この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は、アクセスの利便性に大変好評を頂いております。お仕事で疲れてお帰りの際も、大阪メトロ谷町線または京阪天満橋駅上に当館がございますのでビジネスでご利用のお客様にもご好評いただいております。

またお仕事でお近くにお越しの際は是非大阪キャッスルホテルにお越しくださいませ。
お客様をまたお出迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお食事にご満足いただけたご様子を伺いまして、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の古さや鍵につきましてお客様にご不快な念とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご意見をいただきました通り、オープンをしましてから施設も古くなってきております。
私どもの方で直ちに改装とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力や工夫をして参る所存でございます。

まだまだ至らぬ点が多いかと存じますが、この他にもお気づきの点がございましたら、
いつでもお知らせ下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちおります。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺いまして、私共も大変嬉しく思います。また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
更なるサービスの向上を目指して努力してまいります。
しかしながら、人の出入りの音がしたことにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
防音につきましては、私共ですぐに改善とはいきませんが、今後の改善事項として担当者に申し伝え検討してまいります。

お客様をまたお出迎え出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食やお土産のサツマイモの飴炊きにおかれましては、ご満足いただけましたご様子を伺いまして、私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫の清掃が行き届いておらず、取っ手の汚れが取れていないこと、異臭がしたこととお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に恥ずかしく、弁解の余地もございません。
お客様からいただきました貴重なご意見をもとに、今後このようなことの無きよう、清掃担当者に厳重に注意喚起するとともに、改善を図ってまいりたいと存じます。

末筆ではございますが、この度はご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、寛大なお言葉を頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきまして光栄でございます。嬉しく思いますし、また励みにもなります。誠にありがとうございます。


また、機会がございましたら当館にお越しいただければ幸いでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、私共の配慮が足らず、お客様にご迷惑をおかけする事となり誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見は真摯に受け止め、次回お越しいただけた際には、お客様にゆっくりと快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

防音に関しましては、すぐに改善というわけには参りませんが、今後の改善事項として担当者に申し伝え検討して参ります。

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に
従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館はシングルのお部屋が大変少ない為、ご予約状況によりツインのお部屋にご案内させていただく場合がございます。
ベッドが二つありデスクも無いお部屋だった為、お客様にはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
出来る限りお客様のご要望に沿ったお部屋で、快適にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

自販機ですが、当館には2か所ございまして8階または5階にもご用意しております。勝手ながらアルコール類は8階自販機コーナーのみのご用意となっております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また、夜間のお部屋周りの騒音に関しまして、ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。随時巡回はしておりますが、フロントまでご連絡いただきましたら、再度巡回をさせていただきますので、どうぞご遠慮なくフロント係までお申し付け下さい。
お部屋の修繕、リニューアル工事を少しづつですが進めております。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

今後とも大阪キャッスルホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中からご宿泊いただきましてありがとうございます。

今年に入りまして当館も改修工事を進め、
壁の防音補修などにも力を入れております。

今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますのでまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくお寛ぎいただいております所に音などご不快がございました事、深くお詫び申し上げます。
疲れを癒して頂くためにご利用いただくところがこのようなご迷惑をお掛けしてしまったこと、誠に申し訳なく反省しております、
ご指摘を周知させていただき改善に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今後も、お客様により一層お寛ぎいただけますよう、そしてご満足いただけますよう精進して参りますので、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用いただき誠にありがとうございます、また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

スリッパのサイズに関しまして、ご意見を賜り誠にありがとうございます、至急検討させて頂き、
直ちに導入とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力や工夫をして参る所存でございます。

現時点ではレストランの食事は原則レストラン内でのみお願いしておりますが、上記スリッパと一緒に貴重なご意見として、検討させていただきます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

数あるホテルの中より、いつも当館へのご宿泊をお選び頂き誠にありがとうございます。これからも皆様より愛され続けるホテルを目指し頑張って参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にあたり、お部屋でのインターネット回線においてご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます、ホテル独自に調査を致しましたが原因が特定できず、後日専門業者にての点検の運びとなりました。

また、視聴可能番組におきましては、お客様のご意見を参考に随時拡大を検討しております。

今後ともより一層お客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、またお近くにお越しの際は大阪キャッスルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

いつも御利用誠にありがとうございます。立地条件や快適にすごせたことを伝えていただき、嬉しく思います。
今後も御客様が満足していただけるように日々努力していきます。
貴重な御意見ありがとうございました。
　

いつも大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間の中いつもご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今後ともより一層ご満足いただけます様、サービス向上に努めて参ります。

お客様の次回のご来館をお待ち申しあげております。

いつも大阪キャッスルホテルを御利用くださいまして、誠にありがとうございます。

今後も、多くのお客様にご満足いただけます様さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。