1月30日宿泊、スタッフ、お土産など全般にコストダウンか？簡略化し過ぎでちょっと寂しかったです。お風呂は良かったですよ。

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宿泊年月

2023年01月

あいにくのお天気でしたが、翌日トンボロも渡れたし、露天は晴れていたら景色が素晴らしいだろうなって思いながら朝早くに、入りましたが、雨が強まったので早々に出ました。お湯は熱めで良かったです。朝食の時、他の家族の子供が会場を何回も行ったり来たり、走り回っていたのがすごく不愉快に感じました。それを注意しない親にも。スタッフさんも外人が多いけど、皆さん慣れない日本語、サービスも一生懸命な姿が印象的でした。

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宿泊年月

2022年08月

水平線に沈む夕陽。満点の星空の流れ星。源泉掛け流しのお風呂の泉質、従業員の対応は、とても良かったです。だからこそ、食事の内容、提供の仕方が、とても残念！食材はよいのに…。キンメの煮付けと、すき焼き鍋。同じような濃い味付けが重なるのはどうかと思います。茶碗蒸しや、天ぷら、お造りは、セットされて、紙を被せてあり、冷めていて少しガッカリしました。それと、最後のところてんの黒みつかけは、関東方面のお客さんには、向かないと思います。同じ素材なら、むしろあんみつの方がよいのでは？メニューは、季節ごと変わるようなので、次回期待しています。

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2020年12月

9/21-22の連休中に滞在。
車の出迎えから客室への荷物運び、食事の案内等、ほとんどが外国の方で、少し戸惑いもありましたが、皆さん頑張っていらっしゃって印象は悪くないです。
(良かった点)
・温泉の泉質
掛け流しで、肌がツルツルと感じた。熱い源泉とぬるめの源泉があり、交互に楽しめた。
・露天風呂付き客室にしたので、自分だけの新鮮な風呂が楽しめた。
(改善して欲しい点)
・食事は量より質を上げて欲しい。5点盛から3点盛へ減らしても、刺身は新鮮な物にして欲しい。小学校低学年の子供も大人とほぼ同料理で、アワビがハンバーグになった違いだけ。子供ですら、茹でて作るハンバーグの味がすると言って箸が進まず、ほとんど残す事になった。
・設備はかなり年季を感じる。すぐには改善出来ないでしょうが、少しずつでもリノベーションされた方がいいです。廊下は暗いし、天井は穴が空いてるし、ロビーのソファもボロボロだし、大浴場の自動ドアは壊れて手動だし、不安な気持ちになります。
・楽しみにしていた露天風呂付き客室なのに、虫がいてリラックス出来ない。蟻や飛んでくる虫は許容できますが、ムカデのようなものが這っているのはさすがに怖い。客室前に草が生い茂ってるからではないですか？他の部屋のベランダもきれいに整備されていない様子。窓からの景色は素晴らしいのに、汚いものが見えると半減します。草刈り位はすぐにやって欲しいです。
・説明が少ない。必ずやって欲しいのは、料理の説明。どこ産の肉？何の魚？は知りたいです。
また、夜も部屋に水を持ってきてくれたらしいのですが、説明もなくただ置いてあると、飲んでいいものなのか躊躇します。一言メモを置くなりしないと、折角手間をかけて運んでもお客様は利用しませんよ。
今回はgotoの料金なので納得しますが、正規料金ではこれらの点が改善されてないと厳しいかもしれません。良い源泉をお持ちなのだから、お客様の声を生かして次へつなげて欲しいです。

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2020年09月

ホテルの外見はリゾート的な印象ですが、外壁は全然手直しがされていません。部屋には小さなアリが多く居ました、部屋の畳のへりの破れ、襖の引き戸の汚れ、内風呂のドアノブの壊れなど、気になる所も多かった。お風呂のアメニティーも不足気味ですが、露天風呂のお湯は良かったです。食事の金目鯛は美味しかったがそれ以外西伊豆地場の刺身が無くありきたりな食事内容でした。蕎麦の上に温泉卵は好き嫌いがある、鮑の酒蒸しは生臭かった、お献立に記載されている内容はもっと詳しく書くべき。刺身(何の白身造り)、酢の物(何の和え物)、揚物(何の天麩羅)、香の物(何の盛り合わせ)、など細かく記載しないと意味なく何を食べているのか判りませんでした。

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2020年09月

露天風呂付きの部屋で二泊しました。
あいにくの曇りでしたが，目の前のトンボロがよく見え，晴れていたらもっと良い景色が見えたと思います。
部屋のお風呂も，大浴場も，存分に楽しめました。

部屋はリフォームされていますので，とてもきれいです。
他方，共用部や外観は，とても年季が入っています。
ラグジュアリー感はありません。

食事は，量は多いですが，味は普通です。
昭和のホテルの食事という感じです。
今回，そういうホテルだろうと思って泊まりましたので，予想通りでした。

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宿泊年月

2020年03月

モニタープランを利用しました。
三四郎島を望む好立地ですが、部屋への案内を待つ間、景色を見ようと思ったのですが、窓が汚れていて残念でした。
建物は古いですが、部屋は清潔にされていました。
源泉掛け流しの温泉は、大変素晴らしかったです。まさに化粧水のような泉質で、露天風呂付の客室で、自由に満喫できるのはとても良かったです。
伊豆と言えば新鮮なお魚、、、と期待していましたが、肝心の刺身がとても残念なものでした。
金目鯛の煮付けは美味しかったです。
朝食は、美味しくいただきました。
せっかく海沿いの温泉に来ているので、海鮮料理を楽しめたらもっと良かったですね。

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宿泊年月

2020年03月

今回妊婦だった為お部屋に露天風呂が付いていてゆっくり過ごせるプランを探していました。ご飯の変更をお願いしましたがチェックインの時にしっかり確認していただけました。お部屋、お風呂に関しては満足でしたが食事が生モノNGの為舟盛が変更で別物になりました。サザエ2個だけという色味的にも絵的にも質素な感じで残念でした。最後にデザートをお持ちしますと言われ旦那とアイスか、プリンか…などと話していたのですが出てきたのがところてん。黒蜜がけであればところてんはデザートの部類なのか。一口食べましたが味もイマイチで本当にがっかりでした。
朝食に関してもご飯の当てのようなものが一口ずつ。こんなことなら朝食ブッフェのところにすればよかったねとご飯については終始不満がありました。

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家族

宿泊年月

2020年02月

1月26日(日)1泊で宿泊しました。
お風呂が源泉掛け流しでトロトロ～まさにその通り。お肌がしっとりして、お風呂上がりのボディーローションは塗らなくていいほどでしだ。
源泉掛け流しは、最高です。

館内、大浴場等は、かなり年期が入ってました…臭いも気になりました。古い臭い？カビの臭い？何なんだろう…

お料理は、それほど期待しない方がいいかも。鮑の酒蒸しは柔らかくて美味しかったですが、その他はお刺身もぬるい、しゃぶしゃぶのお肉が硬い、天婦羅はちょっと酷かったなぁ…
朝食で、何故かお味噌汁を沸かしてから自分でレンゲでお椀に入れる意味が分からなかったです。朝は特に一口目はお味噌汁から飲みたいじゃないですか。
アジの開きを自分で焼いて食べるのは、とても美味しかったですよ。

三四郎島を見たいなら、別館にステイした方がいいみたいです。
本館端からですと全く見えませんでした。

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宿泊年月

2020年01月

露天風呂付きのお部屋で満点の星空を楽しむことができ、大変思い出に残る体験ができました。
食事は天ぷらがガリガリで食感が悪かったです。
お部屋が良かっただけに非常に残念に感じました。

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宿泊年月

2019年12月