設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 16:46:57
-
コロナでしばらく行けなかったのですが、久々に利用させていただきました。接客も素晴らしくてお料理も美味しかったです。ただ、残念なのが、浴室と脱衣場の仕切りの戸が普通の引き戸で、洗い場が戸を開けてすぐのところだったため、シャワーを使ったら戸の下から脱衣場の方に流れてしまい、バスマットや床がビショビショになってしまいました。バスタオルで拭きましたが、せっかく温泉に入って気持ちよくなったのにテンションが下がってしまいました。せめて、下から流れていかない工夫をするか、シャワーを反対側に設置するかしてほしいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食6，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（45平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 18:30:55
-
2回目の利用でした。送迎バス利用でした。時間より早めに出発してもらえたのでチェックインもスムーズでした。前回よりもお料理や飲み物の提供がスムーズでとても満足しました。また秋に伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】檜内風呂付ツイン（45平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 08:59:45
-
5月３日に宿泊しました。サービス面、お食事は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月06日 14:59:13
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事がお口にあって良かったです。
只今、お夕食が夏膳に替わり、また新たなお料理をご提供致しておりますので、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉付DXツイン（60平米／ユニバーサルデザイン）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 01:07:35
-
到着時から従業員の皆様の対応にとても満足しております。こちらかの質問にもとても丁寧に説明、対応していただきました。館内も落ち着いた雰囲気でとても印象の良い施設と思います。大変気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月06日 15:02:56
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉に、スタッフ一同励みとなり、また明日からの活力を頂きまして、感謝申し上げます。
また、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（38平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 15:17:15
-
働いているスタッフの対応は、とても良かったです。ひとつ残念だったのは部屋に沢山のカメムシが出た事です。次から次へと...それ以外は、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月22日 08:23:34
-
この度は、定山渓にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
毎年、特にこの時期は、皆様にご迷惑をお掛けしますカメムシの件、大変申し訳ございません。
駆除に努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8，000円コース】スタンダード／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
設備・アメニティ5
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あずあす7558さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- あずあす7558さん [40代/女性] 2022年09月04日 08:17:30
-
お風呂やマッサージチェアなど施設全体が素晴らしくゆっくり寛げます。
夕飯の量は旦那と息子は物足りなく、1品1品出てくるのも遅く待たされました。また、フリードリンクの説明がなく機会を逃してしまったのがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月24日 06:59:45
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。お夕食のペースや、説明不足など、行き届かぬ点が多く、大変申し訳ございませんでした。
快適にご滞在頂けるよう、私含め、スタッフ指導に努めて参ります。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳（38平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 18:10:27
-
70代両親と私達家族で宿泊させて頂きました。お部屋 お風呂
お料理全て大満足でした。両親達は喜んでくれ、こちらを選び正解でした。ラウンジも楽しみにしていて遅い時間までオープンしてくれていて良かったです。
また朝食が大変美味しくお米の美味しさにビックリでした。また機会があれば利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月29日 07:38:56
-
この度は、遠方よりご家族皆様でお越し下さいまして、誠にありがとうございました。
温泉やご滞在を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。また、お料理もお口にあったようで、安心致しました。お忙しいと存じますが、また機会がございましたら、定山渓へのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（90平米）】
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soudanndesuさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- soudanndesuさん [50代/男性] 2022年05月09日 10:40:10
-
温泉と食事が気に入り、各月で宿泊してます。当初は未就学のお子さんも宿泊が出来、お子さんだから仕方が無いと思うのですが走り回ったり、騒音に多少不満もありました。この４月より小学生以上でなければ宿泊を断るシステムと成り、静かでのんびりと出来る感じで満足しています。ただ、客室の空調が”冷房⇔暖房”の切り替えが出来なく、暑く感じてもどうしようもなく、窓を開けると”虫”が入ってくるところが残念です。宿泊者が自由に調整できる空調で有るべきだと感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年06月29日 21:18:33
-
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。
快適にお寛ぎ頂ける宿を目指し、検討・改善に向けて、努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格／周囲に気兼ねなくお部屋で旬の和食弁当をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室ツイン（60平米）】
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投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 18:59:03
-
バスの送迎で朝の時間ががもう少し早ければよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月07日 16:14:36
-
この度は、遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
送迎バスの時間に関しましては、ご利用頂いた時間よりもお早い時間がございますが、お昼ごろご到着され、散策などをされてのチェックインにお勧めの時間帯でございます。
ご希望のお時間帯ではないかもしれませんが、また、機会がございましたら、定山渓へのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付洋室（45平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 11:23:51
-
館内もお部屋もきれいで、お食事やラウンジのフリードリンク、軽食もとても美味しく、従業員の方も丁寧な接客で快適に楽しい時間を過ごせました。
お部屋の展望風呂も気持ち良かったのですが、給湯の仕組みの所為なのか、時々シャワーの出が悪くなってしまうのが唯一残念な点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月10日 09:34:44
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、お寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。しかしながら、シャワーの件ではご迷惑をお掛け致しました。改善に向けて、取り組んで参りたいと思います。
また、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格／周囲に気兼ねなくお部屋で旬の和食弁当をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（75平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月19日 20:26:21
-
お部屋のお風呂が檜の香りで癒されました。アメニティも設備も過不足なく心地良かったです。
ラウンジも時間帯によってドリンクが異なり楽しめました。
チェックアウト後にお土産に購入した最中も美味でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月15日 07:18:42
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉でお寛ぎ頂き、ラウンジでも楽しんで頂けたようで何よりでございます。
坂ノ上の最中は、毎月新商品を販売しております。
機会がございましたら、是非、別のお味の最中もお召し上がり頂ければ、嬉しいです。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食8，000円コース】スタンダード／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
設備・アメニティ5
soudanndesuさんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- soudanndesuさん [50代/男性] 2021年07月05日 15:35:33
-
コロナ禍で温泉・宿泊に躊躇していましたが、部屋で食事と温泉が楽しめるホテルで他者との接触を最小限に出来るので決めました。お部屋のお風呂に大変満足しました。食事も美味しく頂いたのですが、部屋での夕食が予定より遅く、また温かいものでは無かった（みそ汁など）事が残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2023年07月25日 08:58:42
-
この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉を楽しんで頂けたようで、何よりでございます。
お部屋でのお弁当提供に関しまして、日々試行錯誤しておりますが、今後の改善に向けて努めて参ります。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋で夕食おこもりプラン】お手頃価格／周囲に気兼ねなくお部屋で旬の和食弁当をどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月18日 19:59:43
-
部屋にこもってのんびりと過ごしました。展望風呂はとても気持ちよかったです。
帰り車を出しても手を振ってて下さったので振り返したら、両手を振って見送りしてくださり、娘が『あのお姉さんかわいい！』ととても喜んでおりました。また利用させていただきますね。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2021年06月30日 20:23:03
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。私どものスタッフもお客様から幸せを分けていただいた気分になり、うれしかったと言っておりました。
次回のお越しまたお待ちしております。
支配人 高萩
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】当日23時までご予約OK／気軽に温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和室（45平米）◆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 07:08:21
-
3回目の利用になりますが、お部屋や客室風呂はそれぞれとても素晴らしいです。またお部屋にあるウエルカムスイーツもとても美味しいです。が、部屋の温度調整をしてもとても暖房が暑く、今回頂いたコースのメインであるラム肉も冷めていて固くて微妙でした。ラウンジ古窓は遅い時間まで利用できるのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食5，000円コース】カジュアル／旬の味覚を盛り込んだコース料理をご用意
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（75平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月15日 16:17:24
-
時間ごとに内容が変わるラウンジサービスがとても良かったです！また、離れの露天風呂の休憩処にあるラムネは最高でしたっ！浴衣ではないズボンの甚平みたいなのもあり、備え付けのシャンプーなども髪の毛がキシキシにならなくて良かったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】展望風呂付和洋室（60平米）】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月28日 14:48:53
-
お部屋に浴衣だけではなく甚平がありとても着やすくて助かりました。
至る所にアルコール消毒薬もあり安心できましたができたら大浴場にアルコール入りウエットティッシュがあれば使用前後のヘアードライヤー、ロッカーなども自分で拭いてから使用できるのではないかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食10，000円コース】人気NO.1／「翠山御膳」
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和洋室（90平米）【2021年2月より禁煙化】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月06日 13:53:53
-
松庵で夕食はどれも美味しく
特に鮑天ぷら は分厚く柔らかで最高でした。配膳の方も感じ良く楽しい食事ができました。
食事量は中高年の私には 適量
コロナ禍 展望風呂付きはいつでも気軽に入浴 湯加減も常に41度適温で
洗い場もあるし とても最高です。
朝食場所が中庭付きだった為か
雰囲気は良かったけど、とても寒かった。ので寒がりは靴下必要です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は旬の味覚を盛り込んだコース料理
- ご利用のお部屋
- 【展望風呂付和室or和洋室（60平米）【2021年4月～禁煙】】
設備・アメニティ5
alin88さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- alin88さん [60代/男性] 2020年11月29日 22:28:42
-
純日本の高級旅館、日本の文化体験出来ました、サービスも丁寧です、満足に過ごしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【マッサージ40分付プラン】温泉との相乗効果で日頃のお疲れをケア
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（38平米）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月23日 17:06:54
-
3月19日に1泊しました。仕事終わりでの遅いチェックインだったのと、お風呂メインの宿泊だったので食事なしのプランです。
喫煙可の部屋でしたので、できるだけ消臭をお願いしていたところ、入室した時に少しだけ気になる程度でしたし、空気清浄機もあったので快適に過ごせました。
窓からの景色がすぐ裏山（？）な感じだったりで、素泊まりにしてはちょっとお高めかなと思いましたが、アメニティは充実していたし、大浴場にはデトックスできそうな水も用意されていたり、替えのタオルが用意されていたりで、随所に気配りが感じられました。
一つだけ残念だったのが、早朝に離れのお風呂に入ったとき男湯からラジオかテレビかという感じの音が大きく聞こえてきて、雰囲気にぜんぜん合ってませんでした。
（ホテル側でそのようなことはしないと思うので、入浴してた人が持ち込んだのかもしれませんが）
ホテル内の坂ノ上の最中は和風なマカロンな見た目でかわいかったし、おいしかったです。
8時過ぎのチェックインでしたが、館内の説明など丁寧に対応していただいて、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 2020年03月31日 19:55:54
-
この度は、お忙しい中、お越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中には、ご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様がお寛ぎ頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げます。
樫村
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】気軽に温泉満喫！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（38平米・直近）】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 定山渓温泉 定山渓第一寶亭留 翠山亭 のクチコミ
食事も美味しく、部屋にも満足です。
改装工事中で利用できなかったりした設備があったことが惜しまれます。
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