この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

カケロッシ 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しく身に余る思いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャスルイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室につきましては照明でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また、コミック無料レンタル1,200冊を新設して多くのお客様に喜んでいただけたら幸いに存じます。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルキャスルイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用いただきありがとうございます。
BS放送の受信設備が無く残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様からのご意見及びご要望を参考に今後の映像配信設備を検討してまいります
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、お礼申し上げます。
一晩中ご利用頂ける大浴場でくつろいで頂けたご様子で嬉しく思います。
三又コンセントならびに延長コード等はフロントでの貸し出し受付となりますので、お気軽にお申し付けください。
ご案内不足でご不便おかけいたしました。
ご意見を参考にさせていただき、お部屋ご準備も検討させていただきます。
次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております

支配人

この度は、２回目のご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調設備の音に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、当ホテルのお客様から頂きましたご意見ならびにご指摘事項のクチコミにもお目を当して頂きましてありがとうございます。
喫煙所が外とは言え分煙が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました、貴重なご意見を参考にいたしまして改善して参る所存でございます。
ホテルキャッスルグループ全６施設では、コロナ感染症拡大防止ガイドラインに基づきお客様ならびに従業員の安全を第一に考え取り組んでおります。
次回、ご宿泊の際は新空調ルームのご用意してお待ち申し上げております。
ご意見をお聞かせくださいませ。

支配人

この度はキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠に有難うございました。
１日の始まりの朝食をメニュー構成を創意工夫してご宿泊のお客様に少しでも喜んで頂ける様
努めて参ります。お客様からの貴重なご意見は私どもにとりましても財産でございます感謝いたします。
尚、ご飯とパンは無料でご追加頂けますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食のメニューに関しまして、頂戴致しましたお客様の意見を参考に改善致します。
なおご飯とパンは無料で追加を承っております。
お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
三重県内キャッスルイングループ全店舗に空気清浄機を設置しております。
また本年度は少しずつではありますが客室改装工事も行っております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
より快適にご滞在頂ける様、従業員一同努力致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
当ホテル2階にございます大名御殿風呂は一晩中ご利用頂ける人工温泉となっております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから徒歩5分圏内にはコンビニ・スーパーマーケット・ドラッグストアがございます。
大浴場は一晩中ご利用頂ける人工温泉となっております。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう、従業員一同努力いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは近鉄平田町駅近くに位置し、近隣には飲食店・ショッピングセンター等数多くございます。
建物自体は古くなってきておりますが、お客様にはより快適にお過ごし頂けるよう従業員一同日々努力いたしております。
この度１階ロビーにアメニティバーを設置致しまして、大変ご好評を頂いております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の空調設備不備があり申し訳ございませんでした。
今一度、客室の空調点検及び清掃状態を確認させていただきます。
近日、エレベーターホール・客室廊下に空調設備工事が行われ
今後お客様に快適な空間作りが出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿に
お泊り頂き、誠に有難うございました。
設備等の改修工事予定もあり、お客様の満足度UPを目指して
おります。今後とも宜しくお願い申し上げます。

支配人

この度は、数あるホテルの中からからホテルキャッスルイン鈴鹿をお選びいただき
誠にありがとうございました。貴重なご意見を参考にしサービス向上出来ますよう
より一層努力致します。

支配人

この度はキャッスルイン鈴鹿をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご滞在中はご満足いただけた様で、うれしい限りでございます。
今後もより一層ご満足いただける様スタッフ一同努力いたします。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルは1人でも多くのお客様にご利用頂きたく、お値打ちな御宿泊プランを多数ご提供致しております。
駐車場に関しまして、今回大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在は近隣コインパーキングのマップを作成し、満車時はフロントにてご案内致しております。
またフロントスタッフのお見苦しい姿をお見せしてしまい申し訳ございません。
このような事が無い様、今後徹底指導してまいります。
またご利用頂けることを心からお待ち申し上げております。

支配人

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　徒歩圏内にスーパー、ドラッグストア、コンビニエンスストア等がございます。
　遠回りしてのご来館、心より感謝いたします。駅前の信号は時差式信号や駅のロータリーの出入りの為、狭い間隔で信号があったりと通常の交差点よりは待ち時間が長いかと思われます。
　又のご利用お待ち申し上げます。

　いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
　Wi-Fi環境、電球は一度には無理ですが、改善していけるよう取り組んでまいります。
　又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。