この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の備品、設備の不備などご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
お越しいただくお客様皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも改善等積極的にしていきたいと思っております。

朝の温泉につきましては、温泉を出し続けていただきますと、高温のお湯が出てまいります。
朝に起こりうる現象として、ご案内すべきところを、ご説明不足にてご迷惑をおかけしましたことお詫び申しあげます。
今後、ご到着の際、しっかりとご案内するよう徹底していきたいと思っております。


今回、温泉好きのお嬢様のお誕生日を兼ねてのご旅行に当館をお選びいただき、光栄に思っております。そして、ご満足頂いたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、大変、嬉しく思っております。

当館の温泉につきましては、トロッとした独特の泉質で「化粧の湯」と呼ばれております。
何度でも浸かりたくなる自慢できる温泉と評判をいただいておりますが、いかがでしたでしょうか。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたいくつかの点につきましては、今後、改善の検討をしていきたいと思っております。
貴重なご意見をいただき、感謝申しあげます。

また、露天風呂付客室の素泊まりプランにつきましては、期間限定でご用意させていただく時がございますので、次回ご検討の際、事前にお問合せいただければ、ご案内させていただきます。

当館自慢の「とろとろ化粧の湯」をご堪能いただけたとのコメントをいただき、大変嬉しく思っております。

当館では、飲泉許可もとっており、館内で飲泉ができます。
また、現在では、温泉水として、売店で販売もしており、身体の内から外から、当館の温泉をお楽しみいただけます。

また、ロビーの岡本太郎氏の作品は、温泉同様、当館の自慢でございます。
多くの方が作品の前で写真を撮られてたりしているのを拝見しますと、身近に岡本太郎作品がある事を、大変誇らしく思います。
これからも大切に保存していくと共に、多くの皆様に親しんでいただければと思っております。

当館目の前、瀬浜海岸では、今、夕陽の見頃となっており、これから冬にかけてご覧いただけます。
次回、夕陽の季節にお越しの際は、美しい夕景をご覧いただきながらお過ごしいただいてはいかがでしょうか。

ぜひ、またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉をお楽しみいただけ、何よりでございます。
天然の保湿成分と言われているメタケイ酸を多く含んだ温泉のため、湯上り後、お肌がツルツルなると評判をいただいております。
現在は、温泉水も販売しており、体の内から外から潤っていただきたいと思っております。

ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

温泉、お料理とお楽しみいただき、嬉しく思っております。ただ、シュノーケリングが出来なかったとの事で、私共も大変残念に思っております。
まだ、海水浴の季節には程遠いですが、次回お越しの際、美しい瀬浜海岸でシュノーケリングをお楽しみいただければ幸いでございます。
その前に、2月から河津町、南伊豆町で桜祭りが行われる予定でございます。そして、3月からは当館目の前の瀬浜海岸からのトンボロ現象をお楽しみいただける季節となります。

夏の海以外にもお楽しみいただける西伊豆へ、ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

お料理の食べごろ等のご案内につきましては、担当者と改善策を検討したいと思っております。
また、ポットの電源につきましては、ご迷惑をおかけし申しわけございませんでした。
関係部署との連携を強化していきたいと思っております。

ご満足いただきました点につきましては、今後も引き続き、今まで以上にご満足いただけるよう努力してまいります。

西伊豆は、まだ少し肌寒さが残り、ソメイヨシノもここ数日が見ごろになるかと思います。
小規模ながら桜の名所が何か所かございます。
また、今回ご利用された露天風呂付客室の側にも
大きな桜の木があります。桜の季節にお越しいただきますと、満開の桜をご覧いただきながら、露天風呂をお楽しみいただけるかと思います。


今からはトンボロ現象、夏は海水浴とお楽しみいただけます。
ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

お布団の上げ下ろしにつきましては、創業時より団体様も多かったこともあり、お客様のお食事中にお伺いし、ご用意と片づけをさせていただいておりました。ただ、お食事から戻られたら布団が片付けてあった・・・とのコメントをいただく事が増えてきていることは事実でございます。ご希望があるお客様につきましては、可能な限り、お時間を変更して、お布団の片づけをしておりますが、今後、改善を検討し、可能な限りお客様のご要望に沿えるよう努力してまいりたいと思っております。

ご満足いただけました点につきましては、これからも多くの皆様にご満足いただけるよう、努力してまいりたいと思っております。
伊豆では、下田で水仙まつり、来月には河津町、南伊豆町で桜まつりが行われます。３月下旬には各地でソメイヨシノが咲きます。
まだまだ寒い日は続くと思いますが、ぜひ、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ご到着時より不快なご気分にさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
担当者含め、今後、このようなことがないよう注意してまいりたいと思います。
その他、ご指摘いただきました点につきましても、確認し、改善したいと思っております。

温泉、お食事につきましては、ご満足いただけたとの感想をお伺いし、大変、うれしく思っております。
特に、露天風呂付客室につきましては、３室のみとなり、当館自慢の温泉を思う存分お楽しみいただけるということで、人気のお部屋でございます。
２階に位置しておりますが、樹木などがあるため、鳥のさえずりなども聞こえてきます。
今から桜、新緑、トンボロ現象の季節がやってきます。特にトンボロ現象は、潮の干満によって、離れ小島へと渡ることができるようになります。３月頃から９月頃までの期間、毎日ご覧いただける現象ではございません。
ぜひ、またお越しいただき、海の向こうに位置する三四郎島へ歩いて渡ってみてはいかがでしょうか。

スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

早速ですが、ドライヤーにつきましては、大浴場に置いてあり、各客室には入れていない状況でございます。
ご希望の場合、フロントへお問い合わせください。数に限りはございますが、貸出し可能でございます。
また、露天風呂につきましては、堂ヶ島の景色をお楽しみいただきたく、海沿いに造らさせていただきました。
ご不便をおかけいたしますが、露天風呂までの景色も堪能下さい。
露天風呂からお帰りの際、再度、大浴場でお体を温めていただく事も出来るかと思います。

当館自慢の温泉、夕陽、景色などお楽しみいただけたこと、大変うれしく思っております。
今の時期、当館より夕陽をお楽しみいただける期間でございます。
また、２月から河津町、南伊豆町で河津桜祭りが行われます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

当館自慢の温泉をご堪能いただいたご様子、大変、うれしく思っております。
海の傍に源泉があるにも関わらず無味無臭で飲泉可能なお湯でございます。館内のご指定の場所で飲むことも可能でございます。
また、化粧の湯と呼ばれ、化粧水をつけなくてもつるつるというお言葉を多くいただきます。

伊豆は、秋から冬にかけて紅葉、早春には河津桜、春には桜、花畑と四季を通じてお楽しみいただけます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘いただきました点につきまして、検討し、改善できるものにつきましては、早急にしていきたいと思っております。
また、お越しいただくお客様が快適にお過ごしいただけるよう、きめ細やかなサービスとして、ご案内等をさせていただくことが大切であると思いました。
これからも、皆様のご意見、ご感想をお伺いしながら、より良いお宿にしていきたいと思っております。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、堂ヶ島温泉ホテルへご来館いただきまして、ありがとうございます。

貴重なご意見、ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。いただきましたご意見につきましては、今後の改善の参考にさせていただきます。

また、機会がございましたら、スタッフ一同お越しをお待ち申しあげております。