この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ユニットバスの件、大変申し訳ありませんでした。早々に設備管理と対策を進めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お泊り頂いた際、朝の8時から工事の音が聞こえ、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
工事などを行う際、チェックアウト終了の10時以降から音の出る作業は行うようにしておりましたが、今回、工事業者への連絡がうまくいっておらず、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後同じことが起きないように、業者との情報共有をより一層しっかりと行ってまいります。
この度、工事の音で朝からご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けると幸いで御座います。

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。細かい設備面でご御不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。朝食に関しましてはご満足頂けたご様子で一安心致しました。今後も、近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければと存じます。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。ご満足のいくコストパフォーマンスを継続出来る様、努めてまいります。引き続き、御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めの言葉を頂き、恐縮で御座います。
私共のサービスがお客様の快適なご宿泊につながっておりましたら幸いでございます。
設備の古さは否めませんが、その他サービス面でご満足いただけますよう、今後とも精進して参ります。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ対策活動で、ご不便をおかけしているなか、安心して宿泊が出来たと評価していただき、感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の狭さや古さから快適なご宿泊につなげることが出来ず、申し訳ありません。
お部屋のにおいや排水につきましては、状況を確認し防臭対応や排水つまり改善の作業を行わせて頂きました。
また冷蔵庫は新しいものと交換させて頂きました。
次回もご宿泊頂けるよう、改めて清掃時の確認を徹底して参ります。
どうかこれに懲りることなく、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。設備が古いため、お客様には大変ご不便をお掛けいたします。お客様のご滞在がより良いものとなるよう、尽力して参りたいと思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
朝食のとろろでございますが、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
出来るだけ鮮度を保つため大皿を氷で冷やし、傷んだものは順次下げるよう努めておりましたが、十分に至らず、お詫び申し上げます。
尚、今後は出来るだけ新鮮な状態で提供出来るよう、小鉢で差し替えるなど、対策を取って参りたいです。
夏季に関わらず、食品管理にはより一層注意を払って取り組む所存で御座います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました、朝食バイキング,地下のお風呂等に対しましてお褒め頂き有り難うございます。又いろんな点に対しまて努力して参る次第でございますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

和室の設備で、ごゆっくりお休み頂けなかったこ様子、大変申し訳ございません。

スタンダードベッドが３台セットの、デラックストリプルルームもございます。
是非、お試し頂けたらと存じます。

次回のご利用、心よりお待ち致しております。