熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

2回目の宿泊ですが、前と変わらず、お出迎えから、とても親切でした。お料理も美味しいし大満足です。お部屋は和室でしたが四人で泊まっても十分広くて過ごしやすかったです。
お風呂は２つありました。一つのお風呂に人が5、6人入ると多いなと感じる大きさでした。
ドレッサーも３つしかないので、髪の毛の長い若い方が3人いたので結構順番待ちしました。
スタッフの方がとても良い方でしたし、駅から歩いてこれる立地でとても良かったのでまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価！料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食【熱海復興応援】
ご利用のお部屋: 【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

設備・アメニティ3

もふまる0622m0825さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

もふまる0622m0825さん [30代/女性] 2022年04月26日 00:21:24

街側のお部屋でしたが、海も見えて天気もよかったので景色がキレイでした！
お料理もボリュームがあり、とてもおいしくいただきました。駅から近いので分かりやすいですし、係の方も親切で、とても気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価！料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食【熱海復興応援】
ご利用のお部屋: 【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

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投稿者さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年04月23日 11:52:26

食事はボリュームがあって、なおかつ、どれも美味しくて大満足でした！！！
また、スタッフさんがみんな丁寧で、とても温かい気持ちになりました。
知人にお勧めしたいですし、また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 熱海de部屋食◆お祝い旅♪エブリディ感謝Ｄay！大好きな人に感謝の気持ちを伝えよう！1泊2食付
ご利用のお部屋: 【大人の休日・露天風呂付客室【翠】】

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Genic0738さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

Genic0738さん [30代/女性] 2022年02月16日 09:46:53

2月15日に宿泊させて頂きました。
9ヶ月の子供を連れた初めての旅行でした。清潔感のある広い畳の部屋でとても子供も楽しそうでした。お料理が夜も朝もとても美味しくてまた、部屋で頂けたのがとても良かったです。
何よりも係の方をはじめ皆さんとても感じが良く丁寧なお心遣いで素晴らしい接客でした。
初めての家族旅行がとても良い思い出になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定ポイント5倍！】5と0の付く日の宿泊がお得！月の栖一番人気旬会席和膳を安心のお部屋食で☆
ご利用のお部屋: 【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

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投稿者さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年11月25日 08:58:19

11月24日に1泊させて頂きました。
母の誕生日月だったのでサプライズケーキをお願いしましたが、良いタイミングで持ってきてくださいました！
館内には煙草の自動販売機はありますが飲料の自動販売機が1つもありません。1台ぐらいあっても良いのでは？と思いました。
担当してくれた隈本くん、とても良い青年でした！頑張れくまちゃん！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

ご利用の宿泊プラン: 【リニューアルオープン記念】特別価格で限定販売★当館一番人気の料理クチコミ4.8の旬会席をお部屋食で
ご利用のお部屋: 【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

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投稿者さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 09:13:32

お風呂が密になりそうな時がありましたが
食事は部屋食でとても美味しかったです。
担当の方もにこやかに接客していただき、心地よく過ごすことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 迷ったらこれ！◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価！料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋: 【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

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投稿者さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 10:17:48

妊娠していることをお伝えしたら、階段利用なく大浴場が利用できる部屋を用意していただいたり、お造りのメニューを変更いただけたり、とお心遣いが嬉しかったです。
コロナ禍ということもあり、お部屋食には大満足でした。
夕食の金目鯛の煮付けと、朝食の炊き込みご飯がとてもおいしかったです。
禁煙部屋がなかったのですが、オゾン消臭の対応をいただけたので、タバコの匂いは気になりませんでした。
ただ、お布団を引いてくださる方が直前でタバコを吸われたのか、臭いが部屋に充満してしまったことが残念でした。客室に空気清浄機があるとより良いと感じました。
また、無料Wi-Fiは部屋では接続ができなかったので利用場所を拡大いただきたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 迷ったらこれ！◆月の栖一番人気◆お食事部門クチコミ4.5の高評価！料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋: 【□■お得なお部屋お任せ《街側》和室■□】

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投稿者さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 12:59:31

食事が美味しい。
おさえめでもボリュームありました。
ベトナム出身の中居さんが一生懸命接客してくださいました。

部屋、お風呂のアニメティが少し貧弱なのが難点です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【お料理ライトプラン】夕食は軽め☆ボリュームおさえてお刺身豪華に！お部屋食☆
ご利用のお部屋: 【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

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ボスな～るさんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

ボスな～るさん [50代/女性] 2020年11月10日 09:36:05

ホテルのお風呂にしては浴室が狭いし露天風呂も狭かった！
それが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 貴賓室で優雅に過ごす休日◆お食事部門クチコミ4.5の高評価！料理長自慢の旬会席和膳☆お部屋食
ご利用のお部屋: 【貴賓室【恒月】kougetsu】

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くみXoxoさんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

くみXoxoさん [20代/女性] 2020年10月22日 14:31:11

母と愛犬との念願の家族旅行で利用させていただきました！館内とお部屋はこじんまりしていて良い意味で昔ながらの旅館の感じでとてもゆっくりできました！！
ご飯は今まで泊まった宿の中で1番美味しい！豪華！と思ったぐらい母と私は大満足でした♪
スタッフみなさんが本当に親切で素敵なおもてなしでした！！特に担当してくださった仲居さんは外国の方でしたがとても親切で愛犬にも優しく対応してくださり最高なおもてなしをしてくださりました！帰る際にお見送りもしてくださりお別れするのが寂しかったぐらいです(笑)ありがとうございます！！
母と愛犬が元気なうちに必ずまた泊まりにきたいと思います☆
大変お世話になりました。幸せな旅行の思い出を作ってくださり本当にありがとうございました！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【選べる海の幸会席メイン】ぷりっぷり派？こりこり派？海の幸大好きグルメに嬉しい満腹プラン◆お部屋食◆
ご利用のお部屋: 【□■熱海の海と夜景の見える和室■□】

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投稿者さんの熱海温泉　月の栖　熱海聚楽ホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 11:36:51

9月15日に宿泊しました。熱海駅から徒歩数分にありました。外観はやや古そうな建物に見えましたが、数年前に館内、リニューアルされ部屋はとても広く綺麗でした。
食事は、夜、朝共部屋食であり小さな孫連れでありましたが、他に気兼ねなくゆっくり食べれました。（仲居さん、お疲れ様でした。）料理は、盛りだくさんでおいしく食べきれないほどでした。朝食も大きなお椀でのわたり蟹の味噌汁（これには一同びっくり）、炊きこみご飯等が出て、大満足でした。従業員の皆様が親切、丁寧な対応で気持ち良く過ごせました。楽天の何とかアワードの受賞の旅館となっていたので、決めさせて頂きましたが、本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

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