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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.95
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.27
  • 食事4.29
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総合4

NISHIKICHIさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

NISHIKICHIさん [50代/男性] 2013年03月15日 20:40:05

朝食はおいしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年03月17日 02:37:17

この度は御宿泊頂きまして有難うございます。
朝食バイキングは、季節の食材を取り入れて定期的にメニューを変更しながら、品数と手作り感にこだわって提供させて頂いております。
またご宿泊の機会がございましたら、朝食バイキングを堪能して頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食30種バイキングと【普通車タイプ駐車場1泊/15:00~翌10:00】付プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

あんけん0820さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

あんけん0820さん [30代/男性] 2013年02月26日 17:37:29

和室の部屋でインターネットをするときのLANケーブルが、短いので、テーブルまで、届かない。冷蔵庫の上に乗せてインターネットをしました。LANケーブルはもっと長い方がいいです。布団は1人なのに2人分ひいてあったので、環境的にはどうかなと思いました。大浴場にはトイレがないので、トイレは済ませて行きましょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年03月05日 02:53:31

この度はご宿泊頂き、また貴重な御意見を頂き有難うございました。
LANケーブルの件は、お客様のご指摘の通り、すぐさま対応させて頂きました。
布団の件ですが、前日までのご予約の場合は予約人数分セット出来るのですが、当日予約の場合、客室定員分ご用意させて頂いておりまして、夜間の場合は常駐スタッフが少ないため、予約人数分に変更出来ない場合もございます。その場合、お手数ではございますが、邪魔になるようなら片隅へでも除けて頂ければと存じます。
大浴場のトイレは、大浴場入口手前の奥手にございます。案内が不十分でご迷惑をおかけしたようなので、この件も対処して参りたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

別花夢さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

別花夢さん [50代/男性] 2013年02月23日 22:00:56

時間が無かったので大浴場には立ち寄り出来ませんでしたが、部屋のバスタブも十分な広さで清潔感も有りました。次回は地階のお風呂にも寄らせて頂きます。評判良いですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月23日 22:41:14

この度はご宿泊頂き有難うございます。
地階の大浴場は、毎日21時~25時と6時~8時に御利用頂けますので、またご宿泊される機会がございましたら、是非大浴場の方も御利用頂ければと存じます。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月22日 17:15:30

福島駅から10分弱歩きますが、朝食、風呂、サービスが良かったので、コストパフォーマンスは高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月23日 22:34:38

この度は当ホテルを御利用頂きまして、有難うございます。
お客様の温かいお言葉を励みに、今後とも朝食・大浴場他サービス全般の向上に努めて参りたいと思いますので、是非また御利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 エコ割り 3泊連泊タイプ♪(清掃・備品交換なし)
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月19日 17:19:26

いつも利用させて頂いております。早めの到着は問題ないと思いますが、正面の駐車場が満車ですと、ホテル裏の駐車場はかなり狭くて車の乗り降りが大変でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月21日 01:43:24

度々当館を御利用頂きまして有難うございます。
駐車場に関しては、先着順で御利用頂いております。
第一駐車場に比べ第二駐車場は若干狭めになっておりまして、ご不便をお掛けするかと思いますが、その場合当館真向かいのコインパーキングも御利用頂けますので、フロントの方にお申し付け下さればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合2

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月19日 09:31:35

朝食だけはよかったです。
価格重視とうたわれているプランなので仕方ないのかもしれませんが、この料金であの部屋だったら少し料金をたして絶対他のホテルに行きます。なんといっていいかわからない部屋のニオイと、ベットの上のクッション、必要ですか?大浴場があるから利用しようと思っていたら大人3人くらいしか入れないと言われ結局部屋のお風呂を利用。
朝食のあと部屋に戻ろうとしてエレベーターを利用しようとしたら、中からシーツを交換している方か、大きな押し車?に乗って「スミマセン乗れません」と。え?この時間帯にしなくても、と思いながら4階まで階段を利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月21日 01:36:32

この度はご宿泊頂き有難うございました。また、数々のご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
客室は毎日清掃する度に換気・消臭はしておりますが、今回至らない面が有ったようで大変申し訳なく思っております。
女性用のお風呂は、当館が元々ビジネスホテルで女性の利用客が少ないという事で、大浴場ではなく、3、4名様御利用程度になっておりまして、混み合った場合、順番に御利用頂くようになっております。
エレベーターの件は、その様な事が無い様に指導して参ったつもりですが、こちらの落ち度で大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした、今後そのような事が無いように徹底して参りたいと思いますので、ご容赦頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月18日 18:13:34

フロントはきれいだったが、部屋はそれなり。決して広くはない。大浴場もあまり期待はしない方がいいかも。びっくりしてのは朝食がしっかりしていたこと。バイキングどが、和食も洋食もメニュー豊富でした。コスパがいいのでまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月21日 01:19:21

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
何ぶん築年数が古いゆえ、客室や大浴場は一流の温泉ホテルのようにはいきませんが、清掃美化その他工夫してそれを補うよう、今後も努力して参りますので、また御利用して頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

ゴリヲ爺さんさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

ゴリヲ爺さんさん [30代/男性] 2013年02月18日 18:01:59

大浴場の温度がちょうどよく、ゆったりと
つかることができ疲れが取れた気がします。

あと、バレンタインの心遣いが身に染みました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月21日 01:11:54

この度は当館を御利用頂き有難うございます。
大浴場は温度管理はしておりますが、その日の気温等により若干熱いぬるい等あろうかと思います。その場合、浴槽のお湯・水それぞれの蛇口を使って適温に調整して頂ければと存じます。
また、当館では、バレンタイン以外にも、季節季節の行事に合わせて、ささやかな催しを施しておりますので、是非また御利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

Nobuto3787さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

Nobuto3787さん [30代/男性] 2013年02月18日 08:18:55

初めての利用。気付いた点は・・・①立地は、福島駅東口からは若干遠い②チェックインは多少待たされた③ーヒーサービスがあったのは良かった④部屋は事前のリクエスト通りで、信夫山が目の前に見える部屋に案内してくれた。それは良かったが、暖房をつけなくても暑くて、寝苦しい一夜を過ごした。⑤大浴場は時間帯がよかったのか、あまり混まない状態で入る事が出来た。⑥朝食は確かに美味しかった。・・・まとめると、良かった点もあったけど、次回利用は?である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月21日 01:00:17

この度は当ホテルを御利用頂き有難うございました、また、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
チェックインに関しては、お客様の入館されるお時間が重なる事が多くお待ち頂く事もございますが、順番に従って対応させて頂いておりますので、御協力御了承頂ければと存じます。
客室の空調に関しましては、全館暖房になっておりまして、つけてなくても暖気が若干漏れる場合がございます。寝苦しい場合はフロントの方にお申し付け下されば、空いていれば別のお部屋をご用意する、もしくは送風機を貸し出しする等の対応をさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

namisatuさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

namisatuさん [40代/男性] 2013年02月16日 19:01:39

サウナもあるし、朝食付きでこの価格なら毎回泊まりたいです^^。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月18日 01:00:37

当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
今後も、変わらぬ価格で、大浴場・朝食はもとより、より良いサービスを提供して参りたいと思いますので、是非引き続き御利用して頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月16日 18:34:13

寒い日だったので、大浴場とサウナがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月18日 00:56:16

この度はご宿泊頂き有難うございました。
男性用サウナの方は1時までの夜のみの御利用となっておりますが、大浴場の方は朝の6時~8時も御利用いただけますので、またご宿泊の際には御利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

goforit_2006さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

goforit_2006さん [40代/男性] 2013年02月12日 02:14:37

食事が豪華でよかったです。買い物もしやすく立地も良いです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月14日 23:43:53

この度はご宿泊頂き有難うございました。
朝食バイキングは和洋取り揃え品数と季節の食材にこだわって提供させて頂いております。
また、フロントには周辺地図も御用意しておりますので、またお越し頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

楽天トラベルトップ・全国・福島県・福島市、二本松市・いち、にい、さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

楽天トラベルトップ・全国・福島県・福島市、二本松市・いち、にい、さん [50代/男性] 2013年02月11日 20:24:30

ホテルの外観は古い感じがしたが、ホテルに入ると、落ち着いて良い雰囲気で良かった!
部屋のバストイレも良く、朝食のバイキングは、和洋と種類も多く大変良かった。

一つ、もっと良くするヒントを教えます!ベッドを1メールずらして下さい。
そこに答えがあります。

また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月14日 23:40:08

この度はご宿泊頂き有難うございました。
ベッドの件ですが、客室のスペースの問題もありますが、貴重なご意見として検討させて頂きますので、また機会が有りましたら御利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食30種バイキングと【普通車タイプ駐車場1泊/15:00~翌10:00】付プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スタンダードツイン(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月08日 12:08:12

朝ごはん美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月09日 00:38:55

この度はご宿泊頂き有難うございます。
お褒め頂いた朝食バイキングは、和洋品数を取り揃え、季節の食材を使って提供させて頂いておりますので、またご宿泊の機会がございましたら、ご堪能して頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 居酒屋チケット(2,000円分)&最初の1杯サービス!
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月12日 17:41:06

ホテルに入ってすぐ男性の方がフロントに入っていました。
何の挨拶もなしに驚きました。
部屋が寒かったので、フロントに電話したところ、毛布しかありませんとのこと、電気ストーブはないのです?と尋ねたところ確認してありますとのことで、貸していただきました。
フロントの方、何が貸し出せて、何が貸し出せないのか確認していたほうがよろしいかと思います。また、男性の方挨拶ぐらいしましょうよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年01月12日 23:09:32

この度はご宿泊頂き有難うございました。そして、お客様に不快な思いをさせてしまって、大変申し訳ございませんでした。今回の件に関して、挨拶を始めとするフロントでの接客マナーの再確認・徹底をするとともに、貸出品含めフロント業務の再教育を行って参りたいと思います。
返す返すも、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

inase0716さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

inase0716さん [50代/男性] 2013年01月09日 16:40:14

朝食バイキングはコスパ高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年01月12日 01:13:10

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
朝食バイキングは、和食洋食ともに品数を増やすとともに、出来合いではなく、季節の食材を取り入れながら手作りで提供するよう心掛けておりますので、機会が有れば、またご宿泊頂き朝食を楽しんで頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

シャカリキロックさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

シャカリキロックさん [30代/男性] 2013年01月07日 14:21:25

福島で飲んだ際の定宿です。立地、食事、大浴場と、このCPでは満足です。

ただ、ホテル側に一つだけ改善してほしいのが、大浴場の脱衣所です。お客様のマナーの部分も絡んではしまいますが、スリッパを脱ぐ部分があいまい(下駄箱が無い為)でお客様の多くがロッカー前までスリッパで来てしまうようで不潔な感じを受けてしまいます。下駄箱が無理ならば、張り紙等で喚起して頂けると幸いです。

また福島市内で飲みに行く際は利用させて頂きます。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年01月08日 01:27:07

この度は当館をご利用頂き、また貴重な御意見を頂きまして、有難うございます。
大浴場脱衣所の件は、下駄箱を設置することは現状では困難ですが、貼り紙等の対応をして参りたいと思います。また、泥酔したまま入浴され他のお客様のご迷惑になっているお客様もいらっしゃるのは事実で、大浴場の使用上のマナーに関しても、今後対応して参りたいと思います
また機会が有ればご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

18きっぷ0223さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

18きっぷ0223さん [50代/男性] 2012年12月20日 17:33:58

12月17日にビジネスで利用しました。部屋はコンパクトで照明が明るく読書をするには最適でした。ドアはオートロックではなく自分で鍵を施錠するタイプでした。
大浴場ではとてもゆったりと寛ぐことができました。
朝のバイキングも和洋取り混ぜてのものでとても満足でした。
宿泊代もリーゾナブルで機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月22日 01:50:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして、有難うございました。
当ホテルでも力を入れております大浴場や朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂きまして、今後の励みにもなります。
機会がありましたら、是非またご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合2

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月18日 10:15:24

受付やロビーが綺麗でも客が最も長く過ごす部屋が古いままというのは悲しいものがあります。
老朽化してもロビーのように綺麗に出来るのですから、階ごとでもリニューアルしてほしいです。空調も温度調節機能が必要。食事は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月20日 02:14:56

この度は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
当館はなにぶん築年数が経ってますゆえ、改善を要する箇所が多くございまして、今現在、順次改装改善を重ねているところで御座いまして、ご指摘の客室や空調設備に関しても、今後順次改善を検討しているところでございます。
なかなか完全に改良が済むまでには時間を要するとは思いますが、順次改良して参りたいと思いますので、また機会が有れば御利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

NISHIKICHIさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

NISHIKICHIさん [50代/男性] 2012年12月17日 21:15:43

ツインの広い部屋に泊めていただけました。朝食は手作り感があっておいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月20日 02:07:54

この度は当館にご宿泊頂きまして有難うございました。
当日は、こちらの都合でツインの部屋をご用意させて頂きましたが、喜んで頂けた様で有り難く思っております。
朝食の方も、今後も季節の食材を取り入れ工夫を重ねて参りたいと思いますので、機会が有れば、また御利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食30種バイキングと【普通車タイプ駐車場1泊/15:00~翌10:00】付プラン【秋得】
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

1387件中 1041~1060件表示

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