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静岡キャッスルホテル佐乃春のクチコミ・お客さまの声
部屋4
2泊3日お世話になりました。駅からやや離れてますが、部屋が広かった点や朝食サービスがあること等、とても満足のいくホテルでした。ただ一つ残念だったのが、2日目の午後7時頃、2度目の外出から戻ってきて男性フロントの方からキーを受け取った時でした。翌朝の朝食券のことを何も言われなかったので「明日の朝食サービスはないんですか?」と聞くと「え?何??」とあり得ない返答。「朝食券まだもらってないんですが!」と言うとやっとわかってもらえたが、よく見たらフロントデスクの上に宿泊客に渡すと思われる朝食券が何枚も置いてあり、目の前にある朝食券を何故忘れるのか疑問に思った。ホテルのサービスや他のスタッフの方々が好印象だっただけに、本当に残念です。
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この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。フロントの対応でお客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように致します。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。静岡キャッスルホテル佐乃春 フロント
静岡キャッスルホテル佐乃春 クチコミ一覧へ
静岡キャッスルホテル佐乃春(静岡県)
2.0
投稿日:2022-12-25 13:41:24
後楽ガーデンホテル(東京都)
3.0
投稿日:2022-04-14 11:12:39
高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口(東京都)
5.0
投稿日:2021-11-13 06:16:17
池袋ロイヤルホテル(東京都)
投稿日:2021-11-06 21:48:26
コンフォートホテル東京神田(東京都)
4.0
投稿日:2021-06-03 16:42:25
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部屋4
カズ122041さんの 静岡キャッスルホテル佐乃春 のクチコミ
2泊3日お世話になりました。駅からやや離れてますが、部屋が広かった点や朝食サービスがあること等、とても満足のいくホテルでした。
ただ一つ残念だったのが、2日目の午後7時頃、2度目の外出から戻ってきて男性フロントの方からキーを受け取った時でした。翌朝の朝食券のことを何も言われなかったので「明日の朝食サービスはないんですか?」と聞くと「え?何??」とあり得ない返答。「朝食券まだもらってないんですが!」と言うとやっとわかってもらえたが、よく見たらフロントデスクの上に宿泊客に渡すと思われる朝食券が何枚も置いてあり、目の前にある朝食券を何故忘れるのか疑問に思った。
ホテルのサービスや他のスタッフの方々が好印象だっただけに、本当に残念です。
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この度は静岡キャッスルホテル佐乃春をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を下さり重ねて御礼申し上げます。
フロントの対応でお客様へ不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように致します。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
静岡キャッスルホテル佐乃春 フロント