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ホテル サンバリー アネックス クチコミ・感想・情報

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ホテル サンバリー アネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.59
  • 食事4.06
宿泊年月
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187件中 21~40件表示

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 17:21:21

部屋が古い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【サンバリー館】ツインルーム(喫煙)】

風呂4

「渓楽」さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

「渓楽」さん [40代/男性] 2019年04月03日 10:14:49

ビジネスでも利用でした。
春休みの繁忙期なのか、いつもよりも若干お高めなのが気になりましたが・・・
展望温泉はお気に入りです。
痕はいたって普通のお宿!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル サンバリー アネックス 2019年04月24日 09:36:39

「渓楽」様
 いつもホテルサンバリーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご出張での常宿として頂けるよう、努力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【受験割】受験生限定!安心ホテルステイプラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【【サンバリー館】ツインルーム(喫煙)】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 20:19:49

立地はあまり便利ではないのですが、私は目的地に近かったので良かったです。
ただ、全体的に古いです。
アメニティの中にコットンが無いので、女性にとってはちょっと不便です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル サンバリー アネックス 2019年04月24日 09:02:03


 この度はホテルサンバリーアネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回頂戴致しましたお声を今後に反映できるようにして参ります。この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

風呂4

トシ1115さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

トシ1115さん [60代/男性] 2019年02月27日 23:56:43

 お世話に成りました。
 まだ、正面入り口にスロープが無いので、1Fからエレベーター使用しました。
 キャリーバックが痛むことより、バランスを崩してケガをすることの方がお互いの為に成りませんので。

 大浴場はお気に入りです。

 ただ 部屋のメンテナンスが必要な感じを受けました。

 それと、ネット環境で LANが使用出来ませんでした。Wi-HIが使えましたので何とかなりましたが、前回もLANが使用出来ませんでした。改善をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテル サンバリー アネックス 2019年03月04日 12:35:12

トシ1115様
 いつもホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室での不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。こちらの件に関しまして、時間を頂戴してはおりますが現在も原因究明作業中でございます。次回のご利用時にはLAN接続ができるお部屋をご用意致します。またお手数かとは存じますが、何か不具合等ございましたらなんなりとフロントにお申し付け下さい。次回のご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【【サンバリー館】シングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年12月01日 17:21:40

湯船に常にお湯が注がれていてきれいだったのが非常にいいです。ただ朝食の混雑具合はなんとか対策をとっていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテル サンバリー アネックス 2018年12月04日 09:36:36


 この度はホテルサンバリーアネックスをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食バイキング混雑の件は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。この件は今後改善できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできますことをスタッフ一同楽しみに致しております。

ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 17:02:28

寝るだけなら文句無し
繁華街から遠いので遊びには行きづらい
風呂はよかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル サンバリー アネックス 2018年10月11日 11:09:27


 この度はホテルサンバリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
お越し頂くお客様に笑顔でお帰り頂けるよう、スタッフ一同努力して参る所存です。
またの機会に別府へお越しの際は、日々の疲れを癒しに温泉へ入りに来て頂ければと思います。

 この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大26%OFF♪スタンダードプラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【【サンバリー館】シングル(禁煙)】

風呂4

chanmankamさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

chanmankamさん [30代/男性] 2018年08月26日 19:04:32

Price match with the hotel quality

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル サンバリー アネックス 2018年08月29日 12:40:30

Mr。chanmankam、
Thank you for staying in our hotel this time.
We are looking forward to seeing again.

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【サンバリー館】シングル(禁煙)】

風呂4

chanmankamさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

chanmankamさん [30代/男性] 2018年08月26日 19:04:14

Price match with the hotel quality

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテル サンバリー アネックス 2018年08月29日 12:37:38

Mr。chanmankam、
Thank you for staying in our hotel this time.
We are looking forward to seeing again.

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【アネックス館】シングル(ダブル)(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 09:07:19

展望温泉 良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
展望温泉を満喫♪シンプルプラン(お手軽朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル(セミダブル)】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 18:19:09

ウェルカムドリンクのヤクルトが,ほほえましかったです。温泉で,のんびり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル サンバリー アネックス 2017年08月07日 13:48:55

jin41 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ヤクルト、懐かしい感じがしましたか?^^
当ホテルでは、お客様の旅の体調管理のため、お渡ししております。
温泉で日頃の疲れが少しでも癒されたなら幸いです。

またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約でお得☆早得プラン(お手軽朝食付) 
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

風呂4

IDDMランナーさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

IDDMランナーさん [50代/男性] 2017年02月15日 09:10:39

コストパフォーマンスからすればまずまずだと思いますが、たまたま止まった部屋の隙間風がひどく、ぴゅーぴゅーと言う音で眠れませんでした。さすがにフロントに言ってガムテープで目張りをしてもらうと収まりましたが、この状態が放置されているのはいただけません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ホテル サンバリー アネックス 2017年02月17日 11:59:08

IDDMランナー 様

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日は、一段と風が強い日で、IDDMランナー 様の安眠をお約束できず、
大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

現在、大至急、対応をしております。

貴重なご意見をありがとうございました。

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月07日 16:00:39

コスパ重視のホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテル サンバリー アネックス 2017年01月10日 10:27:13

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。

コスパ重視・・。褒め言葉と、前向きに受けとってもよろしいでしょうか?笑
しかし、コスパだけでも、不十分かもしれません。
お客様からの「もっと頑張れ!」という意味も込められていると思い、さらに精進します!
深い一言。感謝いたします。

またのご利用、お待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【シニア割】50歳以上限定!無料で朝食バイキングにグレードアップ♪
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 09:30:50

朝ごはんがとても残念でした。それとエレベーターがとても狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテル サンバリー アネックス 2016年09月09日 15:29:07

この度は、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございます。

重ねて、貴重なご意見をありがとうございました。
今後の運営に、活かして参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
まるで海の中にいるみたい!水族館「うみたまご」チケット付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 12:16:54

フロントの男性に問題あり。女性は問題なし。

笑顔が全くないのはまだ許すとして、聞き取りづらかった事を再度、聞き直すと面倒くさいのか小バカにしたような態度で対応する。私だけでなく、私の前にチェックインしていた方にもそうだったので、いつもそうなのだろう。

あと、社内連絡で丁寧語を使わずに友達のような会話をする。人目のない所でならまだしも、お客様の前では非常に見苦しい。

さらに言うと、これらの事は今回だけではありません。数か月前に連泊した際も同じでした。たまたま機嫌が悪いとかの問題ではなく「そういう人」なのだと今回良くわかりました。設備は古いですが「人」以外の部分では特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル サンバリー アネックス 2016年08月30日 09:31:02

いつも、ホテルサンバリーをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ホテルの顔とも言える「フロント」で
大変不愉快な思いをさせてしまったこと
深く深くお詫び申し上げます。

誰が悪いという問題ではなく、ホテル全体の事として
とらえ、スタッフ全員で改善していくことだと思います。

言葉だけでは、信用して頂けないので
行動で示していければと思います。

貴重なご意見を、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】QUOカード(クオカード)5,000円プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年01月19日 19:00:59

年末に宿泊いたしました。飾り気の無い落ち着いた部屋で熟睡でき良かったです。またバイキングがおいしかったです。
フロントの方々ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ホテル サンバリー アネックス 2016年01月26日 09:55:15

年末のご利用、誠にありがとうございます。
師走の忙しい中、ゆっくりして頂けて何よりです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】朝食をバイキングにグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂4

take10029456さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

take10029456さん [50代/男性] 2015年05月29日 05:40:08

メインの道路からも近く便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル サンバリー アネックス 2015年07月06日 14:28:01

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

九州横断道路・やまなみハイウェイ沿い(湯布院・阿蘇へ通じる道)で、10号線(大分空港・ハーモニーランド・うみたまごや大分市方面へ通じる道)からもほど近い立地です。

またのご利用お待ちしております!

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 22:42:08

コスパは魅力。機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル サンバリー アネックス 2015年07月06日 14:25:12

この度はホテルサンバリーをご利用いただき、ありがとうございます。

是非また別府温泉に入りに来てくださいね!

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!食べ放題バイキングプラン【お手軽朝食つき】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

風呂4

投稿者さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年01月22日 22:30:31

温泉は○。部屋は狭く、やや古さも感じられた。あと朝食もタイミングが悪かったのか無いものもあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ホテル サンバリー アネックス 2015年04月22日 17:19:18

この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食が揃っていなかったとのことで大変失礼致しました。
せっかく無料でご準備させていただいているのに、食べて頂けなかったのは申し訳ございませんでした。
なるべく早くご提供できるよう、再度仕組みを改善して参ります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

また別府にお越しの際は、ホテルサンバリーをご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【お手軽朝食つき】展望温泉を満喫♪シンプルプラン【大分でアートを感じる旅】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

風呂4

チクデン4756さんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

チクデン4756さん [60代/男性] 2015年01月03日 19:34:24

いたって普通。温泉だけ。朝の食事に向かい側のホテルにいくのが寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテル サンバリー アネックス 2015年04月22日 17:23:23

この度はホテルサンバリーをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

寒い思いをして朝食バイキングをご利用頂き、誠にありがとうございました。
サンバリー本館でも無料の簡易朝食をご準備しておりますが、アネックス新館のご朝食バイキングをお選び頂き、大変感謝しております。

寒い中、ご移動いただくご不便をおかけして、申し訳ございません。丹前等もフロントにてご準備しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また別府にお越しの際には、再度ご利用いただけますよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】朝食をバイキングにグレードアッププラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル(セミダブル)】

風呂4

hiroibkさんの ホテル サンバリー アネックス のクチコミ

hiroibkさん [50代/男性] 2014年12月14日 08:56:30

無料なので仕方が無いのかも知れませんが,毎日同じメニューなので,連泊にはきついかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月

187件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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