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ホテルキャッスルイン鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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ホテルキャッスルイン鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:742件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.47
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.64
  • 食事3.31
宿泊年月
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85件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月21日 09:46:44

立地(駅近・コンビニ・飲食・駐車場の広さ)良いです。
フロントの対応も良いです。

建物は昔ながらの観光ホテルといった感じがしました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2013年07月21日 15:43:51

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様なプランを
考えて参りますのでご予定がございましたら
是非、当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆1000円分QUOカード付き☆出張応援プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

設備・アメニティ3

ひろ3537さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ひろ3537さん [40代/男性] 2013年04月27日 20:23:11

また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2013年04月28日 15:02:58

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
次回ご利用の際もお客様にご満足いただける様に
日々努力に勤めて参りたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

設備・アメニティ3

koasさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

koasさん [40代/男性] 2012年11月26日 17:43:35

大浴場もあり、満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2012年11月27日 10:10:01

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
満足していただけた様で嬉しく思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

設備・アメニティ3

koasさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

koasさん [40代/男性] 2012年11月26日 17:41:51

今回は、チェックアウトの時間が早くて朝食を申し込む事が出来ませんでしたが、営業時間前でも、レストランを利用している方もいらっしゃったように見受けました。レストラン入口は、パーテションで仕切られていたのに・・・頼めば早い時間でも利用出来たのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2012年11月27日 10:18:45

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
レストランの営業はAM6:30~9:00
でございます。
混乱を招いてしまったようで申し訳ございません。
次回ご来館頂けるご予定がございましたら是非
朝食もお召し上がり頂ければと思います。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

設備・アメニティ3

時代屋 jidaiyaさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

時代屋 jidaiyaさん [50代/男性] 2012年06月13日 06:31:27

仕事で津に行ったのですが、近場の宿が取れなかったため、こちらに宿泊しました。
料金相応のホテルだと思います。朝食は洋食より和食の方が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2012年06月13日 15:28:55

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。癒しの空間をご提供出来る様今後も努力して参りたいと思います。
又のお越しお待ち申し上げます。
        ホテルキャッスルイン 鈴鹿

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月09日 23:48:06

ごく普通のビジネスホテルですが、気になってしまったことだけ書かせていただきます。
①朝食付きプランでチェックイン時に和食を選びました。翌朝食堂に行くにあたり朝食券がないことに気づき、ないものだと思って食堂に。やはり必要でその場で発行していただきました。
②大浴場があることはわかっていましたが、部屋のユニットバスを使わせていただきました。天井に配管でもあったのでしょうか、170cmの私が立つと頭と天井の間が数㍉しかなく、大きい人はかがまないとシャワーあびれないのかな、だから大浴場があるのかな。
③ユニットバスに物干し用の紐がかかった状態だったのではずしましたが、引っ込まずにだらりとさがったまま。ずっと紐がかかりっぱなしだったのかな…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2012年05月10日 08:13:48

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックイン時のご説明不足、客室のチェック不足など大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
至らね点の数々お詫び申し上げます。
今後そのような点に配慮し努力して参りたいと思います。またお気づきの点がございましたら、お申し出下さいませ。

又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月31日 14:31:02

2泊の利用です。
部屋は清潔で良かったです。
朝食もまずまずと言ったところです。
これといって特筆する部分はないですがビジネスホテルとしての利用であれば手頃だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2012年03月31日 16:38:21

この度は当館のご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点も多いホテルではございますが、これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

設備・アメニティ3

yuji_gajoさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

yuji_gajoさん [40代/男性] 2012年02月06日 11:56:09

出張で宿泊しました。平田町駅から徒歩2分程度で、立地はいい環境にあります。コンビニも隣接しており、買出しも問題なし。部屋も適度は広さでいい環境です。
大浴場もあり、のんびりとすごす事が出来ました。
ネットワークケーブルは貸し出し時に保証金1000円とフロントまで借りに行かなくてはならないのが、面倒で煩わしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙室)】

設備・アメニティ3

family-blueさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

family-blueさん [20代/男性] 2011年02月19日 23:16:47

設備などは満足です。
ただ、メイン道路(中央道路)沿いにあるので、
立地面では利便性がよさそうですが、車では入りにくいと言うか、
出入りしにくいと感じます。

ただ、向かいたい方面(平田駅方面・23号方面)の車線と一致すればとても便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2011年02月20日 12:39:44

この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。
これからもお客様に満足して頂ける様なサービスを考えていきたいと思っておりますので
鈴鹿にお越し頂いた際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月11日 15:07:39

大きな道路から少し入るのでわかりにくいが、駅から近くホテルの前にコンビニがあり便利。大浴場も気持ちよかった。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム(禁煙室)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 10:25:34

なんとなく古く感じますが、問題はないと思います。
朝食をもう少しレベルアップさせるともっと人気が
出るかと思います。
周りの同僚もそれで他のところに行ってるというので・・・。
なにか惜しいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

設備・アメニティ2

mikumiku0419さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

mikumiku0419さん [40代/男性] 2023年11月26日 21:53:41

駐車場が少ない。
脱衣所が狭い。
部屋は良かった。
エレベーターのボタン、直した方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年12月15日 12:20:23

mikumiku0419 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
エレベーターご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましてはご不便おかけし申し訳ございません
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【隣室確約】☆2室4名様利用で10%OFF★お子様歓迎★家族・グループで楽しくステイ朝食付
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル 禁煙2部屋用意】

設備・アメニティ2

ERKYさんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ERKYさん [50代/男性] 2020年11月15日 20:18:31

平田町駅からすぐという立地で、男女別温泉風大浴場は大変ありがたいのですが、部屋にトランクを広げるスペースはありません。
WiFi完備は当然でしょうけど、如何せん部屋には電源コンセントが少なく、現代のビジネスホテルとしては厳しいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2020年11月15日 21:07:42

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊頂き、お礼申し上げます。
一晩中ご利用頂ける大浴場でくつろいで頂けたご様子で嬉しく思います。
三又コンセントならびに延長コード等はフロントでの貸し出し受付となりますので、お気軽にお申し付けください。
ご案内不足でご不便おかけいたしました。
ご意見を参考にさせていただき、お部屋ご準備も検討させていただきます。
次回のご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております

支配人

ご利用の宿泊プラン
50歳以上限定プラン☆夫婦でも親子でもご友人でもご利用OK♪☆
ご利用のお部屋
【本館ラージダブルルーム(禁煙室)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 13:10:25

5/15 1泊。駐車場広く、価格も満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年07月04日 16:15:25

数あるホテルの中から、ホテルキャッスルイン鈴鹿に
ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
無料駐車場も70台ほどご用意しております。
価格もご満足いただけて幸いです。
キャッスルイングループ【一押し】プラン
早割14 早割30 オススメです!!
お値打ちなプランをご準備して、またのご宿泊を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【5月限定プラン☆お値段据置きポイント5倍!】素泊まりプラン☆大浴場24時間無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル1名利用(禁煙室)】

設備・アメニティ2

NARI711さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

NARI711さん [50代/男性] 2018年10月03日 10:56:11

リーズナブルな価格で平田町駅からも近く立地はよかった。
館内の廊下は空調が無く暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2018年10月03日 12:42:52

 この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
 平田町駅からは徒歩3分程度の所に立地しております。
 客室階廊下にはエアコン設備が無く、お客様にはご不便をお掛けしております。
 又のご利用お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙室)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 14:31:56

自販機のアルコールなどが売り切れ状態だった。補充してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2017年08月19日 17:12:25

この度はご宿泊頂き、ありがとうございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
今後この様な事がないように注意致します。

ご利用のお部屋
【ラージダブルルーム(喫煙室)】

設備・アメニティ2

ヒロ29227864さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

ヒロ29227864さん [50代/男性] 2017年04月21日 17:21:29

お風呂がそこそこの広さで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙室)】

設備・アメニティ2

レスキュー9010823さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

レスキュー9010823さん [50代/男性] 2015年10月13日 15:49:13

鈴鹿サーキット利用で宿泊しました。
目的地まで近くて良かったのですが、朝の食事が寂しかった。
バイキング形式にすれば良いと思うのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2015年10月14日 10:36:25

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
皆様からのご意見を参考にして参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙室)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 15:56:00

駅地下で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2013年08月13日 17:13:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お言葉通り電車でお越しの方、お酒を飲まれる方など徒歩圏内に飲食店街なごもございますので交通には便利ではないかと思います。

又のお越しお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ワンコインプラスで和・洋選べる朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ラージルーム(喫煙室)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 10:11:35

何度か利用させて頂いています。
過去のコメントにも上げさせていただきましたが、フロントの方の応対やアメニティの充実さ、
料金設定については、非常に満足しております。
今回宿泊した部屋については声を荒げるほどではありませんが、クレームがあります。
ユニットバス内にあるドライヤーですが、
「吹き出し口が壊れて部品がない」「吹き出し口に埃が溜まっている」
こんな状態でした。スイッチを入れれば機能はします。
が、よく考えてみて頂きたい。使えるから良いではないと思います。
浴槽ですから湿気も多いため、埃が湿気を吸い、発火や感電、火傷等の危険性が非常に高かまります。
即刻交換するか修理をして安全安心な宿泊環境を望みます。
あとこれは個人的な希望ですが、部屋内に用意されている椅子ですが、
できれば背もたれのあるタイプだと嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルキャッスルイン鈴鹿 2023年12月26日 18:26:13

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
ご指摘ありがとうございます。
客室備え付け以外にもフロントにて貸し出しドライヤーをご準備しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF素泊まりプラン☆大浴場無料・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【本館スタンダードダブル(禁煙室)】

85件中 61~80件表示

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