設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 22:43:39
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エアコンが効かない。
エレベータを降りるとムーンとした廊下。
部屋に入っても同じ。直ぐにエアコンを19度に設定していた設定温度を22度に。
しかし全く涼しくならいないので19度、強風に(弱風二択)するも逆に暖かくなる感じ。
翌日同じ設定にするが変化なし。たまに涼しい風がくるが部屋は寒くならない。
夏本番は無理でしょう。寝ている間に熱中症になる可能性あり。
各部屋のエアコンの点検、修理、取替えを求む！
無理ならせめて扇風機を設置して欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2019年07月14日 11:25:01
-
この度は、ホテルキャッスルイン鈴鹿に、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の空調設備不備があり申し訳ございませんでした。
今一度、客室の空調点検及び清掃状態を確認させていただきます。
近日、エレベーターホール・客室廊下に空調設備工事が行われ
今後お客様に快適な空間作りが出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割・さき楽】【早割30】30日前までの予約がかなりお得！素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブル１名利用（喫煙室）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月27日 03:02:56
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素泊まりでしたが、同じランクのホテルでももう少しアメニティグッズが豊富だと思います。こちらは寂しいというか、最低限も揃ってなかったです。女性には色々足りないと思います。テレビは大きかったものの、リモコンの調子が悪かったのかついたりつかなかったり、イライラしました。疲れていたので部屋のお風呂にしか入ってませんが、よそのホテルだと入浴剤がもらえたりするので、必ず大浴場を使うとは限らないので、部屋風呂利用の人にはフロントで入浴剤のサービスがあっても良いのかなと思いました。もっと安い時期ならば、満足に○をつけると思いますが、今回はごめんなさい、辛口評価となりました。フロントスタッフさんの対応はとても良かったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2014年03月27日 15:03:40
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
お客様からのご指摘や提案を元により良いホテル作りを目指して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（禁煙室）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月05日 19:04:15
-
昨年に引き続き利用したのですが、なぜかクーラーの効きが非常に悪かったです。
というか、外より暑い！
設定温度が19度でも、冷風が勝手に送風になったり、冷風に戻ったりとしていました。
これでは、真夏の利用は避けるしかないと感じます。
その他については、部屋も綺麗だし、大浴場もありで非常に良いとは思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2013年08月06日 09:16:54
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この度は昨年に引き続き、ご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、クーラーがこの様な状態であることに気づかず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。このお部屋はもちろん、他のお部屋もメンテの確認を急がさせていただきます。
またお越し頂ける様にお部屋の準備に力を入れてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆１０００円分ＱＵＯカード付き☆出張応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル（喫煙室）】
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 18:26:47
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先日泊まらせてもらったのですが、大浴場の入口の扉がつぶれていて、なかなかあかなかった。
貼紙などしといて欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルキャッスルイン鈴鹿 2024年03月11日 12:16:22
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先日はホテルキャッスルイン鈴鹿ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
防犯上女性風呂のみフロントで大浴場のカギをお渡ししており、取り扱いのご説明が不十分で誠に申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【三重県民限定】三重の住所で！お得プラン☆Wi-Fi完備・大浴場無料・平面駐車場完備70台☆
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードクイーンルーム（喫煙室）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルキャッスルイン鈴鹿 のクチコミ
立地が良かった
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この度はホテルキャッスルイン鈴鹿にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
支配人