この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

そのうえ、当ホテルの源泉かけ流し天然温泉のことや食事の1つ1つのコスパについてのご感想を賜り当ホテルのレストランスタッフ並びにホテルのスタッフにとりまして本当に嬉しい内容のご感想でございました。
我々スタッフもまだまだ未熟者では、ございますがお客さまへ少しでもお返しできるように励んで参ります。

お客さまのお帰りをホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　
フロント　田中

お客さま
先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
そのうえ、源泉かけ流しの天然温泉のご感想も賜り、私どもホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。ただ、禁煙室でのお泊りの予定が、間違って喫煙室でご予約されて大変きつい思いをされたことは、私たちにとりましてもとても残念でございます。お泊りの日の状況から察するにシングルの禁煙室が満室のためチェツクイン時での禁煙室へのご変更が出来なかったのでしょう。

致しかたなかったとは、いえとても申し訳なく存じます。お客さまのお声を真摯に受け止め活かして参りたいと思います。ご投稿ありがとうございます。
フロント　田中

お客さま
当ホテルをいつもご愛顧賜りましてホテルスタッフ一同、心よりお礼を申し上げます。
いまさらでは、ございますがご満足の温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉で泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございます。お越しの際は、心身ともに寛いで頂けると幸いに存じます。

私たちスタッフは、お客さまのお声に元気をもらっおりますので恩返しできるようにさまざまな努力をして参りたいと思います。お客さまのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　田中

お客さま
このたびは、前回のご宿泊に続きまして当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉につきましては、大満足とのお声を賜り大変光栄でございます。リピートして頂いた理由としましては、当ホテルの源泉かけ流しの温泉が大きいとは、存じますが今回のご感想に当ホテルスタッフの対応について良かったとのお声も賜りとても嬉しく思います。次のご宿泊まで私たちスタッフ一同、日々精進を忘れず努めて参りますのでお客さまもお体を労り、ご自愛くださいませ。
フロント　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のお部屋のご変更、お喜びいただき嬉しく思います。
当ホテルは鹿児島中央駅から近く公共交通機関の利用に適した環境ですが、駐車場を2カ所備えておりますのでお車でお越しのお客様にも便利にご利用いただけます。
ご予約やご宿泊にあたり何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご感想のご投稿を賜り誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 水之浦

お客さま
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
鹿児島中央駅周辺では、ただいまのところ、当ホテルが唯一の源泉かけ流しの天然温泉のあるホテルでございます。温泉の方もお湯のなめらかさをご実感頂き大変光栄に存じます。

おまけに温泉フロアの休憩室のことやお部屋の綺麗さやお食事も美味しいとご評価を賜り私たちホテルスタッフ一同皆、大変嬉しく思います。

お客さまが歩くのに痛く感じたように
浴室の床に関しましては、足つぼのような刺激があると思いますが、代わりに滑ったりすることは、ございませんので安全・安心ともいえます。

再び、鹿児島にお越しになる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客さまのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
フロント　田中

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はpH値8.2美肌の湯とも言われる弱アルカリ性の掛け流し天然温泉です。
多くのお客様に好評を頂いております。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント　佐藤

新年明けましておめでとうございます。
この度はシルクイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事後にご宿泊とのことでお疲れだったと存じますが、お体を癒すことが出来たようで私共も嬉しく思います。また、ご朝食へのお褒めのお言葉も大変光栄でございます。
2024年は辰年にふさわしい勢いのある1年になるよう努めて参ります。
皆様にもたくさんの幸せが訪れますように。スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
最後になりますが、お忙しい中ご宿泊並びにご投稿を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。是非またお越しくださいませ。
フロント　水之浦

先日は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは鹿児島中央駅より徒歩5分程の場所に位置し
掛け流しの天然温泉が自慢の宿でございます。
まだまだ行き届かない点も多々ございまして勉強の毎日でございます。
頂戴いたしました言葉を励みに、
より一層ご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございました。
フロント　佐藤

お客さま
この度は、ご夫婦さまでのご宿泊に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルへとても嬉しいお声を届けてくださり、お客さまから最高というお言葉を頂けたことは、私たちホテルスタッフにとりまして大変名誉なことでございます。

ご朝食の方も品数のことをお褒め頂きましてありがとうございます。次回の鹿児島旅行が、とても待ち遠しいですね。
お二人さまのご多幸を心より願っております。
フロント　田中

この度は、お二人様にて当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの天然温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、大変滑らかなお湯でございます。お客さまからもいいお湯だね！のお声を数多く頂いておりますので
いいお湯でゆったり寛いで頂けると幸いに存じます。
また鹿児島中央駅から程よい距離で静かで快適でしたのご感想に私たちスタッフも大変嬉しく思います。お水のペットボトルにつきましても検討いたしますが、実は、楽天トラベルの宿泊プランの中にお水のペットボトルと温泉の素付きのプランがございますのでこちらの宿泊プランでお申し込みいただく方法もございます。

お客さまのご感想を大切に、スタッフ一同、今後も検討を重ねて日々精進して参ります。
ご宿泊並びにご感想を賜り心より感謝申し上げます。
副支配人　田中

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想の中にも女性のお連れさまの露天風呂の下りがございましたが、当ホテルの温泉は地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は、お肌に優しい滑らかなお湯でございますので皆様からご好評を頂いております。

コイン駐車場のサービス券につきましては、本当は、フロントにて駐車券を確認させて頂いてから
サービス券をお渡ししております。二日目が本来の形ですので何卒ご了承くださいませ。
朝食時前後におけるトイレに関しましては、トイレチェツクを強化して参りますがチェツクの間のことでございますので、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを楽しみに、お二人さまのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

副支配人　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅から徒歩圏内、空港リムジンバスターミナルから徒歩2分となり、観光・ビジネス、お食事など大変便利な立地でございます。
また2階には地下約700メートルから湧き出ております源泉かけ流しの天然温泉があり泉質は塩化物泉、お肌に優しい滑らかなお湯でございます。
お客様にご満足頂けたご様子をお伺いでき大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら、ぜひシルクイン鹿児島へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
この度はご宿泊並びにご投稿賜り、誠にありがとうございました。
フロント宮園

お客さま
この度は、ご宿泊並びにホテルスタッフに嬉しい
ご感想を賜りまして心よりお礼申し上げます。
お客さまのご感想に当ホテルのフロントスタッフ含め清掃スタッフや朝食スタッフもさぞかし喜んだことと存じます。
また、ご家族さまでのご宿泊に当ホテルをお選びいただけたことは、誠に光栄なことでございます。
ご家族さまが。お風邪などひかれぬよう、お体大切にご自愛くださいませ。
フロント　田中

お客さま
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さらにクチコミご投稿は、当ホテルスタッフが感激するほどの内容で、ご夕食の鶏飯から始まり朝食、温泉、お部屋の事、チェックアウト時の栄養ドリンクサービスまで、すべてにおいて満足の
お声を賜り私たちスタッフ全員がとても励まされました。本当にありがとうございます。

あと参考までに当ホテルの奄美鶏飯について、系列会社の「奄美の里　健美和楽　花ん華」の鶏飯をお出ししております。県内産地鶏のがらをじっくりと煮込み鶏のうま味が凝縮されたスープは、コラーゲンたっぷりで美味しいと思います。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同楽しみに、心よりお待ち致しております。
副支配人　田中

この度はシルクイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは源泉かけ流しの天然温泉があり、泉質は塩化物泉、お肌に優しい滑らかなお湯でございます。
お客様に満足して頂けたようで何よりでございます。

駐車場に関しましてはご不便お掛けしました事、申し訳ございませんでした。
台数については、その日が満室という事もあり少なく感じた事もあるかと思いますが、提携駐車場の場所はこちらの説明不足で分かりにくかった事と思います。今後はそのような事が無いようスタッフ一同、心がけて参りたいと存じます。
また機会がございましたら、ぜひシルクイン鹿児島へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
これから寒い日がやって参りますがお体ご自愛くださいませ。
フロント宮園

お客さま
先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分、鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の所にございます。
しかも地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉がございます。
泉質は弱アリカリ性でお肌に優しい大変滑らかなお湯でございますので女性のお客さまにも美肌のお湯としてオススメでございます。

10月28日は、なんと秋の初ばら湯をご用意でき,
お客さまにもお喜び頂けて大変嬉しく存じます。
温泉のシャンプバーやボディソープも好みに合うものがあったようで幸いでございました。

お部屋のユニットバスの洗面ボウルのことや
温泉の洗い場の白っぽい汚れにつきましては、
不快の思いをさせて,大変申し訳ございませんでした。早速ご対応させていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント　田中

お客様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がお泊りになられたました時期は、鹿児島で５１年ぶりに開催された「燃ゆる感動かごしま国体」に続く、「全国障害者スポーツ大会」の開催中でございました。県民一丸となって取り組むイベントでもあり、県外からお越しの選手の方たちに最高のコンディションで競技に臨んでいただけるよう、精いっぱい取り組んでおりました。
通常で行うことのない５日間連続の団体様のご夕食をご用意する中で、一般のお客様向けテイクアウトは基本的にお受けできる状況ではありませんでしたので、ご迷惑をおかけしないようお断り申し上げておりました。

しかし、夕方にはお客様のリクエストにお答えできる状況が見えてきたため、外出からお帰りの際、ご希望のメニューをお聞きし、お部屋までお料理をお届けさせていただきました。

私共としては通常とは異なった状況の中で、何とかお客様のご要望にお応えできますよう最大限の努力をさせていただきましたが、お気に召されなかったとのことで、全く残念でございます。

エコ清掃のご説明が行き届かなかった点や、、製氷機のご案内の不手際につきましては心よりお詫び申し上げます。

どうか今後ともご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして、心より感謝申し上げます。
支配人

お客さま
鹿児島へお越しの際は、当ホテルをいつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまもご存知かと思いますが、当ホテルは、鹿児島中央駅から徒歩5分,鹿児島空港行きバス乗り場から徒歩2分の場所に位置しておりますので立地は、いいかと思います。

そしてこの度の当ホテルの天然温泉ですが、源泉かけながしのため宿泊された9月は、気候もまだ暑かったため湯温も熱めだったと思われます。

お部屋のほうも今までもいろいろなタイプのツインにお泊りだと思いますが今回のお部屋は以前お泊りのスーぺリアツインやデラックスツインに比べると狭く感じるかもしれませんね。

お客さまのご来館を楽しみにスタッフ一同、日々精進を重ねて参ります。
ご感想を賜りましてありがとうございます。
フロント　田中

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、地下約700メートルから湧き出ております源泉掛け流しの天然温泉でございます。泉質は弱アリカリ性でお肌に優しく、滑らかなお湯でございます。

この度、お客様から２階温浴フロアの女性専用スペースについてのご感想を賜り大変嬉しく思います。休憩室も男性のスペースと分かれているととても女性のお客さまにとって安心感があると思います。

お部屋は、広めのお部屋でご用意させていたしましたが、お気づき頂けて光栄に存じます。

最後にご朝食のコメントも賜りありごとうございます。また鹿児島へお越しになられましたら当ホテルの立ち寄りの温泉や薩摩旬彩ダイニング悠庵にてお食事なりとお寛ぎ頂けると幸いでございます。ご宿泊並びにご感想を賜り誠にありがとうございました。
フロント　田中