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飛騨高山温泉 高山グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨高山温泉 高山グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.57
  • 食事4.43
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食事3

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月16日 20:43:48

急な予約にもかかわらず、こちらの要望も応えていただきました。スタッフ方々の対応は、みなさん感じがよいものでした。それだけに、お食事の内容が値段につりあってないと感じたのが残念です。お土産品があれだけ揃って、一つのモールのようになってたのは、家族で予想以上に楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2015年08月21日 12:34:06

この度は高山グリーンホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
夕食は中華懐石から和食特撰会席への変更でございました。
内容に満足いただけず申し訳ございませんでした。

お土産処「飛騨物産館」は、約7,000種類の品揃えがあり、飛騨地区最大規模でございます。
高山観光で買い忘れたお土産、ご自分への旅の思い出へとご活用くだされば幸いです。
試食をしながら店舗内を見るのも楽しめますよ。

また機会がございましたら飛騨高山へお越しくださいませ。
次回お会いできる日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【飛騨高山で特撰中華!】高山市街を見下ろす最上階からの眺め◇本格中華懐石プラン
ご利用のお部屋
【本館和洋室(ツインベット+和室) チェックアウト10時】

食事3

めいろさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

めいろさん [50代/女性] 2014年12月12日 16:13:05

仕事で利用させて頂きました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2014年12月13日 18:00:52

この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用ありがとうございました。
お日にちにもよりますが、朝食付きの「ビジネスプラン」を提供している日もございますので、ご都合が合えばどうぞ「ビジネスプラン」も活用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】お手軽に1泊朝食 片泊まりプラン   
ご利用のお部屋
【天領閣洋室(28平米・ツインベット) チェックアウト11時】

食事3

かおちゃんでさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

かおちゃんでさん [40代/女性] 2014年11月17日 00:07:49

飛騨牛バイキングが目的でこちらを利用しました。
飛騨牛だけではなく、お刺身もオーダーバイキングで、嬉しかったです。
刺身のツマは要らないと言うとちゃんと抜いてくれたり、飛騨牛サラダもお肉少な目と細かなオーダーにも応えてくれ嬉しかったです。
ただ、席がバイキング台から離れていて美味しそうなケーキが出てきた事がわからず、食べられませんでした。バイキング台に近い方はたくさん取っていて羨ましかったなあ。普通に置いてあるデザートは見た目も普通。また、バイキング台に並んでいる食べ物についても普通。
朝食については、オムレツを作ってくれて嬉しかったです。クロワッサンが美味しかったです。ジューサーが置いてあり、フルーツジュースが作れ、嬉しかったし美味しかったです。
お風呂はぬるめで長湯かでき、露天もあり嬉しかったです。
お風呂目当てで来られる方も多いのでしょうから、エレベーター乗り換えや棟の移動が多いいのだからお風呂に行く時に持っていけるバッグ(ビニールでも可)があると有り難いかなぁと思います。浴衣の替えが各階にありましたが、タオルがあるともっと嬉しいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2014年11月18日 16:54:58

この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
夕食はオーダー付バイキングをお召上がりいただきました。
飛騨牛の串焼き、サイコロステーキなど飛騨牛もオーダーメニューにあり、当館一番人気のプランでございます。
バイキング台から離れた席でケーキがあまり召し上がれなかった点、申し訳ございません。
朝食、ご満足いただけたようで安心いたしました。
お風呂は天然温泉です。源泉が若干低温なため、適温に加温しております。
弱アルカリ性でpH値が高いため入浴するとお肌が柔らかくなり「美人の湯」と呼ばれます。
ゆっくり入浴していただき、天然温泉を堪能してくだされば幸いです。
浴衣・スリッパはお部屋にもあるのですが、サイズが合わない方のためにも各階に備えてあります。
大きなサイズ、お子様のサイズなどいろいろありますので活用くださいませ。
「バッグ」「タオル」の件、貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら飛騨高山へお越しくださいませ。
次回お会いできる日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1!】飛騨牛など約80種☆オーダー付よくばりバイキング♪
ご利用のお部屋
【天領閣洋室(28平米・ツインベット) チェックアウト11時】

食事3

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月28日 20:06:11

楽天の当日予約で安いブランで宿泊しました。部屋はレトロでした,。それなりに満足しました。でも、空調の使い方がわからないのでスタッフに質問すると、久しぶりに案内するのでわからない。なんという回答でしょう。バカにしているかな?到着してすぐがっかり!前回は大変満足したので再度訪れたのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2014年09月29日 09:34:56

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
その折、お部屋へご案内させて頂きましたスタッフの大変失礼な対応に弁解の余地もございません。ご不快な思いを与えましたことお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見を早速フロント支配人へ報告致し客室内の構造の把握及び基本的なお言葉使いを再度指導致しますよう指示致しました。
お客様のご期待に添えませんでしたことを深く反省致すとともにより良いホテルへと精進してまいりたいと考えております。
機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お得な土曜日♪週末徹底売尽し!
ご利用のお部屋
【本館和室(36平米・10畳) チェックアウト10時】

食事3

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投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 23:33:06

チェックイン時に、精算時はフロントが大変混雑するので 早朝6時より精算を受け付けるので と言われたので 先に精算を済ませておいたので、チェックアウトの時 鍵をフロントマンにカウンターの横から渡そうとしたら 列に並べと言われ 3人だったが並んで返し精算済みを確認していたが、列に並んでチェックアウトするんだったら 先に精算しなくても いいのでは? 本日の旅の一日は 不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2014年09月17日 09:52:51

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

その折、ご滞在後のご清算及びチェックアウトの手続きにつきまして、大変ご不快な思いを与えましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見を早速フロント支配人へ報告致しました。
お客様のご指摘に対しまして弁解の余地もございません。
今後はフロント前にてご案内しているスタッフにて清算の有無をご確認させていただくことを徹底してまいります。
また、ご清算をお済みのお客様のみの専用カウンター設置なども前向きに検討させて頂きたいと思います。

貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気№1!】飛騨牛など約80種☆オーダー付よくばりバイキング♪
ご利用のお部屋
【本館和室(36平米・10畳) チェックアウト10時】

食事3

えき9666さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

えき9666さん [40代/男性] 2014年08月18日 17:25:52

少し手違いはありましたが、直ぐにホテルから謝罪のお電話をいただき、対処してくれました。
それ以外は、物産館も有りホテルの中で十分遊べ、お風呂もとっても良いお湯でしたし、シャトルバスが出ていたので、観光にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2014年08月23日 12:16:08

この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度の対応の不手際、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
天然温泉、お土産処「飛騨物産館」もご堪能いただけたようで安心いたしました。
また機会がございましたら飛騨高山においでくださいませ。
次回お会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人1,000円利用券付】夏休み徹底売尽し! お得に高山へ出かけよう ★選べる夕食プラン★
ご利用のお部屋
【本館和室(36平米・10畳) チェックアウト10時】

食事3

ti-tyanさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

ti-tyanさん [50代/男性] 2014年08月05日 17:02:26

先日は、お世話になりました。お電話にてお部屋の件等ご配慮いただきありがとうございました。大変大きな規模の立派なホテルなんでしょうが、一流には程遠い感じでその辺のホテルと何ら変わらぬホテルで超残念でした。立地・お部屋は満足、食事のファミリーバイキングは普通(差ほど特徴なし・お味も普通)風呂は不満、塩素の臭いが強かった。お掃除の光景も入浴中に見ましたが、日々マニュアル通りで脱衣場の棚(着替え用の)上などほこりだらけで、見たことありますか?ホテルだ働く人の家と同じなのでしょう。サービスも不満。チェックインの際とは打って変わり、フロントでの精算以外、何の対応もなし。挨拶・荷物運び・玄関での車への誘導やお見送りすべて無し。お金もらったから、勝手に帰ってくださいって感じ。設備やアメニティも不満。この夏の時期に今時バスタオル一枚なんてありえない。風呂にタオル等は常備するか、せめて一人二枚は必要では・・・ホテルマン一人が無能なら皆無能と言われる今の時代です。間違いなく、看板に自惚れていますよ!改善に期待します。従業員教育は原点に返りましょう。気づいている人が声を大にするべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2014年08月07日 10:43:46

この度は高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応、お風呂の清掃等、当館へのご指摘の数々、真摯に受け止め改善に努めてまいります。
当館をお選びくださりお泊りいただきましたのに、ご満足いただけるご宿泊とならず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【人気プラン!】お子様の笑顔が嬉しい!《お子様半額》夏休みファミリーバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【天領閣和室(12.5畳) チェックアウト11時】

食事3

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年04月27日 16:44:18

大きくて設備の整った立派なホテルです。見晴らしがすごくよかったです。隣接している物産館が大きくてお土産の数も豊富で楽しかったです。夕飯はバイキングでしたが外国からの大きな団体がくるので希望の時間は無理とのことでした。それはいいのですが、スタッフさんがその団体をすごく気にしているようでした。長い説明は早口で皿が空くと同時に下げにこられました。親切心からでしょうが団体さんがくるとやかましくなるとも言われ慌ただしいものとなってしまいました。部屋は和洋室をお願いしたのですがとてもキレイで両親と三人だったのでベッドと畳がありくつろげました。事前にお願いした消臭対応と加湿機能付き空気清浄機をおいていただき快適でした。ただ準備されていた浴衣の後ろの裾が大きく破れており、しばらく気付かずにホテル内を歩いてしまいショックでした。お風呂は温泉ということで期待していたのですがお湯質は普通でした。ただ大きくてキレイなお風呂でした。立地がもう少しよければよかったのですが市街観光地からは少し離れてます。レンタル自転車があったので、両親が早起きしてチェックアウトまでに朝市に行くと張り切って出掛けましたが、手続きが手間取った上有料だった。気温も寒かったので朝市までとても遠く感じたとテンション低く帰ってきました。300円という安さならなおさら宿泊客へのサービスとしてくれれば気持ちがいいのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2014年05月01日 10:22:49

このたびは高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

グリーンドアでのお夕食の際には、ごゆっくりとお食事をお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。お泊まりいただいた日は、海外からの団体のお客様も同じレストランでのご用意でございました。説明が早口になったり、お皿が空くと同時に下げたりと、スタッフの行動で、急かしてしまうかたちになってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は混み合う時でも、なるべく皆様にお食事をお楽しみいただけるよう、サービスの改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。

またお浴衣につきましてはご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。これからは備品管理を今以上に徹底し、このようなことののいように致します。

しかしながら、お部屋では快適にお過ごしいただけたと伺いほっとしております。天領閣の和洋室タイプでしたので、畳スペースでもごゆっくりお過ごしいただけます。また、当ホテルのお土産処「飛騨物産館」は約7000点以上のお土産を取り揃えています。営業時間も7:00~22:00となっておりますので、夕食後でも朝の出発前でもお買い物をお楽しみいただけます。

また機会がございましたら、ぜひ四季折々に美しい飛騨高山へお越し下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【4月からメニューが一新!】飛騨牛メニューも食べ放題♪約80種よくばりオーダーバイキング
ご利用のお部屋
【天領閣和洋室(ツインベット+8畳) チェックアウト11時】

食事3

ムンジェインさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

ムンジェインさん [40代/女性] 2014年04月25日 13:13:53

口コミを見て、色んな意味で期待して宿泊しましたが、良い点悪い点ありますね。
良い点①お風呂が良い
②お出迎えの対応が良い

悪い点①お風呂や食事場所のエレベーターの乗換え②食事場所でスタッフがバタバタと走っていて、落ち着いて食べられなかった③清算時のスタッフの事務的な対応
悪い点の③ですが、普通、清算が終わっから、カウンターからでも頭を下げるなどの最低限のお見送りはあるべきでは?!年配の男性に清算してもらったら、すぐに別の仕事をしていたようですが、がっかりです。別のホテルに泊まった時等は、外までお見送りしてくれていて、それが普通だと思ってました。外までは言いませんが、それくらいしませんか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2014年04月30日 17:14:19

このたびは高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事会場では、スタッフがバタバタとして落ち着いてお召し上がりいただけず誠に申し訳ございませんでした。またご精算後のスタッフの応対では不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないよう、再教育を実施し改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】飛騨高山の春を先取り♪早期予約でお得な春得プラン☆飛騨高山クーポン付で楽しく観光
ご利用のお部屋
【【禁煙】天領閣洋室(28平米ツイン) チェックアウト11時】

食事3

とまと (=^. .^=)さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

とまと (=^. .^=)さん [40代/女性] 2014年04月18日 10:34:54

オーダーバイキングでしたがまあまあかな。
お風呂は地下のお風呂しか行ってませんが皆さん1階のほうに行くので何度行っても貸切状態でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2014年04月18日 16:25:48

このたびは高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

温泉大浴場は二ヶ所ございます。1階がメインの大浴場となりますので、比較的地下の大浴場は空いていることがあります。ごゆっくりとお入りいただけましたでしょうか。

また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆★女子旅★☆男子禁制の女子旅。飛騨牛バイキングに飛騨高山クーポンで飛騨高山満腹旅♪
ご利用のお部屋
【本館和室(36平米・10畳) チェックアウト10時】

食事3

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月24日 14:09:18

お正月に宿泊させて頂きました際に最高のおもてなしに感動して、再度宿泊させて頂きました。
しかし今回は以前より料金が高い割りに部屋はビジネスホテル並み、接客も普通。
何だか残念でした。
最高のおもてなしをして頂きました後でしたので、このような評価にさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2014年02月25日 15:18:00

このたびも高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

今回はご期待に添えず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お正月にお泊まり頂いた際のようにご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【選べる朝食】お手軽に1泊朝食 片泊まりプラン   
ご利用のお部屋
【本館洋室(20平米・ツインベット) チェックアウト10時】

食事3

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年02月12日 16:49:47

露天風呂付部屋に宿泊したのですが、風呂の水が出っぱなしで、いちいち入る時にお湯を足しながら入るのが、面倒でした。
社員の方で、フロントの方の対応は良かったですが、他の使用人の方は廊下で見ても挨拶が出来なかった事が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2014年02月16日 15:46:39

このたびは高山グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の露天風呂ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐに点検いたします。また接客では至らない点がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。再教育を実施し今後はこのようなことのないよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
飛騨高山の定番プラン!『飛騨牛陶板焼き会席』◇庭園を眺める日本料理「緑亭」でのひとときを☆ 【冬得】
ご利用のお部屋
【本館特別客室◆露天風呂付和室(36平米アウト11時)】

食事3

天狗1616さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

天狗1616さん [40代/男性] 2013年08月13日 17:32:24

夫婦で利用しました。部屋は壁紙に所々剥れがありリノベーションが必要です。必要最小限のお部屋で、ユニットバスも狭く部屋に長時間は居られません。当日申し込みで貸切露天風呂を利用しましたが、湯温も丁度良くたっぷり45分も入浴出来て快適でした。レンタサイクルは、最初2時間が300円なので朝市に利用させて貰いました。お土産コーナーの充実ぶりは凄いですね。道の駅並でびっくりです。朝食は、緑一杯の庭を見ながら清々しい気持ちで食べられました。残念ながら、私にはフロントの眼鏡着用の男性従業員さんの態度が気になりました。仕事は出来る方だとは思いますが、言葉の端々や表情に何処か客を客と思っていないような雰囲気がありました。『ああ、有難くない客なんだ・・・』と思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2013年08月21日 09:44:04

このたびはご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回お部屋は本館の洋室をご用意させて頂きましたが、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。壁紙につきましてはすぐに点検致します。またフロントスタッフの応対で不愉快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかく数あるホテルから高山グリーンホテルをお選び頂きましたのに、そのように思わせてしまい残念でなりません。今後はこのようなことの無いようスタッフ一同気を引き締め改善に努めて参ります。貴重なご意見を本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
7日前からの【直前割】 飛騨高山温泉で疲れを癒す☆平日破格1泊朝食付プラン◆チェックイン17時より
ご利用のお部屋
【本館洋室(20平米・ツインベット) チェックアウト10時】

食事3

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月05日 19:50:37

本館ツインのシングルユースとなりました。
お部屋のつくりが古いせいか廊下に近く扉もうすめで、廊下や他の部屋の音が若干気になりました。
食事は和洋バイキングでしたが、テーブル配置が狭く、バイキングコーナーとの距離も近かったため窮屈に感じました。
また、バイキングコーナーが複数箇所に分かれていましたが案内や表示が無く、奥の料理に気が付き辛いので改善していただきたいです。
大浴場のつくりは大変立派で快適でしたが、お湯の塩素臭が気になりました。
本館についてはブランドに内容がついていけていない感じがし、料金の割高感が目立ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年05月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2013年06月06日 13:30:48

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。グリーンドアでのお夕食の際にはご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。席の配置、バイキングコーナーのご案内につきましては、現場の担当者に申し伝え、改善に向け検討させて頂きます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテル造りに努めて参ります。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスに】飛騨高山温泉で疲れを癒す☆1泊朝食付 = 平日限定ビジネスプラン =
ご利用のお部屋
【本館洋室(20平米・ツインベット) チェックアウト10時】

食事3

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 17:01:59

ごくごく普通のホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2013年05月05日 18:33:39

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回はすばらしいホテルだったとご感想を頂けるよう改善して参りたいと思います。
またのご利用をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【飛騨牛も食べ放題】ゴールデンウィークファミリープラン☆子供の笑顔は家族の笑顔♪楽しい想い出作りの旅
ご利用のお部屋
【本館洋室(20平米・ツインベット) チェックアウト10時】

食事3

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月15日 21:18:54

お部屋も広く浴衣のサイズが豊富で良かったです。
お部屋の上階の方の足音?が響くのとお部屋のユニットバスの壁や浴槽に髪の毛があったのが気になりました。
予約の際備考欄にお聞きしたいことを書いたのに返信がなかったです。
スタッフみなさんフレンドリーで親切にしていただいて特に玄関口の配車スタッフ、玄関口の方々が親切でとても印象がよかったのですが違う場所でお尋ねしたスタッフの方がこちらはクレームではないのですがお尋ねしたいことを伺った際クレームのような感じで捉えられていたのかやりとりがこちらとしては嫌な印象を受け旅行が後味の悪いものとなったのが少し残念です。
コスト的には良かったです。
配車スタッフ、玄関口のスタッフ、1階のレストランの若い男の子の笑顔は良かったです。
あとお土産も揃っていて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2012年10月30日 12:54:38

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

度重なるご無礼大変申し訳ございませんでした。
今一度部屋の清掃を隅々まで徹底して行うよう注意いたします。
ご予約の際、質問への返答が無かった事も大変失礼いたしました。今後このような事のないよう気を付けます。大変申し訳ございませんでした。
スタッフの接客態度によりお客様にご不快な思いをかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。誠にお恥ずかしい限りです。
せっかくお褒めのお言葉を頂いたのに、旅行の後味を悪くしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ともまたご指導頂ければ幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
最安値【ポイント2倍】おひにち限定☆見た時が予約時♪8000円~のお値打バイキング
ご利用のお部屋
【本館和室36平米(チェックアウト10時)】

食事3

もーちゃん2757さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

もーちゃん2757さん [50代/男性] 2012年09月30日 18:05:43

お部屋は最低限の広さでした
エレベータ前の部屋ということもあり,ややうるさかったです
朝食は量が少なく少し物足りませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2012年10月01日 15:40:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋がうるさかったとのことで私どもの配慮がたりませんで申し訳ございませんでした。
快適にお休み頂けるよう善処してまいります。
ご朝食の量につきましても検討してみたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
日本庭園を眺めながら、ラウンジで手軽にモーニングセット♪1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【アウトレット】シングル8平米洋室 ビジネスにオススメ!】

食事3

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ボーダーけろぞーさんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

ボーダーけろぞーさん [40代/女性] 2012年08月13日 08:40:44

以前子供を連れて泊まった宿に夫婦ふたりで思い出旅行で泊まることにしました。
部屋はROSEというブライダルの控室にもなるらしい大きな三面の鏡がある洋室でした。
ただ入室時には空気清浄器のクリーンボタンは点灯していたし、3階で同館の壁面しか見えない景観にカーテンは開けれず息苦しい思いで過ごしました。
やっぱり泊まるなら和洋室が絶対おすすめですね。
それから上階からの運動会並み(笑)の振動や雑音、廊下に出ると部屋から聞こえる話し声にちょっとびっくりしました。会話まで聞こえました。
ただお風呂は良かったですよ!大浴場はファミリー層が多く一人での入浴には落ち着きませんが地下の手長足長の湯は小さいですが一人で来る人が多く気兼ねなくゆったりできました。アメニティもクレンジング類にドライヤー、ブラシと揃えられていて助かりました。でも、こんなに揃っている事を部屋ではわからなかったので一言添えてほしかったです。できれば部屋にも使いきりのクレンジングなどがあったら嬉しいですね。
最悪だったのが料理です!夫婦だけなので緑亭でのプランに期待していたのですが切っただけの野菜や冷めきって固くなった鮎、ようやく出てきたもち豚しゃぶしゃぶは小さな二切れのみ、陶板焼きも頼んだごはんがなかなか出ず簡易燃料が消えてしまいお肉は焼きすぎで・・・お値打ちなプランかもしれませんが隣席では大皿にのった豪華なお肉などが並んでて少々凹みました。夜10時過ぎに一階の白川郷に高山ラーメンを食べにいったんですが、焼き物、だし巻き卵、ラーメン、なんといっても余裕のある接客!正直白川郷の料理のおいしさと接客で夕食の期待はずれが挽回されました!
主人と「白川郷で夕食すればよかった」と心底思いました。
白川郷はおすすめですよ。
ただ以前の私もそうですが、価格とホテルの規模を思うとファミリー層にはいい宿だと思います。天領閣ならもっと良かったのかなぁ・・・と後の祭りですが高山の古い町並みは好きなのでまた高山には来たいと思っています。
グリーンホテルも熟知したのでリベンジあるかも?期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】飛騨高山旅行の基本プラン◇飛騨の味覚を本格和食会席で堪能◇飛騨牛陶板焼き会席
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米本館洋室「ブライズルーム」】

食事3

ヒトミ☆1962さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

ヒトミ☆1962さん [40代/女性] 2012年03月05日 17:33:25

土日で結構安く泊る事が出来て良かったです。夕食がちょっと少な目かなって感じがしましたが・・・総体的には満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2012年03月09日 17:30:48

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。夕食のボリュームの件申し訳ございません。早速検討させて頂きます。
是非とも次回もご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ひなまつりスペシャル♪3月3日天領閣お一人様8,000円~ 雛あられお一人様1個付
ご利用のお部屋
【天領閣洋室28平米(チェックアウト11時)】

食事3

投稿者さんの 飛騨高山温泉 高山グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月12日 13:07:36

部屋にLANがないため、ビジネス利用には不適。
温泉に入って、泊まる人ならいいかと思います。
高山らしい朝食バイキングだとよりいいのですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
飛騨高山温泉 高山グリーンホテル 2012年02月15日 17:20:44

この度はご宿泊ありがとうございます。
一部の部屋しかLANが配備されていない状況ですのでビジネス利用の方には大変ご迷惑おかけしており、申し訳ございません。至急、LAN配備に向けて検討させて頂きます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【アウトレット】シングル8平米洋室 ビジネスにオススメ!】

180件中 101~120件表示

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