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銀座国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1895件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.67
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.12
  • 食事3.43
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設備・アメニティ3

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 18:44:05

13日に宿泊致しました
立地条件もよく銀座繁華街に面しているので便利でした
隣にはコンビニも有りましたしね
でも翌朝タクシーが下の通りで捕まりますとの事でしたが、
タクシーは予約しておく事をおすすめします

お風呂の排水がいまいちでした


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天ポイント10倍プラン】・期間限定です。
銀座にStay・ツインルーム

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宿泊年月
2009年04月
銀座国際ホテル 2009年04月21日 11:59:05

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。タクシーはすぐに来なかったご様子ですね、申し訳ございません。曜日により多少流れは違いますが、タクシーを呼ぶより下で捕まえた方がおおよそ早く乗車出来るのですが。
次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】・期間限定です。
ご利用のお部屋
【銀座にStay・ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 18:09:27

いつも利用しております
場所はこれ以上いいホテルはありません。

【ご利用の宿泊プラン】

平日シングル

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宿泊年月
2009年03月
銀座国際ホテル 2009年04月04日 17:21:19

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。今後もよろしくお願い致します。

ご利用のお部屋
【平日シングル】

設備・アメニティ2

あっちゃん6483さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

あっちゃん6483さん [50代/男性] 2019年02月25日 17:47:36

出張後、次の日銀座シックスで買い物したくて急遽宿泊しました。立地は最高でした。館内も静かでゆっくり休めました。しかし、ベッドと枕がとても硬くて、朝起きたら体が痛かったのが唯一残念でした。でも、この立地でこの値段は大変お得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
銀座国際ホテル 2019年02月28日 10:53:40

 この度は銀座国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
 また、お褒めのお言葉をいただきました事、大変うれしく、重ねてお礼申し上げます。
 当ホテルでは「C-core」という高反発のベッドマッドを使用しております。これが少し硬めの物ですので、前日までにお声掛けを頂けましたら、外してベッドのご用意をさせて頂きます。枕も、数に限りはございますが、少し柔らかめの物もご用意をしておりますので、ご希望の際はスタッフまでお声掛けをくださいませ。
 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

 銀座国際ホテルフロント 清野

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シングルルーム・喫煙可
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(13平米)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月15日 16:53:03

部屋の冷蔵庫の冷えが良くない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
銀座国際ホテル 2018年08月16日 16:52:09

 この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 冷蔵庫の件は不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認し、新しいものと交換をいたしました。また同じことが起こりませんよう気を付けて確認をするようにいたします。
 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

銀座国際ホテルフロント 清野

ご利用の宿泊プラン
【12時IN/OUTプラン】最大24時間GINZAを満喫♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(14.7平米)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月07日 13:55:16

立地は最高です。コンビニも近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
銀座国際ホテル 2018年06月10日 14:26:02

 この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
 当ホテルは新橋駅にも銀座の中心地にもアクセスが良く、ビジネス、プライベート問わず便利な立地が自慢でございます。今度東京へお越しの際も、またご宿泊いただけましたら大変嬉しく思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

銀座国際ホテルフロント 清野

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得な連泊割引料金♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(14.7平米)】

設備・アメニティ2

DORE3さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

DORE3さん [50代/女性] 2018年04月03日 22:11:18

JR新橋駅からも東京メトロ駅からも2.3分ととても便利でスーツケースを持って歩いても苦になりませんでした。又、銀座のメインストリートにもすぐに出られ有楽町にも徒歩で行けます。今回は、連泊プランを利用したのですが、タオル、アメニティと寝巻の交換でした。使用した湯呑茶碗やグラスはそのままで、洗剤で洗わずに翌日も使うのは気持ちが悪く(湯呑茶碗はザラザラした陶器でお湯だけでは汚れが落ちない感じ)不衛生なので、寝巻よりも食器を交換して頂きたかったです。それと、スリッパがビニール製と使い捨てのタオル地のものと2足もあったのですが、どちらか一方にして、それよりも消臭スプレーがあれば良いと思います。ホテルは仲通りに建っているので、私が宿泊した時は外も非常に静かで、隣室やホテル内の音も全く気になりませんでした。ただ、東京マラソンの前日の宿泊費が他の日の2倍位と高額になっており、少々不満が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
銀座国際ホテル 2018年04月07日 09:52:31

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
連泊プランはタオル・アメニティの交換のみで他のお掃除がないことから、通常のご連泊のお値段よりお安い設定となっております。湯呑やグラスの交換をご希望の場合は、大変申し訳ございませんが、通常のプランでのご予約をお願い申し上げます。
消臭スプレーは、ご希望の方にはフロントにて貸し出しを行っております。その他アイロン、爪切り、ソーイングセットや体温計など、困ったときに役立つ備品をいくつかご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

銀座国際ホテルフロント 清野

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】お得な連泊割引料金♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(14.7平米)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 00:04:25

グレ一ドアッププランにしては、部屋は薄暗く不快的。ベッドも薄く軋む。何の意味のグレ一ドアップなのか誠に疑問。雨の日の朝食会場は別のビルまで行くことは誠に不便。
プランの提示の仕方等検討してもらいたい。だまされた気持ちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
銀座国際ホテル 2018年03月24日 10:14:01

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは一部の客室がビルと隣接しており、外光がお部屋に入りにくくなっております。しかし、グレードアッププランではシングルより広いお部屋をご用意させていただいておりますので、お荷物の多いお客様にもご好評をいただいております。さらに、シングルのお部屋にはない加湿機能付き空気清浄機を常設しております。
また、朝食会場が館内にないため、ご移動には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。朝食をお召し上がりいただきましたお客様からは「美味しい」というお声を多く頂戴しております。
今回お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、お客様にとって分かりやすく、ご満足いただける宿泊プランを考えてまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【グレードアッププラン】おまかせ客室・優雅なGINZA STAY★
ご利用のお部屋
【【喫煙】グレードアップ・プラン】

設備・アメニティ2

英太郎923さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

英太郎923さん [60代/男性] 2018年01月19日 16:08:14

無線LANでないのが不便 消臭スプレーがないのも

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
銀座国際ホテル 2018年01月20日 10:52:16

この度は銀座国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiのルーター、消臭スプレーは、共にフロントにて貸し出しております。ご案内がわかりづらく、ご滞在中ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。その他ズボンプレスや延長コードなど様々な貸し出し物がございますので、次回のご利用の際はお気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

銀座国際ホテルフロント 清野

ご利用の宿泊プラン
【マル得プラン】4種類から選べる特典付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(14.7平米)】

設備・アメニティ2

アコヤ3315さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

アコヤ3315さん [40代/男性] 2017年02月24日 14:09:28

消臭剤が欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
銀座国際ホテル 2017年03月03日 18:53:55

この度は銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました消臭剤につきましては、
フロントにてお貸出のご用意がございますので、
次回ご宿泊の際、恐縮でございますがお声掛け
いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

設備・アメニティ2

peat2008さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

peat2008さん [50代/男性] 2016年03月07日 19:29:23

ズボンプレッサーをフロントまで取りに行かないといけないので、各室に常備してもらえたらと思います。また最近はファブリーズを常備している同ランクのホテルも多いので、できれば常備願いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
銀座国際ホテル 2016年03月20日 00:37:11

いつも銀座国際ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたズボンプレッサ-、消臭スプレ-につきましてはご不便をお掛けいたしており、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後検討してまいります。
今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム・喫煙可】

設備・アメニティ2

midorihigeさんの 銀座国際ホテル のクチコミ

midorihigeさん [50代/男性] 2014年02月27日 09:33:05

トイレの水洗レバーの動きが不調です。
洗面所のお湯の温度が定まりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
銀座国際ホテル 2014年03月05日 16:10:47

いつも銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回ご利用頂きましたお部屋のお手洗いレバーを早速確認させて頂きましたが、異常は確認出来ませんでした。
レバーを持ち上げている間のみ水洗される構造です。
洗面所の蛇口は、左右の湯と水の蛇口をひねって温度調整を頂いておりますが、こちらも異常はございませんでした。
引き続きのご利用を宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ2

aki1696さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

aki1696さん [50代/男性] 2011年09月12日 09:48:56

シャワートイレのシャワー機能が接触不良なのか動作しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
銀座国際ホテル 2011年09月12日 10:07:52

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。トイレのシャワーに関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。早速、担当スタッフに点検要請を出しましたところ、正常に作動致しました。恐らく、腰掛けた位置が定位置でなかったのかもしれません。
また近くへお越しの際は是非ご利用下さい。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月24日 00:53:08

駅近で21平米あり、この値段だと文句は言いにくいが、敢えて不満を言えば、バスタブの排水が悪くシャワー時に足元に水が溜まる、換気が弱い、ドライヤーが強しか無く弱が無いので使いにくい、目覚まし時計の表示が見にくく使いにくい、ベッドがあまり良くない、などが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
銀座国際ホテル 2011年04月25日 10:36:40

この度は銀座国際ホテルをご利用頂きありがとうございます。バスタブの排水につきましては早速、担当の者に確認依頼を致しました。
その他、換気・ドライヤー・目覚まし時計・ベッドに関しましては、今後の銀座国際ホテルの改善材料とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
レギュラープラン
ご利用のお部屋
【銀座にStay・ツインルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年06月17日 15:33:47

駅から近く内装は綺麗に改装されていてそこそこ満足。ただ完全にビジネスホテルに変更したのかなと…もう少し格上のイメージだったので少し違和感が。朝食つきだったのですが、いったんホテルを出なくてはいけないことを除いては、満足する内容でした。同じ値段なら又使いたいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
銀座国際ホテル 2009年06月19日 11:56:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。朝食会場は館内にない為皆様にご不便お掛け致しております。次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 17:45:11

4月17日に宿泊。いつも使わせていただいており、不満はなかったのですが、今回宿泊させていただいた953号室のシャワートイレの調子が悪く、その点だけが不満です。是非改善しておいてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
銀座国際ホテル 2017年04月20日 02:47:25

いつも銀座国際ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、早速のご意見・感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また、今回のご滞在では客室メンテナンスの不備によりご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件、早急に確認させていただきますので、何卒、ご寛容いただき、またのご宿泊を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
銀座にStay◆レギュラープラン◆新橋駅から徒歩3分羽田空港まで乗り換えなし35分
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 09:59:25

駅近で交通の便も良く
立地も良く、しかも近くにコンビニもあるので
出張の際には利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
銀座国際ホテル 2010年08月31日 12:48:41

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
これからもよろしくお願い致します。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍プラン】・期間限定です。
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

投稿者さんの 銀座国際ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 09:24:00

立地が良いです!

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宿泊年月
2009年09月
銀座国際ホテル 2009年09月21日 11:36:37

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。立地以外にもご意見頂けますよう頑張ってまいります。
次回またご利用の機会がございましたらよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
楽天『9月・10月のお得なシングルプラン』
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

117件中 101~117件表示

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