いつもホテルアストリアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは徳島駅から徒歩5分と大変便利な立地にございます。有難いことにお客様からも便利だったとのお言葉を頂戴することがございまして、食事や買い物にもご不便なかったと聞き安心いたしました。地下の洗濯機と乾燥機ですが洗剤と今月から新しく柔軟剤も常備いたしましたので、次回の宿泊時にご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用を従業員一同お待ちしております。

フロント　春野

このたびはホテルアストリアをご利用賜りまして誠にありがとうございます。朝食についてお褒めの言葉を寄せていただき嬉しいかぎりでございます。
当ホテルは駅から徒歩５分と大変便利な立地にございます。出張の時などは荷物があると不便でございますよね。チェックインは１４時からでございますが、荷物の預かりなどは早朝から受け付けておりますのでこれからもお気軽にお申し付けくださいませ。
徳島駅からは高速バスターミナルやあまり知られておりませんが海部観光のバス停も近くにございます。ありがたいことに「たいへん便利だ。」と口コミを寄せていただけることも多くございまして、これからもお客さまの期待に添ったサービスをさせていただきたいと思っております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　春野

この度はホテルアストリアをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをえらんでいただき大変うれしく思います。
先ず初めに、朝食に時間がかかるとのお言葉をいただきまして申し訳ございませんでした。少ない人数で回しておりますので、オーダーが重なった時などは出てくるのに時間がかかることがございます。これからの課題として改善させていただきます。
また、アメニティーにコットンを入れる案ですがホテル内で相談いたしましてこれから検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも引き続きホテルアストリアを宜しくお願いいたします。
このたびはご投稿及びご宿泊誠にありがとうございました。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
今年の夏は例年以上の暑さとなりましたが四国周遊の旅お疲れ様でございました。
滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。当ホテルは、昔ながらの旅館をイメージする造りでございまして、中でもお部屋に置いております氷水は昔からかわることなく置いております。冷たい氷水でほてった体を休めていただければ幸いでございます。
また、お部屋は従業員が丁寧に掃除をしておりまして、多少古い部分はございますが、日々の掃除で補っております。このたびは不便なくお過ごしいただけましたが、なにかお困り事やお気付きの点がございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し出くださいませ。
さて、朝夕はめっきり涼しくなってまいりました。お風邪など召しませんようお祈り申し上げております。長くなりましたが、お客様のまたのご来店を従業員一同お待ち申し上げております。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアをご利用賜りましたこと誠にありがとうございます。ご家族でのご旅行は楽しめましたでしょうか。滞在中は満足していただけたようで嬉しく思います。
当ホテルのアメニティは大人用と子供用を分けて準備しております。ムササビ型のスポンジはお子様が少しでも喜んでもらえるようにという従業員の思いから購入しております。
「持ち帰って破れるまで一か月も使い込んだ」とのお言葉、当初の提案者が聞くと泣いて喜んでいることでしょうか。代わりにお礼申し上げます。
朝食も４人分を召し上がられたのですね。お腹いっぱい召し上がられたと聞き安心いたしました。
次回来られる際は、お子さまももう少し大きくなっているかと思います。ご家族４人での貴重な旅行を是非ホテルアストリアでお寛ぎくださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご投稿及びご宿泊誠にありがとうございました。
フロント春野

このたびはホテルアストリアをご利用いただきありがとうございます。ご家族でのご旅行は大変思い出となる貴重なものとなりましたでしょうか。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき大変うれしく思います。また、アメニティや朝食についてお褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら朝食の写真が実際の食事と違っていたというご指摘についてですが、当ホテルの写真は７、８年前に従業員が撮影したものをずっと使っております。内容はそれほど変わっていませんが光の加減で少し暗めにうつっているせいかと思います。ただちに改善させてもらいたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
朝食、夕食ともに満足していただけたようで安心いたしました。

これからもホテルアストリアを宜しくお願いいたします。
ご投稿及びご宿泊誠にありがとうございました。
フロント春野

このたびはホテルアストリアをご利用いただきありがとうございます。まず初めに「対応が良かった、部屋がきれいだった」とお褒めの言葉をいただきありがとうございました。お客様からの投稿で一番多いのが「古いなぁ」や「年季がはいってるね」という言葉です。私どもスタッフも聞き慣れた言葉ではございますので、お客様も初めはそう感じたことかと存じます。建物は古びてまいりましたが、これからも美しく使っていきたいと思っております。
個人的な感想にはなりますが、初めて宿泊される方にはそれなりの御縁を感じることが多々ございまして、一度宿泊された方がまた利用したいと思ってもらえるように、これからも従業員一同頑張って参りたいと思います。それではまた、徳島に来られる際はホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
ご投稿及びご宿泊誠にありがとうございました。
フロント春野

いつもホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただいておりますお客さまには、なるべく以前にお伺いしたことを事前にご準備させていただくようにしております。ときどき忘れてしまっておりましたり、余計なおせっかいになるときもございますが、その際はすぐに対応させていただきますのでご容赦くださいませ。
それでは、またのおこしをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきありがとうございます。その後、お遍路は無事にまわることができましたでしょうか。当ホテルをご利用いただき満足していただけたようで、大変嬉しく思います。
御夕食までとっていただきお褒めの言葉をいただいたことは食事を作るスタッフの励みとなります。大変ありがとうございました。またの機会がございましたら、是非ともホテルアストリアをご利用下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　春野

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
駐車場のスペースが狭く、お手数をおかけしまして申し訳ございませんでした。徳島駅周辺ということもございまして、当ホテル近隣の駐車場は郊外の駐車場のように広くスペースをとられておりません。駐車場ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、周辺の土地事情をお察しくだされば助かります。もし何かございましたらフロントまでお声掛けくださればと思います。
それでは、またの機会がございましたらホテルアストリアをよろしくお願い申し上げます。
ホテルアストリア　フロント　今川 立

このたびはホテルアストリアにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
当ホテルは、昔ながらの駅前旅館のようなホテルでして、洋室だけではなく、１室だけですが和室もございます。最近はタタミで寝るということ自体が少なくなってきておりますが、たまにはふとんを敷いて寝るというのもよい体験かもしれません。
お部屋にはご満足いただけましたようで、何よりでございます。当ホテルの和室は、少しのご旅行やご家族連れでの帰省されるお客さまにはちょうどよいと思います。
またお遍路を終わられましたら、高野山へ行かれる前に当ホテルへおこしいただければ幸いです。
お遍路の道中のご無事を心よりお祈りしております。
ホテルアストリア　フロント　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。駅前に数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただき、大変光栄なことと存じます。
洗濯機の置き場所でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。洗濯機・乾燥機は地下の方にご用意しており、直通のエレベーターが無く、階段をご利用いただくことになります。お部屋からエレベーターで１階フロントまで、階段で地下へと降りていただくので、ご不便をおかけしていることかと存じます。しかしながら、洗濯機の騒音等もございますので、他に設置場所にふさわしい場所がないのが現状です。申し訳ございません。また、改装等の際にはぜひ参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
お遍路の旅、お疲れさまでございます。大変なことも多々あると思いますが、どうぞ道中お気をつけていってらっしゃいませ。
また機会があればぜひホテルアストリアをご利用になって下さいね。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大坂

あけましておめでとうございます。本年もホテルアストリアをどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
10月・11月は、徳島市内でイベントが多くありましてホテルもかなり混み合っており、お客さまのご予約とのタイミングがあわず大変申し訳ございませんでした。12月を過ぎてからは、少しお部屋の空室も余裕がでてきております。またお仕事の折にはぜひよろしくお願いいたします。
夕食もご利用いただきましたようでありがとうございます。当ホテルのレストランは少人数でしたら特にご予約なくともご利用いただけますので、またいつでもご利用くださいませ。
それでは、またのおこしを心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当　今川 立

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変ありがたいお言葉をいただき、嬉しゅうございます。
迷われてしまわれたとのこと、お寒いなか大変だったことと思います。駅から直接ホテルの姿を見ることができないので、初めての方には少し分かりにくい場所にございます。一番分かりやすい道順といたしましては、徳島駅を背にして、左に真っ直ぐ進んでいただきます。セブンイレブンの脇を通り、サークルＫのあるＴ字路を通り過ぎました、次のＴ字路を右に曲がっていただきます。（この時、ＮＨＫの前まで行ってしまいますと、通り過ぎたことになります。）そして、２つ目の交差点の右側の角にホテルアストリアがございます。
お部屋の照明はお仕事やお勉強をなさるには、少し暗めのものかと思いますので、貸し出しの用のスタンドライトをご用意しております。ご案内が足りず、ご不便をおかけし、申し訳ございません。またご利用の際には、ご遠慮なくお申し付けください。
嬉しいお言葉の数々、ありがとうございます。お客さまのお声を励みに、これからも皆さまに満足していただけますよう、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のコースメニューにつきましては、ご期待を裏切ることとなり、大変申し訳ございません。味付けが濃うございましたでしょうか。お肉が固とうございましたでしょうか。もしくは量の問題でしょうか。
せっかく召し上がってくださったのに、ご満足いただけず、申し訳ございません。またメニューに関するご要望等ございましたら、承りますので、お気軽におっしゃってください。
朝晩の冷え込みがますます厳しくなってまいりました。お布団から出るのが辛い季節です。
どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またこちらにいらっしゃることがございましたら、どうかその時も、ホテルアストリアをよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。満足していただけましたようで、大変嬉しゅうございます。
１Ｆのレストランは朝食・夕食だけでなく、ランチタイムも営業しております。朝食・夕食はご予約なしで召し上がっていただけます。皆さまのご来店をお待ちしております。
また、当ホテルのTwitterでは、日替りランチのメニューやその他のお知らせもつぶやいております。また機会があれば、そちらもご覧いただければ、と思います。
次第に秋めいて参りました。季節の変わり目には体調も崩しやすくなります。お身体にお気をつけてお過ごしください。
次回こちらにいらっしゃる際にも、ホテルアストリアをご利用になってくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけて、大変うれしゅうございます。これからも、また来たいと思っていただけるようなホテルであり続けられるよう、努めてまいります。
マッサージもご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけたでしょうか。また何かご要望がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
徳島市内もだんだんと涼しくなってまいりましたが、すっきりしない天気が続き、お日さまが待ち遠しく思います。
台風も近づいてきておりますので、どうかお気をつけてお過ごしくださいね。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　大坂

いつもホテルアストリアをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、感激しております。これからも、また泊まりたいと感じていただけるように、努めてまいります。これからもホテルアストリアを、末永くよろしくお願いいたします。
ネット予約画面では満室の場合にも、電話でのキャンセルが出た場合などには、空室がある場合がございます。お手数おかけいたしますが、お電話にてお問い合わせいただければ、と思います。
阿波踊り本番まで、あと一週間をきりました。至るところで行われている練習にも、ますます熱が入っているようです。
暑い日が続きますが、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　大坂

この度はホテルアストリアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「また、利用したい」とのお言葉、大変嬉しゅうございます。こうしてクチコミを寄せていただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも、皆さまにまた泊まりたいとおっしゃっていただけるよう精一杯努めてまいります。
徳島市内では、阿波踊りの練習の音が聞こえてくるようになりました。お盆の阿波踊りに向けて、これからますます、ぞめきの音色が聞こえるようになります。
また徳島にお越しになる際には、その時もぜひホテルアストリアをご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント　大坂

この度は数あるホテルの中からホテルアストリアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、二食付きでこの値段で安かったとのお言葉大変嬉しく思います。
これからも、旅の思い出に必要な食事やコスト面など少しでもお客様に満足が行き届くサービスを心がけて参りたいと思います。

小さなホテルではありますが、また徳島にお立寄りの際はホテルアストリアをご利用下さいませ。ご投稿いただき誠にありがとうございました。


フロント春野