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投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月05日 13:50:21
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方向音痴の自分には少々場所が分かりづらかったですが、比較的、駅から近く便利でした。ホテル自体は普通です。値段が高いのは立地がいいというところでしょうか。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 銀座国際ホテル 2009年06月07日 13:59:03
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定『５月の平日限定お得なプラン』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月26日 10:33:23
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立地は最高ですが、やはり空間としての余裕は無いのですが昨日としては十分です。お部屋もこじんまりと落ち着きがあり、清掃は行き届いておりました。
- 宿泊年月
- 2009年05月
- 銀座国際ホテル 2009年05月26日 16:32:02
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- Ｇウイーク限定『一葉さん引き』シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月18日 19:16:42
-
安いと言ってもそれなりの価格はするが、その割には普通の部屋だった。部屋が狭く、少し古いので、期待ほどではなかった。
場所は駅に近いので便利。
特に問題はないが、これがよかったと満足できることもなかった。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定『４・５月の平日限定お得なプラン』
【禁煙】シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- 銀座国際ホテル 2009年05月20日 14:55:20
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定『４・５月の平日限定お得なプラン』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月01日 11:59:53
-
部屋の広さは適度で、立地も良く便利でした。
ただ、バスタブに髪の毛が落ちていたのが残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント１０倍プラン】・期間限定です。
銀座にStay・ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 銀座国際ホテル 2009年05月03日 11:50:09
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。バスルームの清掃不手際、大変申し訳ございません。つい最近ご指摘を頂いたにもかかわらず。今後も気を付けてまいります。
次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍プラン】・期間限定です。
- ご利用のお部屋
- 【銀座にStay・ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 13:43:41
-
会社で夜間作業するときにいつも使わせて頂いています。
フロントの方の対応や立地には満足していますが、
ちょっとお風呂に関しては不満があります。
3回ほど泊ったのですが、使っていないにも関わらず、
髪の毛が張り付いていたことが2回も・・・。
正直気分が悪かったです。
あと排水溝の流れが悪いのが残念です。
この間はグレードアップされたお部屋に泊らせて頂いたのですが、
カーテンを閉めていても朝日が入ってしまい、まぶしかったのと、
リネン室の傍だったからか、7時ぐらいから
ガタガタ騒がしく、眠れませんでした。
こちらの都合ですが、大体夜間に仕事して部屋に戻って寝るのが
3時くらい、次の日の9時ぐらいまでぐっすり寝たいので、
もう少し静かにして頂けると助かります。
【ご利用の宿泊プラン】
平日シングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- 銀座国際ホテル 2009年04月21日 13:27:07
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３度のご利用誠に有難うございます。深夜のお仕事ご苦労様でございます。バスタブの髪の毛、清掃の不手際申し訳ございません。以前にも有り清掃の者にも注意させてはおるのですが、更に気を付けてまいります。今回ご利用頂きましたお部屋は、おっしゃる通りリネン室の傍に位置しております。リネン室がバックヤードに有れば良いのですが、現状の場所以外ございませんのでリネン室よりのカートの移動は気を付けてまいります。
次回のご利用も何卒よろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【平日シングル】
サービス3
投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月17日 18:44:05
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13日に宿泊致しました
立地条件もよく銀座繁華街に面しているので便利でした
隣にはコンビニも有りましたしね
でも翌朝タクシーが下の通りで捕まりますとの事でしたが、
タクシーは予約しておく事をおすすめします
お風呂の排水がいまいちでした
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント１０倍プラン】・期間限定です。
銀座にStay・ツインルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 銀座国際ホテル 2009年04月21日 11:59:05
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。タクシーはすぐに来なかったご様子ですね、申し訳ございません。曜日により多少流れは違いますが、タクシーを呼ぶより下で捕まえた方がおおよそ早く乗車出来るのですが。
次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍プラン】・期間限定です。
- ご利用のお部屋
- 【銀座にStay・ツインルーム】
サービス3
投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 18:09:27
-
いつも利用しております
場所はこれ以上いいホテルはありません。
【ご利用の宿泊プラン】
平日シングル- 宿泊年月
- 2009年03月
- 銀座国際ホテル 2009年04月04日 17:21:19
-
いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もよろしくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【平日シングル】
サービス2
投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月06日 20:16:58
-
清掃はきちんと行われていますが、設備が古いので、水回り等少し不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 銀座国際ホテル 2023年09月10日 00:12:13
-
銀座国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、楽天トラベルへのクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。
ハード面に関しましては古い分、改善すべき点は多々ございますが、日頃よりソフト面でお客様にご満足を頂けますよう全力で清掃、接客に取り組んでおります。
ぜひまたの機会がございましたら当ホテルのお越しをお待ち致しております。
銀座国際ホテル
刈田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(14.7平米)】
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YSTR-33さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- YSTR-33さん [40代/男性] 2021年08月05日 06:06:55
-
客室清掃の方は、自社の方でしょうか？委託業者の方でしょうか？
チェックアウトが午前11時なのに、10時20分頃から部屋をノックされました。
zoomで大事な打ち合わせをしている最中でしたので、大変困りました。
私も同業なので、早くアウトして清掃に入りたい気持ちは理解出来ますが、せめて15分前位からが妥当じゃないでしょうか？
そして、直接ノックではなく、内線電話で「間もなくチェックアウトのお時間でございます。」が本来ではないでしょうか？
その件以外は、快適に過ごせましたので、非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 銀座国際ホテル 2021年08月08日 06:26:51
-
この度は銀座国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お声をいただきましたお部屋のノックにつきまして、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは客室清掃を業者に委託しておりまして、当日の状況を清掃責任者に確認いたしましたが、清掃員の中にノックした者が見当たらなかった為、廊下の防犯カメラにて状況を確認しましたところ、他の御宿泊者様がお客様のお部屋をノックしておりました。
憶測にはなりますが、御宿泊者様がお連れ様のお部屋へ伺ったものの、お部屋番号を間違えてしまいお客様のお部屋をノックしてしまったのではないかと思われます。
お客様の仰せの通り、フロントスタッフや清掃員がチェックアウト時間よりも前にお客様のお部屋をノックする事はなく、チェックアウト時間や延長のご案内は、チェックアウト時間を過ぎてから内線電話にてお客様に連絡をいたしております。
今回お客様からこのようなお声をいただきまして、改めてこの点を徹底するようフロントスタッフと清掃員で共有して参ります。
今回せっかくのご利用にもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様のお声を今後のサービス向上に繋げて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
銀座国際ホテル
フロント 増田
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】【首都圏☆おすすめ】新橋駅より徒歩３分♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム(14.7平米)】
サービス2
DORE3さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- DORE3さん [50代/女性] 2018年04月03日 22:11:18
-
JR新橋駅からも東京メトロ駅からも２．３分ととても便利でスーツケースを持って歩いても苦になりませんでした。又、銀座のメインストリートにもすぐに出られ有楽町にも徒歩で行けます。今回は、連泊プランを利用したのですが、タオル、アメニティと寝巻の交換でした。使用した湯呑茶碗やグラスはそのままで、洗剤で洗わずに翌日も使うのは気持ちが悪く（湯呑茶碗はザラザラした陶器でお湯だけでは汚れが落ちない感じ）不衛生なので、寝巻よりも食器を交換して頂きたかったです。それと、スリッパがビニール製と使い捨てのタオル地のものと２足もあったのですが、どちらか一方にして、それよりも消臭スプレーがあれば良いと思います。ホテルは仲通りに建っているので、私が宿泊した時は外も非常に静かで、隣室やホテル内の音も全く気になりませんでした。ただ、東京マラソンの前日の宿泊費が他の日の２倍位と高額になっており、少々不満が残りました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 銀座国際ホテル 2018年04月07日 09:52:31
-
この度は銀座国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
連泊プランはタオル・アメニティの交換のみで他のお掃除がないことから、通常のご連泊のお値段よりお安い設定となっております。湯呑やグラスの交換をご希望の場合は、大変申し訳ございませんが、通常のプランでのご予約をお願い申し上げます。
消臭スプレーは、ご希望の方にはフロントにて貸し出しを行っております。その他アイロン、爪切り、ソーイングセットや体温計など、困ったときに役立つ備品をいくつかご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
銀座国際ホテルフロント 清野
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】お得な連泊割引料金♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(14.7平米)】
サービス2
投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 22:42:04
-
立地がよく何度か利用していますが、掃除が微妙。
もう一つ丁寧であればいいかと。部屋バスは、やや古く水回りがよければ文句ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 銀座国際ホテル 2018年01月23日 16:43:56
-
いつも銀座国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お掃除の件、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊される際はご満足頂けますよう、一層の真心を込めて各業務にあたるよう、全スタッフが心掛けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
銀座国際ホテルフロント 清野
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】お得な連泊割引料金♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】銀座にStay・ツインルーム(21平米)】
サービス2
投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月11日 10:52:02
-
東京都内の出張はいつもここ。
ただ、金額が既設によってかなり幅があるのは
なんとかならいものですかね？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 銀座国際ホテル 2012年04月11日 11:39:13
-
いつも銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。料金設定は、曜日や周辺施設のイベント等により幅がある事は事実でございますが、Web上では、室数限定で正規料金よりもお得にご予約を頂けます。
東京へいらっしゃる際はまた是非ご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【シングルユース『ダブルルーム』・喫煙可】
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midorihigeさんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- midorihigeさん [50代/男性] 2012年03月26日 08:18:49
-
久しぶりに、笑顔のない、フロントマンに出会いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 銀座国際ホテル 2012年03月26日 11:42:51
-
この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。笑顔のないフロントマンが居たとのご指摘。大変お恥ずかしく思います。お客様を対応する上で、笑顔が欠かせない事は全スタッフ承知の上でフロントカウンターに居りますが、改めまして、自然に笑顔が出る様、心掛けて参ります。これに懲りず、今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス＆ビジネスレディープラン【選べる特典付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ビジネスプラン・シングル】
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しげちゃん5708さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- しげちゃん5708さん [50代/女性] 2010年02月08日 11:59:56
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２／５札幌と仙台からお友達４人が合流して初めて御世話になりました。皆６０歳代ということもあり、うっかりカードキーを持たず入室出来なくなりフロントに電話をしたのですが、男性の対応が冷たく、お礼の言葉の途中で受話器を置かれ、また開けに来た時も恐縮しきっている私達に無愛想で旅行初日の私達にはちょっと都会の冷たさを感じました。お風呂の排水が良くなかったけれどお部屋・料金もそこそこでしたが。
次回・・どうかな？ 旅行大好きおばさんより- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 銀座国際ホテル 2010年02月08日 16:49:19
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。対応の不手際大変申し訳ございませんでした、決して都会の冷たさではございません。
次回またご利用の機会がございましたらご検討の程お願い致します。
水上バスには無事乗れたでしょうか？
- ご利用の宿泊プラン
- レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】銀座にStay・ツインルーム】
サービス2
投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月17日 15:33:47
-
駅から近く内装は綺麗に改装されていてそこそこ満足。ただ完全にビジネスホテルに変更したのかなと…もう少し格上のイメージだったので少し違和感が。朝食つきだったのですが、いったんホテルを出なくてはいけないことを除いては、満足する内容でした。同じ値段なら又使いたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- 銀座国際ホテル 2009年06月19日 11:56:11
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食会場は館内にない為皆様にご不便お掛け致しております。次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月20日 11:24:13
-
立地は銀座中心地で、新橋駅にもすぐなのでとても便利でした。
ただ、フロントの対応がスムーズではなかったことが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント１０倍プラン】・期間限定です。
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年04月
- 銀座国際ホテル 2009年04月21日 12:45:58
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。フロント対応は当人への教育、周りでのフォローを行ってまいります。次回ご来館時にはスムーズな応対が出来ますよう努力してまいります。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント１０倍プラン】・期間限定です。
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス3
投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ
泊まりやすいビジネスホテルだったと思います。チェックインが深夜１２時過ぎになってしまい、電話を入れたところ快く対応してくださいました。ただ、電話応対が男性だったのですが、早口で何を言っているのかよくわかりませんでした。
お風呂に入ったら、どなたかが書き込みをしていた通り、シャワーを使用している途中で排水口が詰まってしまい、ちょっと不愉快でした。シャンプーがいつまでも足元でヌルヌルして、疲れて帰ってきたのに、さらに疲れました。苦情を言う時間でもなく、またそんなエネルギーもなく、そのまま寝てしまいました。本当に寝るだけなら悪くないと思いますが、改善したらもっといいホテルになるのにと思います。（コメント投稿おそくなりまして申し訳ありません・・・）
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。排水は幾度となくご意見を頂戴しておりまして、ご不便をお掛け致しております。排水管は定期的に高圧洗浄をしてはいるのですが、バスの排水口が小さく、そこに目皿を置いている為、髪の毛が引っ掛かかったりすると一気に流れが悪くなります。目皿は外せますが、無いとカミソリキャップや石鹸等で本当の詰まりとなってしまう為外さずに置いてあります。大変ご不便をお掛け致します。