この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きました和室20畳のお部屋につきまして、お風呂なしの和式トイレのお部屋となっておりました。
その為、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
また入口の軋みや備え付けのティッシュなど、設備面でご不便をお掛けしました事、大変申し訳御座いませんでした。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、設備面を含めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
季節も冬になり、寒い日が続いております。またコロナウイルスも再度感染が広がっている状況となっております。お体には十分に気を付けてお過ごしくださいませ。
皆様が健やかにお過ごしになれますようお祈り致します。

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。朝食面ではお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。今後もご満足いただけるよう精進してまいります。大浴場に関しましては12月23日より、16：00～24：00迄に変更し、ご利用が可能になりました。今後もご満足のいくコストパフォーマンスを継続出来る様、努めてまいります。引き続き、御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。お部屋に関しましては、広めのお部屋もご用意がございますので、次回にでも御検討頂ければと存じます。大浴場に関しまして、男性限定ですが、サウナ、水風呂をご用意しておりますので、気分転換にご利用頂ければと存じます。朝食も多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂戴しておりますので、今後もご満足のいくコストパフォーマンスを継続出来る様、努めてまいります。引き続き、御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
より多くのメニューを提供できるよう、お客様には手袋の着用など、ご協力を頂きながら
衛生面に考慮しバイキング形式での提供にてご案内しております。当ホテルは全国にグループ展開をしており、朝食は各ホテル、力を注いでおり、多くのお客様よりご満足のお言葉を頂戴しております。今後も地産地消など、より一層、ご満足いただけるようサ－ビスの向上に努めて参りますので、当館を末永く御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からグランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選びいただきまして、誠に有難うございます。また、「福島に来たら必ずこちらを利用します」とのお言葉。大変嬉しく存じます。総合的にご満足いただけたご様子で安堵致しました。設備面など改善点はございますがコストパフォーマンスが良くなるよう今後も努めております。

コロナ禍によりお客様には色々とご不便をお掛けしたかと存じますが、ご理解ご協力頂き大変感謝申し上げます。

またお近くにお越しの際は是非お立ち寄り頂ければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
グランパークホテルエクセル福島恵比寿　
スタッフ一同

この度はグランパークホテルエクセル福島恵比寿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お泊り頂いたお客様に、少しでも福島の魅力を伝えらるように、地元の食材や料理を提供しております。
今後ともご宿泊のお客様においしくお召し上がり頂けるように、精進して参ります。

また福島にお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食の内容につきまして、ご満足いただけたようで心より嬉しく思います。
「地産地消」をテーマに他では味わえない、当ホテルの魅力の一つとして、力を入れております。
今後ともご満足いただける内容をご提供できるように努めて参りますので、また福島にお越しの際は、ご利用頂けますと幸いです。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後とも、当ホテルの魅力として皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、心より嬉しく思います。
また貴重なご意見、ありがとうございます。
パンの種類につきまして、現在厨房スタッフとともに、検討をしております。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき、心より嬉しく思います。
朝食には力を入れており、今後ともご満足の頂ける内容になるよう、努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げて下ります。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

サービス、朝食共にご満足頂けたようで、心より嬉しく思います。

今後ともより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同邁進いたします。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食、部屋の清掃、ともにお褒めのお言葉をいただき、心より嬉しく思います。

しかしながら、大浴場の管理の面でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
日頃よりマスクを着用して頂く様、気を付けておりましたが、今回の1件を受け、より一層留意して参ります。

またのご来館を頂けるよう、感染症対策に努めて参ります。

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

地下浴場のご利用時間に関するご意見ありがとうございます。

現在、ご利用時間については検討をしております。

今後とも皆様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

平素より当ホテルをご利用頂きまして、有難うございます。
コロナ禍の状況で、通常通りのサービスを提供出来ていない事も有る昨今ですが、今後もはるばるご来館頂いたお客様に満足して頂ける様に、出来る限りの努力をして参りたいと存じますので、今後とも宜しくお願い致します。

返信が遅くなりましたが、先日はご宿泊頂き、またビアガーデンをご利用いただき、有難うございました。
朝食もビアガーデンも、GOTOトラベルの規定に則りながら、その中で出来る限りのサービスを提供させて頂くようにしておりますが、この様なお褒めのお言葉を頂きますと、大変励みになります。
今後とも精進して参りますので、また当ホテルをご利用して頂ければと存じます。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場やお部屋、朝食など満足されたご様子で大変嬉しく存じます。
お荷物のお預かりはフロントにて受け付けておりますので、次回ご宿泊のご参考にして頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスの提供に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心より申し上げております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、朝食バイキングの郷土料理を気に入って頂けましたようで、大変嬉しく受けとめております。
お褒めの言葉を励みに、今後ともより良いサービスのご提供に努めて参ります。
また福島へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂ける御宿泊となりまして、大変嬉しく受け止めております。
お褒めのお言葉を励みに今後とも精進致します。
また福島へお越しの際はぜひ当ホテルの朝食バイキングや地下大浴場をお楽しみ下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在、客室内のボディソープは泡立ちが少ないタイプの物を使用しております。
洗浄力は十分にございますが、ご利用の際はご心配をおかけしてしまい、失礼いたしました。
頂いたご意見は今後の運営のご参考にさせていただきます。
また福島へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、グランパークホテルエクセル福島恵比寿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御宿泊の際はコンセントが使いづらかったとのことで失礼いたしました。
和室のお部屋には延長コードを常設しておりまして、長さが足りない際は追加でフロントよりお貸出を行っております。
こちらのご案内不足からご不便をお掛け致しました。
次回ご宿泊の際はぜひお使いいただければ幸いでございます。
朝食につきましてはお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
どうかこれに懲りることなく、また福島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。