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大阪キャッスルホテル<天満橋> クチコミ・感想・情報

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大阪キャッスルホテル<天満橋>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.39
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.26
  • 食事3.82
宿泊年月
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175件中 141~160件表示

総合3

ストレス3000さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

ストレス3000さん [40代/男性] 2010年10月24日 15:21:52

天満橋駅直結なので便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年11月29日 11:14:34

この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂けるようなサービス作り、プラン作りに努めてまいります。お客様のまたのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】3日前からの割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

総合3

ストレス3000さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

ストレス3000さん [40代/男性] 2010年10月11日 16:58:15

天満橋駅直結なので便利です。朝ごはんはおいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年11月29日 10:27:30

この度は当ホテルを御利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】3日前からの割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

総合3

rye-jさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

rye-jさん [40代/女性] 2010年09月21日 23:43:21

スタッフの方の対応に満足。もう少し安い部屋があったらいいなって思う。

【ご利用の宿泊プラン】

スタジオツイン(16平米)■シングルベッド+ソファベッド■

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年10月18日 14:06:34

いつも御利用有難うございます。
恐縮ではございますが、お日にちによりお部屋のお値段に変動がございます。
今後ともお客様に満足して頂けるようプラン作りに努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタジオツイン(16平米)■シングルベッド+ソファベッド■】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2010年07月04日 17:10:40

仕事でお世話になりました。立地は良く、静かな夜を過ごせましたが、部屋が窓が開かない部屋で、景色も窓の向こうは中庭となっていたが、庭というような感じとは思えませんでした。

立地は良かったのに、ちょっと残念でしたが、長期滞在ではなかったので、これくらいは許容範囲内かな?



【ご利用の宿泊プラン】
【5500円GOGOプラン】●ビジネス応援プラン★限定10室
スタンダードシングル(13平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年07月06日 10:56:32

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
大変恐縮ですが、当ホテルの窓はセキュリティーの都合上開かない窓になっております。よろしければお部屋に空きがございます場合は、広めのお部屋に変えさせて頂きますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。また、こちらに来られます機会には当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【5500円GOGOプラン】●ビジネス応援プラン★限定10室
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)】

総合3

GUCCI1さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

GUCCI1さん [40代/女性] 2010年06月18日 23:34:02

支払いはウェブ経由のクレジットカード決済でしたが、忘れていましたので手続きをしていただこうと少し待ちました。それは説明をいただいたので、支払い手続きをしていたことを思い出したのですが、「領収書を下さい」とお願いしたところ、係の人に「いや、ですから、ネットでやってください」と言われました。まるで聞き分けのない子供に言われているようで、少し感じが悪かったです。「領収書はウェブから印刷できます」ぐらいでも良いのではないかと思いました。ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年07月06日 10:40:52

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。せっかくお泊り頂いたにも関わらず、従業員の態度が至らず、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。従業員には態度を改めるよう教育を徹底してまいります。
どうかこれに懲りませず、当ホテルを今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【怒涛のポイントまつり5000pt】楽天ポイントギフトカード5000Pt付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(23平米・1名利用)★リバービュー★】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2010年06月13日 17:17:07

マッサージチェアがあってびっくりしました。ポイント使用で安価に泊まったのに申し訳ない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年07月06日 10:21:05

この度は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?わずかばかりですがマッサージチェアーをご利用できるお部屋がございますので、空きがございましたらご案内させて頂きます。お気軽に思うつけ下さいませ。
また、機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】ノンスモーキングプラン★1日2室★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)■禁煙■【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2010年05月11日 21:20:03

立地は駅の真上で申し分ないのですが、部屋の窓が開かす、密閉状態で部屋も殺風景、外の景色は見えず、空調も部屋単位での調整が出来ず。
部屋に関する事に不満でした。それ以外は良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
元気モリモリ!朝食バイキング付プラン
スタンダードシングル(13平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年05月20日 18:29:51

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは安全を考慮し、窓の開閉は不可能でございます。また空調管理も全館一斉調節でございます。何卒、ご了承くださいませ。
なるべくお客様のご要望にお応えできるよう努力いたしますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
これに懲りませず、お客様のまたのご利用心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
元気モリモリ!朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 12:51:37

近所で食事をする店を紹介してもらえなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年05月16日 17:25:25

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
お食事場所がご案内不足でしたようで、大変申し訳ございませんでした。ホテル内はもちろん、ホテルのお隣がデパートになっておりまして、そちらにもレストラン街がございます。もしまた今度こちらにお越しになられます機会がございましたら、色々お勧めのお食事所をご案内させて頂きます。どうかこれに懲りませず、当ホテルを今後とも宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【スタジオツイン(16平米)■シングルベッド+ソファベッド■】

総合3

千葉NYさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

千葉NYさん [60代/男性] 2010年05月05日 17:44:23

*ソハーをベッドに変更するツインであったが、全く違和感はなかった。
*天床およびスタンドのライトが玉切れ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年05月16日 16:49:49

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋のライト切れの件、こちらの点検が行き届いておりませんで大変失礼致しました。誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、今一度気を引き締めてまいりますので、どうかこれに懲りませず、当ホテルを今後とも宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【スタジオツイン(16平米)■シングルベッド+ソファベッド■】

総合3

yb0655さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

yb0655さん [40代/男性] 2010年04月03日 12:01:56

駅に直結で非常に便利でした。調度品が古くなってはいますが、清潔感があり気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年04月13日 15:24:28

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】♪ポイント10倍♪ビジネスおすすめプラン■朝刊1紙無料■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2010年02月09日 18:23:55

仕事で良く利用させてもらってます。
今回はトイレを使った時サビたような水が出てちょっとびっくりしました。
あまり利用しない部屋かなとも思い…
値段等考えるとこんなものかなって…。

【ご利用の宿泊プラン】

スタジオツイン(16平米)■シングルベッド+ソファベッド■

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年02月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年02月11日 08:51:13

いつも大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
トイレの水の件では、ご迷惑をお掛け致しました。
清掃後のチェックで水道水の点検もしておりますが、今後も徹底して行ってまいりたいと思っております。
これに懲りませず、お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申しております。
ご投稿有難うございました。

ご利用のお部屋
【スタジオツイン(16平米)■シングルベッド+ソファベッド■】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2010年01月14日 11:39:48

何度か利用しておりますが、会社のすぐ近くで、とても便利です。廊下等の音は、少し気になりますが個人的に立地条件が良いので我慢出来ます。また色々なプランを考案下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2010年01月30日 15:12:22

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋に空きがございましたら、できるだけ静かなお部屋に変えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】♪ポイント10倍♪ビジネスおすすめプラン■朝刊1紙無料■
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)【朝食付】】

総合3

デ ローサさんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

デ ローサさん [40代/女性] 2009年11月18日 10:48:44

駅の上にあるので立地は満足です。ただ隣室や廊下での音が気になりました。

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宿泊年月
2009年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月24日 11:04:40

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。お部屋の防音設備改善にむけ、準備検討中でございます。
これからもどうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】●5500円GOGOプラン●ビジネス応援プラン★限定10室
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2009年11月10日 13:11:27

デラックスシングルに泊まって、ベットの大きさや部屋の広さはよかったのですが、それに比べお風呂が狭かったのが非常に残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスシングル(16平米)

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宿泊年月
2009年11月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月20日 13:20:51

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご貴重なご意見ありがとうございます。客室設備も含めまして、従業員一同、サービス向上に取り組んでまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(16平米)】

総合3

たかさん629さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

たかさん629さん [40代/男性] 2009年11月08日 19:16:23

11月5日に当日予約で宿泊しました。
ツインの部屋に一人だったので、広さに問題はなかったのですが、年数が古いため絨毯や壁の染みが目立った。
また。浴槽と洗面の排水が同じで、洗面の排水時に浴槽に逆流していました。

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宿泊年月
2009年11月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月20日 17:26:19

この度は大阪キャッスルホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。早急に設備点検の準備をしております。大変申し訳ございませんでした。どうかこれに懲りませず当ホテルを何卒宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル(16平米)】

総合3

神野 伸一さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

神野 伸一さん [40代/男性] 2009年11月02日 21:23:49

駅に近くて本当に便利でした。ただ少し、部屋が暗かったのでぱっとしなかった。
食事は、近くにレストランがたくさんあってよかったです。

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宿泊年月
2009年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月05日 16:54:04

大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。蛍光灯の件はお客様からの貴重なご意見として、検討・参考にさせていただきます。ご意見ありがとうございます。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【いこうよ関西!】スルッとKANSAI(1,000円分)付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(16平米)】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2009年10月23日 14:48:17

廊下の声がとてもよく響きます。 エレベータホールに近い部屋だったので、グループで宿泊された方の声がうるさかったです。 宿泊客のマナーも問題ですが。

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宿泊年月
2009年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月05日 16:51:00

大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はご滞在中にお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後そのような事がございましたら、こちらも注意させていただきます。お部屋に空きがございましたら、お部屋も変更させていただきますので、フロントにお申し付けくださいませ。
これに懲りませず、今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙確約】ノンスモーキングプラン★1日2室★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(13平米)■禁煙■【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2009年10月13日 11:27:13

今回の出張にはベストな場所でした。大きなソファはポイント高いです。バスルームはちょっと手狭。夜中に突然冷蔵庫がうなりだし、あわててスイッチをOFF。朝食はいい味でしたけどごく当たり前のメニューで、たまにしか大阪に行かないものにとってはなんかそれらしいものがあったらなあと思いました。たとえば仙台だとササカマがあったりするじゃないですか。

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宿泊年月
2009年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月03日 11:43:01

大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食メニューに関するご意見ありがとうございます。とても参考になります。
今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】♪ポイント10倍♪ビジネスおすすめプラン■朝刊1紙無料■
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(16平米)【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2009年10月05日 20:15:07

立地、たたずまい、川沿いの景色、7Fバーの雰囲気など、良いところもあるのですが…

まずベッド。たぶん、脚の高さが一本違ってるのでしょう、寝返りをうつ度にベッドそのものがガタついてました。アップグレードして広いお部屋にしていただいたのはありがたいのですが、あれで『デラックス』と言われても…という感じです。
それにしても、あの朝食にはがっかりです。少なくとも、ウェディングをするようなホテルのそれではない。食器も汚れていたりするし。
そのレストランの給仕やフロントの対応も、…です。チェックイン待ちの客に対して、「何か?」はないでしょ。
フロアの自販機のドリンクが今どき割高なくらいは笑って許せても…

はっきり言って、期待外れでした。大口客でなんとかもってるホテル、ではないと思っていましたが…

【ご利用の宿泊プラン】
【直前割引】3日前からの割引プラン
スタンダードツイン(16平米)【朝食付】

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宿泊年月
2009年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月03日 11:27:18

この度は大阪キャッスルホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、さまざまなご意見ありがとうございます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、
今後お客様に満足して頂けるようなホテルを目指してまいります。
これに懲りませず、今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】3日前からの割引プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(16平米)【朝食付】】

総合3

投稿者さんの 大阪キャッスルホテル<天満橋> のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 14:29:51

初めてリバービューの部屋に宿泊しました。八軒屋浜に出入りする船や川岸に施された電飾が綺麗でした。夕食の中華定食はホテル内の大きな中華店で頂きました。こちらも幸いにリバービューの席でゆったりと座れ、食事は量が多くお味も良く満足しました。朝食バイキングは、まず入口に従業員の方が居らず、どうしたらいいかと少し困りました。品揃えが今一つで、特に洋朝食派の主人はおかずが少ないと困っていました。施設面は古い為か、廊下の床は軋み、室内浴槽の底面も磨耗の為か滑って怖かったので、是非とも滑り止めを張っていただきたく思います。駅の上の立地はとても便利なので、更なる改善で過ごし易いお宿で有りますように期待いたします。

【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】ボリューム満点中華定食付プラン
デラックスツイン(23平米)★リバービュー★

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宿泊年月
2009年10月
大阪キャッスルホテル<天満橋> 2009年11月03日 10:59:57

この度は大阪キャッスルホテルにご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
また、貴重なご意見誠に有難うございます。
施設改善の際の参考にさせていただきます。
ご朝食の際、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフの者に注意させていただきました。
今後はこのような事がないよう細心の注意を払ってまいります。
これに懲りませず、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付7000円以下】ボリューム満点中華定食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(23平米)★リバービュー★】

175件中 141~160件表示

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