この度は、数あるホテルの中より『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊におかれましては、全体的にご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

駐車場でございますが、ご案内が分かりづらく申し訳ございませんでした。

第一Ｐのご利用ですと、第2Ｐ・第3Ｐに比べますと屋根があり、少し狭く感じられたかと思います。

当館は、お客様方々よりご愛顧頂き永きに亘り営業させて頂いております。設備関係、備品等少しづつではございますが、新しくイス・カーテンの入れ替え、カーペットの張り替え等を行っております。

今後もお客様より賜る貴重なご意見をもとに、皆さま方に愛されるホテルとなれます様に、ホテルスタッフ一同サービス向上に励んで参りますので、末永くご愛顧を賜ります様お願申し上げます。
ご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中より『HMIホテルグループ　八代グランドホテル』にご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回スタッフの対応に好感をもって頂き大変光栄に存じます。

お客様にお喜び頂けます事が私共の大きな励みとなります。


当館は、国道3号線に面しており、お車でお越しのお客様には駐車場もホテル横で道路に面しておりますのでご好評頂いております。

客室では、近くのお客様の話し声で目覚められ、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

お客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも引き続き設備のメンテナンスに努めて参りますので末永くご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ホテルの感想をお寄せ頂きまして誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

いつも私ども『ＨＭＩホテルグループ　八代グランドホテル』をご利用下さり厚く御礼申し上げます。

今回も昨年に引き続きご宿泊のご利用頂き,スタッフにもお褒めのお言葉を賜り大変恐縮に存じます。

今回のご宿泊におかれましては、お部屋の不備に関しまして大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今回ご迷惑おかけ致しました、リモコン交換内線電話の交換を、取り急ぎ行いました。

今後は、客室の点検等不備のない形でお客様をご案内出来ます様ホテルスタッフ一同身を引き締め努力して参ります。

更には、レディースプラン特典のタオルをご用意出来かね、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今回のような事がないよう気をつけて参りますが、万が一発生した場合ご遠慮なくフロントスタッフにご連絡くださいませ。


今後も、お客様より賜る貴重なご意見をもとに皆様方々へ「心からのお寛ぎ」をご提供させて頂けます様に、ホテルスタッフ一同、サービス向上に励んで参りますので、引き続きご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。

今回はご連泊でのご宿泊を賜り厚くお礼申し上げます。

当ホテルの対応にお褒めを賜り大変恐縮でございます。

ご夕食処でございますが、現在、諸事情によりホテル内のレストランがご朝食とお昼のみの営業とさせて頂いており夜は休業させて頂いております。（6/17～9/4の期間はビアホールを開催しております。月曜日は休業です）

ご迷惑をお掛け致しますが、周辺のお食事処をご紹介させておりますのでご遠慮なくフロントスタッフへお声をお掛け下さいませ。

今後もお客様の貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し励んで行きたいと思いますので末永くご贔屓頂ければ幸いでございます。

この度のご宿泊とご投稿誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もさらなる向上を目指し、日々精進してまいります。次回、こちらへお越しの際も当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後もさらなる向上を目指し、日々精進してまいります。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、いくつかご意見・ご感想を頂戴しました。今後の会議やミーティングの課題とさせていただきます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりいくつかのご意見を頂戴しました。今後の会議やミーティングの参考とさせて頂きます。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、ご指摘ありました電子レンジの件でございますが、5Ｆフロアに設置しております。案内がわかりにくかったのかなと反省いたしております。申し訳ございませんでした。

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が寒かったとご意見がありました。このような場合には、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。毛布の貸し出しや空調の温度を上げるなどして、対応させていただきます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらなるレベルアップを目指して、今後も日々精進していく所存でございます。

貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

この度は、八代グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「料理がおいしかった」とのご感想がありました。調理スタッフをはじめ従業員一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
あとお部屋の時計がうるさく感じたとのご指摘がありました。点検後、すぐメンテナンスをいたしました。お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございました。

この度は、「八代グランドホテル」にご宿泊、誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉まで頂き、感謝の心でいっぱいでございます。又料金におきましては、お客様に喜んでいただけますよう価格設定をいたしております。今後も継続していく所存でございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
また、お風呂をご利用の際、お湯がぬるいとの事で大変ご迷惑をおかけいたしました。点検後、設定温度を上げ対応いたしました。設備においては早急な対応が必要な中、少しずつ前進して参りますので、もうしばらくお待ちいただきたくお願い申し上げます。
大浴場に関しては、貴重なご意見として今後の検討課題にさせていただきます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿、誠にありがとうございました。
お客様に大変ご不備をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、精一杯努めて参りますので、変わらぬご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、八代グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございました。