平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用につきましては、テルテル68様はじめご利用いただきますお客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
当館の大浴場利用につきましては、ご宿泊のお客様の他、立ち寄りでのご入浴利用がございます。
ご利用いただくお時間帯につきましては様々ではございますが、大浴場を共有してご利用いただいております。
混雑の時間帯には、大変ご迷惑をおかけしておりまして誠に申し訳ございません。
お早いお時間や混雑の少ないお時間等、ご案内も行っておりますので、何なりとお尋ね下さいませ。
また、ご夕食につきましても、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
テルテル68様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
皆様により良くお過ごしいただけるようできる部分から改善致して参ります。
テルテル68様様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の件につきましては、マナ☆チャン様のご期待にお応えできずに申し訳ございませんでした。
現在のところ、小学生のお子様のご夕食につきましては、ほとんどのプランで大人様と同じ食事・料金設定となっております。
大人様と同様の食事をご希望されない場合、ご予約いただいた後ご相談に応じさせていただいております。（お子様ランチに変更等承っております）
私共の事前のご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、料理長にもお伝えし今後の改善に努めて参ります。
マナ☆チャン様には大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。

平素よりホテル南風楼をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
当館では、様々な客室タイプとプランを設けております。
内容はプランによって異なっておりますが、今回のプラン内容はお客様のご期待値に添えず大変申し訳なく思います。
内容表示を分かりやすくご提示する等、当館でも改善に努めて参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
最後に、貴重なお時間をいただき口コミへのご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族様の歳祝いという大切なご旅行に数あるホテルの中より南風楼にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
施設には、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。天才　花道様にご満足いただきまして大変嬉しく思います。
今後も、天才　花道様のご期待にお応えできるよう一同がんばって参ります。
天才　花道様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご家族旅行で当館をお選び頂いたにも関わらず、ご夕食のご期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、お子さまのお料理につきましては、お待たせしてしまい、深くお詫び申し上げます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
調理時間をいただく場合には、事前にお客様にお伝えするように周知致します。また、調理時間の短縮につながる献立の取り組みを行って参ります。
色々不手際ばかりで心よりお詫び申し上げます。
それでいいくさ様よりいただきましたご意見は、料理長にもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。
大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにも拘わらず、施設やスタッフには、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
それでいいくさ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食の件では、お客様のご期待にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、料理長にもお伝えし今後の改善に努めて参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、客室や朝食につきましては、お褒めのコメントをいただきましてありがとうございました。
ご満足いただきました事を心より嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂の湯温につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
温泉温度につきましては、係が定期的に温度管理を行っておりますが、不十分で適温のご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、定期チェックの回数を増やす等、改善致して参ります。
また、夕食につきましても、ご期待にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は現場の係にもお伝えし、改善に努めて参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしない為にも、今後の改善に努めて参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のお刺身の件では、unzyu3393様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
鮮度が命のお刺身は、通常お客様がお席に着かれてからのご提供を行っておりますが、当日の係が間違って先に出してしまいました。
unzyu3393様には、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度と同じ過ちを繰り返さないよう、従業員への教育と再発防止に努めて参ります。
unzyu3393様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
また、多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、従業員には、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
unzyu3393様にいただきました大切なご意見を無駄にせぬよう今後の改善に努めて参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室のカーテンにつきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、カーテンの色合いや素材等、光を通してしまうようでした。
これからの季節、日の出の時間も早くなりますので、早急に遮光できる素材の物への変更等検討致して参ります。
また、施設内の清掃が不十分な所があり、せっかくお越しいただきましたのに、ガッカリさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
施設共有部分での清掃の強化に取り組んで参ります。
お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、今後の改善に取り組んで参ります。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきいまして誠にありがとうございます。
施設には、大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただく事ができ、大変嬉しく思います。
赤ちゃん用アメニティーにつきましては、私共のご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。また、朝食会場でも、お客様にご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
お客様目線でのサービスを心がけて参ります。お客様には、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応では、藤屋ぴょんた様に大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。せっかくの夕食を私共の無礼な対応で、台無しにしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
南風楼にお越しいただくお客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、再度　スタッフの対応や教育を見直し、指導を行って参ります。
藤屋ぴょんた様には、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にせぬよう、今後の改善に努めて参ります。
貴重な口コミへのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

このたびはホテル南風楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食や大浴場脱衣所の件では、まーぞの様に大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
コメントいただきました夕食の調理につきましては、いただきましたご意見を料理長にもお伝えし、今後の改善に努めて参ります。
また、スタッフの件でも、私共の教育不足で、まーぞの様にご迷惑をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。スタッフ教育につきましては、再度、教育・指導を行って参ります。
大浴場脱衣所につきましては、まーぞの様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの巡回の回数を増やす等、改善に取り組んで参ります。
まーぞの様には、重ね重ね申し訳ございませんでした。また、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたご意見を無駄にしないよう、今後の改善に取り組んで参ります。