに存じます。

また、「高知での宿泊はパシフィックにしたい」とのお言葉をいただけました事が、大変嬉しく、身に余る思いにございます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、お越しいただく皆様にご満足いただけるホテルを目指して、一歩一歩成長して参りたく存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お客様より朝食スタッフの対応、また食事内容につきましてもご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながら浴室の清掃が十分に滞っておらず、不快な思いをされたかと存じます、誠に申し訳ございません。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけるお部屋を提供し、ご満足を頂くことが私共フロントスタッフの務めではございますが、このようなご指摘を賜ることが恥ずかしく、また何の弁明もございません。

置時計の時間設定がずれておりましたことに関しましても大変失礼を致しました。
ご指摘いただきました点につきまして、早急に改善に努めてさせていただきます。

まだまだ至らぬ点の多い私共ではございますが、皆様より賜る、ご意見をもとに一歩一歩成長して参りたく存じます。

このようなことがありながら、誠に勝手なお願いではございますが、この度のこと、何卒ご容赦いただき、今一度、ご利用の機会をいただけますことを、お願い申し上げる次第でございます。

この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございます。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

立地につきましては、お客様のお声にもございますように、高知駅から徒歩約2分程にあり、またコンビニも近くにございますので、多くのお客様より便利だと、ご好評をいただいております。

レディースセットについても、お気に召して頂き
私共も大変嬉しい限りでございます。

また、朝食につきましても、お客様のお気に召されましたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながら、排水の不備によりお客様に多大なるご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんでした。

今後は二度とこのような事がないようメンテナンスを徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努めて参る所存でございます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

また、次回お客様にお越し頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。　

フロント　壬生

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お声より、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
お部屋は、今年の７月に全室リニューアルをしたばかりでございますが、お客さまにもお気に召していただけたようで安堵致しました。

まだまだ至らぬ点など多数有るかと存じますが、お客様に心からご満足していただけますよう、今後も精一杯のおもてなしをさせていただきます。

これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント　壬生

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、領収書につきましては、お客様に多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

今後は、同じような事が無い様、改善させていただきます。

これからもお客様の常宿として、ご利用いただけますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてさせていただきます。

今後の末永いご愛顧を心よりお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　笠松

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より、数々のお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

立地につきましては当ホテルの向かいにコンビニエンスストアが建ちまして、多くのお客様より便利になったとのお声を頂戴致しております。

また、客室につきましても昨年の７月に皆様からのご要望の基リニューアルをさせていただきました。
その際、加湿器、空気清浄器をご要望のお声も数多くございまして、全室に設置をさせて頂いております。

駐車場料金につきましては１泊７００円でのご案内をさせて頂いております。
お客様の仰いますように、さらにお安くさせていただきたくはございますが、駅前という立地や最大の駐車台数等、様々な面で考慮させていただいた料金でございます為、ご了承をお願い申し上げております。

これからも、末永いご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊に際し、お客様には、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

ユニットバス内の換気扇につきましては、早急に確認いたしまして、改善に努めさせていただきます。

また、備品の不備でフロントまで来ていただいたお客様に対し、私共のスタッフが大変失礼な応対を致しましたこと、誠に申し訳ございません。

今回お客様の対応を致しましたスタッフには、厳重に注意、指導を行い二度とこのようなことの無きよう、厳しく精進して参る所存でございます。

このようなことがありながら、お客様からまたお越し頂けるとのお言葉を頂き、私共にとっては何より嬉しいお言葉であると共に、誠に恐縮でございます。

お客様の寛大なるお心にお応えすべく、私共一同、サービス向上に全力で取り組んで参ります。

今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は、数あるホテルの中より高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、お客様のお気に召されましたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながらお風呂の排水につきまして、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

浴槽の栓を抜いた際に、バスタブの外まで水が溢れてしまうといったお声は、別のお客様からも何件か頂いておりまして、現在も確認の作業をさせて頂いております。
今一度バスの排水を確認し、お客様が快適にご宿泊頂けますよう対策に努めて参ります。

今後このような事態がございましたら、フロントまでのお申し付けをお願い申し上げます。
スタッフよりお伺い致しまして、出来る限りの対処をさせていただきます。

ホテルとしてまだまだ未熟な点が多くございますが、お客様からのご意見を基に今後とも末永く皆様にご利用頂けるよう、スタッフ一同誠心誠意努力して参ります。

過日は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地の面で、お客様のお役に立てましたようで、大変嬉しい限りでござます。

駐車料金につきましては、周辺のコインパーキングや、他の施設様の料金を参考に設定させていただいております。
周辺と比べほぼ同じような料金となるように設定いたしておりますが、お客様のニーズに合わせ今後、価格の変更も検討して参りたく存じます。

朝食スタッフ、フロントスタッフの接客対応につきましてお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しい限りにございます。
当ホテルには大浴場はございませんが、お客様とのふれあいを大切にし、上質で心のこもったおもてなしで皆様をお迎えさせていただくようスタッフ一同心を一つに頑張っております。

これからもたくさんのお客様にご満足の頂けるホテルを目指し、スタッフ一同全力でおもてなしに努めさせて頂きます。

また高知にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
今回の御宿泊並びに貴重な御意見誠に有り難うございました。

フロント　三谷

過日は、私共高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のクチコミより、フロント対応、設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様よりいただく御満足のお声が、私共スタッフの何よりの励みであり、活力となります。重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましては、確保プランで御予約いただいたお客様には、当日スタッフが駐車場枠内にコーンを置かせていただいておりますので、そちらをご案内させていただいております。

当日駐車場枠内に空車ございましたら、そのままお停めいただいても結構ではございますが、雨などの際は、お電話いただければ、スタッフが必ずご案内させていただきますので、お手数かとは存じますが、宜しくお願い申し上げます。

またお客様にご利用いただく際に前回よりも良いものをご提供出来ます様スタッフ一同精進して参ります。

今後とも私共高知パシフィックホテルを宜しくお願い致します。

この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございます。

フロント　刈谷

過日は、数あるホテルの中より高知パシフィックホテルに御宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

また、朝食スタッフ、フロントスタッフの接客対応につきましてお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しい限りにございます。

しかしながら、客室内のメモが薄汚れておったとの事でお客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

清潔な空間で、お客様をお迎えする場であることにもかかわらず、ホテルスタッフの確認不足により当ホテルの印象を悪くされかと存じます。今後、細部に至るまで配慮を欠くことなく、日々に真摯に向き合って参るよう徹底させて頂きます。

また、室内の靴べらにつきましてもすぐにとは参りませんが、ご要望にお応え出来ますよう御検討させて頂く次第にございます。
こうしてお客様よりお寄せいただくお言葉が、私どもスタッフの今後の糧でございます。
皆様にご満足していただけるように、スタッフ一丸となり精進をして参ります。

この度は、大変お忙しい中、御投稿賜り誠にありがとうございます。
最近特に天気が不安定な日が続いております。湿度が高く体調を崩し易い時季でございますので、風邪等をおひきにならぬ様体調管理には、十分お気を付け下さいませ。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルに御宿泊賜わりまして、誠にありがとうございます。

また、当ホテルの朝食に関しましても温かいお言葉を添頂き嬉しく拝読させて頂きました。

これからもよりお寛ぎ頂けますよう、又満足して頂けますよう誠心誠意努めて参ります。

次回も高知パシフィックホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら駐車場に関しまして、お車の駐車スペースが狭いと感じられたご様子で、その際不快な思いをされたかと存じます。大変申し訳ございません。

お客さまより駐車場確保プランでの御予約を頂戴してました為、もう少し広めの専用駐車場を期待しておられたかと存じます。
お客様の仰いますように、駅前という好立地からの影響で枠が小さく感じられたかとの事ですが、駐車場確保プランで頂いておるお客様の駐車スペースは確実に確保させて頂いております。

専用駐車場の確保は出来かねますが、電話等で当ホテルまでお申し付け下さいますと、駐車スペースの御案内はさせて頂きますので、お手数ですが宜しくお願い致します。

まだまだ未熟な従業員ばかりで至らない点もございますが、今後とも御指導の程賜りたく、私共高知パシフィックホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は、大変お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

　過日は私共高知パシフィックホテルに宿泊賜り誠にありがとうございます。

　数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じております。

　笑顔という基本的な事ではございますが、私共の未熟な対応で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。「おもてなし」の意味をスタッフ一同再認識し、今後改善に向けて努力していく次第でございます。

　今回のお食事ではかつおのタタキはお召上がりになられましたかと存じますが、高知のお料理はその他にも「ウツボ」や「鯨」、お酒の肴に「酒盗」や「どろめ」等、珍味と呼ばれるものもたくさんございます。次回お越しの際は是非試されてみてはいかがでしょうか。

　現在の高知は梅雨の影響で、毎日がスッキリとしない天気ではございますが梅雨が終わると、よさこい祭りも間近になり私共スタッフも楽しみにしておる次第でございます。

　お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。また高知にお越しの際は、私共高知パシフィックホテルをご用命いただけますと幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中より私共高知パシフィックホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

　お客様よりご投稿を頂戴致しました客室設備の件に関しまして脱衣所、脱衣カゴ設置につきましては、現在改善に向けての協議を行わせて頂いております。また、洗面所とトイレの水の流れの点検を早急に行わせて頂きました。
　ご滞在中は、お客様に数々のご不便をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。

　しかしながら今回ご迷惑をおかけしたのにも関わらず、お客様よりスタッフへのありがたいお褒めのお言葉を頂けました事とご朝食にご満足を頂けました事に喜びを感じると共に大変恐縮しておる次第でございます。

　お客様のご意見は私共の教科書となり、日々成長する為の糧とさせて頂いております。本日は大変貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
　まだまだ未熟者ばかりではございますが、これからもたくさんのお客様にご満足の頂けるホテルを目指して全スタッフ全力でおもてなしをさせて頂きます。
　
　また高知にお越しのご予定の際にはぜひ、当ホテルをご用命賜りますよう、宜しくお願い致します。

　3月も中旬となり、例年よりも遅咲きながら桜の蕾が開き始め春を感じさせておりますが、朝晩はまだまだ冷え込みが厳しい毎日です。くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

また、スタッフへのありがたいお褒めのお言葉を頂戴し大変感激しております。

ご多忙な毎日をお過ごしになられるお客様のお疲れを、少しでも癒すお手伝いができましたなら私共も嬉しく存じます。
全てのお客様がご満足を頂けるホテルを目指し、スタッフ一同全力で努めさせて頂く所存でございます。

また高知にお越しになられるご予定の際には、ぜひ当ホテルをご用命賜りますよう、よろしくお願い致します。

お客様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

暑い日が続いております。お身体ご自愛下さいませ。

本日はご多忙の中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。