この度は数多くのホテルの中から、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が有意義なものになったようで、大変嬉しく存じます。
頂いたお褒めの言葉を励みに、今後ともスタッフ一同、精進して参ります。
また福島にお越しになった際は、是非当館をご利用くださいませ。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテルは、一括管理の空調システムでございますので、隣接のお部屋から暖気が入り込んでしまうことがございます。
お部屋が暑い場合には、扇風機の貸し出しをご案内しております。
次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。
また、朝食バイキングに関しまして、お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
ご不便をお掛け致しますが、どうかこれに懲りることなく、また福島にお越しの際には、当館をお選び頂けますと幸いでございます。

この度は数多くのホテルの中から、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の施錠につきましては、ご不便お掛け致しました。
今後の運営のご参考にさせて頂きます。
福島にまたお越しの際は、是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠に有り難うございます。
デラックスルームにご宿泊頂いたにも関わらず、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
私どもとしても心苦しい思いでございます。
今後とも、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
また福島にお越しになった際は、是非当館をご利用頂けましたら幸いです。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。

いつもグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数ある福島駅周辺ホテルの中から当館をお選び頂いておりますことを光栄に思います。
お部屋に関しましては、建物自体が古くご迷惑をお掛けしております。
その分サービス面でご満足頂けるよう、努力して参ります。
今後とも、当館へのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お客様の次回の御来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、和室6畳のお部屋が狭く感じられたとのことで、ご不便をお掛け致しました。
和室タイプには広さ8畳のお部屋もございます。
次回のご利用の際には、そちらで快適にお過ごし頂けましたら、幸いでございます。
お部屋の古さにつきましては、ご指摘頂いた通りでございます。
ご不便お掛け致しますが、その分、サービス面で補って参りたいと思いますので、これからも当館へのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

地下大浴場と朝食バイキングに関しましては、ご満足頂きまして、大変恐縮しております。
次回ご利用の際も是非、ご堪能頂ければと思います。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が狭く感じられたとの事で、ご不便をお掛け致しました。
しかしながら、お褒めの言葉を頂けまして、大変恐縮しております。
頂いたお褒めの言葉を励みに、今後ともスタッフ一同、精進して参ります。
また福島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂き、誠に有り難うございます。

朝食バイキングにつきましては、ご期待に沿うことができず、申し訳ありません。
朝食の要となるお米が美味しくなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回の件は、調理スタッフと相談し、改善を重ねて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。

今後とも、多くのお客様に満足頂ける様、一層の精進をして参りたいと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましては、お客様に御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改めて清掃・消臭に取り組んで参りたいと思います。
また福島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件ですが、お客様の仰る通り、宿泊利用のお客様以外にも当館をご利用頂くお客様に専用駐車場はご利用頂けるようになっております。基本的にすべてのお客様に先着順のご案内をさせて頂いているため、ご了承頂ければと思います。また、こちらのご案内不足で申し訳ございませんが、専用駐車場以外にも、第三駐車場として、当館裏のダイユーエイトMAX様の立体駐車場が一部ご利用頂けますので、第一、第二駐車場が満車の場合はそちらをご利用頂ければと思います。
お部屋に関しましてはご指摘頂いた箇所を確認、修繕致しました。ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営のご参考にさせて頂きます。
また福島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当日の催しのお知らせにつきましては事前に楽天トラベルの当館のトップページに告知はさせて頂いておりましたが、配慮が足らず、申し訳ございません。次回からは気を付けて参ります。
専用駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしております。提携駐車場は第三駐車場であり契約台数も少ない為、専用駐車場からご案内させて頂いております。ご了承頂ければ幸いでございます。
お部屋の設備に関しましては、使用感のご感想ありがとうございます。防犯の面も頂いたご意見を元に改善出来る点がないか考えて参りたいと存じます。
ご朝食バイキングにつきましては気に入って頂けたようで嬉しく思います。
貴重なご意見もありがとうございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。
また福島にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお足元の悪い中、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また福島にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備が古く、ご不便をお掛けする面もあるかと存じますが、その分より良いサービスのご提供ができればと思います。また福島市にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様のご期待に添う事が出来ず、申し訳ございません。お客様から頂いたご意見を、これからの運営のご参考にさせて頂きたいと思います。
また福島市にお越しの際、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食バイキングに関しましてはご満足頂けたようで嬉しく思います。また福島にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお客様のご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。確認しましたところ、お客様からは5000円(税込)の金額でお支払いただいておりました。恐らくお支払いを頂いた際のこちらでの金額のご説明が誤っていたものと存じます。どうかこれに懲りずまたご宿泊頂けましたら幸いでございます。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館裏にございますダイユーエイトＭＡＸさんは食品売り場が21時まで営業されているため他のお客様も数多くご利用されているようです。また福島にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の空調に関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。冷暖房は全館一斉切り替えとなっており、現在は暖房の状態でございます。お部屋が暑い場合はお手数ですが窓を開けて頂くか、フロントにて扇風機をお貸し出ししておりますのでそちらをご利用頂く様になります。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場の件に関しまして、スペースが狭く、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。貴重なご意見として受け止めさせて頂きたいと思います。
また、領収書の件につきましては、こちらの、確認・ご案内不足でお客様にご不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。スタッフ間で再度指導させて頂き、今後の再発に努めたいと思います。
また福島にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ゆっくりお休み頂けたでしょうか？また福島お越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。