投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月31日 20:26:14
-
禁煙ルームではなかったのが不満でした。
煙草の匂いが激しく、慣れるまでかなり苦しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- プレジデントホテル博多 2011年09月14日 17:29:53
-
先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
この度は、禁煙ルームのご希望に添うことができず、誠に残念でございました。
今回お泊まり頂きましたダブルルームはあいにく予約時点で禁煙ルームの指定ができません。
大変お手数ではございますが、初回ご利用のお客様は備考欄にリクエストを入れて頂くか、お電話でのご希望を承ります。
次回からは禁煙ルームでご準備させて頂きますので、また是非お越し頂けたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
CSマネージャー 友杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】【1日室数限定】カップル★素泊りプラン★【よかとこ福岡】【直前割】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇【室数限定】☆駐車場無料☆】
投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月23日 14:32:06
-
とにかく汚い!
1.ビニールの汚物入れに汚物が入ってた
2.ベッドカバーが汚れてて毛玉だらけ
3.パジャマに穴があいてた
4.椅子がシミだらけ
5.お風呂に髪の毛が落ちてた
場所はわたしの勘違いで迷いまくったものの 使いやすい場所でしたが とにかく汚かったので 気持ちが落ちました。
もう泊まりたくないです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆素泊りプラン☆
《禁煙》★レディースシングル★〈女性限定〉☆駐車場無料☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- プレジデントホテル博多 2011年09月14日 16:23:29
-
先般はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
しかしながら、せっかくお泊まり頂いたにもかかわらず清掃や設備の不備により、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度の厳しいご意見を真摯に受け止め、今後はより一層気を引き締め、一つ一つ対処して参りたいと存じます。
今回の件は何卒ご容赦頂き、再度私共に挽回の機会を頂けたましたら幸いでございます。
衷心ながらお願い申し上げます。
CSマネージャー 友杉
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊りプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》★レディースシングル★〈女性限定〉☆駐車場無料☆】
投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 18:38:29
-
禁煙の部屋ですが、タバコ臭い。
タイムセールだからのか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- プレジデントホテル博多 2011年08月13日 16:23:30
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過日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、禁煙ルームでご案内したお部屋が、煙草の臭いがあったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今後はより一層、お部屋の臭いについてもチェックし、快適な空間作りに努めて参ります。
ただ、タイムセールだからといって、ご案内するようなことは決してございませんので、何卒ご理解下さいませ。
また機会がございましたらお泊り頂き、ご意見・ご感想をお寄せいただければ、大変幸甚でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
CSマネージャー 友杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】【1日室数限定】ビジネス応援★素泊りプラン★【よかとこ福岡】【直前割】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》★シングル★【室数限定】☆駐車場無料☆】
投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月20日 14:24:14
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宿泊自体には問題なかったです。
しかし、朝食でものすごく不機嫌になる対応がありました
当方が朝食がとりに会場に訪れると、結構混雑していました。
4人掛けの席が空いてはいましたが
当方も一人なので店員が相席でお願いします
というぶっきらぼうな案内で他のお客さんと相席になりました
それはそれでわかるのですが
私の次の女性には4人掛けの席に”先生ここで大丈夫です”
とまったく違う対応を平然とおこない
その”先生”と呼ばれる人が
”一人なのでカウンターでいいです”
とおっしゃっても何度も何度も店員がかわるがわる席をすすめて
いました
他の一人客には続いて相席、カウンター席に案内しているのに
私を含め他のお客さんもこの対応がまともだとは
思わなかったと思います
朝から気分を害するところは、初めてです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- プレジデントホテル博多 2011年05月26日 14:35:56
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先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊自体には特に問題なかったとの事ですが、朝食会場での1件については、大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご投稿を拝見致しまして、レストランの担当者やその場に居合わせたスタッフに確認を致しましたところ、配慮が全く足りなかったと心から反省致しておりました。
心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を教訓に、社員一丸となってサービス向上に努めて参りたいと存じます。
この度の件は何卒ご容赦頂き、再度お越し頂いて私どもに挽回の機会を与えて頂けましたら大変幸甚でございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 福田
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】【1日室数限定】ビジネス応援★朝食付プラン★【よかとこ福岡】【直前割】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》★シングル★【室数限定】☆駐車場無料☆】
投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月05日 19:17:27
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TVカード付きのプランだったのですが・・・
最近のホテルにある様な、いろいろなチャンネルが見れる物ではなかったので
結局利用しませんでした。
残念です。
また、LANケーブルが見当たらず、個人で持っていた物を使用しました。
もしかすると、あったのかもしれませんが・・・
明確にされた方が良いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- プレジデントホテル博多 2010年08月15日 15:35:36
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先日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
有料テレビの番組内容については、さまざまなご意見を頂いておりまして、今後検討予定でございます。申し訳ございません。
LANケーブルはフロントでお貸出しをしております。
ご案内不足で大変失礼致しました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 友杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【8月限定4500円】TVカード特典付!一日10室まで!
- ご利用のお部屋
- 【(喫煙)★シングル★【室数限定】☆駐車場無料☆】
投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月20日 14:38:40
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浴槽に髪の毛が点々付着していた。気持ち悪かった。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- プレジデントホテル博多 2009年11月21日 19:24:11
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一昨日はプレジデントホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
浴槽に髪の毛が付着していたとの事で、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましてはチェック体制をより強化し、
このような事例を無くしていく様、
清掃スタッフ共々客室管理により一層努力していく所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 友杉
- ご利用のお部屋
- 【室数限定シングル◆駐車場無料◆朝刊無料◆送迎サービス有◆】
投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月20日 17:36:02
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スタッフの方の対応はとても丁寧かつ親切で気持ちが良かったのですが、
禁煙室を希望したのに、バスルームが煙草の臭いが異常に凄くてとても気分が悪かったです。あの部屋は禁煙室とは言えないと思います。- 宿泊年月
- 2009年09月
- プレジデントホテル博多 2009年09月23日 10:54:55
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先日はプレジデントホテル博多をご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、バスルーム不備に関しましてはご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。清掃時は勿論の事、清掃点検の際に充分注意し、再発防止に努めるよう、担当責任者にも改めて指導致しました。
今回は結果ご満足頂けませんでしたが、福岡へお越しの際には、今一度機会を頂きます様心よりお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。
営業マネージャー 福田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの プレジデントホテル博多 のクチコミ
安いので利用しました。
ユニットバスはカビ臭いし、部屋ではベッドの布団からワタが出てくる、施設も古いなどあまり良く無かったです。HPの写真イメージとだいぶ違う。ま~安いプランですから仕方ないですけど、リピートはありえませんね。
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過日はプレジデントホテル博多にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながら客室備品、施設環境において快適にお過ごし頂けずまたご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。頂きました貴重な御意見を基に今後にいかしてまいりたいと考えております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
また返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントマネージャー 山方