過日は、数あるホテルの中より高知パシフィックホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　また、お部屋、朝食にお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。

しかしながら、チェックインの際、お疲れのところお待たせする事となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後お待たせすることのないよう迅速かつスムーズな対応に努めて参ります。

　お客様から頂戴致しましたご意見に関しまして、テレビ放送の件につきましては、お客様にご不便をおかけいたしましたが、７月より地デジ放送となります。

　ＬＡＮケーブルの件でございますが、お客様から頂きました有難いご意見を参考にさせて頂き、ただ今検討させて頂いております。
　
　コンセントにつきましては、ご不便をおかけ致しましたが、フロントにて三又コンセントをお貸出しております。次回ご利用の際は、お気軽にお声をおかけ下さいませ。
　
　コンビニにつきましては、当ホテルより一番近いコンビニをご案内させて頂いておりますが、徒歩3～4分程でございますので雨の日などはご不便をおかけしてしまうかと存じます。コンビニ以外にも、２３時迄ではございますが徒歩2～3分程でリーズナブルな業務用スーパーもございます。品数も豊富ですので、お食事・日用品を買われるにも便利かと存じます。
　　
　当ホテルは、高知駅、最寄りの電停、バス停、繁華街や日曜市等の観光地まで徒歩で5～10分の距離にございます。観光地や繁華街のパンフレットをフロントにて取り扱っておりますので、お気軽にお声をおかけ下さいませ。スタッフにてご案内させて頂きます。

　ご多忙な中、たくさんの貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。私共はまだまだ未熟ではございますが、お客様のご意見によって成長させて頂けるものと存じます。

　またご来高の際にはぜひ、当ホテルを宜しくお願い致します。

　お客様に再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　

過日は、高知パシフィックホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食は大変ご満足いただけたようで、レストラン並びに調理スタッフも大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。これからも皆様に「とても美味しい！」と仰っていただけるように精進いたします。温かいお言葉、心より感謝致します。
ただ、総合的にはまあまあ満足のご様子。新しいホテルが立ち並ぶ中、当ホテルは11周年を迎えましたが、まだまだ勉強することばかりでございます。充実したおもてなしを皆様にご提供できるようにスタッフ一同一丸となって、日々精進して参ります。またお気付きの点がありましたら何なりとお申し付けくださいませ。
高知へお越しの際は、私共高知パシフィックホテルが常宿となります事を心よりお願い申し上げます。
お忙しいお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。朝晩の気温が冷え込む時期となりました、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
高知パシフィックホテル　宿泊部一同

この度は、高知パシフィックホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございました。
２階レストラン『彩旬燈（さいしゅんとう）』では大変ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝見させていただいてます。ただ、朝食に関してはあまりご満足頂けなかったようで、心苦しく感じております。皆様に「美味しかった！」と仰って頂けるように朝食の内容についてはレストランスタッフと共に検討して参ります。
夜、レストラン『彩旬燈』は一品料理からディナーコースまで、和洋取り揃えた料理を皆様にご提供しております。朝とは違った雰囲気をお楽しみ頂けたのではないでしょうか？
お泊り頂いたお部屋もご納得のいくものだったようで、誠に嬉しく感じております。
また高知にお越しの際には、是非当ホテルをご用命下さいませ。高知旅行のお手伝いが出来ましたら幸いでございます。
お忙しいお時間の中、温かいご投稿誠にありがとうございました。まだまだ暑い日々が続きますのでお身体ご自愛下さいませ。
高知パシフィックホテル　宿泊部一同

この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有り難う御座いました。　

洗面台の水周りに関しましては早急に修理・改善致しました。ご指摘、有り難う御座います。

LANケーブルに関しましては、皆様がもっとお使い易くなるように検討し続けてきておりました。遅ればせながら、まもなく改善工事に着手し、全フロア改善して参ります。不都合であった旨、お詫び申し上げます。

観光の拠点としてはご満足いただけましたようで「便利」とのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。
また高知にお越しの際は高知パシフィックホテルをご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見並びに温かいご投稿、誠に有り難うございました。

高知パシフィックホテル　従業員一同

　この度は高知パシフィックホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
　お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく拝見させて頂きました。
　当ホテルも皆様のおかげをもちまして昨年８月にてオープン１０周年を迎えることができました。ハード面につきましても今後徐々にリニューアルをしていきたいと思います。お客様からのご意見をもとによりご満足頂ける設備つくりを目指して参ります。
　自動販売機のビニール袋ですが、こうやっておっしゃっていただけると私共も大変励みになります。今後もお客様目線のサービスを心がけて参ります。
　今年はＮＨＫ大河ドラマ「龍馬伝」の年でもあり、高知もいろいろなイベントがありますので是非また高知にお越し下さいませ。
　
　ご宿泊ならびにご投稿誠に有り難うございました。
　
高知パシフィックホテル
宿泊部　黒岩

　いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。お褒めのお言葉を頂きましたこと大変嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉に恥じないようこれからもお客様目線のサービスを心掛けて参ります。
　ご宿泊ならびにご投稿誠に有り難うございました。

　この度は、高知パシフィックホテルにご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
　ご宿泊プランにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
　当ホテルも今年の８月でオープン１０周年の節目を迎え、これからも引き続き、多数のお客様に喜ばれるよう全スタッフで努めたいと思っております。
　ランドリーの件は、貴重な御意見として頂戴致します。
　
　今回の御投稿誠に有り難うございました。

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お一人様でのご旅行とのことで、高知をお楽しみいただけたようで私共も安心いたしました。

しかしながら、ご宿泊の決め手となりました茄子のタタキが当日なく
お召し上がりいただけずにご期待に沿えませんでしたこと、私共も悔やまれる思いに存じます。

朝食のメニューは同一ではなく、一部メニューを除いて日々変更してご提供いたしておりますが
お客様にご満足いただくことが私共の努めと存じますので
より一層ご満足いただけるような朝食を目指し、今後の糧として取り組んで参りたく存じます。

またお越しいただく機会がございましたら、当館をお選びいただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます

またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

平素より高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントの接客対応や朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。

朝食に関しまして、私共では料理人の考案した手作りメニューをご用意させていただいております。
特に高知県産のナスやしし唐、トマトなど、伝統野菜を取り入れた料理は絶品でございまして、私個人的にもイチオシのメニューでございます。

お客様の仰いますように、和食を中心とした料理を豊富に取り揃えておりまして、洋食メニューの強化につきましては、今後の課題でもございます。
お客様よりいただく貴重なご意見を視野に入れ、「毎日食べても飽きない朝食」を目指し、今後もメニューの思案に努めて参ります。

お客様からの有難いお言葉を糧に、皆様にとってより良いホテルとなりますようスタッフ一同日々精進致します。

次回高知にお越しの際にも、是非高知パシフィックホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお会い出来ますお日にちを、心よりお待ち申し上げております。

この度はお客様のお声にご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地や朝食につきましては数々のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉にもございますように、当館の立地は多くのお客様よりご好評いただいており、私共といたしましても、自慢のひとつにございます。

ご朝食に関しましても、朝食会場のリニューアルに続き、お客様のご期待に添えますよう
日々、メニューや設備の改良に努めております。

私個人といたしましては、「カツオの時雨煮」が非常にオススメでございます。
柔らかい口当たりとカツオの風味がご飯に非常に合うため、気が付いたらご飯が無くなってることが多々あります。是非ご賞味いただきたい一品でございます。

この度はご宿泊ならびご投稿重ねてお礼申し上げます。
次回お越しの際も、当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

この度は、高知パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地につきましては、ＪＲ高知駅より徒歩圏内の距離にございまして、公共交通機関もお近くにございます。
高知県内の観光地スポットへのアクセスにも便利だとのお声をいただいております。


この度のご宿泊につきましては、ご満足いただけましたようで安堵致しました。

まだまだ寒い日が続きますが、お体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

この度は、ご宿泊ならびにお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　西森

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在御寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。

高知駅前のホテルとしてこれからもお客様にゆっくりとおくつろぎ頂ける空間をご提供出来るよう努力して参ります。

この度のご宿泊ならびにご投稿誠に有り難うございました。

　
また高知に来る機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　吉田

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より立地に関しましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。

私共は高知駅より徒歩２分、繁華街も徒歩圏内でございまして皆様よりお喜びのお声を頂戴しております。

お部屋ではごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
高知の食や観光を楽しまれた後、お部屋でごゆっくり体を癒していただけておりましたら、幸いに存じます。

今後ともお越しいただく皆様に心からご満足いただけるホテルとなりますよう、サービス向上、施設の保全に、より一層精進して参ります。

この度のご投稿重ねてお礼申し上げますとともに、またお客様にお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　刈谷

平素より高知パシフィックホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様より私共の立地につきましてお喜びのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

当館はＪＲ高知駅より徒歩２分、繁華街までも徒歩15分程の場所にございます。
また、コンビニエンスストアも正面にございまして、立地は私共のセールスポイントでございます。
お客様のお役にも立てましたようで何よりでござます。

この度の高知観光はご満足いただけましたでしょうか。お部屋やサービスなど含め、お客様の旅のお役に立てておりましたら、幸いでございます。

まだまだ至らぬ点などございますが、今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。

お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。　

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

私共の立地は高知駅より徒歩２分、繁華街も徒歩圏内にございまして、高知観光やビジネスでお越しいただく皆様よりご満足のお声をいただいております。

ご宿泊中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
高知観光でお越しのお客様には、高知の食や名所をご堪能いただきまして、私共のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

まだまだ未熟な私共フロントスタッフではございますが、皆様のお声に寄り添い、ご満足いただけるサービスを目指し努めて参ります。

また高知にお越しの機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　刈谷

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の立地につきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。

お客様のお声にございますように、当館は高知駅の目の前にあり
ＪＲなどの公共交通機関でお越しのお客様には大変ご好評いただいております。

またレンタカー店も周辺の数店舗ございますので、当館を拠点により遠方へ足を延ばすことも可能であると存じます。

繁華街やスーパーなども徒歩圏内でございますので。長期滞在の場合でもご不便なくお過ごしいただけると存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます
次回高知へお越しの際も当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の朝食につきまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

田舎のおばちゃんの手料理をテーマに、朝からほっこりできる和食バイキングをご用意いたしております。
去年の半ば頃に会場のリニューアルも行いましたので、以前より開放的な明るい会場でお楽しみいただけるようになっております。

次回お越しの際も、ご朝食をお取りいただき朝から元気にお過ごしいただきたく存じます。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます
またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　櫻木

過日は高知パシフィックホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共では全長140cmのシモンズ製ダブルベッドを導入させていただいております。
決して広いお部屋ではございませんが、観光やお食事をお楽しみの後、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

トイレタンクの水音に関しましては、構造上の問題もございまして、少々改善が困難な箇所でございます。
皆様のご意見より気づかされる課題も多く勉強させていただいております。今後ともお気付きの点などお聞かせいただけましたら幸いでございます。

朝食に関しまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく拝読いたしました。皆様の期待にお応え出来ますよう、料理人自慢の一品を提供させていただいております。

まだまだ至らぬ点も多い私どもではございますが、皆様にご満足いただける施設を目指し、誠心誠意サービス向上に励んで参ります。

また高知にお越しの機会がございましたら、高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　刈谷

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在は、いかがでしたでしょうか。
お部屋・立地・駐車場といった全ての感想やホテルのコメントをいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋につきましては、ご不便をお掛けし誠に恐縮でございます。

お客様のお声にもございますように、喫煙のお部屋はご希望のお客様には出来る限りの消臭対応を致しますが、日々喫煙で販売しておりますので、完全な消臭は非常に難しいお部屋でございます。

どうしても匂いが気になるお客様は、禁煙室をご利用いただきますと、幸いに存じます。
しかしながら、禁煙室では、お部屋内での喫煙（電子タバコも含む）・吸殻の廃棄を禁止させていただいております。

お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

また、駐車場につきましては、このＧＷはかなり混雑しておりましたので、専用駐車場が満車の際、皆様には契約駐車場への駐車のご協力をいただきました。
今後も混雑する場合がございますが、皆様にスムーズにご案内できますよう、努めて参ります。

これからも皆様ご満足いただけるホテルとなりますよう、お客様からいただくお声を真摯に受け止め、サービス向上に精進いたしますので、また高知へお越しの際は、高知パシフィックホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度のご利用、重ねてお礼申し上げますとともに、またお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　前田

過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様より数々のお喜びのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。

また、この度の観光はご満足いただけましたでしょうか。高知にお越しいただく皆様に高知の食や文化をご満喫いただけましたら幸いでございます。

駐車場につきましては、お日にちにより大変混み合う恐れがございます。
また、ご連泊中のお客様には優先的にご駐車いただだけますよう、コーンで駐車場所を確保させていただいております。

特に休前日は駐車場が大変混み合うため、チェックアウトまで出庫予定が無いお客様には、契約のコインパーキングをご案内させていただいております。
契約コインパーキングにご駐車いただいたお客様には、チェックイン時に割引チケットをお渡しさせていただいておりまして、料金に違いはございません。

出来る限り近隣でご案内をさせていただいておりますが、少し遠く感じられたとの事で、ご足労をお掛けし誠に申し訳ございません。
スタッフのご案内も至らず重ねてお詫びを申し上げます。

まだまだ未熟な私共でございますが、ご利用いただきます皆様にご満足いただけますよう、更なるサービス向上に日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

またお客様に会えます日を心よりお待ちしております。

フロント　刈谷