この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中ご感想をお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

当館は、ご投稿にもいただきました通り、
天満橋駅の上にございますので、アクセスの利便性にご好評いただいております。
大阪市内はもちろん、京都、奈良、神戸への観光にもお気軽に足を運んでいただけます。
出張や、観光の拠点にご利用いただければと存じます。

また、お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、素敵なお時間をお過ごしいただけましたご様子で、私共も嬉しく思っております。
また、朝食につきましてもご満足いただけたご様子を拝読し、「また泊まりたい」とのお言葉をも頂戴できました事、大変光栄に存じます。

また、近くにお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中はアメニティにつきましてお客様にご不便をおかけしました事、申し訳ございません。
いただきましたご意見を参考に、今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、改善して参ります。

また、お近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は、大阪メトロ・京阪電車「天満橋駅」の真上に位置し大阪市内はもちろん
京都、奈良、神戸への観光にもお気軽に足を運んでいただけます。
出張、観光の拠点にぜひご利用くださいませ。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力して参ります。

しかしながら、アメニティのタオルやモーニングコールが誤って５時前になりましたこと、
お客様にご不快の念とご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、清掃におかれましてもお客様のご気分を害する結果となりました事も合わせて
深くお詫び申し上げます。
誠にお恥ずかしく、弁解の余地もございません。
お客様からいただきました貴重なご意見を基に、今後このような事の無きよう、
清掃担当者及び責任者に厳重に注意喚起するとともに、お客様の立場に立ったサービスの向上と客室内の清掃・点検の強化、改善を図って参りたいと存じます。

また、カフェでのお食事におかれましても、お楽しみいただけず申し訳ございませんでした。
カフェのスタッフ、責任者にもお客様からいただきました貴重なご意見を基に改善を図っていく所存でございます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。

またお仕事でお近くにお越しの際は是非大阪キャッスルにお越しくださいませ。

この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう相談し、工夫をして参ります。
また、大阪にお越しの機会がございましたら大阪キャッスルホテルをお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館はオープンをしましてから、まもなく40周年を迎えます。
ご投稿にもいただきました通り、施設も古くなってきておりますが、古き良き雰囲気を残していければと常々思って参りました。
この様なご感想を賜ることができ、とても嬉しく光栄でございます。

しかしながら、お部屋の清掃つきましてご不快の念をおかけしました事、お詫び申し上げます。
再度、清掃責任者に申し伝え、全スタッフに徹底して参ります。

また、朝食につきましても担当責任者と相談の上、お客様の期待に沿えるご提案ができますよう
、精進して参ります。

この度はお忙しいお時間の中、貴重なご意見ご感想をお寄せ下さいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

いつも、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におきまして、概ねご満足いただけたご様子を拝読し従業員一同嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋のコンセントに関しましてお客様にご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。
コンセントにつきましては、多くのお客様よりお言葉を頂戴し、ただいま検討中でございます。
全てのお部屋をすぐに改装とは参りませんが、
なるべくお客様にご不便をお掛けする事が無いよう、工夫をして参る所存でございます。

今後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間を提供できますよう、従業員一同努めて参ります。
また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は駅上にございますので、アクセスの利便性においては多くのお客様にご好評をいただいております。
今後ともご宿泊いただけた際にはごゆっくりお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

この度は、お忙しいお時間の中ご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。
お客様をまたお出迎えできる日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は騒音によりお客様にご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。
チェックインの際のご案内、スタッフによる館内の巡回等を徹底し、あまりににぎやかな際には、学校様にもお声掛けさせていただきます。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また大阪にお越しの際は、当館をお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

いつも、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を拝読し、また、「今後も利用させていただきます」とのお言葉をいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お部屋のご希望に関しましては、皆様に確約は行っておりませんが、ご希望に沿ったお部屋をご用意させていただきますよう尽力致しますので、リクエストとしてお気軽にお申し付け下さい。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、清掃が行き届いていなかった為お客様にご不快の念をおかけしました事お詫び申し上げます。
清掃担当に申し伝え、抜かりのない清掃、最終チェックを徹底して参ります。

また、朝食メニューにつきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
レストラン担当とも話し合い、お客様にお楽しみいただけるメニューの考案などに努めてまいります。

この度は、お忙しいお時間の中ご感想をお寄せ下さりありがとうございます。

お客様をまたお出迎え出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼もうしあげます。


この度のご滞在に際しお客様のご気分を害する結果となりました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただきました事、レストラン担当者及び、責任者に注意喚起するとともに、
お客様の立場に立ったサービスを提供できますよう努めて参る所存でございます。
このような事があったにも関わらず、励みになるお言葉をいただけました事にとても感謝しております。


また、お越しいただいた際には素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、サービスの向上に励んで参ります。
お客様を、またお出迎え出来る日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のオムレツもお気に召していただけたようで、心より嬉しく思っております。
シェフのオムレツ実演は多くのお客様にご好評いただいております。
また、大阪ならではのメニューも多数ご用意しておりますので、大川の景色とご一緒にお楽しみ頂ければと存じます。

また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
シェフがその場でお作りするオムレツのご提供は、皆様にも大変ご好評いただいております。

今後とも、より一層お客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間の中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は、アクセスの利便性に大変好評をいただいております。
大阪メトロ・京阪電車「天満橋駅」の真上に位置し大阪市内はもちろん、京都、奈良、神戸への観光にもお気軽に足を運んでいただけます。

また、ご意見をいただきました通り、オープンをしましてから施設も古くなってきております。
少しずつではございますが、客室内等は改装を行っております。
お客様にごゆっくりとお寛ぎいただける快適な空間を提供できますよう、努めて参る所存でございます。

また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度は、大阪キャッスルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は大川沿いに面しており、リバーサイドのお部屋からは四季折々の景色をご覧頂けます。
桜の季節には大川沿いに広がる満開の桜をご覧頂きながら周辺を散策されるとより一層お楽しみ頂けるかと存じます。
是非、桜の季節にお立ち寄り下さいませ。
駐車場に関しましては、近くの天満八軒家駐車場に止めていただく形となっております。
24時間券が通常2000円のところ、当ホテルで1600円で販売させていただいております。チェックアウトの際にフロントまでお越しくださいませ。
ご意見をいただきました通り、オープンをしましてから施設も古くなってきております。
私どもの方で直ちに改装とは参りませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、努力や工夫をして参る所存でございます。
また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コンセントの設置に関しましては、多数のお客様よりご要望のお声を頂戴しておりますので、検討させて頂いております。
また、フロントにて、延長コードの貸し出しも行っております。
ご希望の際は、お手数ではございますがフロントまでお声掛けいただきます様、お願い致します。
また、大阪にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、大阪キャッスルホテルに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご利用いただきましたファミリータイプのお部屋はセパレート・ユニット、両タイプのお部屋がございます。
気持ちよくお過ごしいただけたご様子を拝読し
また、朝食につきましても、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様にお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力して参ります。

また、大阪にお越しの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は大阪キャッスルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当館は地下鉄谷町線、京阪線の『天満橋駅』直結となっており、お客様の仰る通り交通の便が良いのも当館のお勧めポイントの一つでございます。

今後も、より一層お客様にご満足頂けますよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くのホテルの中から大阪キャッスルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は、大阪メトロ・京阪電車「天満橋駅」の真上に位置し大阪市内はもちろん
京都、奈良、神戸への観光にもお気軽に足を運んでいただけます。
また、朝食につきまして、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
大川の景色とご一緒にお楽しみ頂ければと存じます。
しかしながら隣室からの物音やホテル裏からの音とお客様にご不快な念をお掛けしました事、大変申し訳なく思っております。
防音に関しましては、すぐに改善というわけには参りませんが、今後の改善事項として担当者に申し伝え検討して参ります

今後とも、お客様にご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に
従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう
お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。