先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご朝食をとても美味しくお召し上がり頂いた様で、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご来館される際に大雨に遭ってしまわれたとの事で、大変ご不便だったかとお察し致します。
私共は博多駅までの無料送迎サービスを行っておりますので、次回からは是非お気軽にご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
博多駅から迷われたとの事で、ご不便をお掛け致しました。
弊ホテルは博多駅から徒歩5～6分程の距離でございますが、8時～20時までは無料で送迎を行っております。
悪天候日やお荷物が多い際、道に不慣れな方など、大変ご好評を頂いております。
次回は是非お気軽にご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋の設備は申し分なかったとの事で、何よりでございます。
また、館内レストランでお食事をお召し上がりになり、ご満足頂いたとの事で、大変嬉しく思います。
朝刊については、手配ミスの可能性があり、大変申し訳ございませんでした。
これからもより快適なサービスと心地よいサービスをご提供していけます様、一丸となって励んで参ります。
またご来福の折にはぜひプレジデントホテル博多をご利用頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回はビジネスエリートカードのご入会プランでお申し込み頂き、ＶＯＤ特典付でございましたが、いかがでしたでしょうか？
また、ご朝食もお召し上がり頂いたことと存じますが、内容はいかがでしたか？
また機会がございましたらご利用頂き、何かお気づきの点などご投稿頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご朝食についてご満足頂いた様で、何よりでございます。
当ホテルの朝食は、定食形式で和洋お選び頂け、和食についてはお味噌汁、御飯はお替り自由でございます。
焼き魚や明太子、小鉢など御飯によく合うおかずを取り揃えており、中でも温泉卵は大変ご好評を頂いております。
また機会がございましたらご利用頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂けましたら幸いでございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
この度は、ご朝食をお召し上がり頂き、内容にご満足頂いた様で大変嬉しく思います。
また、朝刊配布サービスと同様に、軽朝食でしたらデリバリーサービスも始めましたので、次回は是非こちらもご検討下さいませ。
送迎サービスについてですが、基本は博多駅までとさせて頂いておりますが、ご予約が詰まってない時間帯などは駅周辺までお送り致しております。
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、スタッフの対応につていてお褒め頂き、大変光栄でございます。
私共は、社訓『心』を掲げ、常に心をこめたおもてなしをご提供して参ります。
またご来館頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂けましたら、大変光栄でございます。
次回またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
この度はセミダブルルームでご予約頂きましたが、お荷物が多く手狭にお感じになったとの事。
セミダブルルームは、価格帯では大変お得感がございますが、やはり若干お狭いかと存じます。
ダブルルームかツインルームでしたら、お部屋の広さにも余裕がございます。
次回はそちらも是非ご検討下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、設備やアメニティ類、サービス、接遇についてご満足頂いたとの事で、大変嬉しく思います。
ただ、禁煙ルームのフロアーがタバコの臭いが気になったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより空気清浄についても十分に配慮し、対処して参る所存です。
無料駐車場も便利にご利用頂き、大変光栄でございます。
またのご来福の折にも是非ご来館いただきたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
今回は、キャッシュバックカード付、朝食付き、ＶＯＤ見放題のプランでお申し込み頂き、ご満足頂いた様で光栄でございます。
ご意見を頂戴しました、サービスパソコンについては、只今検討を致しております。
是非参考にさせて頂きます。
有難うございます。
また機会がございましたら是非お泊まり頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂けましたら大変光栄でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、フロントの対応が丁寧だとお褒め頂き、大変光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お風呂場の臭いが気になったとの事、ご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に清掃、事前のチェックを怠らないようにスタッフ全員で対処して参ります。
この度はご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
また次回もお越し頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂ければ大変幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

この度は、東日本大地震の当日にお泊まり頂き、回線が混乱している最中、館内の公衆電話がつながったとのコメントを拝見し、微力ながらお役に立てました事、少し安心致しました。
ご家族様、ご親戚の方々、ご友人様はご無事でいらっしゃいましたでしょうか？

また、ご朝食の内容やコストパフォーマンスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
またご来福の機会に私共のホテルにお泊まり頂けましたら大変幸甚でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＣＳマネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは博多駅から徒歩5分程でございますが、
無料で送迎サービスを行っております。
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
これからもよりご満足頂ける快適な空間と心地よいサービスをご提供していけます様、一丸となって励んで参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、スタッフ対応についてお褒め頂き、大変光栄でございます。
ゆっくりお寛ぎ頂けた様で、この上なく嬉しく思います。
おっしゃるように、近くにはコンビニエンスストアもあり、博多駅からは徒歩5分程でございますので、交通の便も大変便利な立地でございます。
ビジネスでもレジャーでも便利にご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、フロントの対応についてお褒めのコメントをお寄せ頂き、大変嬉しく思います。
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは博多駅より徒歩5分程ではございますが、朝は8時よりご送迎サービスを行っております。
もしお時間が合えばお気軽にご利用頂ければ幸いでございます。
また、コンビニエンスストアは徒歩1分のところにございますので、便利にご利用頂けるかと存じます。
また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回、せっかくスタッフの対応にはお喜び頂けたにも関わらず、バスルームの件に関してまして、ご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。早速点検を行い改善致しました。

また、自販機の件でございますが、現在8階にはソフトドリンク14種類・アルコール10種類、4階にはソフトドリンク9種類となっております。現在取引先へ依頼をし、現状よりも種類を増やす事ができないかを確認しております。まだ結果は分かりかねますが、少しでもお客様からのご要望にお応えできるように努めたいと思っております。先日は寒い中コンビニエンスストアまで買いに行かれたとの事で、ご面倒をお掛け致しました事も重ねてお詫び申し上げます。

今回ご指摘頂いた点は、可能な限り改善させて頂きますので、また福岡へお越しの際には、今一度機会を頂きまして、プレジデントホテル博多をご利用頂きます様心よりお願い申し上げます。

この度ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

営業アシスタントマネージャー
大東

過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、駐車場無料についてお褒めのコメントを頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら周りの音が気になるとのご指摘については、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
できる限りの配慮はさせて頂きます。
また機会がございましたら是非お泊まり頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、この度はご送迎サービスを便利にご利用頂き、大変嬉しく思います。
悪天候の日やお荷物が多い時など、お陰様で大変ご好評を頂いております。
これからもより快適にご満足頂けるサービスと寛げる空間をご提供出来ます様、スタッフ一丸となって励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般もプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご朝食時のスタッフの対応について、お褒めのご評価を頂き、スタッフ共々大変嬉しく拝見致しました。
重ねて御礼申し上げます。
私共のホテルは、博多駅から徒歩5～6分の徒歩圏内でございますが、無料で送迎を行っております。お気軽にご利用頂ければ幸いです。
これからもお客様一人一人に【清潔感・安心感・小回りの利く温かいサービス】をお感じ頂ける様、心を尽くしておもてなし致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉

先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また、ご朝食を美味しくお召し上がり頂き、大変光栄でございます。
チェックイン時のフロント対応については、間違ったご案内をしてしまい、その点のご説明も不十分だった様で、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご宿泊頂き、ご意見・ご感想をお寄せ頂けたら幸甚でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　友杉