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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 08:40:45
-
空調が不十分。部屋の匂いが気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2017年07月17日 14:22:17
-
この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空調に関しまして、温度調整が出来なかったりと、お客様にはご不便お掛け致します。お部屋の匂いにつきましては、より丁寧な清掃を心掛け、清潔さを保って参りたいと思います。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。また福島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● シングル】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月02日 16:51:16
-
価格に対しては満足です！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2017年07月04日 14:48:13
-
この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご料金に関しまして、ご満足頂けたとの事で何よりでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月29日 10:58:20
-
まず、フロントは対応者が少ない。一人が客対応、一人が電話対応、チェックイン客が並んで待つ。こんなバカみたいな話あるか！
バックフロントで電話対応なんてやれ！
あと、ナイトフロントに早く出てきてもらってチェックイン客を待たせることなく対応したら？
ただ、ビアホールに行く客すらフロント前に待たせるのはいかがなものか？と感じます。
コンビニは遠いです。
ですが、いろんな面でスタンダードなんではないだろうか？
私は、フロントの女性とひと悶着あったので納得行ってない部分はあるものの、通常のお客が利用するには、スタンダードでしょう。
部屋は少々古いですが、基本問題ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2017年07月03日 19:24:57
-
この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿へご来館頂きまして、誠に有り難うございました。またこちらの不手際で大変お待たせすることとなりまして、心よりお詫び申し上げます。当日はビアガーデンで催しものがございまして、そちらのご案内の方法をきちんと熟考するべきでございました。今後はこのよなことの無いよう努めて参りたいです。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 限定シングル】
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ゴルおマンさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- ゴルおマンさん [40代/男性] 2017年05月08日 17:07:45
-
値段相当だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2017年05月10日 21:36:29
-
この度はグランパークホテルエクセル福島をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき光栄に思います。また福島にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ シングル】
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テリー130さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- テリー130さん [50代/男性] 2017年04月22日 15:51:49
-
前回宿泊した部屋が広くて、今回もそのつもりでいましたがあまりにも狭いシングル部屋で愕然！
前回と違うプランだったのでしょうけど、あまりにも差がありすぎて
次回からは気を付けますが、同じホテルの別部屋としては違いがありすぎでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2017年04月22日 21:18:16
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿へご来館頂きまして、心より御礼申し上げます。お客様へご不快な思いをさせる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。前回ご宿泊の際はこちらの都合でお部屋のタイプをグレードアップしており、そちらのグレードアップだったとのご説明が不十分だったことと存じます。心よりお詫び申し上げます。またご来館頂けましたら、幸いでございます。お客様の次回のご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 限定シングル】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月17日 12:11:45
-
駅から若干離れておりますがコンビニも近くにあるので不便さは感じません。
部屋は簡素ですが寝るだけには全く問題ありません。
ダイヤル式の空調の調節が以外と難しかったです…。。
Wi-fiが入りにくかったので及第点惜しくも及ばずという感想。
↑最近の各所ホテルのネット環境（事情）と比較すると劣る感じがしました。
フロントスタッフの皆さまの受け答えがとても丁寧なのが印象的です。
朝食は食べ過ぎてしまうくらい種類が充実してます。
※野菜の種類をもう少し増やすと更に良いと感じます
醍醐味は地下の大浴場かと思います。
サウナもあり、且つ、風呂上りに寛ぐスペースがあるのはとても良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2017年04月22日 19:36:20
-
この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿へご来館頂きまして、誠に有り難うございました。お褒めのお言葉を頂きまして、光栄でございます。当館裏手にはスーパーもあり、食料品・医薬品のご購入の際は大変便利でございます。また、Wi-Fiが繋がりにくくご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。貸出一覧表に記載のあるWi-Fiルーターをフロントにて取り扱っておりますので、次回ご来館の際は是非ご利活用下さいませ。お客様の次回のご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● シングル】
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depotmanさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- depotmanさん [50代/男性] 2017年02月28日 20:35:28
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新幹線の発着ホーム側の西口と逆側の福島駅東口に近い。東口を出て、左側に進み、福島交通飯坂線沿いに進んでいくと前方に福島看護学校とその先にスーパーや映画館が入った商業施設である5、6階建てのダイユーエイトMAX福島店が見えてくる。ホテルはその商業施設の道路を挟んだ右側に位置していてわかりやすし、コンビニの代わりにスーパーが使えるので便利。また、福島駅東口側は繁華街なのだが、ホテルは繁華街から外れているので閑静。ただ、最寄り駅は福島駅の一つ先である福島交通飯坂線の曾根田駅に近いので、福島駅からは徒歩で5分程かかる。フロント係の方は丁寧な応対なので、安心できた。宿泊した部屋は和室。ビジネスホテルに和室があるのがありがたい。トイレは和式トイレだが、手入れがされていれば清潔を保てるはずなので、文句はない。浴室はないタイプに宿泊したので、ホテルのこぢんまりした浴場を使用。テレビ周りに設置された電気機器は、テレビ、冷蔵庫、LANルーターの3つ。で、コンセントの穴が二つで、不足している。私が宿泊した際、テレビの電源がつかずに、フロントに連絡して見に来てもらいました。結局、電源コードが抜けていたのであるが、そもそもコンセントの数量不足で、テレビをつけている間は、冷蔵庫かLANルーターのどちらかは使えない。また、部屋はあまり丁寧に清掃がされていないようである。特に空調周りの畳の上とかが細かいゴミが多々あり。きちんと掃除機をかけていないと思われます。その他、空調のキャビネット上部とかの大きな凹みとかが気になった。朝食は1階レストランでのバイキング形式で、朝6時からと早く、ありがたかった。また内容も豊富で、山芋をおろしたものまであったのは初めてで、更に焼き魚も塩っぽくなく、観光ホテルレベル。部屋以外の全てにおいて満足できるレベルだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2017年03月09日 13:46:43
-
この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましては清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いよう、ご指摘を受けた事を受け止め気を付けて参ります。また、コンセントの件につきましてはご不便をお掛け致しました。お客様のご意見を受けまして、この度和室のお部屋にコンセントタップを新たに設置させて頂く事となりました。貴重なご意見ありがとうございます。
朝食バイキングにはご満足頂けたようで嬉しく存じます。営業時間につきましては、なるべくお早いご出発のお客様にもご提供できるよう、こちらのお時間で運営させて頂いております。お客様のおっしゃる様に豊富なラインナップで他のお客様からもご好評頂いております。
これらかもお客様にご満足いただけるようサービスの向上を目指して精進して参ります。また福島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 合宿タイプ20畳和室（和式トイレあり・風呂なし）】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月11日 10:18:23
-
朝食会場が大きいテーブルの席があり、席を選びにくい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2017年01月29日 20:54:44
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。レストランに関しまして、お客様にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。テーブルの配置の関係上、二人掛けのお席が埋まってしまっている場合は、四名掛け以上のお席へのお通しになってしまうことをお許しください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価】★30種類朝食ビュッフェ＆大浴場無料♪
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● シングル】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月02日 18:39:28
-
女子のお風呂が狭い為、いつでも入れればいいのですが、この料金で5人泊まれたので仕方ないかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2017年01月11日 14:55:57
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。地下浴場は営業時間内でのご利用となるため、お風呂なし合宿タイプのお部屋にご宿泊のお客様にはご不便をお掛け致します。また福島にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 合宿タイプ20畳和室（和式トイレあり・風呂なし）】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月01日 21:16:40
-
お部屋がツインにアップグレードされていたのと、アメニティを頂けたのが嬉しかったです。不満な点は朝食です。楽しみにしていましたが、写真とは全く異なり、品数がかなり少ないと思います。決して閉店間際に行ったのではありません。初めて宿泊したので通常時との比較が出来ないので分かりませんが、仕入れ出来なかったの？という感じです。写真を変更した方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2017年01月29日 19:14:30
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご朝食のバイキングについて、お客様のご期待に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。ご朝食のイメージ写真は差し替えさせて頂きました。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月17日 07:31:37
-
部屋の風呂の排水がうまくいかない部屋でした。あとは普通のビジネスホテルですかね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年12月10日 18:16:10
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。設備が古いため、お客様には大変ご不便をお掛けいたします。お客様のご滞在がより良いものとなるよう、尽力して参りたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】30種朝食ビュッフェ＆大浴場無料！ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ スタンダードツイン】
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NIBOSHIさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- NIBOSHIさん [40代/男性] 2016年10月25日 16:10:03
-
こんなに部屋が古かったっけ？って思いました。仕方ないか、、、。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年10月30日 12:53:32
-
いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えることができず、申し訳ございません。今後はより一層サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】30種朝食ビュッフェ＆大浴場無料！ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ シングル】
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kenkoukaztomさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- kenkoukaztomさん [50代/男性] 2016年09月26日 08:42:02
-
朝、一風呂浴びる事が出来ず、残念でした。
夜も入りたいですが、ビジネスで使う客は朝の風呂が必要だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年09月30日 20:26:01
-
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。大浴場に関しましては、冬季には朝の営業も検討中でございます。これからもお客様にご満足頂けるようなサービスの向上を目指して精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ 限定シングル】
総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月28日 12:39:48
-
部屋◎朝食△、7月23日泊、旅行。
部屋は白基調でキレイ、ベッドは柔らかく快適で快眠！、朝食は種類が多く楽しみもあるが不満も…。大浴場は行く時間がなく未利用。レンタカー店舗に近く、レンタカー利用を考えている方にオススメのホテルです。
朝食時に不満な点があり、そこだけ詳細に書かせていただきます。
朝食時の不満は、その日出されていた山芋とろろの鮮度です。朝食でとろろがあることに嬉しく思い、ご飯かけて食べました。しかし、傷みのありそうな味で渋みもあり残念な気持ちになりました。
大皿盛られたたくさんのとろろから掬うスタイルでしたし、時間の経過で傷んでしまったのかなと推測します。特に夏場は気をつけていただきたく思います。この点以外は、和食も洋食も豊富で美味しくいただき満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年07月30日 20:32:47
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
朝食のとろろでございますが、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
出来るだけ鮮度を保つため大皿を氷で冷やし、傷んだものは順次下げるよう努めておりましたが、十分に至らず、お詫び申し上げます。
尚、今後は出来るだけ新鮮な状態で提供出来るよう、小鉢で差し替えるなど、対策を取って参りたいです。
夏季に関わらず、食品管理にはより一層注意を払って取り組む所存で御座います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】30種朝食ビュッフェ＆大浴場無料！ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月27日 19:32:54
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チェックインはスムーズに行うことができ、館内の説明もしっかりしていただきました。また、女性にはメイク落としや基礎化粧品のセットを何も言わずに渡していただき、とても助かりました。
ただひとつ気になったのは、寝具が汗臭く、湿気っぽかった事です。ホテルは基本的にシーツやカバー類しか取り替えないと思うのですが。。何か対策していただけたらな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年08月09日 22:28:01
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。又いろんな点に対しまて努力して参る次第でございますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【本日の◇特選宿】湯ったり大浴場＆男性用サウナに圧倒的★30種朝食ビュッフェ付プラン 【当日限定】
- ご利用のお部屋
- 【【当日販売限定】シングル禁煙】
総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月19日 02:29:51
-
お風呂が地下にあるので ゆっくりできましたが 部屋のユニットバスのカーテンや風呂が臭く感じました。余り利用していなくても良く洗って管理して欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年07月23日 23:49:52
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。又いろんな点に対しまて努力して参る次第でございますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】全室10％OFF★オトクに泊まってポイント10倍♪朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月16日 16:13:53
-
ツインのシングルユースに部屋を変えてくださったので、広くて快適でした。
朝食は、和洋バイキングで、山芋のとろろやカレーもあって、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年07月16日 23:26:11
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この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました、朝食バイキング等に対しましてもお褒め頂き有り難うございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】30種類朝食ビュッフェ＆大浴場無料♪
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● シングル】
総合3
楽天のKさんさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- 楽天のKさんさん [50代/男性] 2016年06月28日 22:35:23
-
立地良し、建物の老朽化は多少あり
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年07月06日 22:09:24
-
この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました、ホテル周辺等に対しましてお褒め頂き有り難うございます。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】30種類朝食ビュッフェ＆大浴場無料♪
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル】
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ちっち78185282さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
- ちっち78185282さん [40代/女性] 2016年06月17日 00:53:25
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仕事で利用しました。大浴場があり良かったですが、部屋着で地下浴室に向かって可能で、私がエレベーターで上がる際、白い部屋着で風呂上り男性に囲まれました。男性の方々が私に気を遣う感じでした。朝食は良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2016年06月19日 23:03:40
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この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】★超特価★10日前から予約OK！大浴場＆30種朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【●禁煙● 限定シングル】
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mari707さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ
7月31日に宿泊しました。
部屋は古いせいもあり、カビ臭くお布団類も少し湿気が、気になりました。
朝食は、種類がたくさんあり美味しく頂きました。
当日、禁煙の部屋に空きがあり変更して頂けたので良かったです。
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この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。お部屋の中は脱臭をかけさせて頂きました。ご朝食バイキングにつきましてはご満足頂けたようで嬉しく存じます。また福島にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。