先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
また、部屋の椅子に関しましてご不自由をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
この件につきましては早速対処致させて頂きます。
これからもお客様にご満足して頂けますようサービスの向上及び施設管理に努めてまいりますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
また朝食に関しましてご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見は今後の検討課題として承らせて頂きます。
今後も、お客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、
次に鹿児島にお越しの際にも是非当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテル内レストランにおきましてご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルのレストランはテナントとして別会社が経営しておりますが、ホテルの施設には変わりがございませんのでホテルと同様に指導しておりました。
今回の件に関しましてはレストランスタッフに対します指導教育が徹底していなかった事が原因と考えられます。
今後は、二度とこのような事のないよう担当者はもとよりホテルスタッフ全員に対しまして研修を含めたさらなる指導教育の徹底を図っていきますので、
次のご機会の際もぜひ当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご満足して頂けたとのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
また、ご指摘頂きましたドアの開閉音等の音対策につきましては、随時対応していきたいと考えております。
お客様より頂戴致しましたお言葉を励みとし、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいりますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に施設・接客につきましてご満足して頂け、さらには「次のご機会にもご利用して頂ける」とのお言葉まで賜りスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も施設管理及びサービスの向上に努め、お客様に末永くご愛顧頂けますホテルにするべく精進してまいりますので、
次のご機会の際も当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
なかでも、リニューアルを機に始めました朝食に鹿児島奄美の郷土料理「鶏飯」をお出しするサービスにご満足して頂けました事を大変嬉しく思います。
また、お客様よりご要望のございました温泉のご利用時間の件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
今後も、お客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、
次に鹿児島にお越しの際にも是非当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
リニューアルオープン直後という事もあり至らぬ点があったのではないかと心配しておりましたが、
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂きましたドアの開閉音等の音対策につきましては、随時対処していきたいと考えておりますので、
次に鹿児島にお越しの際も当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より「又、ご利用したい」との有難いお言葉を賜り大変光栄に存じます。
また、朝食につきましてご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なご意見は今後の検討課題として承らせて頂きます。
スタッフ一同、お客様によりご満足して頂けますよう日々精進してまいりますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回10年ぶりにご宿泊頂き、また温泉にもご満足して頂けたとのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
当ホテルは今月7月よりリニューアル工事を行いますが、
よりお客様にご満足して頂ける施設にするべく工事をすすめてまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。

スタッフ一同、リニューアル後のお越しを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より当ホテルにご満足して頂け、次のご機会の際もご利用して頂けるとのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
当ホテルでは本年11月のリニューアルオープンに向けまして来月より改修工事を実施致しますが、
よりお客様にご満足して頂けますような施設に改修すべく工事をすすめてまいりますので、
リニューアルオープン致しましたら是非当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、温泉ポンプの故障によりご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
また、お客様よりリニューアル後にご利用したいとの有難いお言葉を賜り大変嬉しく思います。
スタッフ一丸となりリニューアルオープンに向けまして精進してまいりますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より接客、温泉につきましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
ご要望頂きましたロビー内の禁煙に関しましては本年に予定しておりますリニューアルの際に実施するよう考えております。
今後も、よりお客様にご満足して頂けますようサービスの向上及び施設管理に努めてまいりますので、
次のご機会の際も是非当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より温泉につきましてお褒めのお言葉を
賜り大変光栄に存じます。
また、喫煙環境に関しましてご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
脱衣所の灰皿は直ちに撤去致しました。
ロビーでの喫煙につきましては、7月1日からの
改修工事を経まして11月初旬に予定しております
リニューアルオープンの中で禁煙として対処させて
頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうござました。
これからも、よりお客様にご満足して頂けますよう
サービスの向上及び施設管理に努めて
まいりますので、
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
リニューアル致しました際には是非当ホテルへ
お立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より温泉につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
今後も、お客様によりご満足して頂けますよう
サービスの向上及び施設管理に努めて
まいりますので、
リニューアルの際には是非当ホテルのご利用を
よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちして
おります。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご満足して頂けたとのお言葉を賜り
光栄に存じます。
また、鹿児島の郷土の味をご堪能して頂けましたことを鹿児島県人の一人として大変嬉しく思います。
今後も、よりお客様にご満足して頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、
次のご機会の際も、ぜひ当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より接客応対につきましてお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
今後も、よりお客様にご満足して頂けますようサービスの向上及び施設管理に
努めてまいりますので、
次のご機会の際も、ぜひ当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとういございます。
お客様より温泉の泉質につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
また、女性湯の狭さ及び運営管理に関しましてご迷惑をお掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。
ご周知頂いております今回のリニューアルにおきましては女性湯（温泉）の改善を
最優先に計画をすすめておりますが温泉の運営管理につきましても
さらに検討を重ねていく所存でございますので
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、浴室のシャワーの不具合及び清掃の不徹底によりましてお客様に大変ご不快な
思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは清掃時と清掃後に別の担当者がそれぞれ客室の点検を行っておりますが、
この点検作業が不十分だった事が今回の原因と考えられます。
今後は２度とこの様な事のないよう点検作業の改善は基より担当者を含めたスタッフ全員の清掃点検に対する意識の向上にも努めてまいりたいと思いますので
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂きましたエレベーター前の灰皿につきましては、
早速撤去致しました。
私共の認識が甘かったと深く反省いております。
地デジテレビにつきましては、リニューアルの際に変更致したいと思います。
今後も、よりお客様にご満足して頂けますようサービスの向上に
努めてまいりますので、リニューアルの後には、また当ホテルのご利用を
よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様より「またご利用していただけます」との大変有難いお言葉を賜り大変嬉しく思います。
また駐車場につきましてご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
この件につきましては、早急に対処したいところではございますが
設置機械の関係上なかなか厳しいものがありますので、
次回ご宿泊頂けます際には他に２ヶ所駐車場がございまして、
そちらの駐車スペースが若干広くなっておりますので、
そちらをご案内させて頂きたいと思います。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。