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グランパークホテルエクセル福島恵比寿 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル福島恵比寿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:1907件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.97
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.19
  • 食事4.29
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総合4

namisatuさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

namisatuさん [40代/男性] 2013年02月16日 19:01:39

サウナもあるし、朝食付きでこの価格なら毎回泊まりたいです^^。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月18日 01:00:37

当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございます。
今後も、変わらぬ価格で、大浴場・朝食はもとより、より良いサービスを提供して参りたいと思いますので、是非引き続き御利用して頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月16日 18:34:13

寒い日だったので、大浴場とサウナがよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月18日 00:56:16

この度はご宿泊頂き有難うございました。
男性用サウナの方は1時までの夜のみの御利用となっておりますが、大浴場の方は朝の6時~8時も御利用いただけますので、またご宿泊の際には御利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

goforit_2006さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

goforit_2006さん [40代/男性] 2013年02月12日 02:14:37

食事が豪華でよかったです。買い物もしやすく立地も良いです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月14日 23:43:53

この度はご宿泊頂き有難うございました。
朝食バイキングは和洋取り揃え品数と季節の食材にこだわって提供させて頂いております。
また、フロントには周辺地図も御用意しておりますので、またお越し頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

楽天トラベルトップ・全国・福島県・福島市、二本松市・いち、にい、さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

楽天トラベルトップ・全国・福島県・福島市、二本松市・いち、にい、さん [50代/男性] 2013年02月11日 20:24:30

ホテルの外観は古い感じがしたが、ホテルに入ると、落ち着いて良い雰囲気で良かった!
部屋のバストイレも良く、朝食のバイキングは、和洋と種類も多く大変良かった。

一つ、もっと良くするヒントを教えます!ベッドを1メールずらして下さい。
そこに答えがあります。

また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月14日 23:40:08

この度はご宿泊頂き有難うございました。
ベッドの件ですが、客室のスペースの問題もありますが、貴重なご意見として検討させて頂きますので、また機会が有りましたら御利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食30種バイキングと【普通車タイプ駐車場1泊/15:00~翌10:00】付プラン【冬得】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ スタンダードツイン(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月08日 12:08:12

朝ごはん美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年02月09日 00:38:55

この度はご宿泊頂き有難うございます。
お褒め頂いた朝食バイキングは、和洋品数を取り揃え、季節の食材を使って提供させて頂いておりますので、またご宿泊の機会がございましたら、ご堪能して頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 居酒屋チケット(2,000円分)&最初の1杯サービス!
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月12日 17:41:06

ホテルに入ってすぐ男性の方がフロントに入っていました。
何の挨拶もなしに驚きました。
部屋が寒かったので、フロントに電話したところ、毛布しかありませんとのこと、電気ストーブはないのです?と尋ねたところ確認してありますとのことで、貸していただきました。
フロントの方、何が貸し出せて、何が貸し出せないのか確認していたほうがよろしいかと思います。また、男性の方挨拶ぐらいしましょうよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年01月12日 23:09:32

この度はご宿泊頂き有難うございました。そして、お客様に不快な思いをさせてしまって、大変申し訳ございませんでした。今回の件に関して、挨拶を始めとするフロントでの接客マナーの再確認・徹底をするとともに、貸出品含めフロント業務の再教育を行って参りたいと思います。
返す返すも、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 和室6畳(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

inase0716さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

inase0716さん [50代/男性] 2013年01月09日 16:40:14

朝食バイキングはコスパ高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年01月12日 01:13:10

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
朝食バイキングは、和食洋食ともに品数を増やすとともに、出来合いではなく、季節の食材を取り入れながら手作りで提供するよう心掛けておりますので、機会が有れば、またご宿泊頂き朝食を楽しんで頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

シャカリキロックさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

シャカリキロックさん [30代/男性] 2013年01月07日 14:21:25

福島で飲んだ際の定宿です。立地、食事、大浴場と、このCPでは満足です。

ただ、ホテル側に一つだけ改善してほしいのが、大浴場の脱衣所です。お客様のマナーの部分も絡んではしまいますが、スリッパを脱ぐ部分があいまい(下駄箱が無い為)でお客様の多くがロッカー前までスリッパで来てしまうようで不潔な感じを受けてしまいます。下駄箱が無理ならば、張り紙等で喚起して頂けると幸いです。

また福島市内で飲みに行く際は利用させて頂きます。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2013年01月08日 01:27:07

この度は当館をご利用頂き、また貴重な御意見を頂きまして、有難うございます。
大浴場脱衣所の件は、下駄箱を設置することは現状では困難ですが、貼り紙等の対応をして参りたいと思います。また、泥酔したまま入浴され他のお客様のご迷惑になっているお客様もいらっしゃるのは事実で、大浴場の使用上のマナーに関しても、今後対応して参りたいと思います
また機会が有ればご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

18きっぷ0223さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

18きっぷ0223さん [50代/男性] 2012年12月20日 17:33:58

12月17日にビジネスで利用しました。部屋はコンパクトで照明が明るく読書をするには最適でした。ドアはオートロックではなく自分で鍵を施錠するタイプでした。
大浴場ではとてもゆったりと寛ぐことができました。
朝のバイキングも和洋取り混ぜてのものでとても満足でした。
宿泊代もリーゾナブルで機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月22日 01:50:38

この度は当ホテルをご利用頂きまして、有難うございました。
当ホテルでも力を入れております大浴場や朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂きまして、今後の励みにもなります。
機会がありましたら、是非またご利用頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合2

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月18日 10:15:24

受付やロビーが綺麗でも客が最も長く過ごす部屋が古いままというのは悲しいものがあります。
老朽化してもロビーのように綺麗に出来るのですから、階ごとでもリニューアルしてほしいです。空調も温度調節機能が必要。食事は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月20日 02:14:56

この度は当ホテルを御利用頂き有難うございました。
当館はなにぶん築年数が経ってますゆえ、改善を要する箇所が多くございまして、今現在、順次改装改善を重ねているところで御座いまして、ご指摘の客室や空調設備に関しても、今後順次改善を検討しているところでございます。
なかなか完全に改良が済むまでには時間を要するとは思いますが、順次改良して参りたいと思いますので、また機会が有れば御利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

NISHIKICHIさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

NISHIKICHIさん [50代/男性] 2012年12月17日 21:15:43

ツインの広い部屋に泊めていただけました。朝食は手作り感があっておいしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月20日 02:07:54

この度は当館にご宿泊頂きまして有難うございました。
当日は、こちらの都合でツインの部屋をご用意させて頂きましたが、喜んで頂けた様で有り難く思っております。
朝食の方も、今後も季節の食材を取り入れ工夫を重ねて参りたいと思いますので、機会が有れば、また御利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
美味しい朝食30種バイキングと【普通車タイプ駐車場1泊/15:00~翌10:00】付プラン【秋得】
ご利用のお部屋
【●禁煙● シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

じるぼん5さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

じるぼん5さん [40代/女性] 2012年12月13日 21:54:27

お値段も良かったですが、大浴場と朝食も良かったです。疲れた時は大きなお風呂にのびのび入るのが一番です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月17日 02:16:21

この度は当館をお利用頂き有難うございます。
当館としても、大浴場と朝食バイキングには格別力を注いで参ったつもりですので、今回のお言葉大変有り難く励みに存じます。今後とも精進して参りますので、またご利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

NISHIKICHIさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

NISHIKICHIさん [40代/男性] 2012年12月09日 11:45:06

地震の後でエレベーターが使えませんでしたがやむをえないですね。朝食は手つくり感がありよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月09日 17:33:39

いつも当館をご利用頂き、誠に有難うございます。

地震が起こった際、エレベーターは安全のために停止する仕組みがございます。
先日の地震の際、、対応する業者もなかなか手が回らず、夜になってやっと復旧に至りました。
ご滞在中の皆様には、多大なる迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
やむを得ないと仰って頂けるお客様もおり、皆様の寛大なお心に、大変感謝致します。

またのご利用を、従業員一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

惑う不惑さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

惑う不惑さん [40代/男性] 2012年12月06日 09:18:13

今年の3月以来でした。選んだのは駅近いこと、レストラン、フロントの対応の記憶が決め手です。3月に大浴場のロッカーの鍵のゴムを替えた方が・・・とコメントしましたら、ロッカーごと変わっていたような。驚きました。1Fレストランは、朝と昼だけの営業のようでしたが、街中のレストランと変わらない雰囲気。夜開けないのがもったいない気がしました。泊まった部屋の洗面台、蛇口から水かお湯かがちょろちょろ出続けていました。バスルームだけはリニューアル難しかったのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月09日 03:24:43

再度のご訪問有難うございます。
私共では、お客様からのアンケートを基に、至らない点を日々改善している所ではありますが、まだまだ追いつていないのが現状でございます。
これからも順次改善して参りたいと思いますので、またのご利用そして貴重な御意見を賜われればと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ポイント10倍♪
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

&G27さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

&G27さん [30代/女性] 2012年12月05日 08:44:57

出張に利用しました。
建物や設備はふるいところもありますが、
ご飯は美味しかったです。
フロント周りや玄関は綺麗です、
ビジネスむけなのかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月09日 03:20:32

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
当館では、ビジネスだけでなく、幅広い目途に利用頂ける空間を目指しておりまして、今後も皆様から頂いたアンケートを基に、順次改善して参りたいと思いますので、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月03日 22:46:23

建物自体は建築後かなり経っているようですが、客室、共通スペースとも綺麗に整備されていました。時に大浴場は温泉旅館並みの寛ぎのスペースです。ただ、宿泊した客室のバストイレが少々くたびれたままなのがアンバランスでなんとも不思議でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月09日 03:15:49

この度は当館にご宿泊頂き有難うございます。
築年数がかなり経ってますゆえ、客室のバストイレの古臭さは否めませんが、館内・大浴場を始め、出来るだけ新鮮さを感じれる空間作りを目指して参りますので、またご利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合3

にしきっちゃんさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

にしきっちゃんさん [30代/男性] 2012年12月03日 17:10:22

ビジネスでは十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年12月09日 03:10:41

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
当ホテルでは、ビジネスマンの方はもちろん、ご家族連れ・ご旅行の方々など幅広いお客様に寛いで頂けるホテルを目指しておりますので、もし機会が有れば、ビジネス以外でもご利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【■喫煙■ 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合5

take6907さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

take6907さん [50代/女性] 2012年11月18日 19:45:59

お世話になりました。出張で仕事が終わらずチエックインが予定より3時間近く遅くなることとなり連絡をしましたら心よく対応していただき助かりました。駅より少し歩きますが仕事が終わった後にゆっくりおふろに入りたかったので大浴場があるホテルにしました。お陰様でゆっくりできました。朝食も種類も多くおいしくいただけました。スタッフの方の対応も迅速で気持ち良く過ごせましたありがとうございます。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年11月22日 00:43:15

この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
フロントは24時間開いておりまして、遅くなってもチェックイン出来ますので、ご安心頂いてお越しくださいませ。
また、大浴場や朝食・スタッフの対応までお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも精進して参りますので、機会がありましたらまた当館を御利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月14日 16:36:48

サウナ付大浴場でリラックスできました。朝食バイキングは種類・味ともに大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年11月15日 02:40:31

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。
さらに、当方でも重点的に力を入れております大浴場と朝食をお褒め頂き、大変励みになります。
今後も更なるサービスの向上を目指してまいりたいと思いますので、機会があれば、またのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

総合4

sakana3daさんの グランパークホテルエクセル福島恵比寿 のクチコミ

sakana3daさん [40代/男性] 2012年11月10日 23:11:06

フロントはきれいに改装されていますが、部屋は古い感じです。
また、隣の部屋の音も気になります。
大浴場が付いていますが、部屋の風呂に入る人もいるみたいで、水の流れる音がうるさくて眠ることができませんでした。
その他は概ね満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
グランパークホテルエクセル福島恵比寿 2012年11月15日 02:36:35

この度は当館をご利用頂き有難うございました。
何分築年数が経ってます故、古臭さも残り、室外の音の煩わしさも御座いまして、当方も苦慮しております。一朝には解消といういう訳にはいきませんが、その分、今後思考を重ね工夫して参りたいと思いますので、宜しければ、またご利用頂ければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング無料】 ★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
ご利用のお部屋
【●禁煙● 限定シングル(男女大浴場&男性サウナ)】

1378件中 1041~1060件表示

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